تخطي إلى المحتوى الرئيسي
الدعم
تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft
تسجيل الدخول أو إنشاء حساب.
مرحباً،
تحديد استخدام حساب مختلف!
لديك حسابات متعددة
اختر الحساب الذي تريد تسجيل الدخول باستخدامه.
تعذر فتح المحتوي الذي تمت مزامنته في مجلد OneDrive علي محرك أقراص خارجي

إذا قمت بتثبيت تحديث الإصدارات الاجله في الإصدار 2017 لنظام التشغيل Windows 10 وقامت بمزامنة ملفات OneDrive إلى محرك أقراص خارجي، فقد لا تتمكن من فتح ملفات OneDrive إذا نقلت محرك الاقراص الخارجي إلى كمبيوتر يقوم بتشغيل نظام التشغيل أقدم من السقوط 2017 تحديث المبدعين ل Windows 10.

قد تتلقي رسالة خطا: "تعذر الوصول إلى الملف من قبل النظام." 

قسم

تتوفر الحلول البديلة التالية: 

  • سجل دخولك إلى onedrive.com باستخدام الحساب الذي تواجه مشكله فيه وقم بتنزيل الملفات.

    تلميح: للوصول إلى OneDrive ك عبر الإنترنت من سطح المكتب ، يمكنك أيضا النقر بزر الماوس الأيمن فوق الايقونه OneDrive في منطقه الاعلام ، وتحديد عرض عبر الإنترنت.

  • إنشاء اتصال مزامنة جديد علي الكمبيوتر الذي يقوم بتشغيل الإصدار الأقدم من Windows. أقرا كيفيه مزامنة الملفات باستخدام OneDrive في Windows.

  • استخدم كمبيوتر 2017 يقوم بتشغيل تحديث المبدعين ل Windows 10 (أو أحدث) لفتح المحتوي.

تعرّف على المزيد

لمزامنة OneDrive إلى محرك أقراص خارجي ، يجب تحديد موقع تمت تهيئته ك NTFS. عرض كيفيه تحويل محرك أقراص FAT أو FAT32 إلى NTFS.  

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

أيقونة الاتصال بالدعم

الاتصال بالدعم
للحصول على تعليمات حول حساب Microsoft واشتراكاتك، تفضل بزيارة تعليمات الحساب & الفوترة.

للحصول على الدعم التقني، انتقل إلى الاتصال بدعم Microsoft وأدخل مشكلتك وحدد الحصول على المساعدة. إذا ما زلت بحاجة إلى المساعدة، فحدد الاتصال بالدعم لكي يتم توجيهك إلى خيار الدعم الأفضل.

شارة العمل أو المؤسسة التعليمية

المسؤولون
يجب أن يعرض المسؤولون تعليمات لمسؤولين OneDriveأو مجتمع OneDrive التقني أو الاتصال بدعم Microsoft 365 للأعمال.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟
بالضغط على "إرسال"، سيتم استخدام ملاحظاتك لتحسين منتجات Microsoft وخدماتها. سيتمكن مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك من جمع هذه البيانات. بيان الخصوصية.

نشكرك على ملاحظاتك!

×