تخطي إلى المحتوى الرئيسي
الدعم
تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft
تسجيل الدخول أو إنشاء حساب.
مرحباً،
تحديد استخدام حساب مختلف!
لديك حسابات متعددة
اختر الحساب الذي تريد تسجيل الدخول باستخدامه.

تُعد المراسلة الفورية في Skype for Business طريقة فعالة للتواصل مع جهات الاتصال في الوقت الحقيقي وبشكلٍ فوري. إن المراسلة الفورية أقل رسمية من البريد الإلكتروني، وأسرع من المكالمة الهاتفية، مما يعني أنه لا شيء يضاهيها من حيث السرعة وسهولة الاستخدام. يمكنك إرسال رسالة فورية من أي مكان في Skype for Business حيث ترى جهة اتصال. تحقق فقط من أن مؤشر حالة الحضور للشخص يظهر باللون الأخضر. يشير ذلك إلى توفر هذا الشخص.

لا يدعم المستعرض الفيديو. ثبّت Microsoft Silverlight أو Adobe Flash Player أو Internet Explorer 9.

بدء محادثة مراسلة فورية

  1. للبحث عن الشخص الذي تريد إرسال رسالة فورية إليه، نفّذ أحد الإجراءات التالية:

    • مرر مؤشر الماوس فوق صورة الشخص في قائمة "جهات الاتصال" ثم انقر فوق الزر رسالة فورية.

      الزر "رسالة فورية سريعة"

    • انقر نقراً مزدوجاً في أي مكان فوق إدخال القائمة الخاص بجهة الاتصال.

    • انقر بزر الماوس الأيمن فوق إدخال القائمة الخاص به ثم حدد إرسال رسالة فورية.

    ملاحظة:  إذا لم يكن مستخدم Skype في قائمة جهات الاتصال، يتعين عليك إضافته كجهة اتصال. بعد ذلك، يتعين على مستخدم Skype قبول طلبك قبل أن تتمكن من إرسال رسالة فورية إليه. لمزيد من المعلومات، راجع إضافة جهة اتصال في Skype for Business.

  2. اكتب رسالتك في أسفل نافذة المحادثة.

  3. (اختياري) لإرسال ملف أو صورة، نفّذ أحد الإجراءات التالية:

    • اسحب ملفاً محفوظاً ثم أفلته في منطقة إدخال النص.

    • انسخ ملفاً محفوظاً أو أي صورة من أحد برامج Office والصقه أو الصقها في منطقة إدخال النص.

    • اضغط على PrtScn على لوحة المفاتيح لالتقاط صورة من الشاشة مباشرةً، ثم الصقها في منطقة إدخال النص.

  4. (اختياري) لإضافة رمز مشاعر، غيّر الخط، أو ضع علامة على الرسالة كهامة، ونفّذ أياً مما يلي:

    • أضف رمز مشاعر من خلال النقر فوق الأيقونة "رموز المشاعر" لقطة شاشة لأيقونة تحديد رمز مشاعر من حقل نص مراسلة فورية ثم النقر فوق رمز المشاعر الذي تريد إضافته.

    • غيّر نوع الخط أو حجمه عن طريق النقر فوق الزر "خيارات إضافية" (علامة الحذف).

    • ضع علامة الأولوية العالية على رسالتك من خلال النقر فوق أيقونة "الأهمية" لقطة شاشة لأيقونة وضع علامة على رسالة على أنها ذات أهمية عالية.

    • أرسل ملفاً عن طريق النقر فوق المشبك ثم الاستعراض للوصول إلى الملف الذي تريد إرساله.

  5. اضغط على Enter على لوحة المفاتيح لإرسال الرسالة.

  6. (اختياري) أضف أشخاصاً آخرين إلى المحادثة عن طريق سحب إدخال جهة الاتصال الخاص بكل منهم من قائمة "جهات الاتصال" لديك إلى نافذة المحادثة.

إرسال رسالة فورية لأشخاص متعددين في الوقت نفسه

لبدء محادثة مراسلة فورية مع أكثر من جهة اتصال واحدة، قم بما يلي:

ملاحظة: للإرسال إلى مجموعة جهات اتصال كاملة، يرجى مراجعة القسم التالي.

  • اضغط باستمرار على المفتاح Shift لتحديد جهات اتصال متعددة متجاورة أو المفتاح Ctrl لتحديد جهات اتصال متعددة غير متجاورة مع النقر فوق إدخال القائمة الخاص بكل شخص. بعد ذلك، انقر بزر الماوس الأيمن ثم حدد إرسال رسالة فورية، واكتب رسالتك في أسفل نافذة المحادثة، ثم اضغط على Enter. سيتم إرسال الرسالة إلى جميع الأشخاص الذين حددتهم.

إرسال رسالة فورية إلى مجموعة

  • انقر بزر الماوس الأيمن فوق اسم المجموعة في قائمة جهات الاتصال لديك، ثم انقر فوق إرسال رسالة فورية، واكتب رسالتك، ثم اضغط على Enter. سيتم إرسال الرسالة إلى جميع أعضاء المجموعة.

الرد على تنبيه رسالة واردة

عندما يبدأ شخص ما محادثة مراسلة فورية جديدة معك، ينبثق تنبيه على الشاشة لديك. قم بأحد الإجراءات التالية:

  • لرؤية الرسالة، انقر فوق أي مكان في الإعلام المنبثق.

  • للكتابة إلى المرسل، اكتب في ناحية إدخال النص ومن ثم اضغط على Enter على لوحة المفاتيح.

  • لرفض الرسالة، انقر فوق تجاهل. تنتقل الرسالة إلى علبة الوارد في Outlook، في حال كنت تستخدم Outlook‏.

إضافة جهة اتصال في Skype for Business

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟
بالضغط على "إرسال"، سيتم استخدام ملاحظاتك لتحسين منتجات Microsoft وخدماتها. سيتمكن مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك من جمع هذه البيانات. بيان الخصوصية.

نشكرك على ملاحظاتك!

×