ملحق الخصوصية لـ Microsoft Lync 2013 for iPhone

المحتويات

• ملحق الخصوصية لـ Microsoft Lync 2013 for iPhone

• تفويض الاتصالات (إعادة توجيه الاتصال/الرنين المتزامن)

• التسجيل من جانب العميل

• بطاقة جهة الاتصال

• محفوظات المحادثات

• برنامج تحسين المنتجات وفقاً لاستخدام العملاء (CEIP)

• مشاركة سطح المكتب والتطبيق

• خدمات الطوارئ

• مشاركة الموقع

• الصورة الشخصية

• التعاون باستخدام PowerPoint

• معلومات حالة الحضور والاتصال

• وضع الخصوصية

• إرسال كبريد إلكتروني

• إرسال السجلات

• إرسال تقرير عن خطأ في تسجيل الدخول

• مخزن جهات الاتصال الموحد

• تحسينات في جودة الصوت

ملحق الخصوصية لـ Microsoft Lync 2013 for iPhone

يشكل هذا البيان ملحقاً لبيان الخصوصية لمنتجات Microsoft Lync 2013‏. لفهم عملية تجميع البيانات وممارسات الاستخدام المتعلقة بمنتج أو خدمة معينة من Microsoft Lync، يجب قراءة كل من "بيان الخصوصية لمنتجات Microsoft Lync" وهذا الملحق.

يتناول ملحق الخصوصية هذا نشر Microsoft Lync 2013 for iPhone واستخدامه على الأجهزة المحمولة الخاصة بمؤسستك. وإذا كنت تستخدم برنامج الاتصالات Microsoft Lync Server كخدمة (بتعبير آخر، إذا كانت جهة خارجية [مثل Microsoft] تستضيف الخوادم التي يتم تشغيل البرنامج عليها)، فسيتم إرسال المعلومات إلى هذه الجهة الخارجية. لمعرفة المزيد حول استخدام البيانات التي يتم إرسالها من مؤسستك إلى تلك الجهة الخارجية، راجع مسؤول المؤسسة أو موفر الخدمة.

أعلى الصفحة

تفويض الاتصالات (إعادة توجيه الاتصال/الرنين المتزامن)

وظيفة هذه الميزة: تتيح ميزة "تفويض الاتصالات" للمستخدمين تعيين مفوض واحد أو أكثر لإجراء المكالمات أو الرد عليها، وإعداد اجتماعات Lync والانضمام إليها بالنيابة عنهم. ويستطيع المستخدمون أيضاً اختيار إعادة توجيه المكالمات تلقائياً إلى البريد الصوتي، أو إلى رقم آخر أو مفوض، أو الرنين بشكلٍ متزامن على رقمهم الأساسي وعلى رقم بديل مثل جهاز محمول أو مفوض أو مجموعة الرد على المكالمات.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: عند تعيين مفوضين، يجب أن يوفر المستخدم معلومات جهة الاتصال الخاصة بالمفوضين أثناء عملية التكوين. ويتلقى المستخدمون الذين تم إعدادهم كمفوضين إعلاماً عند قيام أحد الأشخاص في مؤسستهم بتعيينهم كمفوض. وعندما يرد المفوض (أو المفوضون) على مكالمة بالنيابة عن الشخص الذي عيّنهم كمفوضين، سيتلقى ذلك الشخص إعلاماً بهذا الحدث بالبريد الإلكتروني. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يستخدم Lync معلومات الاتصال الخاصة بالمفوض للسماح له بإجراء مكالمات هاتفية وتلقيها وجدولة الاجتماعات أو الانضمام إليها بالنيابة عن الشخص الذي فوضه.

الاختيار/التحكم: تكون ميزة "تفويض الاتصالات" متوقفة عن التشغيل بشكلٍ افتراضي، ويمكن تمكينها أو تعطيلها على الشكل التالي:

1. في Lync for iPhone، على علامة التبويب معلوماتي، اضغط على إعادة توجيه الاتصال.

2. اضغط على إعداد إعادة توجيه الاتصال الحالي، ومن قائمة الخيارات التي تظهر، حدد المفوضون.

   ملاحظة: يتوفر المفوضون المعرفون مسبقاً فقط على الجهاز المحمول. ويجب أن يتم تكوين المفوضين من عميل سطح مكتب Lync.

أعلى الصفحة

التسجيل من جانب العميل

وظيفة هذه الميزة: تمكّنك وظيفة "التسجيل من جانب العميل" من تسجيل معلومات استخدام Lync for iPhone. ويمكن استخدام هذه المعلومات لاستكشاف المشاكل التي قد تواجهها في استخدام Lync for iPhone وإصلاحها.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: عند تمكين وظيفة "التسجيل من جانب العميل"، يتم تخزين معلومات محلياً على جهازك مثل معرّف جهازك، واسم المستخدم المستعار ومجاله، وبيانات حالات الحضور، وتفاصيل الرسائل، ومحفوظات تسجيل الدخول، وقائمة جهات الاتصال، وبيانات التكوين الخاصة بالعميل. ولا يتم تخزين محتوى محادثات Lync. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يمكن أن يستخدم فريق دعم العملاء في مؤسستك المعلومات التي يتم تجميعها في سجلات العميل أو يمكن إرسالها إلى Microsoft للمساعدة على استكشاف المشاكل وإصلاحها (انظر المقطع "إرسال السجلات").

الاختيار/التحكم: تكون ميزة "التسجيل من جانب العميل" متوقفة عن التشغيل بشكلٍ افتراضي، ويمكن تمكينها أو تعطيلها على الشكل التالي:

1. في Lync for iPhone، على علامة التبويب معلوماتي، اضغط على خيارات.

2. حدد التسجيل من قائمة الخيارات.

3. من صفحة خيارات التسجيل، حرّك مفتاح التسجيل إلى تشغيل.

أعلى الصفحة

بطاقة جهة الاتصال

وظيفة هذه الميزة: تعرض بطاقة جهة الاتصال معلومات جهة الاتصال وحالة الحضور والموقع الخاصة بك وبالأشخاص في مؤسستك. وتوفر بطاقة جهة الاتصال طريقة للتواصل بخطوة واحدة باستخدام المراسلة الفورية أو البريد الإلكتروني أو الهاتف.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: يتم تجميع معلومات بطاقة جهة الاتصال من مواقع عدة. يتم تجميع المعلومات الثابتة مثل اسمك والمبنى الذي تعمل فيه ورقم مكتبك من دليل الشركة (مثل خدمات مجال Active Directory). أما المعلومات الديناميكية مثل معلومات التوفر/الانشغال في التقويم، فيتم استردادها من Microsoft Exchange Server ويتم استرداد معلومات الموقع بطرق عدة (انظر المقطع "الموقع"). ويمكن استرداد أرقام الهاتف من دليل الشركة أو يمكن أن يُدخلها المستخدم يدوياً. ويقوم Lync بإدارة معلومات حالة الحضور باستخدام تقويم Outlook (إذا مكّنه المستخدم)، أو يقوم المستخدم بإدخالها يدوياً. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يقوم Lync Server بمشاركة معلومات بطاقة جهة الاتصال مع الأشخاص في مؤسستك.

الاختيار/التحكم: تتم إدارة جهات الاتصال من عميل سطح مكتب Lync.

أعلى الصفحة

محفوظات المحادثات

وظيفة هذه الميزة: تخزّن "محفوظات المحادثات" محادثات الرسائل الفورية بتخزين آمن على جهازك.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو نقلها: تخزّن "محفوظات المحادثات" محتوى محادثات الرسائل الفورية وإحصاءات المحادثات الصوتية محلياً على جهازك مثل التاريخ والوقت والمدة وتفاصيل حول المتصل. ولا يتم تخزين محفوظات محادثات الرسائل الفورية التي يقوم Lync for iPhone بإنشائها في مجلد محفوظات المحادثات في Outlook. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يعرض Lync هذه المعلومات في علامة التبويب "المحادثات" في واجهة المستخدم الرئيسية، مما يمكّن المستخدمين من عرض المحادثات السابقة ومتابعتها.

الاختيار/التحكم: يقوم مسؤول المؤسسة بتمكين ميزة "محفوظات المحادثات" أو تعطيلها. يمكنك حذف محفوظات المحادثات على الشكل التالي:

1. من علامة تبويب محادثات اضغط على تحرير.

2. حدد المحادثة (المحادثات) التي تريد حذفها، واضغط على حذف.

أعلى الصفحة

برنامج تحسين المنتجات وفقاً لاستخدام العملاء (CEIP)

وظيفة هذه الميزة: إذا اخترت المشاركة، يقوم برنامج تحسين المنتجات وفقاً لاستخدام العملاء (CEIP) بتجميع معلومات أساسية تتعلق بكيفية استخدامك للبرامج، والكمبيوتر أو الجهاز، والأجهزة المتصلة. كما نقوم بتجميع معلومات حول كيفية إعداد كل واحد منها ومستوى أدائه. تُرسل هذه التقارير إلى Microsoft للمساعدة على تحسين الميزات التي يستخدمها العملاء بشكل متكرر ولإنشاء حلول للمشاكل الشائعة. كما يقوم برنامج CEIP بتجميع أنواع الأخطاء التي تصادفها وعددها وأداء البرامج والأجهزة وسرعة الخدمات. لا تقوم شركة Microsoft بتجميع اسمك أو عنوانك أو أي معلومات اتصال أخرى.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: تُرسل معلومات برنامج CEIP تلقائياً إلى Microsoft عندما تكون هذه الميزة قيد التشغيل. للحصول على مزيد من المعلومات حول المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها بواسطة CEIP، راجع بيان الخصوصية لبرنامج تحسين المنتجات وفقاً لاستخدام العملاء لـ Microsoft.

استخدام المعلومات: تستخدم Microsoft هذه المعلومات لتحسين برامج وخدمات Microsoft من حيث الجودة والوثوقية والأداء.

الاختيار/التحكم: يكون برنامج CEIP متوقفاً عن التشغيل بشكل افتراضي. يمكن لمسؤول المؤسسة تمكين برنامج CEIP أو تعطيله للمؤسسة. إذا لم يتم تكوين برنامج CEIP بواسطة مسؤول المؤسسة للمؤسسة، فسيُمنح المستخدم فرصة التسجيل أثناء عملية التثبيت الأولية. إذا لم يتم تعطيل تحكم برنامج CEIP بواسطة مسؤول المؤسسة، فسيتمكّن المستخدم من تغيير اختيار برنامج CEIP في أي وقت باستخدام الخطوات التالية:

1. في Lync for iPhone، على علامة التبويب معلوماتي، اضغط على خيارات.

2. على صفحة خيارات، حدد مساعدتنا على تحسين Lync.

3. على صفحة مساعدتنا على تحسين Lync، قم بتمرير مفتاح التشغيل إلى تشغيل أو إيقاف التشغيل.

أعلى الصفحة

مشاركة سطح المكتب والتطبيق

وظيفة هذه الميزة: تسمح الميزة "مشاركة سطح المكتب والتطبيق" للمستخدمين بالتعاون في العمل عبر محادثة فيديو مع مشاركة سطح المكتب أو تطبيق معين في الوقت نفسه مع كل المشاركين في الاجتماع. هذا الأمر يسمح للمستخدمين بمشاركة الملفات وتحريرها كما لو كانوا موجودين مع زملائهم في الغرفة نفسها. ويمكن للمستخدمين أيضاً تقديم عروض Microsoft PowerPoint تقديمية (راجع القسم "التعاون باستخدام PowerPoint") والتعاون في العمل مع الآخرين على لوح معلومات ظاهري، وهو عبارة عن صفحة فارغة مخصصة للملاحظات والرسومات يمكن لجميع المشاركين في الاجتماع استخدامها معاً. عندما يقوم أحد المستخدمين في البداية بمشاركة سطح المكتب أو تطبيق ما، سيكون هو وحده في موضع التحكم. يمكن للمستخدم أن يختار السماح للآخرين بالتحكم في سطح المكتب أو التطبيق المشترك، والتنقل فيه وإجراء التغييرات باستخدام الماوس ولوحة المفاتيح الخاصة بهم.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: إذا قام مشارك آخر في الاجتماع ببدء المشاركة، فسيتمكّن مستخدمو iPhone من رؤية سطح المكتب أو التطبيق المشترك على شاشتهم. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يتم استخدام المعلومات المشتركة من قبل المشاركين في الاجتماع للتعاون عبر الفيديو.

الاختيار/التحكم: يستطيع مستخدمو Lync for iPhone عرض سطح المكتب أو التطبيق الذي شاركه مشارك آخر في الاجتماع فقط. لا يمكنهم التحكم بسطح المكتب أو التطبيق المشترك أو التفاعل معهما، ولا يمكنهم مشاركة سطح مكتب أو تطبيقات يتم تشغيلها على iPhone مع مشاركين آخرين في الاجتماع.

أعلى الصفحة

خدمات الطوارئ

أعلى الصفحة

مشاركة الموقع

وظيفة هذه الميزة: تقوم ميزة "مشاركة الموقع" بمشاركة منطقتك الزمنية مع الآخرين باستخدام وظيفة حالة الحضور لبطاقة جهة الاتصال عند تمكين "وضع الخصوصية" (انظر المقطع "وضع الخصوصية").

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو نقلها: يتم استرداد منطقتك الزمنية من نظام التشغيل الخاص بالهاتف المحمول ومشاركتها مع جهات اتصال Lync. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: تعرض ميزة "مشاركة الموقع" موقعك لجهات الاتصال والأشخاص ضمن مؤسستك في بطاقة جهة الاتصال. وتجدر الإشارة إلى أنه لا تتم مشاركة أي معلومات أخرى، مثل الموقع الجغرافي أو العنوان المنسّق أو العنوان الفعلي، عبر حالة الحضور.

الاختيار/التحكم: يقوم مسؤول المؤسسة بتمكين "مشاركة الموقع" وتعطيلها ويمكن إدارتها من عميل سطح مكتب Lync.

أعلى الصفحة

الصورة الشخصية

وظيفة هذه الميزة: تعرض "الصورة الشخصية" صورتك لجهات الاتصال والأشخاص ضمن مؤسستك في بطاقة جهة الاتصال.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: يمكن تحميل صورتك الشخصية وتخزينها في دليل المؤسسة (مثل خدمات مجال Active Directory)، ويمكن إجراء ذلك من قبل مسؤول المؤسسة أو من قبلك أنت (في حال تمكينك). ويقوم Lync باستردادها لمشاركتها مع جهات الاتصال والمستخدمين الآخرين ضمن المؤسسة. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يتم استخدام الصورة الشخصية لتخصيص تجربتك ومشاركة صورتك مع الآخرين.

الاختيار/التحكم: تتم إدارة إعدادات الصورة الشخصية من عميل سطح مكتب Lync.

أعلى الصفحة

التعاون باستخدام PowerPoint

وظيفة هذه الميزة: تسمح ميزة "التعاون باستخدام PowerPoint" للمستخدمين بإظهار عروض PowerPoint التقديمية وعرضها وإضافة تعليقات توضيحية إليها أثناء محادثة أو اجتماع عبر الإنترنت.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: إذا شارك مشارك آخر في الاجتماع عرض PowerPoint تقديمي، فسيكون بإمكان مستخدمي Lync لـ iPhone مشاهدة العرض التقديمي على جهازهم. ولن يتمكنوا من التحكم بالعرض التقديمي أو التفاعل معه. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يستخدم المشاركون في الاجتماع المعلومات التي تمت مشاركتها للتعاون عبر الفيديو.

الاختيار/التحكم: يستطيع مستخدمو iPhone مشاهدة عرض PowerPoint تقديمي شاركه مشارك آخر في الاجتماع فقط. ولن يكون بإمكانهم تحميل عروض PowerPoint التقديمية أو إدخال تعليقات توضيحية عليها أو مشاركتها من جهازهم.

أعلى الصفحة

معلومات حالة الحضور والاتصال

وظيفة هذه الميزة: تتيح معلومات حالة الحضور والاتصال للمستخدمين عرض معلومات حالة الحضور والاتصال الخاصة بالأعضاء الآخرين في المؤسسة بالإضافة إلى جهات الاتصال الشخصية خاصتهم (من داخل المؤسسة وخارجها). ويستطيع المسؤول لديك أيضاً تكوين التكامل مع Outlook وExchange Server لكي تتمكن من عرض رسائل خارج المكتب ومعلومات الحالة الأخرى (على سبيل المثال، عندما يكون لديك اجتماع مجدول في تقويم Outlook).

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: استخدم عنوان تسجيل الدخول وكلمة المرور للاتصال بـ Lync Server. باستطاعتك أنت والمسؤول نشر معلومات حول حالة الحضور الخاصة بك ومعلومات الاتصال المقترنة بعنوان تسجيل دخولك. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يستطيع مستخدمو Lync الآخرون والبرامج الأخرى الوصول إلى معلومات حالة الحضور والاتصال الخاصة بك لتحديد الحالة والمعلومات المنشورة حولك لتسهيل التواصل معك.

الاختيار/التحكم: تتم إدارة إعدادات معلومات حالة الحضور والاتصال من عميل سطح مكتب Lync.

أعلى الصفحة

وضع الخصوصية

وظيفة هذه الميزة: "وضع الخصوصية" عبارة عن إعداد يسمح للمستخدمين بتحديد كمية معلومات حالة حضورهم (مثل متوفر ومشغول و ممنوع الإزعاج، وما إلى ذلك) التي يريدون مشاركتها مع جهات الاتصال المدرجة في قائمة جهات الاتصال.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: يؤدي تمكين "وضع الخصوصية" إلى إدخال Lync في وضع يتيح للمستخدم إمكانية ضبط إعدادات المستخدم بحيث لا تتم المشاركة معلومات حالة حضوره إلا مع جهات الاتصال الموجودة في قوائم جهات الاتصال الخاصة به. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يسمح الإعداد للمستخدم بتحديد الطريقة التي يتم من خلالها مشاركة بيانات حالة الحضور.

الاختيار/التحكم: يكون "وضع الخصوصية" متوقفاً عن التشغيل بشكلٍ افتراضي، وبإمكان مسؤول المؤسسة تمكينه وتعطيله، وتتم إدارته من قبل عميل سطح مكتب Lync.

أعلى الصفحة

إرسال كبريد إلكتروني

وظيفة هذه الميزة: تتيح الميزة "إرسال كبريد إلكتروني" للمستخدم إرسال محفوظات محادثاته في Lync for iPhone كمرفق إلى عنوان بريد إلكتروني مخصص لمستخدم.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو نقلها: يتم تخزين آخر 50 محادثة واردة وصادرة محلياً على الجهاز في وحدة تخزين منعزلة ولفترة غير محدودة إلا إذا 1) حذف المستخدم المحادثة، أو 2) أزال المستخدم تثبيت التطبيق، أو 3) سجّل مستخدم جديد دخوله على الجهاز نفسه. ويتم تسليم محفوظات الرسائل الفورية المرسلة باستخدام الميزة "إرسال كبريد إلكتروني" بشكل رسالة بريد إلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي عيّنه المستخدم. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يستطيع المستخدمون إرسال محفوظات المحادثات كمرفق بريد إلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني الخاص بهم مما يجعل المحادثات متوفرة خارج الجهاز لأرشفتها أو مشاركتها مثلاً.

الاختيار/التحكم: لاستخدام الميزة "إرسال كبريد إلكتروني"، يجب أن يكون البريد الإلكتروني ممكناً على جهاز المستخدم. وللحصول على معلومات حول كيفية تمكين البريد الإلكتروني وتكوينه، راجع دليل المستخدم الخاص بالجهاز.

يتم إرسال محفوظات محادثات الرسائل الفورية بالشكل التالي:

1. من نافذة المحادثات، اضغط على الزر إجراءات في شريط التنقل.

2. حدد إرسال كبريد إلكتروني من القائمة.

3. أدخل عنوان البريد الإلكتروني الوجهة في حال أردت إرسال المحفوظات إلى شخص غيرك.

4. اضغط على إرسال.

أعلى الصفحة

إرسال السجلات

وظيفة هذه الميزة: تسمح ميزة "حفظ السجلات" للمستخدم بحفظ السجلات من جانب العميل وإرسالها إلى Microsoft للمساعدة على تحري أي مشاكل متعلقة بالصوت أو الاتصال قد تتم مصادفتها (راجع القسم "التسجيل من جانب العميل").

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو نقلها: إذا تم تمكين ميزة "التسجيل من جانب العميل"، فستُرسل فقط المعلومات التي تقوم هذه الميزة بتجميعها. لا تُرسل السجلات من جانب العميل من جهازك بشكل تلقائي. بدلاً من ذلك، تُرسل السجلات فقط عند تمكين التسجيل على جهازك (راجع القسم "التسجيل من جانب العميل").

استخدام المعلومات: سيتم استخدام المعلومات التي تم تجميعها من جهازك للمساعدة على استكشاف المشكلة التي واجهتها وإصلاحها والمساعدة على تحسين Lync.

الاختيار/التحكم: لاستخدام ميزة "إرسال السجلات"، يجب أن يكون البريد الإلكتروني ممكناً على جهاز المستخدم. وللحصول على معلومات حول كيفية تمكين البريد الإلكتروني وتكوينه، راجع دليل المستخدم الخاص بالجهاز.

يمكن إرسال السجلات من جانب العميل على الشكل التالي:

1. في Lync for iPhone، على علامة التبويب معلوماتي، اضغط على خيارات.

2. حدد التسجيل من قائمة الخيارات.

3. على صفحة خيارات التسجيل، اضغط على إرسال ملفات السجل.

4. في البريد الإلكتروني الذي يفتح مع السجلات المرفقة به، اكتب عنوان البريد الإلكتروني الوجهة، ثم اضغط على إرسال.

أعلى الصفحة

إرسال تقرير عن خطأ تسجيل الدخول

وظيفة هذه الميزة: تؤدي ميزة "إرسال تقرير عن خطأ تسجيل الدخول" إلى إنشاء تقرير خطأ تلقائياً عندما يحاول مستخدم تسجيل الدخول إلى Lync بشكلٍ غير ناجح. وسيحصل المستخدم بعد ذلك على خيار إرسال تقرير الخطأ إلى Microsoft.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: تحتوي المعلومات التي يتم تجميعها في التقرير عن الخطأ على معلومات مثل جودة الاتصال بالإنترنت لدى المستخدم وأي رموز خطأ أو بيانات استثناء تم إنشاؤها نتيجة لمحاولات تسجيل الدخول الفاشلة. وقد يحتوي التقرير أيضاً على معلومات تعريف شخصية مثل عنوان IP الخاص بالمستخدم ومعرف موارد منتظم لبروتوكول بدء جلسة عمل (SIP URI). وقد يتم إرسال المعلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: تستخدم Microsoft البيانات المضمنة في التقرير عن خطأ تسجيل الدخول للمساعدة على استكشاف مشاكل تسجيل الدخول وإصلاحها. وستستخدمها Microsoft أيضاً للتعرّف على الاتجاهات ومشاكل تسجيل الدخول الشائعة بهدف المساعدة على تحسين تجربة تسجيل الدخول في Lync.

الاختيار/التحكم: تكون هذه الميزة متوقفة عن التشغيل بشكلٍ افتراضي ويمكن أن يديرها مسؤول المؤسسة. ويستطيع المسؤول أن يختار إرسال تقرير عن خطأ تسجيل الدخول إلى Microsoft دائماً أو عدم إرساله على الإطلاق أو السماح للمستخدم باتخاذ القرار.

يستطيع المستخدم تغيير تفضيلاته على الشكل التالي:

1. في Lync for iPhone، على علامة التبويب معلوماتي، اضغط على خيارات.

2. حدد التسجيل من قائمة الخيارات.

3. على صفحة خيارات التسجيل، اضغط على "تحميل أخطاء تسجيل الدخول"

4. حدد الإعداد الذي تريده، "دائماً"، "أبداً"، "أسألني."

أعلى الصفحة

مخزن جهات الاتصال الموحد

وظيفة هذه الميزة: يتألف مخزن جهات الاتصال الموحد من ثلاث ميزات رئيسية، وتتوفر الميزة التالية فقط في Lync for iPhone:

• دمج البحث – تدمج هذه الميزة قائمة العناوين العمومية (GAL) مع جهات الاتصال الشخصية في Outlook بحيث يظهر إدخال واحد فقط في نتائج البحث عند البحث عن جهة اتصال.

• دمج جهات الاتصال – تقوم هذه الميزة بجمع معلومات جهات الاتصال بين إدخالات Outlook وقائمة العناوين العمومية باستخدام مطابقة البريد الإلكتروني و/أو معرِّفات تسجيل الدخول. وبمجرد تحديد المطابقة، يجمع Lync البيانات من ثلاثة مصادر (هي Outlook وقائمة العناوين العمومية والحضور). يتم عرض هذه البيانات المجمّعة في مختلف مكونات واجهة المستخدم، بما فيها نتائج البحث وقائمة جهات الاتصال وبطاقة جهة اتصال.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: يجمّع Lync for iPhone معلومات جهات الاتصال من Outlook وخدمات مجال Active Directory وحالة الحضور وiPhone. ويتم استخدام هذه المعلومات داخلياً بواسطة Lync for iPhone.

استخدام المعلومات: يتم عرض معلومات جهات الاتصال من Outlook وخدمات مجال Active Directory وحالة الحضور في واجهة مستخدم Lync for iPhone.

الاختيار/التحكم: تتم إدارة إعدادات مخزن جهات الاتصال الموحد من عميل سطح المكتب Lync.

أعلى الصفحة

تحسينات جودة الصوت

وظيفة هذه الميزة: يرسل Lync معلومات للجهات البعيدة إذا اكتشف مشاكل في الجهاز أو الشبكة أثناء مكالمة، للإشارة إلى أنك ربما تواجه جودة صوت رديئة.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: إذا كان لديك إعداد جهاز يسبب صوتاً رديئاً في مكالمة (مثل الصدى أو الضوضاء)، فسيعلم Lync الآخرين في المكالمة بأن جودة الصوت تنخفض بسبب إعداد الجهاز لديك. ولا يرى الآخرون سوى إعلام بأنك تستخدم جهازاً يسبب جودة صوت رديئة. ولا يعرفون الجهاز الذي تستخدمه. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: تساعد المعلومات المرسلة إلى أشخاص آخرين في المكالمة على تحسين جودة المكالمة. فعلى سبيل المثال، يستطيع مقدمو العرض كتم الصوت في خطك إذا كنت تستمع إلى المكالمة فقط.

الاختيار/التحكم: لا يسمح لك Lync بإيقاف تشغيل إعلامات جودة الصوت.

أعلى الصفحة