تخطي إلى المحتوى الرئيسي
الدعم
تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft
تسجيل الدخول أو إنشاء حساب.
مرحباً،
تحديد استخدام حساب مختلف!
لديك حسابات متعددة
اختر الحساب الذي تريد تسجيل الدخول باستخدامه.

تاريخ التحديث الأخير: ديسمبر 2013

المحتويات

ملحق الخصوصية لتطبيق Microsoft LyncMicrosoft Store

تشكل هذه الصفحة ملحقاً لبيان الخصوصية لمنتجات Microsoft Lync 2013‏. لفهم ممارسات تجميع البيانات واستخدامها ذات الصلة لمنتج أو خدمة معينة من Microsoft Lync ، نوصي بقراءة بيان الخصوصية لمنتجات Microsoft Lync وهذا الملحق.

يتناول ملحق الخصوصية هذا نشر واستخدام برامج اتصالات Microsoft LyncMicrosoft Store App التي تم نشرها داخل مؤسستك. إذا كنت تستخدم Microsoft Lync كجزء من حل أو خدمة عبر الإنترنت (بمعنى آخر، إذا كانت جهة خارجية [على سبيل المثال، Microsoft] تستضيف الخوادم التي يتم تشغيل البرنامج عليها)، فسيتم نقل المعلومات إلى هذه الجهة الخارجية. للحصول على مزيد من المعلومات عن استخدام البيانات المنقولة إلى هذه الجهة الخارجية، يُرجى استشارة مسؤول المؤسسة أو موفر الخدمة.

الأرشفة

وظيفة هذه الميزة: توفر الأرشفة للمؤسسات التي قد تخضع لمتطلبات الاستبقاء استنادا إلى متطلبات الصناعة أو المتطلبات التنظيمية، أو التي قد يكون لها متطلبات استبقاء تنظيمية خاصة بها طريقة أرشفة بعض Lync الاتصالات وبيانات الاستخدام ذات الصلة لدعم هذه المتطلبات.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: تقوم ميزة الأرشفة بتخزين محتوى الرسائل الفورية من نظير إلى نظير والرسائل الفورية المتعددة الأطراف، ومحتوى المؤتمرات، بما في ذلك المحتوى الذي يتم تحميله (كالنشرات مثلاً) والمحتوى المرتبط بالأحداث (على سبيل المثال، الانضمام، والمغادرة، وتحميل المحتوى، ومشاركته، والتغييرات في حالة الظهور للآخرين) على خادم تم تكوينه بواسطة مسؤول المؤسسة. لا يمكن أرشفة عمليات نقل الملفات ومحادثات الصوت/الفيديو ومشاركة التطبيق أثناء محادثة من نظير إلى نظير والتعليقات التوضيحية للمؤتمرات والاستقصاءات. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: تسمح هذه الميزة للمؤسسة بأرشفة المحتوى لتلبية متطلبات الاستبقاء في القطاع أو المتطلبات التنظيمية أو المتطلبات الخاصة بها.

الاختيار/التحكم: تكون ميزة الأرشفة متوقفة عن التشغيل بشكل افتراضي. لا يتوفر التحكم على مستوى المستخدم لهذه الميزة، بل يقوم مسؤول المؤسسة بإدارتها.

تفويض الاتصالات

وظيفة هذه الميزة: تسمح ميزة "تفويض الاتصالات" للمستخدمين بتعيين مفوض واحد أو أكثر لإجراء المكالمات أو الرد عليها، وإعداد اجتماعات عبر الإنترنت والانضمام إليها بالنيابة عنك. ويستطيع المستخدمون أيضاً اختيار إعادة توجيه المكالمات تلقائياً إلى البريد الصوتي، أو إلى رقم آخر أو مفوض، أو تلقي المكالمات بشكلٍ متزامن على رقمهم الرئيسي وعلى رقم بديل مثل جهاز محمول أو رقم مفوض أو مجموعة الرد على المكالمات.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: عند تعيين مفوضين، يجب توفير معلومات الاتصال الخاصة بالمفوضين بواسطة المستخدم أثناء عملية التكوين. سيتلقى المستخدم الذي تم إعداده كمفوض إعلاماً عند قيام أحد الأشخاص في مؤسسته بتعيينه كمفوض. عندما يجيب المفوض على مكالمة بالنيابة عن الشخص الذي عيّنه كمفوض، سيتلقى ذلك الشخص إعلاماً بهذا الحدث بواسطة البريد الإلكتروني. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: تستخدم Lync معلومات جهة الاتصال الخاصة بالمفوض للسماح له بإجراء المكالمات أو تلقيها وجدولة الاجتماعات أو الانضمام إليها بالنيابة عن الشخص الذي يكون مفوضا له.

الاختيار/التحكم: تكون ميزة "تفويض الاتصالات" متوقفة عن التشغيل بشكل افتراضي. يمكن لمسؤول المؤسسة تمكين ميزة "تفويض الاتصالات" وتعطيلها للمؤسسة. إذا كانت ميزة "تفويض الاتصالات" ممكّنة، فسيتمكّن المستخدمون من تكوين تفويض الاتصالات باتباع الخطوات التالية:

  1. من رمز الإعدادات لتطبيق Microsoft LyncMicrosoft Store ، حدد "خيارات".

  2. ضمن إعادة توجيه الاتصال، حدد المكالمات الواردة.

  3. في القائمة المكالمات الواردة، حدد إعادة توجيه اتصالاتي أو طلب بشكل متزامن.

  4. في القائمة إعادة توجيه اتصالاتي أو طلب بشكل متزامن، حدد المفوضون.

ملاحظة:  يتوفر المفوضون المعرفون مسبقاً فقط على الجهاز المحمول. يجب تكوين المفوضين في عميل سطح المكتب Lync.

سجلات المكالمات

وظيفة هذه الميزة: تمكن سجلات المكالمات المستخدم من تخزين سجل مكالماته الصوتية Lync في مجلد Microsoft Outlook.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: سيتم تخزين معلومات حول المكالمات الصوتية، مثل وقت البدء ووقت الانتهاء والمدة والمشاركين في المكالمات في مجلد "محفوظات المحادثات" في Outlook. ويمكن أيضاً تسجيل موضوع الاجتماع وموقعه بتحديد Outlook كمدير المعلومات الشخصية على علامة التبويب "شخصي" في مربع الحوار "خيارات". لا تقوم ميزة "سجلات المكالمات" بتخزين محتوى المكالمات الصوتية. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يمكن للمستخدم استخدام ميزة "سجلات المكالمات" لتعقب محفوظات المكالمات وعرضها.

الاختيار/التحكم: تكون ميزة "سجلات المكالمات" قيد التشغيل بشكل افتراضي. بإمكان مسؤول المؤسسة تمكين ميزة "سجلات المكالمات"وتعطيلها لمؤسستك. إذا قام المسؤول بتمكين ميزة "سجلات المكالمات"، يمكنك إدارة إعدادات "سجل المكالمات" لجميع عملاء Lync من عميل سطح المكتب Lync.

معرّف المتصل في كشف الاجتماعات

وظيفة هذه الميزة: تعرض ميزة "معرّف المتصل في كشف الاجتماعات" معرّف المتصل لجميع المشاركين في الاجتماع في كشف الاجتماع.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: يتم تجميع معرّف المتصل الخاص بكل من المشاركين في الاجتماع. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: عند انضمام أحد المشاركين إلى الاجتماع، يظهر معرّف المتصل الخاص به في كشف الاجتماع لدى المشاركين الآخرين.

الاختيار/التحكم: لا يمكن للمستخدم التحكم بهذه الميزة، بل يتم تلقي معرّف المتصل من موفر خدمة الهاتف. يتيح بعض الموفرين للمستخدم إمكانية إيقاف تشغيل ميزة معرّف المتصل. للحصول على معلومات إضافية، يُرجى الاتصال بمسؤول المؤسسة أو موفر خدمة الهاتف.

بطاقة جهة الاتصال

وظيفة هذه الميزة: تعرض "بطاقة جهة الاتصال" معلومات جهة الاتصال والحضور والموقع المتعلقة بك وبالأشخاص داخل مؤسستك، في كل من الإصدارات Lync والإصدارات الأخيرة من Outlook. وتوفر أيضاً ميزة "بطاقة جهة الاتصال" إمكانية الوصول بنقرة واحدة للتواصل مع أحد الأشخاص. على سبيل المثال، يمكنك إرسال رسالة فورية، أو بدء مكالمة، أو إرسال رسالة بريد إلكتروني مباشرة من بطاقة جهة الاتصال الخاصة بأحد الأشخاص.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: يتم تجميع المعلومات في "بطاقة جهة الاتصال" من دليل الشركة الخاصة بالمؤسسة (على سبيل المثال، Active Directory). يتم استرداد المعلومات الديناميكية، مثل معلومات التوفر/الانشغال للتقويم من Microsoft Exchange Server؛ ويتم استرداد معلومات الموقع بعدة طرق (راجع المقطع "الموقع")، ويمكن استرداد أرقام الهواتف من دليل الشركة أو إدخالها يدويا من قبل المستخدم؛ وتتم إدارة معلومات حالة الحضور بواسطة Lync باستخدام تقويم Outlook (إذا تم تمكينه من قبل المستخدم) أو تم إدخاله يدويا من قبل المستخدم. يشارك خادم Lync هذه المعلومات مع أشخاص آخرين داخل المؤسسة. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: تُستخدم "بطاقة جهة الاتصال" لعرض معلومات الاتصال والموقع وحالة الحضور لأشخاص ضمن مؤسسة المستخدم. يمكن التحكم في كمية المعلومات المعروضة لجهات الاتصال Lync والمستخدم Outlook عن طريق تعيين "علاقات الخصوصية" وتمكين "وضع الخصوصية" أو تعطيله (راجع القسم "وضع الخصوصية").

الاختيار/التحكم: تتم إدارة إعدادات "بطاقة جهة الاتصال" من عميل سطح المكتب Lync.

محفوظات المحادثات

وظيفة هذه الميزة: تسمح لك محفوظات المحادثات بتخزين محادثات الرسائل الفورية السابقة أو الأخيرة أو الفائتة وإحصائيات حول محادثاتك الصوتية (مثل التاريخ والوقت والمدة ومعلومات المتصل) في مجلد محفوظات المحادثات في Microsoft Outlook واستردادها عبر علامة التبويب "محادثات" في Lync.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: محتوى المحادثات بواسطة الرسائل الفورية وإحصاءات المحادثات الصوتية (كالتاريخ والوقت والمدة ومعلومات المتصل). ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يمكن عرض محفوظات المحادثات في Lync باستخدام علامة تبويب المحادثات في واجهة المستخدم الرئيسية مما يمكن المستخدم من عرض محادثاته السابقة ومتابعةها.

الاختيار/التحكم: تكون ميزة "محفوظات المحادثات" متوقفة عن التشغيل بشكل افتراضي. يمكنك إدارة إعدادات "سجل المكالمات" لجميع عملاء Lync من عميل سطح المكتب Lync.

برنامج تحسين المنتجات وفقاً لاستخدام العملاء

وظيفة هذه الميزة: إذا اخترت المشاركة، يقوم برنامج تحسين المنتجات وفقاً لاستخدام العملاء (CEIP) بتجميع معلومات أساسية تتعلق بكيفية استخدامك للبرامج، والكمبيوتر أو الجهاز، والأجهزة المتصلة. كما نقوم بتجميع معلومات حول كيفية إعداد كل واحد منها ومستوى أدائه. تُرسل هذه التقارير إلى Microsoft للمساعدة على تحسين الميزات التي يستخدمها العملاء بشكل متكرر ولإنشاء حلول للمشاكل الشائعة. كما يقوم برنامج CEIP بتجميع أنواع الأخطاء التي تصادفها وعددها وأداء البرامج والأجهزة وسرعة الخدمات. لا تقوم شركة Microsoft بتجميع اسمك أو عنوانك أو أي معلومات اتصال أخرى.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: تُرسل معلومات برنامج CEIP تلقائياً إلى Microsoft عندما تكون هذه الميزة قيد التشغيل. لمزيد من المعلومات حول المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها بواسطة CEIP، راجع بيان الخصوصية لبرنامج تحسين المنتجات وفقا لاستخدام العملاء من Microsoft.

استخدام المعلومات: تستخدم Microsoft هذه المعلومات لتحسين برامج وخدمات Microsoft من حيث الجودة والوثوقية والأداء.

الاختيار/التحكم: يكون برنامج CEIP متوقفاً عن التشغيل بشكل افتراضي. يمكن لمسؤول المؤسسة تمكين برنامج CEIP أو تعطيله للمؤسسة. إذا لم يتم تكوين برنامج CEIP بواسطة مسؤول المؤسسة للمؤسسة، فسيُمنح المستخدم فرصة التسجيل أثناء عملية التثبيت الأولية. إذا لم يتم تعطيل تحكم برنامج CEIP بواسطة مسؤول المؤسسة، فسيتمكّن المستخدم من تغيير اختيار برنامج CEIP في أي وقت باستخدام الخطوات التالية:

  1. من رمز الإعدادات لتطبيق Microsoft LyncMicrosoft Store، حدد "خيارات".

  2. بدّل ما بين تشغيل إعداد التسجيل في "برنامج تحسين المنتجات وفقاً لاستخدام العملاء" أو إيقاف تشغيله للمشاركة في "برنامج تحسين المنتجات وفقاً لاستخدام العملاء" أو إلغاء المشاركة فيه.

إذا قام المسؤول بتغيير الإعداد لتمكين CEIP أو تعطيله أثناء استخدام المستخدم بالفعل Lync ، فسيدخل الإعداد الجديد حيز التنفيذ فقط بعد إنهاء المستخدم Lync وتسجيل الدخول مرة أخرى.

مشاركة سطح المكتب والتطبيق

وظيفة هذه الميزة: تسمح الميزة "مشاركة سطح المكتب والتطبيق" للمستخدمين بالتعاون في العمل عبر محادثة فيديو مع مشاركة سطح المكتب أو تطبيق معين في الوقت نفسه مع كل المشاركين في الاجتماع لتمكينهم من مشاركة الملفات وتحريرها كما لو كانوا جميعهم في الغرفة نفسها. ويمكن للمستخدمين تقديم عروض تقديمية في Microsoft PowerPoint والتعاون في العمل مع الآخرين على لوح معلومات ظاهري، وهو عبارة عن صفحة فارغة مخصصة للملاحظات والرسومات يمكن لجميع المشاركين في الاجتماع استخدامها معاً. عندما يقوم أحد المستخدمين في البداية بمشاركة سطح المكتب أو تطبيق ما، سيكون هو وحده في موضع التحكم. بإمكان المستخدم، إذا اختار ذلك، السماح للآخرين بالتحكم في سطح المكتب أو التطبيق المشترك، والتنقل فيه وإدخال التغييرات باستخدام الماوس ولوحة المفاتيح الخاصين به (راجع قسم "التحكم في مشاركة سطح المكتب والتطبيق").

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: عند بدء المشاركة، ووفقاً لما تتم مشاركته، سيكون بمقدور جميع المشاركين في المحادثة رؤية جهاز العرض (أجهزة العرض) أو سطح المكتب بكامله أو تطبيق معين على شاشات أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يمكنك استخدام ميزة "مشاركة سطح المكتب والتطبيق" للتعاون مع المشاركين في المحادثات والاجتماعات.

الاختيار/التحكم: لا يمكن لمستخدمي LyncMicrosoft Store App مشاركة سطح المكتب أو التطبيقات الخاصة بهم؛ يمكنهم فقط عرض سطح المكتب أو تطبيقات Lync المشتركة لمستخدمي سطح المكتب أو Lync Web App.

التسجيل التشخيصي

وظيفة هذه الميزة: تقوم ميزة "التسجيل التشخيصي" بتجميع المعلومات التي يمكن لفريق الدعم من المستوى الثاني استخدامها لتحديد سبب مشكلة ما. يتم تخزين سجلات التشخيص محلياً على كمبيوتر المستخدم.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: عند تمكين ميزة "التسجيل التشخيصي"، سيتم تسجيل معلومات متعلقة بالاستخدام وتخزينها على كمبيوتر العميل. على سبيل المثال، مواضيع الاجتماع ومواقعه؛ رسائل بروتوكول بدء جلسة العمل (SIP)؛ الاستجابات لدعوات Lync ؛ معلومات حول مرسل الرسائل الفورية ومتلقيها والمسار الذي اتخذته الرسالة؛ قائمة جهات اتصال المستخدمين ومعلومات حالة الحضور؛ يتم تسجيل أسماء أي تطبيقات أو مرفقات أو ملفات Microsoft PowerPoint أو ألواح المعلومات أو الاستقصاءات التي تمت مشاركتها لتضمين أي أسئلة استقصاء تمت مشاركتها وفهرس لكيفية التصويت في السجلات من جانب العميل. لا يتم تخزين محتويات محادثات Lync (الرسائل الفورية، PowerPoint، ومحتويات لوح المعلومات، والملاحظات، وتفاصيل الاستقصاء، وما إلى ذلك) في سجلات التشخيص. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يمكن استخدام المعلومات التي تم جمعها في سجلات التشخيص من قبل دعم العملاء الخاص بالمستخدم أو يمكن إرسالها إلى Microsoft لاستكشاف مشكلات Lync وإصلاحها.

الاختيار/التحكم: تكون ميزة "التسجيل التشخيصي" متوقفة عن التشغيل بشكل افتراضي. يمكن لمسؤول المؤسسة تمكين هذه الميزة أو تعطيلها للمؤسسة. إذا قام المسؤول بتمكين هذه الميزة، فيمكن للمستخدمين تكوين "التسجيل التشخيصي" باتباع الخطوات التالية.

  1. من رمز الإعدادات لتطبيق Microsoft LyncMicrosoft Store، حدد "خيارات".

  2. مرر إلى الأسفل وصولاً إلى التسجيل وبدّل الإعداد "تشغيل" أو "إيقاف التشغيل" لتمكين التسجيل التشخيصي.

ملاحظة:  سيدخل الإعداد الجديد حيز التنفيذ فقط بعد خروج المستخدم من تطبيق Lync. لإنهاء Lync ، قم بإنهاء المهمة Lync في Windows إدارة المهام أو أعد تشغيل الجهاز.

خدمات الطوارئ (911)

وظيفة هذه الميزة: عند إتاحتها من قبل خدمات الطوارئ لمسؤول المؤسسة، تسمح Lync بإرسال موقع إلى موفر خدمة توجيه تابع لجهة خارجية يحدده العميل. بعد ذلك، يعمد موفر خدمة التوجيه التابع لجهة خارجية إلى إرسال الموقع إلى مستجيبي الطوارئ عند طلب أحد أرقام خدمات الطوارئ (مثل 911 في الولايات المتحدة). عند تمكين هذه الميزة، ستكون معلومات الموقع المرسلة إلى موظفي خدمات الطوارئ الموقع الذي قام مسؤول المؤسسة بتعيينه إلى كل مستخدم (على سبيل المثال المبنى ورقم المكتب) وإدخاله في قاعدة بيانات الموقع أو، إذا لم يكن مثل هذا الموقع متوفراً، الموقع الذي من المحتمل أن يكون قد تم إدخاله من قِبل المستخدمين يدوياً في حقل "الموقع". إذا طلب مستخدم خدمات الطوارئ أثناء استخدام Lync عبر اتصال لاسلكي بالإنترنت، بينما لا يزال في موقع العمل الخاص به، فستكون معلومات الموقع التي يتم إرسالها إلى مستجيبي الطوارئ مجرد موقع تقريبي استنادا إلى الموقع المعين إلى نقطة النهاية اللاسلكية التي يتصل بها الكمبيوتر الخاص بهم. إضافة إلى ذلك، يتم إدخال معلومات موقع نقطة النهاية اللاسلكية هذه يدوياً بواسطة مسؤول المؤسسة، وبذلك قد لا تمثل معلومات الموقع التي يتم إرسالها إلى العاملين في خدمات الطوارئ الموقع الفعلي للمستخدم. لكي يكون الأداء الوظيفي لهذه الميزة كاملاً، يجب على المؤسسة استبقاء خدمة توجيه يقدمها موفرو حلول معتمدون، ولا تتوفر الخدمة إلا في الولايات المتحدة.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: يتم تحديد معلومات الموقع التي تم الحصول عليها بواسطة Lync بواسطة معلومات الموقع التلقائية التي يتم ملؤها بواسطة "خادم معلومات الموقع" أو بواسطة معلومات الموقع التي تم إدخالها يدويا في حقل "الموقع" بواسطة المستخدم. ويتم تخزين هذه المعلومات في ذاكرة كمبيوتر المستخدم، وهكذا ستُرسل معلومات الموقع هذه مع المكالمة لتوجيهها إلى موفر خدمة الطوارئ المناسب مع تقديم الموقع التقريبي، عند إدخال أحد أرقام خدمات الطوارئ. وقد يتم أيضاً إرسال الموقع باستخدام رسالة فورية إلى مكتب أمن محلي. بالنسبة إلى مكالمات الطوارئ، سوف يتضمن سجل تفاصيل المكالمات معلومات موقع المتصل. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يتم استخدام الموقع لتوجيه المكالمة إلى موفر خدمات الطوارئ المناسب وإرسال مستجيبي الطوارئ. ويمكن إرسال هذه المعلومات أيضاً إلى مكتب الأمن بالمؤسسة في صورة إعلام يحتوي على موقع المتصل ومعلومات إعادة الاتصال.

الاختيار/التحكم: تكون هذه الميزة متوقفة عن التشغيل بشكل افتراضي. يقوم مسؤول المؤسسة بتمكينها. لمعرفة ما إذا كانت هذه الميزة متوفرة، يجب مراجعة الأمر مع مسؤول المؤسسة. لا تتوفر لديك القدرة على التحكم في إمكانية الحصول على الموقع تلقائياً أو إرساله إلى مرسلي خدمات الطوارئ عند إجراء مكالمة طوارئ.

ملاحظة:  يمكن لمسؤول المؤسسة تقييد إمكانية الاتصال بخدمات الطوارئ بحيث تقتصر على موقع عملك، وبالتالي يجب مراجعة المسؤول للحصول على معلومات حول مدى توفر وظيفة الاتصال بخدمات الطوارئ.

الاتحاد

وظيفة هذه الميزة: يسمح الاتحاد للمستخدمين Lync داخل مؤسستك بعرض حالة الحضور وإرسال الرسائل الفورية وإجراء المكالمات الصوتية من الكمبيوتر إلى الكمبيوتر (إذا كان الكمبيوتر مجهزا بسماعات وميكروفون أو سماعة رأس) مع مستخدمين Lync من مؤسسات أخرى تم توحيدك معها.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: تتم مشاركة معلومات بطاقة جهة الاتصال مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ومعلومات حالة الحضور بين جهات الاتصال التابعة للشركة المتحدة مع شركتك. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: بعد تمكين هذه الميزة، سيتمكّن المستخدمون في مؤسسة ما من إضافة مستخدمين من قوائم جهات اتصال أخرى، وإرسال رسائل فورية إليهم، والاطلاع على معلومات عن حالة حضورهم. ويمكن للمستخدمين اختيار أفضل طريقة للتواصل بشأن المهمة، وذلك عبر الفيديو أو الصوت أو غيرها، كما يمكنهم بسهولة تكبير حجم جلسات العمل بين شخصين وتحويلها إلى مؤتمرات تضمّ عدة أشخاص.

الاختيار/التحكم: LyncMicrosoft Store يمكن لمستخدمي التطبيق رؤية جهات الاتصال الخارجية والتواصل معها ولكن لا يمكنهم إضافتها أو إزالتها من قائمة جهات الاتصال Lync الخاصة بهم من داخل تطبيق LyncMicrosoft Store. تتم إدارة جهات الاتصال المتحدة من Lync لعميل سطح المكتب. تكون ميزة "الاتحاد" متوقفة عن التشغيل بشكل افتراضي، ويتم التحكم فيها وتكوينها من قِبل مسؤول المؤسسة.

ملاحظة:  سيتم بشكل افتراضي تعيين علاقة الخصوصية "جهات اتصال خارجية" لكل جهات الاتصال الخارجية، سواء كانت شخصية أو مهنية، مما يؤدي إلى مشاركة اسمك والمسمى الوظيفي وعنوان بريدك الإلكتروني واسم شركتك وصورتك معها. ولن يكون بإمكان جهات الاتصال هذه عرض "ملاحظة التواجد" الخاصة بك. إن تعيين علاقات خصوصية أخرى لجهات الاتصال الخارجية، على سبيل المثال مجموعة العمل والأصدقاء والعائلة وغيرها، سيسمح لها برؤية "ملاحظة التواجد" الخاصة بك وقد يؤدي إلى مشاركة معلومات عن غير قصد من المفروض عدم كشفها لها.

المراسلة الفورية (متعددة الأطراف) خلال اجتماع

وظيفة هذه الميزة: تسمح لك ميزة المراسلة الفورية In-Meeting بإرسال رسائل فورية وتلقيها إلى المشاركين في اجتماع Lync Web App. ويتم بث الرسائل المرسلة إلى كل المشاركين.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: يتم إرسال الرسائل الفورية التي يكتبها أي مشارك مع اسم المرسل والطابع الزمني إلى كل المشاركين الذين انضموا إلى المحادثة (باستثناء أولئك الذين ينضمون عبر الهاتف). ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يمكنك استخدام المراسلة الفورية للتعاون في العمل مع المشاركين الآخرين في الاجتماع بعدة طرق، منها مشاركة نص مكتوب مثل عنوان ويب أو مسودة مستند، وما إلى ذلك.

الاختيار/التحكم: لتمكين ميزة المراسلة الفورية (متعددة الأطراف) داخل الاجتماع، يجب على المستخدم النقر فوق الزر "مراسلة فورية" في نافذة المحادثة.

هام:  قد يقوم المشاركون الذين يستخدمون تطبيق سطح المكتب Lync بحفظ نسخة محادثة المراسلة الفورية تلقائيا على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. بالإضافة إلى ذلك، قد يتمكن مستخدمو Lync Web App الآخرون من تحديد نسخة محادثة المراسلة الفورية ونسخها من صفحة ويب Lync Web App إلى تطبيق آخر.

إضافة مستخدمين إلى الاجتماع عبر الطلب الهاتفي

وظيفة هذه الميزة: تسمح ميزة "طلب الاجتماع" للمستخدمين Lync الموجودين في اجتماع بإضافة رقم شبكة هاتف عامة (PSTN) إلى محادثة أو اجتماع فيديو صوتي (AV) موجود. يمكن إضافة مستخدم PSTN عن طريق استدعاء رقم PSTN من لوحة الطلب Lync. وستتم إضافة مستخدم PSTN عندما يرد على المكالمة.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: سيشاهد مستخدم PSTN معرّف المتصل الخاص بمنظم الاجتماع أو المشارك في الاجتماع عندما يتلقى المكالمة التي تدعوه إلى الاجتماع.

استخدام المعلومات: يُستخدم معرّف المتصل لتعريف المتصل لدى الشخص الذي يتلقى المكالمة.

الاختيار/التحكم: لا يمكن للمستخدم أو مسؤول المؤسسة التحكم بهذه الميزة.

الصورة الشخصية

وظيفة هذه الميزة: تسمح ميزة "الصورة الشخصية" للمستخدم بعرض صورته الشخصية لأشخاص آخرين ضمن المؤسسة في "بطاقة جهة الاتصال". إذا اختار مستخدم عرض صورته الشخصية في بطاقة جهة الاتصال الخاصة به، فسيتمكن مستخدمو Lync الآخرون من عرض الصورة في قائمة جهات الاتصال Lync الخاصة بهم باستخدام الخيار "إظهار صور جهات الاتصال". إذا اختار المستخدم عرض صورته الشخصية للآخرين، فيمكنه اختيار عرض الصورة الافتراضية المستخدمة من قِبل المؤسسة إذا تم تمكين هذه الإمكانية للمؤسسة أو يمكنه تحميل صورة من الكمبيوتر.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: تفضيلات مشاركة الصورة الشخصية وأي صور مخصصة تم تحميلها. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يتم تخزين المعلومات على خادم Lync واستخدامها لتخصيص تجربة المستخدم ومشاركتها مع الآخرين.

الاختيار/التحكم: تتم إدارة إعدادات الصورة الشخصية من عميل سطح المكتب Lync.

معلومات حالة الحضور والاتصال

وظيفة هذه الميزة: تسمح ميزة "معلومات حالة الحضور والاتصال" للمستخدم بعرض معلومات عن حالة الحضور والاتصال حول مستخدمين آخرين (داخل المؤسسة وخارجها)، ومشاركة معلوماتهم الخاصة المنشورة مثل حالة الحضور والحالة والمسمى الوظيفي ورقم الهاتف والموقع والملاحظات. كما يمكن لمسؤول المؤسسة تكوين التكامل مع Outlook وExchange Server بحيث تظهر رسائل المستخدم خارج المكتب ومعلومات أخرى عن الحالة (على سبيل المثال، عند وجود اجتماع مجدول لأحد المستخدمين في تقويمه في Outlook).

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: عنوان تسجيل الدخول وكلمة المرور للمستخدم لأغراض تتعلق بتسجيل الدخول والمصادقة. ستتوفر في "بطاقة جهة الاتصال" أي أرقام هواتف إضافية يريدون جعلها متوفرة، معلومات مثل رسائل خارج المكتب ومعلومات أخرى عن الحالة إذا تم تكوين التكامل مع Outlook وExchange Server من قِبل المسؤول وتمكينه في Outlook؛ وهذا يشمل أي ملاحظات أو توافر تم إدخالها يدوياً من قِبل المستخدم. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يتم استخدام عنوان تسجيل الدخول وكلمة المرور لتسجيل الدخول إلى Lync والاتصال بخادم Lync. استنادا إلى كيفية تكوين المستخدم لإعدادات الخصوصية الخاصة به، سيتمكن المستخدمون والبرامج الأخرى Lync من الوصول إلى معلومات حالة الحضور والاتصال والحالة، إذا تم نشرها، حتى يتمكن المستخدمون من التواصل بشكل أفضل مع بعضهم البعض.

الاختيار/التحكم: تتم إدارة إعدادات حالة الحضور ومعلومات جهة الاتصال من عميل سطح المكتب Lync.

وضع الخصوصية

وظيفة هذه الميزة: "وضع الخصوصية" عبارة عن إعداد يسمح للمستخدمين بتحديد كمية معلومات حالة حضورهم (مثل متوفر ومشغول و ممنوع الإزعاج، وما إلى ذلك) التي يريدون مشاركتها مع جهات الاتصال المدرجة في قائمة جهات الاتصال.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: يؤدي تمكين "وضع الخصوصية" إلى إدخال Lync في وضع يمكن فيه للمستخدم ضبط إعدادات المستخدم بحيث لا تتم مشاركة معلومات حالة حضوره إلا مع جهات الاتصال في قائمة جهات الاتصال الخاصة به. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يسمح الإعداد للمستخدم بتحديد الطريقة التي يتم من خلالها مشاركة بيانات حالة الحضور.

الاختيار/التحكم: تتم إدارة إعدادات "وضع الخصوصية" من عميل سطح المكتب Lync.

ترخيص اتصالات الرسائل الفورية العامة (PIC)

وظيفة هذه الميزة: تسمح ميزة اتصال المراسلة الفورية العامة (PIC) للمستخدمين Lync بإضافة مستخدمين لخدمات المراسلة الفورية العامة الأخرى مثل Microsoft Live Messenger حتى يتمكنوا من التواصل بسرعة وكفاءة بالإضافة إلى مشاركة معلومات حالة حضورهم وجهات الاتصال الخاصة بهم.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: تتم مشاركة معلومات بطاقة جهة الاتصال مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ومعلومات حالة الحضور بين جهات اتصال PIC. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: بمجرد تمكينها، يمكن للمستخدمين إضافة جهات الاتصال الخاصة بهم من موفري خدمة المراسلة الفورية العامة الآخرين إلى قائمة جهات الاتصال Lync وإرسال رسائل فورية إليهم ورؤية معلومات حالة حضورهم. ويمكن للمستخدمين اختيار أفضل طريقة للتواصل بشأن المهمة، وذلك عبر الفيديو أو الصوت أو غيرها، كما يمكنهم بسهولة تكبير حجم جلسات العمل بين شخصين وتحويلها إلى مؤتمرات تضمّ عدة أشخاص.

الاختيار/التحكم: LyncMicrosoft Store يمكن لمستخدمي التطبيق رؤية جهات اتصال PIC والتواصل معها ولكن لا يمكنهم إضافتها أو إزالتها من قائمة جهات الاتصال Lync الخاصة بهم من داخل تطبيق LyncMicrosoft Store. تتم إدارة جهات اتصال PIC من Lync لعميل سطح المكتب. تكون ميزة PIC متوقفة عن التشغيل بشكل افتراضي، ويتم التحكم فيها وتكوينها من قِبل مسؤول المؤسسة.

ملاحظة:  سيتم بشكل افتراضي تعيين علاقة الخصوصية "جهات اتصال خارجية" لكل جهات الاتصال الخارجية، سواء كانت شخصية أو مهنية، مما يؤدي إلى مشاركة اسمك والمسمى الوظيفي وعنوان بريدك الإلكتروني واسم شركتك وصورتك معها. ولن يكون بإمكان جهات الاتصال هذه عرض "ملاحظة التواجد" الخاصة بك. تعيين جهات الاتصال الخارجية إلى علاقات خصوصية أخرى، على سبيل المثال مجموعة العمل، الأصدقاء والعائلة، وغيرها، سيسمح لهم برؤية "ملاحظة التواجد" الخاصة بك وقد يتم مشاركة معلومات عن غير قصد من المفروض عدم كشفها لهم.

تجميع بيانات جودة التجربة (QoE) وإعداد التقارير بشأنها

وظيفة هذه الميزة: تجمع مجموعة بيانات جودة التجربة (QoE) وإعداد التقارير جودة الوسائط لاتصالات واجتماعات نظير إلى نظير باستخدام Lync. وتتضمن هذه الإحصاءات عناوين IP ومعدل الفقد والأجهزة المستخدمة وأحداث منخفضة الجودة حدثت في المكالمة، وما إلى ذلك.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: إذا قام مسؤول المؤسسة بتمكين QoE، يتم تسجيل بيانات جودة الوسائط لاتصالات نظير إلى نظير Lync والاجتماعات في قاعدة بيانات QoE. لا تسجل هذه الإمكانية محتوى Lync. يتم تخزين بيانات QoE في قاعدة البيانات الموجودة على خادم المراقبة Monitoring Server ويتم نشرها في المؤسسة وإرسالها في مجموعة من التقارير القياسية إلى هذا الخادم. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يملك مسؤول المؤسسة حق الوصول إلى هذه المعلومات ويمكنه استخدامها لتجميع ملاحظات حول جودة الوسائط المتدفقة في النظام. ويتضمن هذا عناوين IP الخاصة بالمستخدم.

الاختيار/التحكم: تكون ميزة QoE قيد التشغيل بشكل افتراضي، ولكن يجب على مسؤول المؤسسة تثبيت خادم مراقبة Monitoring Server متصل بقاعدة بيانات موجودة على الخادم لتجميع بيانات QoE. ويمكن لمسؤول المؤسسة نشر تقارير خادم المراقبة أو إنشاء تقارير مخصصة للاستعلام من قاعدة بيانات هذا الخادم.

التسجيل

وظيفة هذه الميزة: تسمح ميزة "التسجيل" للمشاركين في الاجتماع بالتقاط كل ما يحدث أثناء الاجتماع لأرشفته أو تشغيله، مثل الصوت والفيديو والمراسلة الفورية ومشاركة التطبيقات وعروض PowerPoint التقديمية ولوح المعلومات والاستقصاءات.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: إذا اختار المشاركون في الاجتماع تسجيل جلسة عمل، فسيتم حفظ التسجيل محلياً على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. إذا قام المشاركون أثناء الاجتماع بمشاركة محتوى يجري تسجيله، فسيتم تضمين ذلك المحتوى في تسجيل الاجتماع. عندما يبدأ أحد المشاركين عملية التسجيل، سيتم بث إعلام ببدء التسجيل لجميع المشاركين الذين لديهم أجهزة عميل وأجهزة متوافقة. بالنسبة إلى المشاركين الذين يستخدمون أجهزة عميل أو أجهزة غير متوافقة، سيتم تسجيل المحتوى لهم ولكنهم لن يتلقوا إعلام التسجيل. يمكن العثور أدناه على قائمة بأجهزة العميل والأجهزة غير المتوافقة. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

تتضمّن أجهزة العميل غير المتوافقة:

  • Microsoft Office Communicator 2007 R2

  • Microsoft Office Communicator 2007

  • Microsoft Office Communicator Web Access (2007 R2 release)‎

  • Microsoft Office Communicator Web Access (2007 release)‎

  • Microsoft Office Communications Server 2007 R2 Attendant

تتضمّن الأجهزة المتوافقة:

  • Microsoft Lync 2010 Phone Edition

  • Microsoft Office Communicator 2007 R2 Phone Edition

  • Microsoft Office Communicator 2007 Phone Edition

ملاحظة:  بصرف النظر عن الجهاز المستخدم، لن يتم إعلام المشارك الذي يستخدم الفيديو في وضع ملء الشاشة أثناء اجتماع أو محادثة لإعلامه ببدء التسجيل إلا إذا عاد إلى نافذة المحادثة.

استخدام المعلومات: يُحفظ التسجيل محلياً على جهاز المستخدم ويمكن استخدامه أو مشاركته من قِبل المالك تماماً كما تتم مشاركة أي ملف من نوع آخر. إذا حدثت حالات فشل أثناء مرحلة نشر أحد التسجيلات، فمن الممكن تضمين البيانات التي تم الحصول عليها أثناء توقف التسجيل مؤقتاً في التسجيل دون قصد. وفي حالة فشل أي جزء من مرحلة النشر (راجع إدارة التسجيل لحالة "تحذير...")، ينبغي ألا يتم عندئذٍ توزيع التسجيلات إلى الآخرين حتى لو أمكن تشغيلها مرة أخرى بأي شكل من الأشكال.

الاختيار/التحكم: لا يملك المستخدمون القدرة على تسجيل الاجتماعات من تطبيق LyncMicrosoft Store ومع ذلك؛ يمكن للمشاركين في الاجتماع الذين يستخدمون Lync لعميل سطح المكتب بدء التسجيل. عند بدء التسجيل أو إيقافه، يعرض تطبيق LyncMicrosoft Store إعلاما لإعلام المستخدم.

حفظ السجلات

وظيفة هذه الميزة: تسمح ميزة "حفظ السجلات" للمستخدم بحفظ سجلات التشخيص إلى محرك الأقراص الثابت المحلي الخاص به بحيث يمكن مشاركتها من قبل المستخدم مع فريق الدعم أو مع Microsoft. (راجع قسم "التسجيل التشخيصي".)

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: المعلومات المخزنة في سجلات التشخيص (راجع مقطع (التسجيل التشخيصي") بالإضافة إلى ملف صوتي يحتوي على تسجيل لآخر 30 ثانية من المكالمة الحالية. ولا يتم إرسال سجلات التشخيص ولا الملف الصوتي تلقائياً من جهاز المستخدم، بل يتعين على المستخدم إرسالها يدوياً باستخدام عميل البريد الإلكتروني المفضل لديه أو أي وسيلة أخرى.

استخدام المعلومات: يمكن استخدام المعلومات المضمنة في سجل التشخيص والملف الصوتي لاستكشاف المشكلات المتعلقة بتطبيق LyncMicrosoft Store وإصلاحها.

الاختيار/التحكم: لاستخدام ميزة "حفظ السجلات"، يجب أن يكون ميزة "التسجيل التشخيصي" ممكنة.

يمكن حفظ سجلات التشخيص بالشكل التالي:

  1. من رمز الإعدادات لتطبيق Microsoft LyncMicrosoft Store ، حدد "حول".

  2. حدد حفظ السجلات.

توجد إرشادات معاينة أي تسجيلات صوتية تم حفظها باستخدام ميزة "حفظ السجلات" في "حفظ السجلات" في تطبيق Lync Microsoft Store.

إرسال تقرير عن خطأ تسجيل الدخول

وظيفة هذه الميزة: تنشئ ميزة "إرسال تقرير عن خطأ تسجيل الدخول" تلقائيا تقريرا عن الخطأ عندما يحاول مستخدم تسجيل الدخول إلى Lync.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: تحتوي المعلومات التي يتم تجميعها في تقرير الخطأ على معلومات مثل جودة الاتصال بالإنترنت لدى المستخدم وأي رموز خطأ أو بيانات استثناء تم إنشاؤها كنتيجة لمحاولات فاشلة لتسجيل الدخول. وقد يحتوي التقرير أيضاً على معلومات تعريف شخصية مثل عنوان IP الخاص بالمستخدم ومعرف موارد منتظم لبروتوكول بدء جلسة عمل (SIP URI). وقد يتم إرسال هذه المعلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: تستخدم Microsoft البيانات المضمنة في التقرير عن خطأ تسجيل الدخول لمساعدة المستخدم على استكشاف مشاكل تسجيل الدخول وإصلاحها. كما ستستخدمها Microsoft لتحديد مشكلات تسجيل الدخول الشائعة والاتجاهات من أجل المساعدة في تحسين تجربة تسجيل الدخول Lync.

الاختيار/التحكم: تكون هذه الميزة متوقفة عن التشغيل بشكل افتراضي. عندما تفشل محاولة تسجيل دخول المستخدم للمرة الأولى، سيظهر مربع حوار يشير إلى فشل عملية تسجيل الدخول ويُسأل فيه المستخدم ما إذا كان يريد إرسال تقرير عن خطأ تسجيل الدخول إلى Microsoft. إذا اختار المستخدم إرسال تقرير عن خطأ تسجيل الدخول إلى Microsoft، فسيتم إرسال معلومات الفشل في تسجيل الدخول الحالي وكل فشل في المحاولات اللاحقة لتسجيل الدخول تلقائياً إلى Microsoft من دون إرسال مطالبات إضافية إلى المستخدم. أما إذا اختار المستخدم عدم إرسال تقرير عن خطأ تسجيل الدخول إلى Microsoft، فلن يتم إرسال تقرير الخطأ المتعلق بالفشل في تسجيل الدخول الحالي وكل فشل في المحاولات اللاحقة لتسجيل الدخول إلى Microsoft.

ويستطيع المستخدم تغيير تفضيلاته باستخدام الخطوات التالية:

  1. من رمز الإعدادات لتطبيق Microsoft LyncMicrosoft Store ، حدد "خيارات".

  2. مرر إلى الأسفل وصولاً إلى سجلات تسجيل الدخول وعيّن الإعداد إلى تشغيل أو إيقاف التشغيل لتمكين تسجيل الأخطاء في تسجيل الدخول.

البحث عن المهارة

وظيفة هذه الميزة: تسمح ميزة البحث عن المهارات للمستخدمين بالبحث عن أشخاص في مؤسستهم باستخدام أي خاصية مدرجة في خدمات Microsoft SharePoint (على سبيل المثال، الاسم والبريد الإلكتروني والمهارات ومجال الخبرة وما إلى ذلك) تتوفر هذه الميزة فقط إذا قام مسؤول المؤسسة بنشر SharePoint وتشغيل Lync والتكامل SharePoint.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: سيتم إرسال استعلام البحث الذي تم إدخاله في Lync إلى خادم SharePoint الخاص بالمؤسسة. تتم معالجة الاستجابة من SharePoint بواسطة Lync ، ويتم عرض نتائج البحث والمعلومات ذات الصلة. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يتم إرسال المعلومات التي أدخلها المستخدم إلى SharePoint للحصول على نتائج البحث التي يتم عرضها في Lync.

الاختيار/التحكم: يمكن لمسؤول المؤسسة تمكين ميزة "البحث عن المهارات" أو تعطيلها للمؤسسة. إذا تم تمكين ميزة "البحث عن المهارات"، يمكن تنفيذ عملية بحث عن المهارة باستخدام الخطوات التالية:

  1. اكتب المهارة التي تريد البحث عنها في مربع البحث.

  2. حدد زر المهارة.

  3. استعرض النتائج.

الاقتصاص الذكي

وظيفة هذه الميزة: عندما يشارك أحد المستخدمين الفيديو أثناء مؤتمر فيديو، تحدد ميزة "الاقتصاص الذكي" موقع رأس المستخدم ضمن حقل الرؤية في كاميرا الويب باستخدام ميزة الكشف عن الوجه. بمجرد تحديد موقع رأس المستخدمين، يقوم تطبيق LyncMicrosoft Store بترجمة ذلك إلى إحداثيات ويضيف الإحداثيات إلى دفق بت الفيديو الذي يرسله. يستخدم عميل Lync المتلقي هذه المعلومات لاقتصاص دفق بت الفيديو الوارد من نسبة العرض إلى الارتفاع الأصلية (الأفقية) وفقا لإحداثيات المستطيل من أجل توسيط رأس المستخدم في الفيديو المقتصة. الاقتصاص الذكي هو وظيفة في الوقت الحقيقي تراقب باستمرار حركات المستخدم التي تعمل على ضبط الإحداثيات الموضوعة في دفق بت الفيديو مما يسمح للعميل المتلقي Lync بضبط اقتصاص الفيديو، مع الحفاظ على توسيط المستخدمين في طريقة عرض الفيديو.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: تُضاف إحداثيات رأس المستخدم ضمن حقل عرض الكاميرا إلى دفق بت الفيديو. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: سيتم استخدام الإحداثيات لاقتصاص الجزء الصحيح من الفيديو الوارد.

الاختيار/التحكم: لا يمكن تعطيل هذه الميزة.

سيشاهد مستخدمو عملاء Lync القديمة Lync للأجهزة المحمولة نسبة العرض إلى الارتفاع الكاملة للفيديو الذي يتم إرساله.

مخزن جهات الاتصال الموحد

وظيفة هذه الميزة: يتكون مخزن جهات الاتصال الموحد من ثلاث ميزات رئيسية؛ تتوفر ميزة واحدة فقط، وهي ميزة "دمج البحث"، في LyncMicrosoft Store App. يدمج "دمج البحث" قائمة العناوين العمومية (GAL) مع جهات الاتصال Lync بحيث لا يوجد سوى إدخال واحد في نتائج البحث عند البحث عن جهة اتصال.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: يجمع تطبيق LyncMicrosoft Store معلومات جهة الاتصال من Outlook وActive Directory والحضور. تستخدمLync هذه المعلومات داخليا.

استخدام المعلومات: يتم عرض معلومات جهة الاتصال من Outlook وActive Directory و Presence في واجهة مستخدم تطبيق LyncMicrosoft Store.

الاختيار/التحكم: تتم إدارة إعدادات مخزن جهات الاتصال الموحدة من عميل سطح المكتب Lync.

تحسينات جودة الصوت

وظيفة هذه الميزة: يوفر Lync إعلامات للمستخدم لمساعدته على تحسين جودة مكالمته إذا اكتشف مشاكل في الجهاز أو الشبكة أو الكمبيوتر أثناء المكالمة.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: سيتم تجميع معلومات حول إعداد جهاز الصوت للمستخدم النهائي وإعداد الشبكة واتصالات الوسائط الأخرى بواسطة Lync لتحديد جودة الصوت. إذا حدد Lync أن هناك شيئا ما يؤثر سلبا على جودة الصوت أثناء الاتصال الصوتي، فسيتم إعلام المستخدم النهائي بوجود مشكلة في جودة الصوت. لن يرى المشاركون الآخرون في المكالمة سوى إعلاماً بأن المستخدمين يستخدمون جهازاً يسبب جودة صوت منخفضة. فهم لا يعرفون نوع الجهاز الذي يستخدمه المستخدم النهائي. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يتم استخدام المعلومات المرسلة إلى أشخاص آخرين في المكالمة للمساعدة في تحسين جودة المكالمة.

الاختيار/التحكم: يمكن لمسؤول المؤسسة تمكين الإعلامات بجودة المكالمة أو تعطيلها.

أعلى الصفحة

شاشة التأمين في Windows 8

وظيفة هذه الميزة: عندما يحاول شخص ما الاتصال بك عبر Lync عند تأمين جهاز Windows 8 الخاص بك، LyncMicrosoft Store يعرض التطبيق إعلاما على شاشة التأمين بالمعلومات التالية:

  • نوع الاتصال (مراسلة فورية أو مكالمة هاتفية أو مكالمة فيديو)

  • اسم الشخص الذي يحاول الاتصال بك أو رقم هاتفه

  • صورة الشخص الذي يحاول الاتصال بك

  • نص الرسالة الأولى، إذا كان الأمر يتعلق بمحادثة مراسلة فورية

إذا لم ترد على الإعلام، فسيعرض Lync شارة على شاشة التأمين تشير إلى أنك فاتك محادثة منذ المرة الأخيرة التي فتحت فيها Lync.

ملاحظة:  إذا ضغطت للرد على مكالمة الفيديو أو الصوت، فسيتم الرد على المكالمة بدون مطالبتك بإدخال كلمة مرور Windows. إذا كانت المكالمة صادرة عن اجتماع جارٍ، فسيظهر أي محتوى مشترك في الاجتماع على الشاشة.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: يتم تلقي معلومات حول المحادثة من خادم Lync كجزء من دعوة المحادثة. يتم استرداد معلومات حول المحادثات الفائتة بواسطة Lync من Microsoft Exchange. ولا يتم إرسال أية معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يتم استخدام المعلومات فقط لعرض الإعلام والشارة.

الاختيار/التحكم: يمكنك تعطيل إظهار الإعلامات من كل التطبيقات على شاشة التأمين باستخدام الخطوات التالية:

  1. من الرمز إعدادات في Windows 8، اضغط على تغيير إعدادات الكمبيوتر.

  2. اضغط على البحث والتطبيقات ثم على الإعلامات.

  3. بدّل الخيار إظهار إعلامات التطبيقات على شاشة التأمين إلى موضع إيقاف التشغيل.

يمكنك تعطيل إظهار أيقونة للإعلامات الفائتة على شاشة التأمين باتباع الخطوات التالية:

  1. من الرمز إعدادات في Windows 8، اضغط على تغيير إعدادات الكمبيوتر.

  2. اضغط على الكمبيوتر والأجهزة وعلى شاشة التأمين.

  3. في قسم تطبيقات شاشة القفل في صفحة الإعدادات، اضغط على أيقونة Lync .

  4. اضغط على عدم إظهار حالة سريعة هنا.

شاشة البدء في Windows 8

وظيفة هذه الميزة: عند تسجيل الدخول إلى تطبيق LyncMicrosoft Store ، تعرض لوحة Lync على شاشة البدء Windows 8 معلومات عنك وعن اتصالاتك الفائتة (محادثات المراسلة الفورية أو المكالمات الهاتفية أو مكالمات الفيديو أو البريد الصوتي). تتوقف المعلومات التي يتم عرضها على الحجم الذي اخترته للوحة وما إذا كانت اللوحة الديناميكية قيد التشغيل.

تعرض اللوحة Lync المباشرة حالة حضورك عند تسجيل الدخول إلى Lync ومعلومات حول المحادثات التي فاتتك منذ المرة الأخيرة التي فتحت فيها Lync. عند توفر محادثات جديدة فائتة، تعرض اللوحة شارة لإعلامك بتفويتها، وتظهر أيضاً اللوحة الكبيرة الديناميكية وتعرض المعلومات التالية:

  • نوع الاتصال

  • اسم الشخص الذي حاول الاتصال بك أو رقم هاتفه

  • وقت الاتصال

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: يتم استرداد المعلومات حول المحادثات الفائتة بواسطة Lync من Microsoft Exchange. يتم تلقي هذه المعلومات حتى عندما لا تستخدم Lync بنشاط طالما قمت بتمكين Lync للتشغيل كتطبيق خلفية. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يتم استخدام المعلومات فقط لعرضها على شاشة البدء.

الاختيار/التحكم: يمكنك اختيار ما إذا كنت تريد السماح بتشغيل Lync في الخلفية باستخدام الخطوات التالية:

  1. من رمز الإعدادات لتطبيق Microsoft LyncMicrosoft Store ، حدد "خيارات".

  2. بدّل الخيار تسجيل الدخول تلقائياً عندما أسجّل دخولي إلى Windows إلى موضع إيقاف التشغيل.

يمكنك اختيار ما إذا كنت تريد تمكين اللوحة Lync كلوحة ديناميكية باستخدام الخطوات التالية:

  1. من شاشة البدء Windows 8، حدد لوحة Lync.

  2. في شريط التطبيق، اضغط على إيقاف تشغيل اللوحة الديناميكية.

أعلى الصفحة

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟
بالضغط على "إرسال"، سيتم استخدام ملاحظاتك لتحسين منتجات Microsoft وخدماتها. سيتمكن مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك من جمع هذه البيانات. بيان الخصوصية.

نشكرك على ملاحظاتك!

×