مجموعات جهات الاتصال غير قابلة للبحث فيها باستخدام الإكمال التلقائي

تاريخ التحديث الأخير: 4 ديسمبر 2017‏

المشكلة

بعد تحديث Outlook 2016 إلى الإصدار 8625.2121 أو الإصدار الأحدث، لا تقوم مجموعات جهات الاتصال المحلية بالحل التلقائي مع الإكمال التلقائي.

الحالة: الحل البديل

فريق الهندسة لدينا على علم بهذه المشكلة ويعمل على إيجاد تصحيح سيتوفر قريباً. خلال هذه الفترة، يمكنك تجربة أحد الحلول البديلة التالية:

الحل البديل رقم 1

اكتب اسم مجموعة جهات الاتصال، ثم اضغط على Alt+K أو Ctrl+K لحلها. في معظم الحالات، يمكنك كتابة جزء من اسم المجموعة ثم الضغط على Alt+K أو Ctrl+K لحلها.

الحل البديل رقم 2‏

إرجاع تثبيت Office 2016 باستخدام التشغيل الفوري إلى الإصدار 8431.2107. لتنفيذ هذا الحل:

1. قم بإنهاء جميع تطبيقات Office.

2. انقر فوق بدء، واكتب cmd في المربع بحث، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق موجه الأوامر (أو cmd.exe)، ثم انقر فوق تشغيل كمسؤول.

3. في نافذة مربع حوار موجه الأوامر، اكتب سطريّ الأوامر التاليين، بالضغط على مفتاح الإدخال Enter بعد كل سطر من سطور الأوامر:

   • cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun

   • officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.8431.2107

4. عندما يظهر مربع الحوار "إصلاح"، اختر إصلاح عبر الإنترنت.

5. انقر فوق إصلاح سريع، ثم انقر فوق إصلاح مرة أخرى.

6. عند الانتهاء من عملية الإصلاح، افتح Outlook وانقر فوق ملف > حساب Office.

7. انقر فوق خيارات التحديث واختر تعطيل التحديثات.

   ملاحظة: لمنع إعادة تثبيت إصدار Office الذي تسبب في المشكلة، ستحتاج إلى تعطيل التحديثات التلقائية مؤقتاً.

8. تعيين تذكير للرجوع إلى هذه المقالة في المستقبل للاطلاع على الحل. بمجرد ملاحظة أنه تم تصحيح هذه المشكلة، الرجاء التأكد من إعادة تمكين التحديثات التلقائية في Office مرة أخرى.

إذا لم يتوفر الإصدار 8431.2107 عند تجربة هذا الحل البديل، فراجع هذه المقالة للاطلاع على الإصدارات الأخرى التي يمكنك إرجاعها إلى: أرقام النُسخ والإصدارات لإصدارات خيارات التحديث.