تخطي إلى المحتوى الرئيسي
الدعم
تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft
تسجيل الدخول أو إنشاء حساب.
مرحباً،
تحديد استخدام حساب مختلف!
لديك حسابات متعددة
اختر الحساب الذي تريد تسجيل الدخول باستخدامه.

تاريخ التحديث الأخير: 26 يناير 2024

لاستخدام OneDrive ، تحتاج إلى:

  1. حساب نشط:

    • إما حساب Microsoft الشخصي. إنشاء واحد.

    • و/أو حساب العمل أو المؤسسة التعليمية. يمكنك الحصول على حسابات عمل أو مدرسة متعددة مع OneDrive ، ولكن حساب شخصي واحد فقط.

  2. طريقة للوصول إلى OneDrive:

    • إما كمبيوتر أو جهاز محمول مع مستعرض ويب متوافق.

    • و/أو جهاز كمبيوتر أو جهاز محمول مع تطبيق OneDrive.

انظر أدناه لمعرفة الحد الأدنى من متطلباتها:

Windows 10/11 (32 بت أو 64 بت)

Windows Server 2022 أو Windows Server 2019 أو Windows Server 2016 أو Windows Server 2012 (بما في ذلك R2)

  • المعالج: 1.6 غيغاهرتز أو أعلى، أو كمبيوتر Mac يستند إلى Intel، أو كمبيوتر يستند إلى Windows 10/11 ARM

  • الذاكرة: ذاكرة وصول عشوائي (RAM) سعة 1 غيغابايت أو أكثر

  • الدقة: 1024 × 576 كحد أدنى

  • الاتصال بالإنترنت: يوصى باستخدام وصول للإنترنت عالي السرعة.

  • أنظمة الملفات: NTFS أو HFS+ (غير حساسة لحالة الأحرف) أو APFS (غير حساسة لحالة الأحرف)

ملاحظات: 

macOS 11.0 أو أحدث.

ملاحظة: لم نعد نقوم بتحديث أو السماح بالتثبيتات الجديدة من OneDrive على إصدارات macOS الأقدم من 11. لتمكين تحديثات OneDrive والتثبيتات الجديدة، نوصي بالتحديث إلى macOS 11.0 أو أحدث.

  • المعالج: 1.6 غيغاهرتز أو أعلى، أو كمبيوتر Mac يستند إلى Intel، أو كمبيوتر يستند إلى Windows 10/11 ARM

  • الذاكرة: ذاكرة وصول عشوائي (RAM) سعة 1 غيغابايت أو أكثر

  • الدقة: 1024 × 576 كحد أدنى

  • الاتصال بالإنترنت: يوصى باستخدام وصول للإنترنت عالي السرعة.

  • أنظمة الملفات: NTFS أو HFS+ (غير حساسة لحالة الأحرف) أو APFS (غير حساسة لحالة الأحرف)

للحصول على أفضل تجربة على موقع الويب OneDrive ، نوصي باستخدام أحدث إصدار من Microsoft Edge أو Chrome أو Firefox أو Safari.

هام: لم يعد Microsoft Internet Explorer مستعرضا مدعوما. لضمان استمرار الوصول إلى OneDrive ، يرجى استخدام مستعرض آخر، مثل Microsoft Edge.

يتطلب تطبيق OneDrive للأجهزة المحمولة هاتفا أو كمبيوتر لوحيا باستخدام Android 6.0 أو إصدار أحدث. الحصول على تطبيق Android.

يتطلب تطبيق OneDrive للأجهزة المحمولة OneDrive واحداً مما يلي:

  • iPhone أو iPad أو iPod touch مع iOS 16 أو أحدث. الحصول على تطبيق iOS.

    ملاحظة: من إصدار التطبيق 15.1.3، يدعم OneDrive الإصدارات 16 أو الأحدث من iOS/iPadOS فقط. إذا كنت تستخدم iOS 15 أو إصدارا أقدم، فيمكنك تحديث تطبيق OneDrive فقط. يجب أن تكون عمليات التثبيت الجديدة لتطبيق OneDrive على iOS 16 أو أحدث.

إصدارات المعاينة أو بيتا

نحن نفضل المستخدمين المبكرين للتطبيقات، ولكن إصدارات نظام التشغيل بيتا لأجهزة الكمبيوتر وأجهزة Mac والجوال غير مدعومة. سوف تكون بحاجة إلى الاحتفاظ بإصدارات المنتج للاستمرار في استخدام OneDrive بشكل موثوق به.

ومع ذلك، إذا كنت حريصا على الحصول دائما على أحدث الميزات وأكبرها، فهناك طريقتان للوصول المبكر إلى الميزات الجديدة:

  1. انضم إلى معاينة OneDrive لنظام التشغيل Android أو OneDrive Preview لنظام التشغيل iOS.

  2. في تطبيق سطح المكتب OneDrive ، حدد تعليمات & الإعدادات > الإعدادات > حول وحدد الحصول على الوصول المبكر.

الاتصال بالدعم

أيقونة الاتصال بالدعم

الاتصال بالدعم
للحصول على تعليمات حول حساب Microsoft واشتراكاتك، تفضل بزيارة تعليمات الحساب & الفوترة.

للحصول على الدعم التقني، انتقل إلى الاتصال بدعم Microsoft وأدخل مشكلتك وحدد الحصول على المساعدة. إذا ما زلت بحاجة إلى المساعدة، فحدد الاتصال بالدعم لكي يتم توجيهك إلى خيار الدعم الأفضل.

شارة العمل أو المؤسسة التعليمية

المسؤولون
يجب أن يعرض المسؤولون تعليمات لمسؤولين OneDriveأو مجتمع OneDrive التقني أو الاتصال بدعم Microsoft 365 للأعمال.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟
بالضغط على "إرسال"، سيتم استخدام ملاحظاتك لتحسين منتجات Microsoft وخدماتها. سيتمكن مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك من جمع هذه البيانات. بيان الخصوصية.

نشكرك على ملاحظاتك!

×