تخطي إلى المحتوى الرئيسي
الدعم
تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft
تسجيل الدخول أو إنشاء حساب.
مرحباً،
تحديد استخدام حساب مختلف!
لديك حسابات متعددة
اختر الحساب الذي تريد تسجيل الدخول باستخدامه.

ربما تستخدم مؤسستك برنامجاً غير متوافق مع الإصدارات الأخيرة من Office وProject وVisio وSkype for Business.

تتمثل الإصدارات الأخيرة في Office 2016 لجهاز الكمبيوتر الشخصي وجهاز Mac وProject Pro 2016 وVisio Pro 2016 و‏‏Skype for Business 2016.

مشاكل التوافق المعروفة في Office 2016

تتضمن بعض مشاكل التوافق المعروفة في تطبيقات سطح المكتب من Office لعام 2016 ما يلي:

  • لا يتوافق Exchange Server 2007 مع Outlook 2016. وبعد الترقية إلى Office 2016 وOutlook 2016، لا يتصل Outlook.

  • يتطلب Outlook 2016 الكشف التلقائي، لذا لن تعمل الحسابات التي تم تكوينها يدوياً.

  • قد تنتهي مهلة Outlook لدى بعض المستخدمين.

  • لا تتوافق بعض الوظائف الإضافية للجهات الخارجية، مثل Business Contact Manager مع Outlook 2016. إذا كنت تعتمد على الوظائف الإضافية، فاطلب من المسؤول التحقق مع المورد لمعرفة ما إذا كانت متوافقة.

  • لا تتوفر تجربة Lync في Skype for Business 2016.

  • لا تتوفر ميزة "التحكم في الاتصال عن بعد"، التي تمكن المستخدمين من التحكم في هواتف PBX مع عملاء Skype for Business 2015 وLync، في Skype for Business 2016.

إذا قمت بتثبيت Office 2016 بالفعل، ولكنك تريد Office 2013 بدلاً منه، فاطلع على إعادة تثبيت Office 2013 بعد الترقية إلى Office 2016 باستخدام Office 365 للأعمال.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

ابحث عن حلول للمشاكل الشائعة أو احصل على المساعدة من وكيل دعم.

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟
بالضغط على "إرسال"، سيتم استخدام ملاحظاتك لتحسين منتجات Microsoft وخدماتها. سيتمكن مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك من جمع هذه البيانات. بيان الخصوصية.

نشكرك على ملاحظاتك!

×