لا يمكنني رؤية بريدي الإلكتروني من Outlook.com في Outlook 2016 أو Outlook 2013

1. انتقل إلى لوحة التحكم.

   • Windows 10: انقر فوق شريط Windows Search واكتب "لوحة التحكم".

   • Windows 8 أو 8.1: اضغط باستمرار على مفتاح Windows + X ثم انقر فوق لوحة التحكم.

   • Windows 7 أو Windows Vista أو Windows XP: انقر فوق قائمة البدء > لوحة التحكم.

2. في مربع البحث أعلى النافذة، اكتب "البريد" وانقر فوق أيقونة البريد.

3. حدد إظهار ملفات التعريف >‏ إضافة.

   

4. في المربع اسم ملف التعريف، اكتب اسم ملف التعريف الذي تريد إضافته، على سبيل المثال، Outlook dot com، ثم انقر فوق موافق.

5. حدد مطالبة باستخدام ملف تعريف، ثم انقر فوق موافق.

   

1. افتح Outlook 2016 أو Outlook 2013.

2. عند المطالبة، حدد ملف التعريف الجديد الذي أضفته في الخطوة 1.

3. من علامة التبويب ملف ضمن معلومات الحساب، حدد إضافة حساب.

   

4. حدد حساب بريد إلكتروني، ثم أدخل اسمك.

   

5. أدخل عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور لحساب البريد الإلكتروني الذي تريد إضافته.

6. أعد كتابة كلمة المرور وحدد التالي.

   ملاحظة:  يبدأ Outlook تلقائياً بتكوين الحساب، أولاً تكوين اتصال الشبكة، ثم البحث عن إعدادات حسابك، وأخيراً تسجيل الدخول إلى خادم البريد.

7. عندما ترى تهانينا! في النافذة، حدد إنهاء، ثم أعد تشغيل Outlook.

   ملاحظة:  يقوم Outlook بإضافة حسابك ويبدأ تلقائياً بمزامنة البيانات.

   ملاحظة: إذا تمت مطالبتك بإدخال بيانات الاعتماد الخاصة بك بشكل متكرر، فربما تم تشغيل التحقق على خطوتين لحساب Outlook.com. لتصحيح هذه المشكلة، ستحتاج إلى إنشاء كلمة مرور التطبيق لإضافة الحساب في Outlook.

8. تأكد من أن بريدك الإلكتروني والمواعيد وجهات الاتصال والمهام متزامنين مع Outlook 2016 أو Outlook 2013. عندما تتأكد من مزامنة كل شيء، فسيكون بإمكانك حذف ملف تعريف Outlook القديم. إذا تبين لك أن بعض المعلومات مفقودة، على سبيل المثال، المواعيد أو جهات الاتصال التي قمت بإنشائها مؤخراً، يمكنك إغلاق Outlook، وإعادة فتحه باستخدام ملف التعريف القديم، ثم تصدير البيانات. عاود التبديل إلى ملف التعريف الجديد وقم باستيراد بياناتك. للحصول على خطوات التصدير والاستيراد المفصلة، اطلع على تصدير البريد الإلكتروني وجهات الاتصال والتقويم إلى ملف Outlook .pst أو نسخهم احتياطياً واستيراد البريد الإلكتروني وجهات الاتصال والتقويم من ملف Outlook .pst.

1. افتح Outlook.

2. من علامة التبويب ملف ضمن معلومات الحساب، حدد إعدادات الحساب > إعدادات الحساب.

3. من علامة التبويب البريد الإلكتروني، حدد حساب البريد الإلكتروني الذي تريد إزالته، ثم حدد إزالة من شريط الأدوات المصغر.

   

4. حدد نعم عند عرض تحذير بأنه سيتم حذف كل المحتويات بدون اتصال، ثم حدد إغلاق.

نوصي بإجراء نسخ احتياطي للبريد الإلكتروني والتقويمات وجهات الاتصال والمهام الخاصة بك في Outlook 2016 أو Outlook 2013 قبل البدء لأنه قد لا تتم مزامنة Outlook 2016 أو Outlook 2013 مع Outlook.com لفترة زمني. راجع هذه المقالة حول كيفية إجراء نسخ احتياطي للبريد الإلكتروني.

1. افتح Outlook.

2. من علامة التبويب ملف ضمن معلومات الحساب، حدد إعدادات الحساب > إعدادات الحساب.

3. من علامة التبويب البريد الإلكتروني، حدد حساب البريد الإلكتروني الذي تريد إزالته، ثم حدد إزالة من شريط الأدوات المصغر.

   

4. حدد نعم عند عرض تحذير بأنه سيتم حذف كل المحتويات بدون اتصال، ثم حدد إغلاق.

1. افتح Outlook 2016 أو Outlook 2013.

2. من علامة التبويب ملف ضمن معلومات الحساب، حدد إضافة حساب.

   

3. حدد حساب بريد إلكتروني، ثم أدخل اسمك.

   

4. أدخل عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور لحساب البريد الإلكتروني الذي تريد إضافته.

5. أعد كتابة كلمة المرور وحدد التالي.

6. عندما ترى تهانينا! في النافذة، حدد إنهاء.