في بعض الأحيان يمكن أن يتلف ملف ويتعذر على Word أو Excel أو PowerPoint فتحه بالطريقة العادية. ولكن لا يتم فقدان كل شيء. قد يتمكن الأمر فتح وإصلاح من استرداد الملف.
-
انقر فوق ملف > فتح > استعراض ثم انتقل إلى الموقع أو المجلد حيث يتم تخزين المستند (Word ) أو المصنف (Excel ) أو العرض التقديمي (PowerPoint). لا تحاول فتح الملف من المقطع حديث حيث إنه لن ينتقل إلى مربع الحوار "فتح".
ملاحظات:
-
إذا كنت تستخدم Office 2013، فحدد الموقع، مثل OneDrive أو الكمبيوتر المحلي، ثم حدد استعراض.
-
إذا كنت تستخدم Office 2010، فلن تحتاج إلى النقر فوق استعراض.
-
-
انقر فوق الملف الذي تريده، ثم انقر فوق السهم الموجود بجانب فتح، ثم انقر فوق فتح وإصلاح.
منع تلف الملفات في المستقبل
يحدث تلف للملفات عادة عند تخزينها على جهاز USB يتم فصله وهو لا يزال مفتوحاً في Windows. يمكنك منع تلف الملفات باستخدام أيقونة إزالة الأجهزة بأمان في شريط مهام Windows. إذا لم تكن الأيقونة ظاهرة، فانقر فوق السهم المتجه لأعلى في منطقة الإعلام لإظهار الأيقونات المخفية.
في حالة حدوث عطل أو انقطاع التيار الكهربائي، يمكنك استرداد إصدار سابق من الملف في حالة تشغيل ميزة الاسترداد التلقائي في Office.
إذا كنت تقوم بتشغيل Microsoft 365 يمكن أن يساعد تخزين ملفاتك على OneDrive واستخدام الحفظ التلقائي في حماية التغييرات.
تطبيق الخطوات المحددة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها
للحصول على مزيد من المعلومات حول إصلاح ملفات Office التالفة في Excel أو Word أو PowerPoint، انتقل إلى المقالات التالية:
-
بالنسبة لـ Excel: إصلاح مصنف Excel تالف
-
بالنسبة لـ Word: كيفية استكشاف أخطاء مستندات Word التالفة وإصلاحها
-
بالنسبة لـ PowerPoint: كيفية استكشاف أخطاء عروض PowerPoint التقديمية التالفة وإصلاحها
