إذا كنت تحاول تنشيط Microsoft 365 لأجهزة Mac وتتلقى "رمز الخطأ: 0x8A010101،" فاتبع الخطوات أدناه.
تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft
-
تأكد من أنك تستخدم حساب Microsoft الصحيح المقترن باشتراك Microsoft 365 لأجهزة Mac الذي تم شراؤه.
-
تحقق بشكل مزدوج للتأكد من أنك تقوم بتنشيط Office 2019 for Mac.
-
إذا كنت تحاول عن طريق الخطأ تنشيط 2011 أو 2016، فقم بإلغاء تثبيت Office for Mac ثم تنزيلها وتثبيتها. ستقوم بالتنشيط من خلال تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft الخاص بك.
يجب أن تكون شاشة تسجيل الدخول إلى Microsoft 365 لأجهزة Mac مشابهة لما يلي.
ألا يزال لا يعمل؟ قد يكون مفتاح المنتج الخاص بك غير صالح.
إذا كنت قد قمت بشراء مفتاح المنتج من أي مكان آخر بخلاف متجر أو شريك Microsoft رسمي، فقد يكون مفتاح المنتج الخاص بك غير صالح.
ملاحظة: مفاتيح المنتج MSDN غير صالحة لتنشيط مجموعة البيع بالتجزئة من Office.
للحصول على Microsoft 365 لأجهزة Mac، يمكنك الاشتراك في Microsoft 365 أو الشراء بنظام الدفع لمرة واحدة هنا.
الاتصال بقسم الدعم.
يتم تحديث هذه المقالة بناء على ملاحظاتك. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى المساعدة في تنشيط Microsoft 365 لأجهزة Mac، فأخبرنا عن مشكلتك بالتفصيل من خلال ترك تعليق لنا أدناه.
كما يمكنك الاتصال بدعم Microsoft.
