إذا كنت ترى رمز الخطأ 0xE000005E، فلن يتمكن OneNote من مزامنة مقطع في أحد دفاتر الملاحظات. عادة ما يكون هذا الخطأ مؤقتا. يمكنك محاولة حلها بالضغط على Shift+F9 لمزامنة دفتر الملاحظات يدويا.
إذا تكرر ظهور هذا الخطأ باستمرار، حتى بعد أن تحاول إجراء المزامنة عدة مرات، فقم بما يلي:
-
انقر بزر الماوس الأيمن فوق اسم دفتر ملاحظاتك، ثم انقر فوق حالة مزامنة دفتر الملاحظات.
-
إلى اليمين من دفتر الملاحظات المُتضمن الخطأ، انقر فوق السهم الصغير الموجود بجانب أيقونة دفتر الملاحظات.
-
قم بتسجيل اسم مقطع دفتر الملاحظات الذي يسبب المشكلة. يتم عرض اسمه فوق المربع الذي يحتوي على رسالة الخطأ مباشرةً.
-
انقر فوق إغلاق لإغلاق مربع الحوار تزامن دفتر الملاحظات المشترك.
-
قم بإنشاء مقطع جديد في دفتر الملاحظات نفسه كالمقطع الذي يحتوي على الخطأ.
-
انسخ جميع الصفحات أو انقلها من المقطع القديم الذي لا تتم مزامنته إلى المقطع الجديد الذي قمت بإنشائه للتو.
-
احذف المقطع القديم ثم أعد مزامنة دفتر الملاحظات عن طريق الضغط على Shift+F9.
لقد تم حل هذه المشكلة كجزء من آخر تحديث للمنتج. تأكد من تشغيل Windows Update على الكمبيوتر لتنزيل جميع التحديثات المتوفرة لـ Microsoft Office وتثبيتها.
المزيد من المساعدة
إذا استمر ظهور رسالة الخطأ هذه بعد استكشاف الأخطاء وإصلاحها، فيُرجى الإبلاغ عن المشكلة في منتديات OneNote على Microsoft Answers لكي نتحرى عن السبب ونعثر على حل للمشكلة.
