تخطي إلى المحتوى الرئيسي
الدعم
تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft
تسجيل الدخول أو إنشاء حساب.
مرحباً،
تحديد استخدام حساب مختلف!
لديك حسابات متعددة
اختر الحساب الذي تريد تسجيل الدخول باستخدامه.

إذا كنت تريد تثبيت أكثر من إصدار واحد من Microsoft 365 على الكمبيوتر الشخصي نفسه وتشغيله، ففي ما يلي بعض التلميحات لمساعدتك على تجنب معظم الأخطاء في الإعداد:

ملاحظة: إذا لم يذكر خلاف ذلك، فإن العبارات التالية تنطبق أيضا على التطبيقات الفردية مثل VisioوProject.

  • إذا كان لديك إصدار اشتراكMicrosoft 365 أو بدون اشتراك مثل Office Home and Business 2021 أو 2019 أو 2016 أو 2013، في معظم الحالات، لا يمكنك تشغيل هذه الإصدارات معا على الكمبيوتر نفسه.

    يوجد استثناءً واحداً لهذا: إذا تم تثبيت أحد المنتجين من خلال MSI (وهو أمر شائع بالنسبة لمنتجات المرخصة المجمعة)، يمكن تشغيل هذين المنتجين جنباً إلى جنب. اطلع على كيفية استخدام برامج ومجموعات Office 2013 (نشر MSI) على جهاز كمبيوتر يقوم بتشغيل إصدار آخر من Office.

  • قد ترى الخطأ "توقف، يجب الانتظار لتثبيت Office...". قد يحدث ذلك إذا كان لديك تطبيق مستقل (مثل Word) مثبتاً على الكمبيوتر، ولكن أي إصدار أحدث من التطبيق مضمن بالفعل في المجموعة التي كنت تحاول تثبيتها. في هذه الحالة، سيتم إزالة الإصدار المستقل.

    ومع ذلك، إذا لم يكن التطبيق المستقل جزءا من مجموعة Microsoft 365 الجديدة التي تحاول تثبيتها، سيتم ترك التطبيق مستقل على الجهاز وستثبت مجموعة Microsoft 365 بنجاح.

  • لتشغيل إصدارات متعددة من Office على نظام التشغيل Windows عند تمكين خدمات سطح المكتب البعيد (RDS) في إصدارات غير مدعمة. اطلع على لا يتم دعم إصدارات Office المتعددة المثبتة على جهاز مزود بخدمات سطح المكتب البعيد (RDS).

  • تثبيت الإصدارات السابقة من Microsoft 365 أولا. على سبيل المثال، قم بتثبيت Office 2013 قبل تثبيت Office 2021 أو Office 2019 أوOffice 2016. ينطبق هذا أيضا على المنتجات الأخرى من عائلة Microsoft 365، مثل Visio أو Project أو وقت تشغيل Access بالإضافة إلى حزم اللغات وأدوات التدقيق. إذا لم يتم تثبيت Microsoft 365 بهذا الترتيب، فقد تحتاج إلى إصلاح الإصدارات الأحدث من Microsoft 365 بعد ذلك.

  • تأكد من أن كل إصدارات Microsoft 365 هي إما 32 بت أو 64 بت. لا يمكنك تثبيت مزيج من الإصدارين. اطلع على الخطأ "تعذر تثبيت Office‏ (64 بت أو 32 بت‏)" عند محاولة التثبيت.

ضع في اعتبارك أنه حتى إذا كنت تتبع هذه التوصيات، فقد لا تزال تواجه مشاكل عند استخدام إصدارين من Microsoft 365 على الكمبيوتر نفسه. إذا قررت عدم الاحتفاظ بالإصدارين معاً وعمدت إلى إزالة تثبيت الإصدار الأقدم، فقد تحتاج إلى إصلاح الإصدار المتبقي للتأكد من عمل اقترانات الملفات بشكلٍ صحيحٍ.

مواضيع ذات صلة

الخطأ، "توقف، يجب الانتظار لتثبيت Office 2016"‏
تثبيت Office باستخدام التشغيل الفوري وWindows Installer على نفس الكمبيوتر غير مدعم
معلومات حول كيفية استخدام برامج ومجموعات Office 2013 (نشر MSI) على كمبيوتر مثبت عليه إصدار آخر من Office‏

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

ابحث عن حلول للمشاكل الشائعة أو احصل على المساعدة من وكيل دعم.

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟
بالضغط على "إرسال"، سيتم استخدام ملاحظاتك لتحسين منتجات Microsoft وخدماتها. سيتمكن مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك من جمع هذه البيانات. بيان الخصوصية.

نشكرك على ملاحظاتك!

×