تاريخ التحديث الأخير: 14 مارس 2018
المشكلة
بعد تثبيت تحديث 13 مارس 2018 لـ Word 2016 (KB4011730)، قد لا تتمكن من فتح مستندات Word أو حفظها.
تحدث هذه المشكلة فقط للأشخاص الذين تلقوا تحديثات Office 2016 باستخدام تقنية Windows Installer (MSI). إذا كان لديك إصدار التشغيل الفوري من Office، مثل Microsoft 365 Personal، فلن تواجه هذه المشكلة.
الحالة: الحل البديل
نحن على علم بهذه المشكلة ونعمل حالياً على تصحيحها. في هذه الأثناء، قد تتمكن من إجراء حل بديل لهذه المشكلة بتثبيت تحديث 6 مارس 2018 لـ Office 2016 (KB4018295).
المزيد من الموارد
اسأل الخبراء
تواصل مع الخبراء وناقش معهم آخر الأخبار والتحديثات الأخيرة وأفضل الممارسات الخاصة بـ Word واقرأ مدونتنا.
احصل على المساعدة في المجتمع
اطرح سؤالاً واعثر على حلول من "وكلاء الدعم" وأهم محترفي MVP والمهندسين ومستخدمي Word الآخرين.
اقتراح ميزة جديدة
نرحب دائماً باقتراحاتك وملاحظاتك! شارك بأفكارك. نتوق لسماع كل ما لديك.
