تخطي إلى المحتوى الرئيسي
الدعم
تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft
تسجيل الدخول أو إنشاء حساب.
مرحباً،
تحديد استخدام حساب مختلف!
لديك حسابات متعددة
اختر الحساب الذي تريد تسجيل الدخول باستخدامه.

استخدم إعدادات الحظر أو السماح للمساعدة على التحكم في رسائل البريد الإلكتروني غير المطلوبة وغير المرغوب فيها من خلال إنشاء قوائم عناوين البريد الإلكتروني والمجالات التي تثق بها وتلك التي لا تثق بها وإدارتها.

هذه المقالة مخصصة لـOutlook Web App الذي يتم استخدامه بواسطة المؤسسات التي تدير خوادم البريد الإلكتروني والتي تعمل باستخدام Exchange Server 2013 أو 2010. إذا كنت تستخدم Microsoft 365 أو Exchange Server 2016 أو 2019، فإن برنامج البريد الإلكتروني الخاص بك هو Outlook على الويب. للحصول على تعليمات حول Outlook على الويب ، راجع الحصول على تعليمات حول Outlook على الويب.

ملاحظة: لا تنطبق هذه الخطوات على Outlook for Windows الجديد. تحقق لمعرفة ما إذا كان تبديل Outlook الجديد قيد التشغيل أو إيقاف تشغيله. إذا كان قيد التشغيل، فالرجاء الانتقال إلى تصفية البريد الإلكتروني غير الهام والبريد العشوائي في Outlook.

إدارة البريد الإلكتروني غير الهام

  1. في أعلى الشاشة، حدد إعدادات الأيقونة "إعدادات" > البريد.

  2. ضمن خيارات، حدد حظر أو السماح.

  3. فيما يلي إعدادات الحظر أو السماح لإدارة عناوين البريد الإلكتروني والمجالات:

    الإعدادات

    الوصف

    عدم نقل البريد الإلكتروني إلى مجلد "البريد الإلكتروني غير الهام"

    حدد هذا الخيار إذا كنت تريد إيقاف تشغيل تصفية البريد الإلكتروني غير الهام. إذا حددت هذا الخيار، فلن تتمكّن من استخدام أي من الخيارات الأخرى الموجودة على هذه الصفحة.

    تحذير: إذا حددت هذا الخيار، فسيتم تسليم البريد الإلكتروني الذي تم اكتشافه كبريد عشوائي بواسطة Exchange Online Protection إلى علبة الوارد إذا كان إجراء البريد العشوائي الذي قام المسؤول بتعيينه هو نقل هذه الرسائل إلى مجلد البريد الإلكتروني غير الهام.

    ‏‏تصفية البريد الإلكتروني العشوائي تلقائياً

    حدد هذا الخيار إذا كنت تريد استخدام تصفية البريد الإلكتروني غير الهام. وعامل التصفية هذا هو إضافة إلى عامل تصفية البريد الإلكتروني غير الهام الذي تم تعيينه بواسطة المسؤول.

    المرسلون والمستلمون الموثوق بهم

    المرسلون والمستلمون الموثوقون هم المجالات والأشخاص الذين لا تريد تحويل بريدهم الإلكتروني إلى مجلد البريد الإلكتروني غير الهام. أضِف إلى هذه القائمة المرسلين الذين تثق بهم والمستلمين الذين لا تريد حظرهم. لمزيد من التفاصيل، راجع المرسلين والمستلمين الموثوقين.

    الثقة بالبريد الإلكتروني المرسل من جهات الاتصال لدي

    إذا حددت خانة الاختيار هذه، فستتم معاملة البريد الإلكتروني المرسل من أي عنوان في مجلدات جهات الاتصال كبريد موثوق به. لمزيد من التفاصيل، راجع المرسلين والمستلمين الموثوقين.

    المرسلون المحظورون

    إن المرسلين المحظورين هم المجالات والأشخاص الذين لا تريد تلقي رسائل بريد إلكتروني منهم. تُرسل على الفور الرسائل المتلقاة من أي عنوان بريد إلكتروني أو مجال في قائمة المرسلين المحظورين إلى مجلد البريد الإلكتروني غير الهام. لمزيد من التفاصيل، راجع المرسلون المحظورون.

    عدم الثقة في البريد الإلكتروني ما لم يكن مرسلاً من أحد الأشخاص الموجودين في القائمة "المرسلون والمستلمون الموثوق بهم" أو من المرسلين المحليين

    بالإضافة إلى المرسلين والمستلمين الآمنين والمرسلين المحظورين، يمكنك استخدام هذا الإعداد للتعامل مع كل رسائل البريد الإلكتروني كبريد غير هام ما لم يكن واردا من شخص مضمن في قائمة المرسلين والمستلمين الموثوقين. لمزيد من التفاصيل، راجع المرسلون المحظورون.

المرسلون والمستلمون الموثوق بهم

المرسلون الآمنون هم الأشخاص والمجالات التي تريد دائما تلقي رسائل البريد الإلكتروني منها. والمستلمون الموثوق بهم هم أولئك الذين لا تريد حظرهم، وهم عادةً المجموعات التي أنت عضو فيها. لا تُرسل إطلاقاً الرسائل التي يتم تلقيها من أي عنوان بريد إلكتروني أو مجال في قائمة المرسلين والمستلمين الموثوق بهمإلى مجلد البريد الإلكتروني غير الهام.

هام: قد يكون لدى الخادم الذي يستضيف علبة البريد إعدادات تصفية البريد الإلكتروني غير الهام التي تحظر الرسائل قبل وصولها إلى علبة البريد الخاصة بك.

  1. سجل الدخول إلى Outlook Web App. للحصول على المساعدة، راجع البدء في Outlook Web App.

  2. في أعلى الصفحة، حدد الإعدادات إعدادات : قم بتحديث ملف التعريف الخاص بك وتثبيت البرنامج وتوصيله إلى السحابة > البريد.

  3. ضمن خيارات، حدد حظر أو السماح.

  4. لإضافة إدخال إلى المرسلين والمستلمين الموثوقين، أدخل عنوان البريد الإلكتروني أو المجال الذي تريد وضع علامة عليه كآمان في مربع النص إدخال مرسل أو مجال هنا ، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter أو حدد الأيقونة إضافة الزر "إنشاء مجلد جديد" بجوار مربع النص.

    • على سبيل المثال، لوضع علامة على كل رسائل البريد الإلكتروني الواردة من عناوين تنتهي بـ contoso.com كموثوق بها، أدخل contoso.com في مربع النص.

    • لوضع علامة آمن على شخص معين، أدخل عنوان البريد الإلكتروني الكامل لهذا الشخص. على سبيل المثال، لوضع علامة على جميع الرسائل من KatieJ@contoso.com على أنها آمنة، أدخل KatieJ@contoso.com في مربع النص.

  5. (اختياري) حدد خانة الاختيار الثقة بالبريد الإلكتروني من جهات الاتصال الخاصة بي للتعامل مع البريد الإلكتروني من أي عنوان في مجلدات جهات الاتصال على أنه آمن.

  6. حدد حفظ لحفظ التغييرات.

  1. لإزالة إدخال من المرسلين والمستلمين الآمنين، حدد الإدخال وحدد إزالة.

  2. حدد حفظ لحفظ التغييرات.

  1. لتغيير إدخال في المرسلين والمستلمين الآمنين، حدد الإدخال وحدد تحرير تحرير.

  2. قم بإجراء أي تغييرات تريدها، وحدد حفظ لحفظ التغييرات.

المرسلون المحظورون

المرسلون المحظورون هم الأشخاص والمجالات التي لا تريد تلقي رسائل البريد الإلكتروني منها. تُرسَل على الفور الرسائل الواردة من أي عنوان بريد إلكتروني أو مجال مسرود في القائمة "المرسلون المحظورون" إلى مجلد البريد الإلكتروني غير الهام.

  1. سجل الدخول إلى Outlook Web App. للحصول على المساعدة، راجع البدء في Outlook Web App.

  2. في أعلى الصفحة، حدد الإعدادات إعدادات : قم بتحديث ملف التعريف الخاص بك وتثبيت البرنامج وتوصيله إلى السحابة > البريد.

  3. ضمن الحسابات، حدد حظر أو السماح.

  4. لإضافة إدخال إلى المرسلين المحظورين، أدخل عنوان البريد الإلكتروني أو المجال الذي تريد حظره في المربع إدخال مرسل أو مجال هنا ، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter أو حدد الأيقونة إضافة الزر "إنشاء مجلد جديد" بجوار مربع النص.

    • على سبيل المثال، لحظر جميع رسائل البريد الإلكتروني من العناوين التي تنتهي contoso.com، أدخل contoso.com في المربع.

    • لحظر شخص معين، أدخل عنوان البريد الإلكتروني الكامل لهذا الشخص. على سبيل المثال، لحظر جميع الرسائل من KatieJ@contoso.com، أدخل KatieJ@contoso.com في المربع.

  5. (اختياري) حدد خانة الاختيار عدم الوثوق بالبريد الإلكتروني إلا إذا كان واردا من شخص ما في قائمة المرسلين والمستلمين الآمنين أو المرسلين المحليين للتعامل مع كل رسائل البريد الإلكتروني كبريد غير هام ما لم يكن واردا من شخص مضمن في قائمة المرسلين والمستلمين الآمنين أو المرسلين المحليين.

  6. حدد حفظ لحفظ التغييرات.

  1. لإزالة إدخال من قائمة المرسلين المحظورين ، حدد الإدخال وحدد إزالة.

  2. حدد حفظ لحفظ التغييرات.

  1. لتغيير إدخال في المرسلين المحظورين، حدد الإدخال وحدد تحرير تحرير.

    1. قم بإجراء أي تغييرات تريدها وحدد حفظ لحفظ التغيير.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟
بالضغط على "إرسال"، سيتم استخدام ملاحظاتك لتحسين منتجات Microsoft وخدماتها. سيتمكن مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك من جمع هذه البيانات. بيان الخصوصية.

نشكرك على ملاحظاتك!

×