تخطي إلى المحتوى الرئيسي
الدعم
تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft
تسجيل الدخول أو إنشاء حساب.
مرحباً،
تحديد استخدام حساب مختلف!
لديك حسابات متعددة
اختر الحساب الذي تريد تسجيل الدخول باستخدامه.

هذه المقالة مخصصة Office for Mac 2011. هل تستخدم Office على الكمبيوتر الشخصي؟ راجع استخدام مفاتيح المنتجات مع Office.

أين يمكنني العثور على مفتاح المنتج Office for Mac 2011؟

عندما تحصل على مفتاح المنتج، راجع تنشيط Office for Mac 2011.

عند تثبيت Microsoft Office أو إعادة تثبيته، تتم مطالبتك بإدخال مفتاح المنتج. يتم استخدام مفتاح المنتج أثناء التثبيت "لإلغاء تأمين" البرنامج. إذا تعذّر عليك العثور على مفتاح المنتج، فمن المحتمل أن يكون موجوداً في أحد هذه المواقع:

تلميح: إذا كانت نسختك من Office مزودة برقم PIN بدلا من مفتاح منتج، فانتقل إلى https://www.microsoft.com/mac/getkey وأدخل رقم التعريف الشخصي (PIN) للحصول على مفتاح المنتج.

من أين حصلت على Office?

دقق هنا بحثاً عن مفتاحك...

ألم تتمكن من العثور عليه؟

لقد قمت بتنزيل Office من متجر عبر الإنترنت.

يجب أن يكون مفتاح المنتج مضمناً في الإيصال المرسل بالبريد الإلكتروني. إذا لم تستلم أي إيصال، فيمكنك مراجعة مجلد البريد غير الهام.

إيصال استلام البريد الإلكتروني

حاول تسجيل الدخول إلى الموقع الذي اشتريت Office منه للتدقيق في تفاصيل طلبك. إذا تعذّر عليك مع ذلك العثور على مفتاح المنتج، فاتصل بالبائع واطلب إعادة إرسال الارتباط أو الإيصال.

لقد قمت بتنزيله من MicrosoftStore.com.

انتقل إلى صفحة حساب، وانقر فوق محتوى رقمي. أو ابحث في علبة الوارد عن بريد إلكتروني من @microsoftstore.com.

راجع صفحة محفوظات الطلبات للحصول على معلومات حول كيفية الاتصال بالدعم.

لقد اشتريت Office من دون DVD من متجر فعلي.

إذا استلمت Office في علبة أو بطاقة، فابحث في البطاقة أو التغليف. هذا رمز PIN لمرة واحدة. إذا لم تكن قد استخدمته، فانتقل إلى https://www.microsoft.com/mac/getkey وأدخل رقم التعريف الشخصي (PIN) للحصول على مفتاح المنتج.

صندوق وبطاقة

إذا استخدمت رمز PIN، فمن المحتمل أن يكون قد تم تخزين مفتاح المنتج على صفحة حسابك.

لقد اشتريت قرص DVD من متجر فعلي.

يوجد مفتاح المنتج المكون من 25 رقما على ملصق أصفر في داخل علبة أقراص DVD.

ملصق مفتاح منتج نموذجي لـ Office for Mac 2011 مع قرص

إذا وضعت مفتاح المنتج في مكان غير مناسب قبل استرداده، فقد تحتاج إلى شراء بديل له.

MSDN

ابحث عن مفتاح المنتج عن طريق تسجيل الدخول إلى موقع تنزيل مشترك MSDN .

إذا كنت تواجه مشكلة في الوصول إلى مفتاح المنتج، فاتصل بدعم Microsoft.

برنامج الاستخدام المنزلي

إذا كنت في Home Use Program، فستحتاج إلى رمز برنامج، وليس مفتاح منتج. للحصول على رمز البرنامج، انتقل إلى Home Use Program، وحدد بلدك/منطقتك، وأدخل عنوان البريد الإلكتروني للعمل، وانقر فوق Don't Know Your Program Code؟ في الصفحة التالية، انقر فوق التحقق من البريد الإلكتروني. يمكنك أيضا محاولة البحث في علبة الوارد عن رسالة بريد إلكتروني للتأكيد من hup.us@digitalriver.com.

إذا كنت تواجه مشكلة في الوصول إلى مفتاح المنتج، فاتصل بدعم Microsoft.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

ابحث عن حلول للمشاكل الشائعة أو احصل على المساعدة من وكيل دعم.

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟
بالضغط على "إرسال"، سيتم استخدام ملاحظاتك لتحسين منتجات Microsoft وخدماتها. سيتمكن مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك من جمع هذه البيانات. بيان الخصوصية.

نشكرك على ملاحظاتك!

×