للمساعدة في ضمان إمكانية الوصول إلى ملفات Microsoft 365 ، استخدم مدقق الوصول، وهي أداة مجانية متوفرة في WordExcelOutlookOneNotePowerPoint على Windows أو Office للويب أو Mac Visio على Windows. يجد معظم مشكلات إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة ويشرح لماذا قد يكون كل منها مشكلة محتملة لشخص من ذوي الاحتياجات الخاصة. كما يعرض اقتراحات حول كيفية حل كل مشكلة.
على الرغم من أن مدقق الوصول يلتقط معظم أنواع مشكلات إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة، إلا أن هناك بعض المشكلات التي لا يمكنه اكتشافها. ولهذا السبب، من المهم دائما مراجعة عملك بشكل مرئي للعثور على المشكلات التي تختبئ من مدقق الوصول. لمعرفة المزيد، انتقل إلى قيود مدقق الوصول.
في هذا الموضوع
قواعد مدقق الوصول
يقوم مدقق الوصول بالتحقق من ملفك حسب مجموعة من القواعد التي تحدد المشاكل المحتملة للأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة. وفقاً لمدى خطورة المشكلة، يُصنّف مدقق الوصول كل مشكلة كخطأ، أو تحذير، أو تلميح.
-
خطأ. المحتوى الذي يجعل من الصعب أو المستحيل على الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة قراءة المستند وفهمه
-
تحذير. المحتوى الذي في معظم الحالات (ولكن ليس جميعها) يجعل من الصعب على الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة فهم المستند
-
تلميح. المحتوى الذي يمكن فهمه من الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة، ولكن يُستحسن تقديمه بطريقة مختلفة لتحسين تجربة المستخدم
-
الخدمات الذكية. المحتوى الذي يمكن الوصول إليه تلقائيا بواسطة الذكاء الاصطناعي، والتي يجب مراجعتها للتأكد من دقتها وسياقها
أخطاء مدقق الوصول والتحذيرات والتلميحات
تدرج الجداول التالية قواعد مدقق الوصول، وما الذي يتم التدقيق فيه، وأين يمكن معرفة كيفية إصلاح كل مشكلة، ولماذا يجب إصلاح كل مشكلة.
ملاحظة: للتأكد من إمكانية الوصول إلى ملفاتك قدر الإمكان، يجب عليك استخدام الجداول فقط عندما تكون ضرورية لتقديم بياناتك. تجنب الجداول التي لها غرض تخطيط فقط.
أخطاء
إذا كان المحتوى يجعل من الصعب أو المستحيل على الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة استخدام الملف، يُصنّف مدقق الوصول هذا كخطأ.
|
القاعدة |
تحقق مدقق الوصول |
لماذا يجب إصلاح ذلك؟ |
ينطبق على هذه التطبيقات |
|---|---|---|---|
|
جميع المحتويات غير النصية تحتوي على نص بديل (نص بديل). |
تحتوي جميع العناصر على نص بديل ولا يحتوي النص البديل على أسماء صور أو ملحقات ملفات. |
تنطق برامج قراءة الشاشة بالنص البديل لوصف الصور وغيرها من المحتويات غير النصية التي يتعذّر على المستخدمين رؤيتها. استنادا إلى النص البديل، يمكن للمستخدمين فهم الغرض من المحتوى الموصوف ومعنىه. |
|
|
تحدد الجداول معلومات رأس العمود. |
تم تحديد مربع الرأس أو الإشارة إلى صف الرأس في الجداول و/أو كتل الخلايا. |
يعتمد المستخدمون علي عناوين الجدول لفهم المحتوى الذي تتم قراءته لاحقاً بواسطة قارئ الشاشة. كما قد تستخدم التقنية المساعدة أيضاً صف رأس الجدول لمساعدة المستخدم على نقل الموقع الحالي للمؤشر في الجدول، ولتوفير المعلومات التي تمكن المستخدم من التنقل في الجدول. |
|
|
تحتوي جميع المقاطع على أسماء ذات معنى. |
تحتوي جميع المقاطع على أسماء ليست أسماء افتراضية أو أسماء عناصر نائبة مثل "المقطع الافتراضي" أو "مقطع بدون عنوان" أو "المقطع 3". |
تمكن أسماء المقاطع المستخدمين من التنقل بسهولة أكبر داخل عرض تقديمي كبير في جزء الصور المصغرة وعرض فارز الشرائحوعرض الشبكة. |
|
|
تحتوي كل الشرائح على عناوين. |
تحتوي الشرائح على عناوين. |
تمكن عناوين الشرائح المستخدم من التنقل في العرض التقديمي، بالإضافة إلى البحث عن شريحة معينة وتحديدها للانتقال إليها مباشرةً. |
|
|
لا تستخدم الخلايا الموجودة في ورقة عمل Excel التنسيق الأحمر فقط للأرقام السالبة. |
الخلايا التي تم تعيينها إلى تنسيق الأرقام وتستخدم اللون الأحمر فقط للأرقام السالبة (على سبيل المثال، إظهار 1000 باللون الأحمر بدلا من -1000). |
لن يتمكن المستخدمون الذين يواجهون صعوبة في تمييز اللون من معرفة الفرق بين القيم الموجبة والسلبية. |
|
|
الصورة أو الكائن مضمنان مع النص. |
يتم وضع الصور أو الكائنات مضمنة مع النص المحيط، ما لم تكن الكائنات في مناطق الرأسأو التذييلفي المستند. |
إذا لم تكن الصورة أو الكائن مضمنة، فقد يكون من الصعب على مستخدمي قارئ الشاشة التفاعل مع الكائن. قد يكون من الصعب أيضا معرفة مكان العنصر بالنسبة للنص. لمزيد من المعلومات، انتقل إلى استخدام قارئ شاشة لتحديد مربعات النص والصور وقراءتها في Word |
|
|
الوصول إلى المستند غير مقيد. |
أي مستند قام بتعطيل الخيار Access content برمجيا في إعدادات أذونات المستند: راجع > تقييد التحرير > تقييد الإذن.... حدد تقييد الإذن لهذا المستند > خيارات إضافية. |
يمكن أن تمنع حماية إدارة حقوق استخدام المعلومات (IRM) الأجهزة مثل برامج قراءة الشاشة من الوصول إلى هذا المستند. لمزيد من المعلومات، انتقل إلى السماح بإجراء تغييرات على أجزاء من مستند محمي. |
|
|
تحتوي جميع حقول التحكم في المحتوى على عناوين. |
تحتوي جميع النماذج على عناوين لكل حقل. |
توفر عناوين النماذج للمستخدمين معلومات حول محتوى الحقل والمعلومات المطلوبة. |
تحذيرات
إذا كان المحتوى صعب الفهم على الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة في معظم الحالات (وليس بالضرورة جميعها)، يصدر مدقق الوصول تحذيراً.
|
القاعدة |
تحقق مدقق الوصول |
لماذا يجب إصلاح ذلك؟ |
ينطبق على هذه التطبيقات |
|---|---|---|---|
|
يحتوي الجدول على بنية بسيطة. |
تتشكل الجداول على هيئة مستطيلات بسيطة بدون خلايا مقسمة، أو خلايا مدمجة، أو متداخلة. |
يتنقل المستخدمون في الجدول بواسطة اختصارات لوحة المفاتيح والتقنية المساعدة، والتي تعتمد على بنيات جدول بسيطة. |
|
|
تتوفر لدى علامات تبويب الأوراق أسماء ذات معنى. |
تحتوي أوراق المصنف على معلومات وصفية ولا توجد أي أوراق فارغة. |
تسهّل أسماء الأوراق الوصفية؛ مثل «إجمالي مبيعات أكتوبر»، عملية التنقل عبر المصنفات أكثر من أسماء الأوراق الافتراضية، مثل "ورقة 1". |
|
|
تباين كاف بين النص والخلفية. |
تختلف ألوان النص والخلفية بما يكفي لتسهيل رؤية النص. |
غالباً ما يعاني أصحاب البصر الضعيف من صعوبة قراءة النصوص غير المتباينة عن الخلفية. إذا كان المستند يحتوي على مستوى عال من التباين بين النص والخلفية، يمكن لعدد أكبر من الأشخاص رؤية المحتوى واستخدامه. |
|
|
التسميات التوضيحية المغلقة مضمنة لملفات الصوت والفيديو المدرجة. |
تحتوي جميع كائنات الصوت والفيديو على تسميات توضيحية مغلقة. |
بدون التسمية التوضيحية، يمكن فقدان المعلومات الموجودة في مقطع فيديو أو صوت بالكامل للأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة. |
|
|
ترتيب قراءة العناصر في عرض تقديمي للشريحة أمر منطقي. |
الكائنات الموجودة على الشريحة بترتيب منطقي. |
تقرأ التقنية المساعدة الشرائح والعناصر الموجودة فيها حسب الترتيب المحدد. إذا لم يكن اتجاه القراءة منطقياً، فلن يكون للمحتوى معنى. |
تلميحات
عند وجود محتوى يستطيع الأشخاص ذوو الاحتياجات الخاصة فهمه، ولكن يُستحسن تنظيمه أو تقديمه بطريقة تساعد على تحسين تجربتهم، سترى تلميحاً.
|
القاعدة |
تحقق مدقق الوصول |
لماذا يجب إصلاح ذلك؟ |
ينطبق على هذه التطبيقات |
|---|---|---|---|
|
أسماء المقاطع في مجموعة فريدة. |
تحتوي المقاطع على أسماء فريدة. |
تمكن أسماء المقاطع المستخدمين من التنقل بسهولة أكبر داخل عرض تقديمي كبير في جزء الصور المصغرة وعرض فارز الشرائحوعرض الشبكة. |
|
|
يجب أن تكون عناوين الشرائح في المجموعة فريدة. |
الشرائح الخالية من المسافات لها عناوين فريدة. |
يعتمد المستخدمون على العناوين لمعرفة مكانهم في المجموعة وللتنقل فيها. |
|
|
بنية جداول التخطيط مصممة لسهولة التنقل. |
ترتيب التخطيط منطقي مع اللغة، وترتيب الجدولة ليس دائرياً. |
يعتمد المستخدمون عل تخطيط الجدول للتنقل عبر المحتوى. يجب أن يكون الترتيب منطقياً ليفهم المستخدمون المحتوى ويتنقلوا عبره. |
|
|
تستخدم المستندات أنماط العناوين. |
يتم تنظيم المحتوى باستخدام العناوين و/أو جدول المحتويات (TOC). |
توفر العناوين وجداول المحتويات سياقاً هيكلياً للمستخدمين وتقوم بتمكين التنقل وطريقة البحث الأسهل في المستند. |
الخدمات الذكية
يسرد مدقق الوصول جميع الصور مع نص بديل تم إنشاؤه بواسطة الخدمات الذكية.
|
القاعدة |
تحقق مدقق الوصول |
لماذا يجب إصلاح ذلك؟ |
ينطبق على هذه التطبيقات |
|---|---|---|---|
|
نص بديل مقترح. |
جميع الصور التي تم إنشاء نصها البديل بواسطة خدمة التعرف على الصور في Office. |
تقوم الخدمات الذكية تلقائيا بإنشاء نص بديل في المستند (عند تشغيل الميزة). راجع كل اقتراح بعناية للتأكد من أنه يصف صورتك بدقة. إذا كنت تريد تحرير الاقتراح، فاكتب النص المقترح في مربع الوصف . لمعرفة كيفية تشغيل هذه الميزة، راجع القسم "تشغيل النص البديل التلقائي" في كل ما تحتاج إلى معرفته لكتابة نص بديل فعال. |
قيود مدقق الوصول
هناك بعض مشكلات إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة التي يتعذر على مدقق الوصول اكتشافها. أيضا، بعض المشكلات المدرجة في نتائج مدقق الوصول ليست بالضرورة مشكلات إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة التي يجب إصلاحها.
-
اللون: يتم نقل المعلومات باستخدام اللون وحده.
-
التسميات التوضيحية المغلقة: يبلغ مدقق الوصول عن فقدان التسميات التوضيحية المغلقة في مقطع فيديو، ولكن إذا كان الفيديو يحتوي بالفعل على تسميات توضيحية مغلقة داخل النطاق أو تسميات توضيحية مفتوحة أو لا يحتوي على مربع حوار، فقد لا تكون هناك مشكلة في إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة في الفيديو.
اطلع أيضاً على
الدعم الفني للعملاء ذوي الاحتياجات الخاصة
تسعى Microsoft إلى تقديم أفضل تجربة ممكنة لكل عملائها. إذا كنت من ذوي الاحتياجات الخاصة أو لديك أسئلة متعلقة بإمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة، الرجاء الاتصال بـ Answer Desk لذوي الاحتياجات الخاصة من Microsoft للحصول على المساعدة التقنية. تم تدريب فريق دعم Disability Answer Desk على استخدام العديد من التقنيات المساعدة الشائعة ويمكن أن يقدم مساعدة باللغة الإنجليزية والإسبانية والفرنسية وبلغة الإشارة الأمريكية. يرجى الانتقال إلى موقع Microsoft Disability Answer Desk للاطلاع على تفاصيل الاتصال الخاصة بمنطقتك.
إذا كنت مستخدماً تابعاً لمؤسسة حكومية أو مؤسسة تجارية أو مؤسسة خاصة، فالرجاء الاتصال بـ Disability Answer Desk الخاص بالمؤسسات.
