تخطي إلى المحتوى الرئيسي
الدعم
تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft
تسجيل الدخول أو إنشاء حساب.
مرحباً،
تحديد استخدام حساب مختلف!
لديك حسابات متعددة
اختر الحساب الذي تريد تسجيل الدخول باستخدامه.

ما هو Microsoft Teams ولماذا يجب عليّ استخدامه؟

Microsoft Teams هو تطبيق المراسلة المثالي لمؤسستك—مساحة عمل للاتصال والتعاون في الوقت الفعلي، والاجتماعات، ومشاركة تطبيق وملف، وحتى رموز المشاعر العرضية! جميعها في مكان واحد، جميعها متوفرة، ويمكن لأي شخص الوصول إليها.

إليك لماذا يجب عليك استخدامه:

الرجوع إلى أعلى

مَن يمكنه استخدام Microsoft Teams؟

Teams هو جزء من Microsoft 365، لذلك، أنت بحاجة إلى ترخيص Microsoft 365 لاستخدامه. على وجه التحديد، أنت تحتاج إلى هذه التراخيص: Business Essentials، أو Business Premium ،أو Enterprise E1، أو E3، أو E4، أو E5.

هل تحتاج إلى مزيد من التفاصيل؟ تحقق من كيفية الوصول إلى Microsoft Teams؟

لإضافة شخص ما من مؤسستك إلى Teams، قم بفتح التطبيق فقط وأرسل له رسالة أو قم بإضافته إلى فريق. سيتلقى إعلاماً ودعوة عبر البريد الإلكتروني تلقائيًا.

الرجوع إلى أعلى

أنا أقوم بالتبديل من Skype for Business إلى Teams. ما الذي أحتاج إلى معرفته؟

ستعثر على المزيد من المزايا المألوفة لأنك قمت بالتبديل من Skype for Business إلى Microsoft Teams—بالإضافة إلى بعض الأشياء الجديدة التي نأمل أن تعجبك.

المهمة

Skype for Business

Microsoft Teams

الدردشة (رسالة فورية)

  • بدء دردشة مع أفراد أو مجموعات

  • علامة اختيار

  • علامة اختيار

  • تحويل دردشة إلى مكالمة

  • علامة اختيار

  • علامة اختيار

  • مشاركة ملف مع أشخاص في دردشة

  • علامة اختيار

  • علامة اختيار

  • مشاركة ملف مع مشاركين غير متصلين

  • علامة اختيار

  • إضافة رموز مشاعر

  • علامة اختيار

  • علامة اختيار

  • إضافة صور GIF وأشكال إيمائية

  • علامة اختيار

  • محادثات ثابتة ومترابطة

  • علامة اختيار

  • البحث عن ملفات، ومحتوى، وأشخاص

  • علامة اختيار

الاجتماعات

  • جدولة اجتماع من Outlook

  • علامة اختيار

  • علامة اختيار

  • مشاركة تطبيق أو سطح مكتب

  • علامة اختيار

  • علامة اختيار

  • الوصول أثناء الاجتماع إلى دردشة وملفات

  • علامة اختيار

  • علامة اختيار

  • دردشة ثابتة قبل، وأثناء، وبعد الاجتماع

  • علامة اختيار

  • @الإشارة إلى أشخاص وإبداء الإعجاب بمحادثات

  • علامة اختيار

المكالمات

  • إجراء مكالمات، وإعادة توجيهها، وتحويلها

  • علامة اختيار

  • علامة اختيار

الهاتف المحمول

  • الدردشة، والاتصال، والاجتماع من هاتفك المحمول

  • علامة اختيار

  • علامة اختيار

بالإضافة إلى أن Teams يعرض...

إذا وجدت ذلك مفيدًا، فلدينا دليل كامل لـ إجراء التبديل إلى Teams من Skype for Business.

الرجوع إلى أعلى

أنا مدرس أستخدم Teams. ما هي الميزات الخاصة الموجودة هنا من أجلي؟

تم إصدار Microsoft Teams من أجل الاتصال والتعاون في الوقت الفعلي على جميع المستويات، وحفظ جميع ملفاتك في مكان واحد، مما يفسح لك المجال لتكريس نفسك لطلابك. باستخدام Teams، يمكنك:

هل تحتاج إلى مزيد من المعلومات؟ جرّب هذا الدليل: دليل بدء الاستخدام للمعلمين من Microsoft Teams.

الرجوع إلى أعلى

ما الفرق بين فريق وقناة؟

الفريق هو مجموعة من الأشخاص متجمعين معاً للحصول على شيء ما كبير تم القيام به في مؤسستك. في بعض الأحيان تكون مؤسستك بالكامل.

يتألف Teams من قنوات، وهي المحادثات التي تجريها مع أعضاء فريقك. كل قناة مخصصة لمشروع، أو قسم، أو موضوع محدد.

Teams والقنوات

على سبيل المثال، يشتمل فريق Northwind Traders على قنوات معاينة وتسويق وعامة وأكثر من 35 قناة. جميع المحادثات، والاجتماعات، والملفات، والتطبيقات في قناة "التسويق" لها علاقة بالتسويق وكل شيء في هذه القناة مرئي للجميع في فريق Northwind Traders.

تكون القنوات حيث يتم إتمام العمل حقاً—حيث يتم إجراء محادثات الفيديو والصوت والنص مفتوح للفريق بأكمله، وحيث تتم مشاركة ملفات، وحيث تتم إضافة تطبيقات.

بينما تكون محادثات القناة عامة، تكون الدردشات بينك وبين شخص آخر فقط (أو مجموعة من الأشخاص). فكّر بهم مثل الرسائل الفورية في Skype for Business أو تطبيقات المراسلة الأخرى.

الرجوع إلى أعلى

ما معنى أن تتم الإشارة@ إليّ؟

@الإشارة مثل نقرة لطيفة فوق كتفك—وهي طريقة لجذب الانتباه في دردشة أو محادثة القناة.

عندما @يشير إليك شخص ما، فستحصل على إعلام في موجز النشاط لديك وسترى رقم بجوار القناة أو الدردشة التي تمت @الإشارة إليك فيها. انقر فوق الإعلام للانتقال مباشرة إلى النقطة في المحادثة التي تمت الإشارة إليك فيها.

إذا شعرت بالارتباك قليلاً بسبب جميع @الإشارات لديك، يمكنك دائمًا تصفية موجز النشاط الخاص بك للمساعدة في فرزها.

@للإشارة إلى شخص ما، اكتب فقط @ في مربع الإنشاء وحدد اسمه من القائمة التي تظهر.

ذكر@ أشخاص مقترحين

الرجوع إلى أعلى

كيف أقوم بإنشاء فريق جديد؟

انقر فوق Teams زر "Teams" على الجانب الأيسر من التطبيق، ثم انقر فوق إضافة فريق في أسفل قائمة الفرق. انتقل إلى أول لوحة في عرض الفرق المقترحة، ثم انقر فوق إنشاء فريق.

من هنا، يمكنك دعوة الأشخاص أو حتى مجموعات الاتصال بالكامل (ويعرف أيضًا باسم "قوائم التوزيع") للانضمام إلى فريقك.

الآن لديك فريق جديد، لم لا تقوم بـ إضافة بعض القنوات الجديدة لمواضيع محادثات محددة؟ أو حتى دعوة ضيوف من خارج مؤسستك للمساعدة في المشروع؟

الرجوع إلى أعلى

كيف أقوم بإضافة عضو للفريق؟

إذا كنت مالك فريق، فانتقل إلى اسم الفريق وانقر فوق المزيد من الخيارات زر "خيارات إضافية" > إضافة أعضاء.

هذا أيضًا حيث يمكنك دعوة ضيوف من خارج مؤسستك للانضمام إلى فريقك.

يمكنك إضافة عدة أشخاص بكتابة اسم مجموعة جهات اتصال (المعروفة بـ "قائمة التوزيع") أو مجموعة الأمان أو مجموعة Microsoft 365.

الرجوع إلى أعلى

كيف يمكنني بدء دردشة خاصة؟

لإرسال رسالة خاصة، انقر أولا فوق دردشة جديدة زر "دردشة جديدة" في أعلى التطبيق لبدء محادثة جديدة. اكتب اسم الشخص أو الأشخاص الذين ترغب في إجراء دردشة معهم في الحقل إلى. ثم، قم بإنشاء رسالتك وانقر فوق إرسال زر "إرسال".

هل تحتاج إلى إضافة شخص ما لدردشة يتم إجراؤها بالفعل؟ ما عليك سوى النقر فوق إضافة أشخاص زر "إضافة أشخاص إلى الفريق" في الزاوية العلوية اليسرى من الدردشة.

الرجوع إلى أعلى

هل يمكنني حذف دردشة قديمة؟

وعلى الرغم من أنه لا يمكنك حذف الدردشة بأكملها، يمكنك إخفاءها للخروج من قائمة الدردشة. 

كما يمكنك أيضاً حذف الرسائل الفردية التي قمت بإرسالها.

الرجوع إلى أعلى

كيف يمكنني إزالة شخص ما من محادثة؟

حاليًا، لا توجد طريقة لإزالة شخص آخر من دردشة مجموعة. يمكنهم مغادرة الدردشة (حتى تتمكن من القيام بذلك.) بالرغم من ذلك يمكنك دائمًا بدء محادثة جديدة مع مجموعة مختلفة من الأشخاص.

الرجوع إلى أعلى

كيف أقوم بإضافة ضيوف إلى فريق؟

إذا كنت مالكًا لفريق، فيمكنك دعوة ضيوف من خارج مؤسستك للانضمام إلى فريقك.

انتقل إلى اسم الفريق، وانقر فوق المزيد من الخيارات زر "خيارات إضافية" > إضافة أعضاء، ثم أدخل عنوان البريد الإلكتروني للضيف.

ملاحظات: 

  • يحتاج الضيوف فقط إلى عنوان بريد إلكتروني صالح.

  • إذا تلقيت رسالة الخطأ "أنت لست معتمداً" أثناء محاولة إضافة ضيف، فإن مؤسستك لا تسمح بالضيوف. للحصول على مزيد من المعلومات، اتصل بمسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك.

أنت لديك الآن ضيوف في فريقك، قد تكون مهتمًا بمعرفة ماذا يمكنهم أن يفعلوا أثناء تواجدهم هنا أو ما الإعدادات التي يمكن تغييرها لهم.

الرجوع إلى أعلى

كيف أقوم بتعيين أذونات الضيوف؟

إذا كنت مالك فريق، يمكنك تغيير إعدادات أذونات الضيف بالانتقال إلى اسم الفريق والنقر فوق المزيد من الخيارات زر "خيارات إضافية" > إدارة الفريق.

انتقل إلى علامة تبويب الإعدادات، ثم انقر فوق أذونات الضيف. يمكنك حاليًا إعطاء الضيوف إذناً لإضافة قنوات أو إزالتها.

إذا كنت مهتمًا، إليك ملخص ما يمكن أن يفعله الضيوف في Teams.

الرجوع إلى أعلى

ما هي التطبيقات في Teams ولماذا أستخدمها؟

يساعدك التطبيق في العثور على محتوى من خدماتك المفضلة ومشاركتها مباشرة في Teams. إليك كيفية:

إجراء الدردشة مع روبوت

توفر الروبوتات الإجابات، والتحديثات، والمساعدة في قناة. يمكنك إجراء دردشة معهم للحصول على تعليمات جدولة وإدارة المهمة والمزيد.

مشاركة محتوى في علامة تبويب

تساعدك علامات التبويب في مشاركة محتوى من خدمة في قناة ووظيفتها. الاتصال بالخدمات مثل Excel أو SharePoint أو Zendesk أو أي موقع تختاره.

الحصول على التحديثات من موصل

ترسل الموصلات التحديثات والمعلومات مباشرة إلى قناة. احصل على تحديثات تلقائية من الخدمات مثل Twitter وموجزات RSS وGitHub.

إضافة محتوى ثري لرسائلك

تعثر هذه التطبيقات على محتوى من خدمات مختلفة وترسله مباشرة إلى الرسالة. يمكنك مشاركة أشياء مثل تقارير الطقس، والأخبار اليومية، والصور، ومقاطع الفيديو مع أي شخص تتحدث إليه.

الحصول على تطبيق أو إنشاؤه

انتقل إلى "المتجر" لـ إضافة تطبيق مراسلة، أو موصل، أو علامة تبويب، أو روبوت إلى Teams.

إذا كنت مهتمًا، فيمكنك إنشاء تطبيق مخصص خاص بك.

الرجوع إلى أعلى

كيف يمكنني حظر روبوت؟

هل مللت من الاستماع إلى روبوت؟ لديك خيارات.

لمنع روبوت الدردشة من التحدث، ابحث عن اسم الدردشة مع الروبوت في قائمة الدردشة، ثم انقر فوق المزيد من الخيارات زر "خيارات إضافية" > كتم الصوت.

قائمة الدردشة الآلية تظهر خيار "كتم الصوت"

هل تبحث عن حل دائم إضافي؟

لإزالة روبوت من قناة بالكامل، ابحث عن اسم القناة، ثم انقر فوق المزيد من الخيارات زر "خيارات إضافية" > إدارة الفريق. على علامة التبويب التطبيقات ، انقر فوق إلغاء تثبيت الزر "حذف" بجوار اسم الروبوت الذي تريد إزالته.

الرجوع إلى أعلى

هل يمكنني استخدام Planner في Teams؟

أخبار جيدة لمشجعي التنظيم والتعاون—Teams وPlanner سيعملان معاً!

لبدء استخدامهما معاً، أضف علامة تبويب Planner إلى Teams. ما عليك سوى النقر فوق إضافة علامة تبويب زر "إضافة" بجوار علامات التبويب في أعلى القناة. حدد Planner، ثم اتبع أياً مما يلي:

  • انقر فوق إنشاء خطة جديدة، ثم اكتب اسمًا للوحة Planner الجديدة.

  • انقر فوق استخدام خطة موجودة، ثم حدد لوحة Planner من القائمة.

إذا كنت ترغب في أن تتعرف أكثر على تفاصيل إدارة مهام Planner في الفرق، راجع Microsoft Teams: استخدام Planner للبقاء منظمًا.

الرجوع إلى أعلى

هل يمكنني استرداد قناة أو فريق محذوف؟

أجل، نعم.

لاسترداد فريق محذوف، تحدث إلى مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك. يمكنك عرض منشور المدونة هذا له إذا احتاج التعليمات.

لاسترداد قناة محذوفة، انتقل إلى اسم الفريق وانقر فوق المزيد من الخيارات زر "خيارات إضافية" > إدارة الفريق. انتقل إلى علامة تبويب القنوات. اعثر على القناة في القسم المحذوف وانقر فوق استعادة. ستتم استعادة جميع علامات تبويب، وملفات، ومحادثات القناة.

الرجوع إلى أعلى

ما هو نوع حماية المعلومات التي يعرضها Teams؟

لتلبية احتياجات أمان المحتوى والاحتياجات التنظيمية والقانونية، سيعرض Teams إمكانات حماية المعلومات التالية من خلال مركز التوافق والأمان في Microsoft 365:

الإمكانية

الوصف

أرشيف

يحتاج أي محتوى تم تخزينه في أي حمل عمل متعلق بـ Teams إلى أن يتم حفظه بطريقة غير قابلة للتغيير وفقًا لنهج الشركة المؤسسة.

بحث محتوى التوافق

يمكن أن يتم البحث عن أي محتوى تم تخزينه في أي حمل عمل من خلال إمكانيات تصفية ثرية. يمكن أن يتم تصدير جميع المحتوى لحاوية محددة من أجل التوافق والدعم القانوني.

eDiscovery

قم بإثراء eDiscovery بإمكانيات في مكانها، بما في ذلك توفر إدارة الحالة، والاحتفاظ، والبحث، والتحليل، والتصدير لمساعدة عملائنا في تبسيط عملية eDiscovery وتعريف البيانات ذات الصلة بشكل سريع مع تقليل المخاطر والتكلفة.

الاحتجاز القانوني

إذا تم حجز أي فريق أو فرد في مكانه أو تم احتجازه قانونيًا، فيتم وضع الاحتجاز على كل من الرسائل الأولية والمؤرشفة (لا يشمل ذلك الرسائل المحذوفة أو المحررة).

البحث في سجل التدقيق

يجب أن يتم تسجيل جميع أحداث الأعمال وأنشطة الفريق وأن تكون متوفرة لتصدير وبحث العميل.

Exchange Online Protection

تتم تصفية رسائل البريد الإلكتروني المرسلة إلى إحدى القنوات بحثًا عن البريد العشوائي والبرامج الضارة والارتباطات الضارة ومحاولات الانتحال والتصيد الاحتيالي عبر Exchange Online Protection والحماية من المخاطر المتقدمة لـ Microsoft 365.

الوصول المشروط

نحن نضمن أن يقتصر الوصول إلى Teams على الأجهزة التي تتوافق مع مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك أو النُهج المعينة الخاصة بالمؤسسة وقواعد الأمان. ويشمل ذلك دعم MDM وMAM باستخدام Intune لنظامي تشغيل iOS وAndroid.

لمزيد من المعلومات حول ميزات التوافق هذه، اطلع على نظرة عامة على الأمان والتوافق في Microsoft 365.

لتفاصيل إضافية حول عمليات البحث في المحتوى وTeams، اطلع على المقطع الخاص بـ Teams عنتشغيل البحث في المحتوى في مركز التوافق والأمان في Microsoft 365.

الرجوع إلى أعلى

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟
بالضغط على "إرسال"، سيتم استخدام ملاحظاتك لتحسين منتجات Microsoft وخدماتها. سيتمكن مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك من جمع هذه البيانات. بيان الخصوصية.

نشكرك على ملاحظاتك!

×