استرداد رسائل البريد الإلكتروني المحذوفة في Outlook

عند حذف رسالة بريد إلكتروني أو جهة اتصال أو عنصر تقويم أو مهمة، يتم نقلها إلى مجلد "العناصر المحذوفة". إذا لم تر رسالة في مجلد "العناصر المحذوفة"، فحدد مجلد البريد الإلكتروني غير الهام. لا تظهر محتويات المجلدات المحذوفة إلا بعد توسيع مجلد "العناصر المحذوفة".

1. في الجزء الأيسر، حدد مجلد العناصر المحذوفة أو مجلد البريد الإلكتروني العشوائي.

2. قم بأحد الإجراءات التالية:

   • مجلد العناصر المحذوفة: حدد الرسالة التي تريد استردادها وحدد استعادة.

     ملاحظات: 

     • لا يمكنك استعادة الرسائل التي تم حذفها من مجلد العناصر المحذوفة.

     • يمكن استعادة الرسائل التي كانت موجودة في مجلد محذوف عن طريق تحديد نقل إلى واختيار مجلد لم يتم حذفه.

     

   • بالنسبة إلى Outlook الجديد لنظام التشغيل Windows، انقر بزر الماوس الأيمن فوق الرسالة التي تريد استردادها وحدد استعادة.

   • مجلد البريد الإلكتروني غير الهام: حدد الرسالة التي تريد استردادها وحدد Not junk.

     

   • بالنسبة إلى Outlook الجديد لنظام التشغيل Windows، حدد الرسالة التي تريد استردادها وحدد أنها ليست غير هامة.

إذا تعذر عليك العثور على عنصر في مجلد "العناصر المحذوفة"، فانتقل إلى المكان التالي للبحث في مجلد "العناصر القابلة للاسترداد".

1. في الجزء الأيسر، حدد مجلد "العناصر المحذوفة".

2. في أعلى قائمة الرسائل، حدد استرداد العناصر المحذوفة من هذا المجلد.

   

3. حدد العناصر التي تريد استردادها وحدد استعادة.

أين تنتقل العناصر المستردة؟    ستتم استعادة العناصر التي تحددها للاسترداد إلى مجلداتها الأصلية عندما يكون ذلك ممكنا. إذا لم يعد هناك مجلد أصلي، فستتم استعادة العناصر كما يلي:

• تنتقل الرسائل إلى علبة الوارد.

• تنتقل عناصر التقويم إلى التقويم.

• تنتقل جهات الاتصال إلى مجلد جهات الاتصال.

• تنتقل المهام إلى مجلد المهام.

قد يقوم Outlook إفراغ مجلد العناصر المحذوفة في كل مرة تقوم فيها بتسجيل الخروج. لتغيير ذلك:

1. في أعلى الصفحة، حدد إعدادات .

2. حدد البريد > التعامل مع الرسائل.

3. تحت عند تسجيل الخروج، قم بإلغاء تحديد المربع الموجود بجانب إفراغ مجلد "العناصر المحذوفة".

عندما تحذف رسالة بريد إلكتروني أو جهة اتصال أو عنصر تقويم أو مهمة، يتم نقلها إلى مجلد "العناصر المحذوفة" في علبة بريدك. ويشكّل مجلد "العناصر المحذوفة" المكان الأول الذي يتعين عليك البحث فيه إذا كنت تحاول العثور على رسالة تم حذفها. إذا كانت الرسالة موجوده هنا، فإليك كيفية استردادها:

• في قائمة مجلد البريد الإلكتروني، حدد العناصر المحذوفة ونفّذ أحد الإجراءات التالية:

  • لاستعادة رسالة إلى مجلدها الأصلي، انقر بزر الماوس الأيمن فوق العنصر ثم حدد استرداد.

    

  • لاسترداد رسالة إلى مجلد آخر، انقر بزر الماوس الأيمن فوق العنصر، ثم حدد نقل > نقل إلى مجلد آخر. بعد ذلك، حدد موقع المجلد، ثم حدد نقل.

إذا تعذر عليك العثور على عنصر في مجلد "العناصر المحذوفة"، فانتقل إلى المكان التالي للبحث في مجلد "العناصر القابلة للاسترداد".

1. في الجزء الأيسر من نافذة Outlook على الويب، حدد مجلد "العناصر المحذوفة".

2. في الجزء السفلي من النافذة، حدد استرداد العناصر المحذوفة.

   

3. حدد العنصر الذي تريد استرداده،، ثم حدد استرداد إما من شريط الأدوات

   

   أو من جزء القراءة.

   

4. في استرداد العناصر، حدد موافق.

   

أين تنتقل العناصر المستردة؟    ستتم استعادة العناصر التي تحددها للاسترداد إلى مجلداتها الأصلية عندما يكون ذلك ممكنا. إذا لم يعد هناك مجلد أصلي، فستتم استعادة العناصر كما يلي:

• تنتقل الرسائل إلى علبة الوارد.

• تنتقل عناصر التقويم إلى التقويم.

• تنتقل جهات الاتصال إلى مجلد جهات الاتصال.

• تنتقل المهام إلى مجلد المهام.

عندما تحذف رسالة، يتم نقلها أولاً إلى مجلد العناصر المحذوفة. ويمكنك إما ترك الرسائل موجودة هناك إلى حين إزالتها، أو تستطيع تعيين Outlook على الويب ليقوم تلقائياً بإفراغ مجلد العناصر المحذوفة في كل مرة تسجل فيها الخروج.

لإفراغ مجلد العناصر المحذوفة عند تسجيل الخروج:

1. حدد إعدادات > بريد > خيارات، مما يؤدي إلى فتح اللوحة Options على الجانب الأيسر.

2. ضمن البريد، حدد خيارات الرسالة.

3. حدد خانة الاختيار إفراغ مجلد العناصر المحذوفة عند تسجيل الخروج ثم حدد حفظ.

   

الرجوع لأعلى