هذه المقالة مخصصة للأشخاص الذين يعانون من الإعاقة البصرية أو الإدراكية الذين يستخدمون برنامج قارئ شاشة مثل Windows "الراوي" أو JAWS أو NVDA مع منتجات Microsoft 365. تشكل هذه المقالة جزءًا من مجموعة محتويات دعم قارئ شاشة Microsoft 365حيث يمكنك العثور على مزيد من معلومات إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة على تطبيقاتنا. للحصول على مساعدة عامة، تفضل بزيارة دعم Microsoft.
استخدم Microsoft Teams مع لوحة المفاتيح وقارئ الشاشة للتحقق من البريد الصوتي. لقد اختبرناه باستخدام JAWS وNVDA، ولكنه قد يعمل مع برامج قراءة الشاشة الأخرى طالما أنها تتبع معايير وتقنيات إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة الشائعة.
ملاحظات:
-
يتم إصدار ميزات Microsoft 365 جديدة تدريجياً إلى المشتركينMicrosoft 365، لذا قد لا يتضمن تطبيقك هذه الميزات بعد. للتعرّف على كيفية الحصول على الميزات الجديدة بشكل أسرع، انضم إلى برنامج Office Insider.
-
لمعرفة المزيد حول برامج قراءة الشاشة، انتقل إلى كيف تعمل برامج قراءة الشاشة مع Microsoft 365.
-
لم تعد الإصدارات الأخيرة من JAWS لديها وضع مؤشر الكمبيوتر الشخصي الظاهري المحدد بوصفه افتراضي لـ Microsoft Teams. للحصول على إرشادات حول كيفية تبديل وضع مؤشر الكمبيوتر الشخصي الظاهري إلى وضع التشغيل، انتقل إلى تمكين المؤشر الظاهري في JAWS.
التحقق من البريد الصوتي لديك
-
إذا كنت تستخدم JAWS، فمكن أولا وضع المؤشر الظاهري. للحصول على إرشادات، انتقل إلى تمكين المؤشر الظاهري JAWS. للتبديل بين تشغيل المؤشر الظاهري أو إيقاف تشغيله، اضغط على مفتاح SR+Z.
-
في Microsoft Teams ، اضغط على Ctrl+5 للوصول إلى طريقة عرض المكالمات . ستسمع: "جهات الاتصال".
-
اضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع "البريد الصوتي"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter. ينتقل التركيز إلى جدول البريد الصوتي.
-
يسرد جدول البريد الصوتي المتصل والمدة والتاريخ والوقت لكل رسالة بريد صوتي. للتنقل في جدول البريد الصوتي، اضغط على مفتاحي السهم لأعلى ولأسفل.
-
لتشغيل بريد صوتي:
-
باستخدام JAWS، اضغط على مفتاح الإدخال Enter، واضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع "تشغيل البريد الصوتي"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter مرة أخرى.
-
باستخدام NVDA، اضغط على مفتاح الإدخال Enter، واضغط على مفتاح السهم لليمين حتى تسمع "المزيد من الخيارات"، واضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع "تشغيل البريد الصوتي"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter.
-
إطلع أيضاً على
استخدام قارئ شاشة للدردشة في Microsoft Teams
اختصارات لوحة المفاتيح لـ Microsoft Teams
المهام الأساسية باستخدام قارئ شاشة مع Microsoft Teams
إعداد الجهاز للعمل باستخدام إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة في Microsoft 365
استخدم Microsoft Teams على جهاز Mac مع لوحة المفاتيح و VoiceOver، قارئ الشاشة المضمن في Mac OS، للتحقق من البريد الصوتي.
ملاحظات:
-
يتم إصدار ميزات Microsoft 365 جديدة تدريجياً إلى المشتركينMicrosoft 365، لذا قد لا يتضمن تطبيقك هذه الميزات بعد. للتعرّف على كيفية الحصول على الميزات الجديدة بشكل أسرع، انضم إلى برنامج Office Insider.
-
للحصول على اختصارات لوحة المفاتيح، انتقل إلى اختصارات لوحة المفاتيح لـ Microsoft Teams.
-
يفترض هذا الموضوع أنك تستخدم قارئ الشاشة المضمن في نظام التشغيل macOS، VoiceOver. لمزيد من المعلومات حول استخدام VoiceOver، انتقل إلى دليل بدء VoiceOver.
التحقق من البريد الصوتي لديك
-
في Microsoft Teams ، اضغط على Command+5 للوصول إلى طريقة عرض المكالمات . ستسمع: "جهات الاتصال".
-
اضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع "البريد الصوتي" متبوعا بعدد البريد الصوتي الجديد.
-
اضغط على Return. ينتقل التركيز إلى جدول البريد الصوتي.
-
يسرد جدول البريد الصوتي المتصل والمدة والتاريخ والوقت لكل رسالة بريد صوتي. للتنقل في جدول البريد الصوتي، اضغط على مفتاحي السهم لأعلى ولأسفل.
-
لتشغيل بريد صوتي، اضغط على مفتاح Return، ثم اضغط على مفتاح السهم لليمين حتى تسمع "تشغيل البريد الصوتي"، ثم اضغط على Return مرة أخرى.
إطلع أيضاً على
استخدام قارئ شاشة للدردشة في Microsoft Teams
اختصارات لوحة المفاتيح لـ Microsoft Teams
المهام الأساسية باستخدام قارئ شاشة مع Microsoft Teams
إعداد الجهاز للعمل باستخدام إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة في Microsoft 365
استخدم Microsoft Teams على الويب في المستعرض باستخدام لوحة المفاتيح وقارئ الشاشة للتحقق من البريد الصوتي. لقد قمنا باختباره مع "الراوي" و"JAWS" و"NVDA"، ولكنه قد يعمل مع برامج قراءة شاشة أخرى طالما أنها تتبع مقاييس إمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة وتقنياتها.
ملاحظات:
-
يتم إصدار ميزات Microsoft 365 جديدة تدريجياً إلى المشتركينMicrosoft 365، لذا قد لا يتضمن تطبيقك هذه الميزات بعد. للتعرّف على كيفية الحصول على الميزات الجديدة بشكل أسرع، انضم إلى برنامج Office Insider.
-
لمعرفة المزيد حول برامج قراءة الشاشة، انتقل إلى كيف تعمل برامج قراءة الشاشة مع Microsoft 365.
-
لم تعد الإصدارات الأخيرة من JAWS لديها وضع مؤشر الكمبيوتر الشخصي الظاهري المحدد بوصفه افتراضي لـ Microsoft Teams. للحصول على إرشادات حول كيفية تبديل وضع مؤشر الكمبيوتر الشخصي الظاهري إلى وضع التشغيل، انتقل إلى تمكين المؤشر الظاهري في JAWS.
التحقق من البريد الصوتي لديك
-
إذا كنت تستخدم JAWS، فمكن أولا وضع المؤشر الظاهري. للحصول على إرشادات، انتقل إلى تمكين المؤشر الظاهري JAWS. للتبديل بين تشغيل المؤشر الظاهري أو إيقاف تشغيله، اضغط على مفتاح SR+Z.
-
في Microsoft Teams ، اضغط على Ctrl+Shift+5 للوصول إلى طريقة عرض المكالمات .
-
باستخدام "الراوي" وNVDA، اضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع "البريد الصوتي"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter.
باستخدام JAWS، اضغط على R حتى تسمع "قائمة المكالمات"، واضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع "البريد الصوتي"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter مرتين.
ينتقل التركيز إلى جدول البريد الصوتي. يسرد الجدول المتصل والمدة والتاريخ والوقت لكل رسالة بريد صوتي.
-
يتم تحديد أحدث رسالة بريد صوتي. لتشغيل هذه الرسالة، اضغط على مفتاح الإدخال Enter، واضغط على مفتاح السهم لأسفل حتى تسمع "تشغيل البريد الصوتي"، ثم اضغط على مفتاح الإدخال Enter مرة أخرى.
-
للانتقال إلى رسائل البريد الصوتي الأخرى في الجدول، اضغط على مفتاح السهم لأسفل.
إطلع أيضاً على
استخدام قارئ الشاشة لإجراء المكالمات والرد عليها في Microsoft Teams
استخدام قارئ شاشة للدردشة في Microsoft Teams
اختصارات لوحة المفاتيح لـ Microsoft Teams
الدعم التقني للعملاء ذوي الاحتياجات الخاصة
تسعى Microsoft إلى تقديم أفضل تجربة ممكنة لكل عملائها. إذا كنت من ذوي الاحتياجات الخاصة أو لديك أسئلة متعلقة بإمكانية وصول ذوي الاحتياجات الخاصة، الرجاء الاتصال بـ Answer Desk لذوي الاحتياجات الخاصة من Microsoft للحصول على المساعدة التقنية. تم تدريب فريق دعم Disability Answer Desk على استخدام العديد من التقنيات المساعدة الشائعة ويمكن أن يقدم مساعدة باللغة الإنجليزية والإسبانية والفرنسية وبلغة الإشارة الأمريكية. يرجى الانتقال إلى موقع Microsoft Disability Answer Desk للاطلاع على تفاصيل الاتصال الخاصة بمنطقتك.
إذا كنت مستخدماً تابعاً لمؤسسة حكومية أو مؤسسة تجارية أو مؤسسة خاصة، فالرجاء الاتصال بـ Disability Answer Desk الخاص بالمؤسسات.
