إن مربع البحث في قائمة جهات الاتصال، في نافذة Microsoft Lync الرئيسية، هو نقطة الإدخال الرئيسية للعثور على الأشخاص والتواصل معهم. يتوفر مربع البحث أيضا في أيقونة الهاتف، أعلى لوحة الطلب.
ماذا تريد أن تفعل؟
البحث عن جهة اتصال
يمكنك العثور على جهات اتصال موجودة بالفعل في قائمة جهات الاتصال، بالإضافة إلى الأشخاص الذين يعملون في مؤسستك ولم تقم بإضافتهم إلى قائمة جهات الاتصال.
البحث حسب الاسم أو الرقم
-
افتح Lync، واكتب اسم جهة اتصال أو اسما مستعارا للبريد الإلكتروني أو عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف أو حتى ملحقا في قائمة جهات الاتصال. أثناء الكتابة، يتم ضبط نتائج البحث لعرض جهات الاتصال الأكثر احتمالا.
-
إذا لم تعثر على الاسم أو الرقم الذي تبحث عنه في نتائج البحث، فقد تتمكن من تحسين النتائج من خلال البحث عن كلمات أساسية مثل المهارة أو مجال الخبرة. إذا قامت مؤسستك بتمكين هذه الميزة، يبحث برنامج الاتصالات Microsoft Lync 2010 عن هذه الكلمات أو العبارات في ملفات تعريف Microsoft SharePoint للمستخدمين.
البحث حسب الكلمة الأساسية
-
أسفل مربع البحث، انقر فوق الزر "مهارة ". يمكنك استخدام البحث الحالي أو كتابة شيء آخر.
إضافة جهة اتصال جديدة
يمكنك استخدام مربع البحث لإضافة جهة اتصال جديدة حتى إذا لم يكن الشخص يعمل في مؤسستك أو كان في مؤسسة يتم التعرف عليها أو الانضمام إليها (موحدة) إلى شبكة مؤسستك.
-
افتح Lync، واكتب اسما أو عنوان بريد إلكتروني أو رقم هاتف في حقل البحث. أثناء الكتابة، يتم ضبط نتائج البحث لعرض جهات الاتصال الأكثر احتمالا.
-
في نتائج البحث، أشر إلى جهة الاتصال التي تريد إضافتها، ثم انقر فوق الزر "إضافة إلى جهات الاتصال " (+) لإضافة الشخص إلى قائمة جهات الاتصال.
تعتمد أوضاع الاتصال التي يمكنك استخدامها للاتصال بالشخص على ما إذا كان في مؤسسة موحدة لمؤسستك.
طلب رقم
يمكنك إجراء مكالمة عن طريق كتابة الرقم في مربع البحث، ثم النقر فوق الزر "مكالمة " في نتائج البحث. ضع في اعتبارك العناصر التالية:
-
فليس من المطلوب استخدام أي واصلات أو أقواس أو مسافات. إذا لم يقبل Lync رقم هاتف، فاتصل بفريق الدعم.
-
بالنسبة إلى المكالمات داخل مؤسستك، اطلب رقم الهاتف. إذا طلب منك ملحق، يمكنك استخدام لوحة الطلب في نافذة المحادثة.
-
بالنسبة إلى المكالمات المحلية، اطلب رقم الهاتف. قد تحتاج أولا إلى طلب رقم، مثل 9، للانتقال إلى خارج مؤسستك.
-
بالنسبة للمكالمات البعيدة، استخدم معيار E.164 (رمز البلد، مثل 1 للولايات المتحدة، بالإضافة إلى رمز المنطقة ورقم المشترك).
-
يمكنك أيضا إدخال أرقام وأرقام من 1 إلى 800 بأحرف أبجدية في مربع البحث. يتم تحويل الأحرف الأبجدية إلى أرقام لإجراء المكالمة.
البحث عن مشاركين إضافيين
عندما تكون في محادثة أو اجتماع، يمكنك إضافة جهات اتصال إليه بعدة طرق. تتمثل إحدى طرق القيام بذلك في النقر فوق أيقونة "خيارات الأشخاص" في نافذة المحادثة، ثم النقر فوق "دعوة حسب الاسم" أو الهاتف رقم. يؤدي ذلك إلى فتح مربع الحوار "دعوة حسب الاسم" أو "رقم الهاتف"، الذي يحتوي على مربع بحث وقائمة جهات اتصال حيث يمكنك كتابة أسماء جهات الاتصال والأرقام.
هناك طريقة أخرى لإضافة جهات اتصال إلى محادثة أو اجتماع وهي سحبها من قائمة جهات الاتصال وإفلاتها في نافذة المحادثة.
