المواضيع ذات الصلة
×
تخطي إلى المحتوى الرئيسي
الدعم
تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft
تسجيل الدخول أو إنشاء حساب.
مرحباً،
تحديد استخدام حساب مختلف!
لديك حسابات متعددة
اختر الحساب الذي تريد تسجيل الدخول باستخدامه.

توضح الخطوات التالية كيفية إلغاء تثبيت منتجات Microsoft 365 على كمبيوتر شخصي (كمبيوتر محمول أو سطح المكتب أو 2 في 1). بالنسبة لنظام Mac‏، راجع إلغاء تثبيت office لنظام Mac.

تلميح: يؤدي إلغاء تثبيت Microsoft 365 إلى إزالة تطبيقات من جهاز الكمبيوتر الخاص بك فقطMicrosoft 365، ولا يؤدي إلى إزالة أي ملفات أو مستندات أو مصنفات قمت بإنشائها باستخدام التطبيقات.

إلغاء تثبيت Microsoft 365 لنوع التثبيت لديك.

تعتمد الخطوات اللازمة لإلغاء تثبيت Microsoft 365 على نوع التثبيت لديك. أنواع التثبيت الأكثر شيوعاً هي التشغيل الفوري و مثبت Microsoft Windows (MSI). النوع الآخر هو تثبيت Microsoft 365 من تطبيق Microsoft Store.

حدد علامة التبويب التشغيل الفوري أو MSI أو متجر Microsoft أدناه، واتبع خطوات إلغاء التثبيت المناسبة لنوع التثبيت لديك.

ألست متأكداً من نوع التثبيت لديك؟

افتح تطبيق Microsoft 365 للتحقق من نوع التثبيت لديك

ملاحظة: إذا تعذر عليك فتح تطبيق للتحقق من نوع التثبيت لديك، فجرّب خطوات إلغاء تثبيت "التشغيل الفوري" أو MSI الأكثر شيوعًا أولاً.

  1. أنشئ ملفًا موجودًا أو افتحه وحدد ملف > حساب (أو قد يظهر لك حساب Office).

  2. ضمن معلومات المنتج، اعثر على زرحول وتحقق من الآتي:

    التشغيل الفوري

    لقطة شاشة تعرض الإصدار والنسخة والتشغيل الفوري

    لدى عمليات تثبيت التشغيل الفوري رقم الإصدار والنسخة ويتضمن عبارة التشغيل الفوري.

    اتبع خطوات "التشغيل الفوري" أو MSI المذكورة أدناه.

    MSI

    لقطة شاشة لزر "حول Office" لتثبيت MSI. لا تتضمن رقم الإصدار أو النسخة

    لا يتضمن تثبيت MSI رقم الإصدار أو النسخة.

    اتبع خطوات "التشغيل الفوري" أو MSI المذكورة أدناه.

    Microsoft Store

    لقطة شاشة تعرض الإصدار والنسخة وMicrosoft Store

    لدى عمليات تثبيت Microsoft Store رقم الإصدار والنسخة ويتضمن عبارة Microsoft Store.

    إذا كان لديك هذا النوع من التثبيت، حدد علامة التبويب Microsoft Store.

إذا كان لديك نوع تثبيت "التشغيل الفوري" أو Windows Installer، يمكنك إلغاء تثبيت Microsoft 365 باستخدام "لوحة التحكم" أو تنزيل أداة دعم إلغاء التثبيت.

  1. اضغط على مفتاح شعار Windows (أو حدد شريط البحث على شريط المهام) واكتب لوحة التحكم. حدد لوحة التحكم من قائمة النتائج.

  2. حدد البرامج > البرامج والميزات. حدد منتج Microsoft 365واختر إلغاء التثبيت.

  3. تلميح: إذا قمت بتثبيت تطبيقات Microsoft 365 كجزء من مجموعة بسعر خاص، مثل Office Home and Student أو Microsoft 365، فابحث عن اسم المجموعة بسعر خاص. بالنسبة للتطبيقات المستقلة، ابحث باسم التطبيق، مثل Project أو Visio.

    في معظم الحالات، لا يمكنك إلغاء تثبيت تطبيق فردي إذا لم يكن مضمناً في مجموعة Microsoft 365 التي بسعر خاص الخاصة بك. الطريقة الوحيدة لإلغاء تثبيت تطبيق فردي هي إذا قمت بشرائه كتطبيق مستقل.

  4. اتبع المطالبات لإكمال عملية الإزالة.

    ملاحظة: إذا كان Microsoft 365غير مدرج في لوحة التحكم، فقد يكون لديك نوع تثبيت Microsoft Store. حدد علامة التبويب متجر Microsoft أعلاه، واتبع خطوات إلغاء التثبيت هذه بدلاً من ذلك.

  5. لإعادة تثبيت Microsoft 365 راجع تثبيت Office أو إعادة تثبيته على جهاز الكمبيوتر الشخصي.

  1. أنقر فوق الزر أدناه لتنزيل وتثبيت أداة دعم إلغاء تثبيت Microsoft 365.

    تنزيل

  2. اتبع الخطوات لفتح التنزيل وفقا للمستعرض الخاص بك، وعندما يتم مطالبتك في نافذة "تثبيت التطبيق"، حدد تثبيت، ثم أوافق على اتفاقية خدمات Microsoft.

    تلميح: قد تستغرق الأداة بضع دقائق للتنزيل والتثبيت. بعد إكمال عملية التثبيت، سيتم فتح نافذة إلغاء تثبيت منتجات Microsoft 365.

    Microsoft Edge أو Chrome

    • في الزاوية السفلية اليسرى انقر بزر الماوس الأيمن فوق SetupProd_OffScrub.exe > فتح.

      مكان للبحث عن وفتح ملف التنزيل "مساعد الدعم" في مستعرض ويب Chrome

    Edge (أقدم)

    • في أسفل نافذة المستعرض، حدد تشغيل لبدء تشغيل SetupProd_OffScrub.exe.

      مكان للبحث عن ملف تنزيل "مساعد الدعم" وفتحه في مستعرض ويب Microsoft Edge أو Internet Explorer

    Firefox

    • في النافذة المنبثقة، حدد حفظ ملف، ثم من نافذة المستعرض أعلى الجانب الأيسر، حدد سهم التنزيلات > SetupProd_OffScrub.exe.

      مكان للبحث عن وفتح ملف التنزيل "مساعد الدعم" في مستعرض ويب Chrome
  3. من نافذة إلغاء تثبيت منتجات Office، حدد إصدار Microsoft 365الذي تريد إلغاء تثبيته، ثم حدد التالي.

  4. اتبع المطالبات عبر الشاشات المتبقية وعند مطالبتك بذلك، أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

  5. بعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، سيتم إعادة فتح أداة إلغاء التثبيت تلقائياً لإكمال الخطوة الأخيرة لعملية إزالة التثبيت. اتبع المطالبات المتبقية.

  6. لإعادة تثبيت Microsoft 365 راجع تثبيت Office أو إعادة تثبيته على جهاز الكمبيوتر الشخصي.

تلميح: إذا كانت أداة إلغاء تثبيت Microsoft 365 لا تقم بإلغاء تثبيت Microsoft 365 بالكامل من جهاز الكمبيوتر الشخصي، يمكنك محاولة إلغاء تثبيت Office يدويًا.

إلغاء تثبيت Microsoft 365 من الإعدادات

  1. اضغط على مفتاح شعار Windows (أو حدد شريط البحث على شريط المهام) واكتب لوحة التحكم

  2. حدد لوحة التحكم من قائمة النتائج.

  3. حدد البرامج > البرامج والميزات.

  4. حدد منتج Microsoft 365واختر إلغاء التثبيت.

ملاحظة: إذا قمت بتثبيت مجموعة Microsoft 365 مثل Office Home and Student أو لديك اشتراك في Microsoft 365، فابحث عن اسم المجموعة. إذا اشتريت تطبيقاً من تطبيقات Microsoft 365 المنفصل مثل Word أو Visio، فابحث عن اسم التطبيق.

تلميح: إذا تعذر عليك إلغاء تثبيت Microsoft Store باستخدام الإعدادات، فحاول إلغاء تثبيت Office يدويا باستخدام PowerShell باتباع الخطوات أدناه.

إلغاء تثبيت Microsoft 365 يدويًا باستخدام PowerShell

إزالة Microsoft 365

  1. انقر بزر الماوس الأيمن أيقونة "البدء" لدى نظام التشغيل Windows 10البدء وحدد Windows PowerShell (تشغيل كمسؤول).

  2. في نافذة Windows PowerShell، اكتب ما يلي:

    Get-AppxPackage -name “Microsoft.Office.Desktop” | Remove-AppxPackage

  3. اضغط Enter.

    يستغرق هذا بضع دقائق. بمجرد الانتهاء من ذلك، يظهر موجه أوامر جديد.

التحقق من إزالة Microsoft 365

  1. في نافذة Windows PowerShell، اكتب ما يلي:

    Get-AppxPackage -name “Microsoft.Office.Desktop”

  2. اضغط Enter.

    إذا كان يظهر موجه الأوامر فقط دون توفر معلومات إضافية، فهذا يعني أنك قمت بإزالة Microsoft 365 بنجاح ويمكنك إغلاق نافذة Windows PowerShell.

إعادة تثبيت Microsoft 365

لإعادة تثبيت Microsoft 365 راجع تثبيت Office أو إعادة تثبيته على جهاز الكمبيوتر الشخصي.

ملاحظة: إذا كنت غير متأكداً من نظام التشغيل لديك، فراجعأي نظام تشغيل أقوم بتشغيله؟

تلميح: إذا كنت مالك شركة صغيرة تبحث عن مزيد من المعلومات حول كيفية إعداد Microsoft 365، فقم بزيارة مساعدة الشركات الصغيرة & التعلم.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

ابحث عن حلول للمشاكل الشائعة أو احصل على المساعدة من وكيل دعم.

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟
بالضغط على "إرسال"، سيتم استخدام ملاحظاتك لتحسين منتجات Microsoft وخدماتها. سيتمكن مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك من جمع هذه البيانات. بيان الخصوصية.

نشكرك على ملاحظاتك!

×