إضافة حساب Gmail إلى Outlook غير ممكن - زر السماح غير نشط

تاريخ التحديث الأخير: 3 أبريل 2020

المشكلة

عند أضافه حساب Gmail إلى Outlook، ستتم مطالبتك بالسماح بتطبيقات Microsoft Apps أو رفضها. عند الانتقال إلى اختيار زر "السماح"، يتحول اللون إلي الرمادي وليس من الممكن المتابعة.

تم الإصلاح

تم إصلاح هذه المشكلة في الإصدار 2003 النسخة 12624.20382.

الحل البديل

حتى تتمكن من التحديث إلى الإصدار الذي تم إصلاحه، الرجاء استخدام الحلول البديلة التالية.

1. أعد تشغيل جهازك - في معظم الحالات يتم حل المشكلات بعد إعادة تشغيل الجهاز وتشغيل Outlook مرة أخرى وإضافة حساب Gmail.

2. يمكنك تبديل المستعرض الافتراضي ومن ثم إضافة حساب Gmail إلى Outlook - على سبيل المثال، إذا كنت تستخدم Internet Explorer بشكل مؤقت، فسيكون بإمكانك تبديل مستعرضك إلى Edge أو كروم. أو إذا كنت تستخدم Edge، فسيكون بإمكانك تبديل المستعرض إلى Internet Explorer أو كروم. بعد إضافة حساب Gmail إلى Outlook ، قم بتعيين المستعرض الافتراضي مرة أخرى إلى الإعداد المفضل لديك. انتقل إلى تغيير المستعرض الافتراضي في Windows 10 للحصول على مزيد من المعلومات حول تغيير إعدادات المستعرض الافتراضية.