تصحيح مشاكل مزامنة OneDrive على أجهزة Mac

1. انقر فوق أيقونة سحابة OneDrive في شريط القوائم، وانقر فوق النقاط الثلاث لفتح القائمة.

   تلميحات: 

   • إذا كانت أيقونة OneDrive غير مرئية، فربما لم يتم تشغيل OneDrive. في جهاز Mac، استخدم تسليط الضوء للبحث عن OneDrive وفتحه.

   • إذا كان لديك OneDrive وOneDrive للعمل أو المؤسسة التعليمية قد تم إعدادهم على الكمبيوتر، فسيتم الوصول إلى الإعدادات بالطريقة نفسها، ولكنها فريدة لكل حساب.

2. حدد عرض عبر الإنترنت.

   ملاحظة: إذا كنت تواجه مشاكل تتعلق بتسجيل الدخول إلى ‏OneDrive.com‏ على الإنترنت، فتحقق من حالة "خدمات Microsoft Office Online" في مدخل حالة الخدمة.

يتم تحديثOneDrive وmacOS بشكل متكرر ويمكن أن يساعد تحديث الكمبيوتر الخاص بك في مزامنة المشاكل.

1. إذا لم يتم تثبيت OneDrive، فيمكنك تنزيل أحدث إصدار من التطبيق أو زيارة App Store Mac.

   ملاحظة: إذا كان لديك بالفعل الإصدار الأخير، فسيتم إيقاف إعداد المثبت تلقائياً. لمزيد من المعلومات حول الإصدار الأخير، اطلع على ملاحظات الإصدار.

2. استخدم Spotlight للبحث عن OneDrive ثم افتح التطبيق.

3. عند OneDrive بدء الإعداد، أدخل عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور، ثم حدد تسجيل الدخول لإعداد حسابك.

إذا رأيت أيقونة المزامنة عالقة لفترة طويلة من الوقت، يمكن أن يساعد نقل بعض الملفات من مجلد المزامنة في مسح أي مشكلات في المزامنة.

1. افتح إعدادات OneDrive (حدد أيقونة سحابة OneDrive في منطقة الإعلام ثم حدد أيقونة تعليمات OneDrive وأيقونة الإعدادات )

2. حدد إيقاف المزامنة مؤقتاً.

3. اختر المدة التي تريد إيقاف OneDrive مؤقتاً خلالها.

بعد اختيار الوقت، قم بتنفيذ ما يلي:

1. حدد ملفا من أحد مجلدات المزامنة ونقله إلى مجلد آخر ليس جزءا من OneDrive.

2. حدد مرة أخرى وحدد استئناف المزامنة... 

3. بمجرد الانتهاء من المزامنة، أعد نقل الملف.