إصلاح الرسائل العالقة في علبة الصادر

عندما تتعثر رسالة في علبة الصادر، يكون السبب الأكثر شيوعا هو المرفق الكبير.

1. انقر فوق إرسال/تلقي > العمل دون اتصال.
   
   
   

2. في جزء التنقل، انقر فوق علبة الصادر.

3. من هنا، يمكنك القيام بالآتي:

   • احذف الرسالة. ما عليك سوى تحديده ثم الضغط على Delete.

   • اسحب الرسالة إلى مجلد المسودات، وانقر نقرا مزدوجا لفتح الرسالة، واحذف المرفق (انقر فوقه واضغط على Delete).

4. إذا حدث خطأ Outlook تحاول إرسال الرسالة، فغلق Outlook. قد يستغرق الأمر بضع لحظات للخروج.

   تلميح:  إذا Outlook إغلاق، فاضغط على Ctrl+Alt+Delete وانقر فوق بدء إدارة المهام. في إدارة المهام،انقر فوق علامة التبويب عمليات، ثم قم بالتمرير لأسفل outlook.exe، وانقر فوق إنهاء العملية.

5. بعد Outlook، ابدأه مرة أخرى وكرر الخطوات من 2 إلى 3.

6. بعد إزالة المرفق، انقر فوق إرسال/تلقي > العمل دون اتصال لإزالة الزر واستئناف العمل عبرالإنترنت.

   تلميح:  تتعثر الرسائل أيضا في علبة الصادر عند النقر فوق إرسال ولكنك غير متصل. انقر فوق إرسال/تلقي وانظر إلى الزر العمل دون اتصال. إذا كان أزرقا، فقد تكون غير منقطعة الاتصال. انقر فوقه للاتصال (يتحول الزر إلى أبيض) وانقر فوق إرسال الكل.