تخطي إلى المحتوى الرئيسي
الدعم
تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft
تسجيل الدخول أو إنشاء حساب.
مرحباً،
تحديد استخدام حساب مختلف!
لديك حسابات متعددة
اختر الحساب الذي تريد تسجيل الدخول باستخدامه.

عرض قائمة المشاركين وعددهم

لعرض المشاركين في المجموعة:

  • افتح محادثة المجموعة، ثم اضغط على معلومات المجموعة.

    • يتم عرض أسماء جميع المشاركين في قائمة المشاركين .

    • يظهر عدد المشاركين في المجموعة مباشرة أسفل اسم المجموعة.

    • إذا كانت المجموعة تحتوي على مجموعات فرعية، فسيكون عدد المجموعات الفرعية مرئيا. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمسؤولين تحديد مجموعات فرعية لعرض قائمة بالمشاركين في المجموعة الفرعية.

إزالة الأشخاص من مجموعة

لإزالة شخص من مجموعة:

  1. افتح محادثة المجموعة، ثم اضغط على معلومات المجموعة.

  2. في قائمة المشاركين ، اضغط على اسم الشخص الذي تريد إزالته.

  3. اضغط على إزالة من المجموعة.

  4. لن يتمكن الشخص الذي تمت إزالته من الانضمام إلى المجموعة ما لم تتم إضافته مرة أخرى من قبل المسؤول.

    ملاحظة: يمكن للمسؤول فقط إزالة الأشخاص. إذا تمت إزالة شخص من مجموعة مؤسسة، يمكن مسح بيانات مجموعة الشخص.

تعيين دور المسؤول إلى شخص آخر أو إزالته

يمكن للمسؤولين اختيار جعل أي عضو آخر مسؤولا في المجموعة.

لتعيين دور مسؤول لشخص في المجموعة:

  1. افتح محادثة المجموعة، ثم اضغط على معلومات المجموعة.

  2. في قائمة المشاركين ، اضغط على اسم الشخص الذي تريد أن تجعله مسؤولا للمجموعة.

  3. اضغط على إنشاء مسؤول.

لإزالة دور المسؤول من شخص في المجموعة:

  1. افتح محادثة المجموعة، ثم اضغط على معلومات المجموعة.

  2. في قائمة المشاركين ، اضغط على اسم الشخص الذي تريد إزالة دور المسؤول منه.

  3. اضغط على إزالة ك مسؤول.

مغادرة مجموعة

يمكنك مغادرة مجموعة Kaizala في أي وقت. إذا كنت المسؤول الوحيد، يجب ترقية شخص ما إلى مسؤول قبل المغادرة. يؤدي ترك مجموعة إلى إزالة محفوظات الدردشة.

لمغادرة مجموعة:

  1. افتح محادثة المجموعة، ثم اضغط على معلومات المجموعة.

  2. في الزاوية العلوية اليسرى، اضغط على المزيد صورة لأيقونة المزيد في Kaizala ، ثم اضغط على مغادرة.

كتم الصوت لمجموعة أو إلغاء كتمه

يمكنك كتم صوت مجموعة لإيقاف تلقي إعلاماتها. عند كتم صوت مجموعة، لن يتم إعلامك إذا رد شخص ما على رسائلك في المجموعة.

لكتم صوت مجموعة:

  • على Android، من قائمة الدردشات ، اضغط باستمرار على محادثة المجموعة، واضغط على كتم صوت المجموعة، واختر مدة زمنية من الخيارات، وحدد موافق. إذا حددت أيضا خيار إظهار الإعلامات، فستظهر إعلامات تلك المجموعة بصمت.

  • في iOS، من قائمة الدردشات ، حدد محادثة المجموعة واسحب لليمين، واضغط على كتم المجموعة، ثم حدد مدة زمنية من الخيارات.

بدلا من ذلك، يمكنك أيضا:

  1. افتح محادثة المجموعة، ثم اضغط على معلومات المجموعة.

  2. في الزاوية العلوية اليسرى، اضغط على المزيد صورة لأيقونة المزيد في Kaizala، واضغط على كتم الصوت، ثم اتبع الخطوات نفسها كما هو مذكور أعلاه.

لإلغاء كتم مجموعة:

  • على Android، من قائمة الدردشات ، اضغط باستمرار على محادثة المجموعة، ثم اضغط على إلغاء كتم الصوت.

  • في iOS، من قائمة الدردشات ، حدد محادثة المجموعة واسحب لليمين، ثم اضغط على إلغاء كتم الصوت.

بدلا من ذلك، يمكنك أيضا:

  1. افتح محادثة المجموعة، ثم اضغط على معلومات المجموعة.

  2. في الزاوية العلوية اليسرى، اضغط على المزيد صورة لأيقونة المزيد في Kaizala، ثم اضغط على إلغاء كتم الصوت.

حذف مجموعة

يؤدي حذف مجموعة إلى إزالة المجموعة من قائمة الدردشات . إذا كنت المسؤول الوحيد في المجموعة، فستحتاج إلى تعيين دور المسؤول لشخص واحد على الأقل في المجموعة قبل الحذف.

لحذف مجموعة:

  1. من قائمة الدردشات ، اضغط باستمرار على محادثة المجموعة.

  2. اضغط على حذف المجموعة.

تغيير صورة ملف التعريف لمجموعة

لتغيير صورة ملف التعريف لمجموعتك:

  1. افتح محادثة المجموعة، ثم اضغط على معلومات المجموعة.

  2. في صورة ملف التعريف، اضغط على الكاميرا صورة لأيقونة الكاميرا في Kaizala.

  3. التقط صورة جديدة أو اختر صورة من المعرض.

    ملاحظة: يمكن لأي مشارك في المجموعة تغيير صورة المجموعة.

تغيير اسم مجموعة

لتغيير اسم مجموعة:

  1. افتح محادثة المجموعة، ثم اضغط على معلومات المجموعة.

  2. بالقرب من اسم المجموعة، اضغط على تحرير صورة لأيقونة Edit في Kaizala.

  3. قم بتغيير الاسم، ثم اضغط على علامة الاختيار.

    ملاحظة: يمكن لأي مشارك في المجموعة تغيير اسم المجموعة.

تثبيت مجموعة أو إزالة تثبيتها

يؤدي تثبيت مجموعة إلى إبقاءها مرئية في قائمة الدردشات . حتى إذا تم تلقي الرسائل في مجموعات أخرى، فستظهر المجموعات المثبتة دائما في الأعلى. يمكن تثبيت ما يصل إلى 10 محادثات في كل مرة.

لتثبيت مجموعة:

  • على Android، من قائمة الدردشات ، اضغط باستمرار على محادثة المجموعة، ثم اضغط على تثبيت المحادثة.

  • في iOS، من قائمة الدردشات ، حدد محادثة المجموعة واسحب لليمين، واضغط على المزيد صورة لأيقونة المزيد في Kaizala، ثم اضغط على تثبيت المحادثة.

لإلغاء تثبيت مجموعة:

  • على Android، من قائمة الدردشات ، اضغط باستمرار على محادثة المجموعة، ثم اضغط على إزالة تثبيت هذه المحادثة.

  • في iOS، من قائمة الدردشات ، حدد محادثة المجموعة واسحب لليمين، واضغط على المزيد صورة لأيقونة المزيد في Kaizala، ثم اضغط على إزالة تثبيت هذه المحادثة.

تعيين نهج المجموعة

يمكن لمسؤولي المجموعة والمؤسسة تكوين نهج المجموعة للمجموعات التنظيمية والمجموعات العامة. تمنحك النهج تحكما أكبر في كيفية تفاعل المشاركين داخل مجموعة، مثل ما إذا كان بإمكانهم مشاركة المحتوى وإعادة توجيهه. يمكن تكوين نهج المجموعة لمجموعات المؤسسات والمجموعات العامة فقط، وليس المجموعات الخاصة. لمزيد من المعلومات، راجع مدخل إدارة Kaizala.

الإبلاغ عن محتوى مسيء

الإبلاغ عن المحتوى إلى مسؤول

يمكنك الإبلاغ عن محتوى مسيء إلى مسؤول المجموعة لاتخاذ إجراء.

  1. افتح محادثة المجموعة، ثم اضغط ضغطا طويلا على المحتوى المسيء.

  2. حدد تقرير.

  3. اختر سبب إعداد التقارير من القائمة، ثم اضغط على إرسال.

  4. سيتم إبلاغ المسؤول بالمحتوى وحذفه نيابة عنك.

  5. يمكن مسؤول بعد ذلك اتخاذ الإجراء اللازم - حذف المحتوى لكل شخص في المجموعة أو إزالة مستخدم من المجموعة، إذا لزم الأمر.

    ملاحظة: لن يرى مسؤول اسم الشخص الذي يبلغ عن محتوى.

الإبلاغ عن المحتوى إلى Microsoft

في المجموعات العامة، يمكنك الإبلاغ عن محتوى مسيء إلى Microsoft لاتخاذ إجراء.

  1. افتح محادثة المجموعة، ثم اضغط ضغطا طويلا على المحتوى المسيء.

  2. حدد تقرير.

  3. اختر سبب إعداد التقارير من القائمة.

  4. حدد خانة الاختيار تقرير إلى Microsoft أيضا على Android، أو اضغط على نعم في مربع الحوار بنفس العنوان على iOS.

  5. سيتم إبلاغ المسؤول وMicrosoft بالمحتوى وحذفه نيابة عنك.

  6. يمكن لشركة Microsoft إزالة المحتوى لكل شخص في المجموعة، إذا لزم الأمر.

    ملاحظة: لن يرى مسؤول اسم الشخص الذي يبلغ عن محتوى.

الإبلاغ إلى ملف تعريف مجموعة إلى Microsoft

يمكنك الإبلاغ عن المجموعات العامة ذات ملف تعريف مجموعة مسيئ أو غير مقبول إلى Microsoft لاتخاذ إجراء.

  1. افتح محادثة المجموعة، ثم اضغط على معلومات المجموعة.

  2. حدد تقرير.

  3. اختر سبب إعداد التقارير من القائمة، ثم اضغط على إرسال.

  4. سيتم الإبلاغ عن ملف تعريف المجموعة إلى Microsoft.

    ملاحظة: لن يرى مسؤول اسم الشخص الذي يبلغ عن محتوى.

عرض المحتوى المبلغ عنه والعمل عليه

يتم إعلام مسؤولي المجموعة كلما أبلغ مشارك في المجموعة عن رسالة.

  1. من قائمة الدردشات، افتح محادثة المجموعة.

  2. في صفحة معلومات المجموعة، اضغط على الرسائل المبلغ عنها.

  3. بدلا من ذلك، يمكنك الضغط على إعلام الرسالة المبلغ عنها للوصول إلى الرسائل المبلغ عنها.

    ملاحظة: هذه الميزة مرئية لمسؤولي المجموعة فقط.

  4. سترى جميع الرسائل التي تم الإبلاغ عنها والتي يجب التصرف بناء عليها.

  5. اضغط على صورة الأيقونة للسماح برسالة تم الإبلاغ عنها. للسماح بالرسالة التي تم الإبلاغ عنها، اضغط على صورة لأيقونة لحذف رسالة تم الإبلاغ عنها من مجموعة. لحذف الرسالة لكل شخص في المجموعة، أو المس صورة لأيقونة لإزالة مرسل الرسائل من مجموعة. لحذف الرسالة لكل شخص في المجموعة وكذلك إزالة مرسل الرسالة من المجموعة.

    ملاحظة: سيتم حظر المستخدمين الذين تمت إزالتهم من الانضمام إلى المجموعة مرة أخرى. يمكن للمسؤولين فقط إضافتهم مرة أخرى.

تعرف على المجموعات

إنشاء مجموعة وإضافة أشخاص

الانضمام إلى المجموعات واكتشافها

مركز تعليمات Kaizala

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.

هل كانت المعلومات مفيدة؟

ما مدى رضاك عن جودة اللغة؟
ما الذي أثّر في تجربتك؟
بالضغط على "إرسال"، سيتم استخدام ملاحظاتك لتحسين منتجات Microsoft وخدماتها. سيتمكن مسؤول تكنولوجيا المعلومات لديك من جمع هذه البيانات. بيان الخصوصية.

نشكرك على ملاحظاتك!

×