Office Delve لمسؤولي Office 365

هام: تمت ترجمة هذه المقالة ترجمة آلية، راجع إقرار إخلاء المسؤولية. يرجى الاطلاع على النسخة الإنجليزية من هذه المقالة. هنا للرجوع إليها.

كلما استخدمت أنت وزملاؤك Office 365 للعمل معاً، عبر عرض مستندات كل واحد منكم وتحريرها ومشاركتها، كانت ميزة Delve أكثر إفادة لكم جميعاً. اعرف المزيد حول الطريقة التي يمكنك من خلالها مساعدة المستخدمين على الاستفادة من Delve إلى الحد الأقصى.

يتم تشغيل Delve بواسطة مخطط Office وهي تعرض للمستخدمين المحتوى الأكثر ملاءمةً بالاستناد إلى الأشخاص الذين يعملون معهم وإلى نوع المحتوى الذي يعملون عليه. ويتم تخصيص المعلومات في Delve بحيث تتلاءم مع كل مستخدم. ولا تقوم خدمة Delve بتغيير الأذونات ولن يرى المستخدمون سوى المعلومات التي يتوفر لديهم حق الوصول إليها.

بصفتك المسؤول، يمكنك أن تتأكد من أنك تسمح لمؤسستك بالوصول إلى مخطط Office، ومن أنك قمت بإعداد خدمات Office 365 أخرى تستخدمها Delve، على سبيل المثال SharePoint Online وOneDrive for Business. يمكنك أيضاً مساعدة الأشخاص على بدء استخدام Delve، ومعالجة الأسئلة التي قد تكون لديهم.

في هذه المقالة:

ما الذي تحتاج إليه للحصول على Delve

الحصول على ميزات Delve الجديدة بسرعة

التحكم في الوصول الي مخطط Office

تقديم Delve في مؤسستك

مساعدة المستخدمين على استكشاف الأخطاء في Delve وإصلاحها

حول مخطط Office

موارد إضافية

ما الذي تحتاج إليه للحصول على Delve

تتوفر خدمة Delve لكل من Office 365 Enterprise (E1 وE3 وE4) وOffice 365 Education (E1 وE3 وE4) وOffice 365 Government (E1 وE3 وE4) وأساسيات Office 365 Business وOffice 365 Business فائق الجودة.

وبصرف النظر عن أي واحدة من خطط Office 365 هذه المتوفرة لديك، ستحتاج إلى تنشيط خدمة SharePoint Online وتعيين ترخيص SharePoint Online للمستخدمين قبل أن يتمكّنوا من بدء استخدام Delve. ويتعيّن عليك أيضاً إعداد Exchange Online إذا كنت تريد ظهور المرفقات على صفحات المستخدمين الرئيسية في Delve. إذا قمت بإعداد Skype for Business Online، فسيتمكّن المستخدمون من بدء محادثات Skype for Business Online مباشرةً من Delve.

تم تصميم Delve ل# العمل مع الاصدار الحالي او السابق مباشره من Internet Explorer او Firefox، او احدث اصدار من Chrome او Safari. ل# الحصول علي مزيد من المعلومات، راجع متطلبات النظام ل Office 365.

الحصول على ميزات Delveالجديدة بسرعة

إذا كنت تريد تلقي الوظائف الجديدة في Delve قبل أن تصبح متاحة في الإصدارات القياسية، فيمكنك الاشتراك في برنامج "الإصدارات الأولى". ستتلقى تحديثات الميزات الجديدة قبل أن يتلقاها العملاء في مجموعة الإصدار القياسي بأسبوعين كحد أدنى. لمعرفة المزيد، راجع خيارات إصدار Office 365.

للاشتراك في برنامج "الإصدارات الأولى":
  1. سجّل دخولك إلى Office 365 باستخدام حساب العمل أو المدرسة.

  2. انتقل إلى مركز إدارة Office 365‏.

  3. انتقل إلى إعدادات الخدمة > تحديثات.

  4. ضمن الاصدار الاول، اختر المؤسسه ب# اكملها او تحديد الاشخاص.

    تلميح: يستغرق إنشاء طرق عرض مخصصة في Delveللمستخدمين في مؤسستك بعض الوقت. إذا اخترت الاشتراك في برنامج "الإصدارات الأولى" قبل بداية عطلة نهاية الأسبوع، فسيستمتع على الأرجح الأشخاص بتجربة إيجابية في استخدام Delve في بداية أسبوع العمل التالي.

يتوقف ما يراه المستخدمون في Delve على برنامج الإصدار الذي اخترته لمؤسستك. راجع تبدو Office Delve مختلفة لدي للحصول على نظرة عامة حول أوجه الاختلاف الرئيسية. على سبيل المثال، إذا اخترت الاشتراك في برنامج "الإصدارات الأولى" وقمت بتنشيط Yammer Enterprise، فقد تظهر الارتباطات إلى صفحات ويب العامة التي ينشرها المستخدمون على مجموعات Yammer العامة كبطاقات محتوى في Delve، وبإمكان المستخدمين نشر مستندات إلى Yammer من Delve وبدء محادثات Yammer وعرضها في Delve. إذا لم تقم بتنشيط Yammer Enterprise حتى الآن، فراجع دليل تنشيط Yammer وإعداد شبكة Yammer (دليل تنشيط Yammer) وترقية الشبكة إلى Yammer Enterprise.

التحكم في الوصول الي مخطط Office

يمكنك التحكم بالوصول إلى مخطط Office من مركز إدارة SharePoint.

اذا لم تسمح ب# الوصول الي مخطط Office، يمكنك تعطيل كافه الوظائف في Office 365 هو مشغل ب# واسطه مخطط Office، مثل Delve و# طريقه عرض اكتشاف في OneDrive for Business. راجع ما هو تاثير السماح او عدم السماح ب# الوصول الي مخطط Office؟ ل# الحصول علي مزيد من المعلومات.

  1. سجّل دخولك إلى Office 365 باستخدام حساب العمل أو المدرسة.

  2. انتقل إلى مركز إدارة SharePoint‏.

  3. اختر إعدادات.

  4. أسفل مخطط Office، حدد أياً مما يلي:

    • السماح بالوصول إلى مخطط Office

    • عدم السماح بالوصول إلى مخطط Office

تقديم Delve في مؤسستك

فيما يلي بعض الموارد التي يمكنك استخدامها لتمكين مؤسستك من بدء استخدام Delve.

قبل الإعلان عن Delve

الإعلان عنDelve

الحصول علي تطبيقات Delve

استخدام Delve بشكل يومي

مساعدة المستخدمين على استكشاف الأخطاء في Delveوإصلاحها

استخدم المعلومات الواردة في هذا القسم لمساعدتك على استكشاف المشاكل في Delve وإصلاحها.

يتعذّر على المستخدمين رؤية Delve في مشغّل التطبيق Office 365

ثمة بضعة أمور يجب التحقق منها في حال لم يتمكن واحد أو أكثر من المستخدمين في المؤسسة من رؤية Delve في مشغّل التطبيق. يجب أن تكون كل هذه الأمور موجودة لمؤسستك قبل أن يتمكن الأشخاص من بدء استخدام Delve.

الحل (الحلول)

التحقق من أنك تسمح لمؤسستك بالوصول إلى مخطط Office
  1. سجّل دخولك إلى Office 365 باستخدام حساب العمل أو المدرسة.

  2. انتقل إلى مركز إدارة SharePoint‏.

  3. انتقل إلى إعدادات > مخطط Office، وتأكد من أنك قد حددت المساح بالوصول إلى مخطط Office.

    ملاحظة: إذا كان لديك خدمة مستقلة من SharePoint Online (الخطة 1 من SharePoint Online أو الخطة 2 من SharePoint Online)، فسترى إعداد مخطط Office في مركز إدارة SharePoint. ولكن لن يتمكن المستخدمون من استخدام Delve أو رؤية Delve في مشغّل التطبيق لأن Delve ليست متوفرة للخدمات المستقلة بعد.

التحقق من أنك تستخدم إحدى خطط Office 365 التي تدعم Delve
  1. سجّل دخولك إلى Office 365 باستخدام حساب العمل أو المدرسة.

  2. انتقل إلى مركز إدارة Office 365‏.

  3. انتقل إلى الفوترة > الاشتراكات.

  4. تحقق من أنك تملك أحد الاشتراكات التالية:

    • Office 365 Enterprise (E1، أو E3، أو E4)

    • Office 365 Education (E1، أو E3، أو E4)

    • Office 365 Government (E1، أو E3، أو E4)

    • أساسيات Office 365 Business

    • Office 365 Business فائق الجودة

التحقق من أنك قد عينت تراخيص المستخدم الصحيحة
  1. سجّل دخولك إلى Office 365 باستخدام حساب العمل أو المدرسة.

  2. انتقل إلى مركز إدارة Office 365‏.

  3. انتقل إلى المستخدمون > المستخدمون النشطاء.

  4. حدد المربع الموجود قبل اسم المستخدم الذي تريد التحقق من التراخيص له.

  5. تحقق من أن المستخدم يملك إحدى مجموعات التراخيص التالية:

    • Microsoft Office 365 الخطة E1 plus SharePoint Online (الخطة 1 أو الخطة 2)

    • Microsoft Office 365 الخطة E3 plus SharePoint Online (الخطة 1 أو الخطة 2)

    • Microsoft Office 365 الخطة E4 plus SharePoint Online (الخطة 1 أو الخطة 2)

    • Microsoft أساسيات Office 365 Business plus SharePoint Online (الخطة 1 أو الخطة 2)

    • Microsoft Office 365 Business فائق الجودة plus SharePoint Online (الخطة 1 أو الخطة 2)

    للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية إدارة التراخيص، راجع تعيين تراخيص أو إلغاء تعيينها لـ Office 365 للأعمال.

يرى المستخدمون أشخاصاً ليسوا زملاء لهم في Delve Delve

إذا تضمّن Windows Azure Active Directory معلومات قديمة أو لم تتم مزامنتها مع ملفات تعريف المستخدمين في SharePoint Online، فقد لا تعرض خدمة Delve الزملاء الملائمين.

تستخدم خدمة Delve المعلومات من ملفات تعريف المستخدمين في Office 365 لتحديد الأشخاص الذين يتعاون معهم المستخدمون في مؤسستك بشكل وثيق. وتحتوي ملفات تعريف المستخدمين هذه على معلومات من Windows Azure Active Directory ومن ملفات تعريف المستخدمين في SharePoint Online. تُضاف معلومات الأشخاص من Windows Azure Active Directory إلى ملفات تعريف المستخدمين في SharePoint Online تلقائياً كل 24 ساعة.

الحل (الحلول)

  • يمكنك التحقق من Windows Azure Active Directory وتنظيفه، والانتظار ريثما تتم مزامنة المعلومات مع ملفات تعريف المستخدمين في SharePoint Online.

  • إذا كنت مؤسسة أكاديمية، فإن المزامنة بين Windows Azure Active Directory وملفات تعريف المستخدمين لا تتم بشكل تلقائي. سيتعيّن على المستخدمين تسجيل الدخول إلى SharePoint Online مرة واحدة على الأقل لإنشاء ملفات تعريف المستخدمين.

  • إذا كان لديك Active Directory محلي وقمت بإعداد مزامنة Active Directory، فاحرص على مزامنته بشكلٍ صحيح مع Windows Azure Active Directory.

يتعذّر على المستخدمين رؤية الصور في Delve

توجد صور المستخدمين في Delve في ملفات تعريف المستخدمين في SharePoint Online. إذا لم تتوفر صورة للمستخدم في ملف تعريفه في SharePoint Online، فهذا يعني أن خدمة Delve لا تتوفر لديها أي صورة لعرضها.

الحل (الحلول)

  • تأكد من قيام المستخدمين بتحميل صورة ملف تعريفهم إلى SharePoint Online. لمزيد من المعلومات، يمكنك توصية المستخدمين بقراءة عرض ملف التعريف وتحريره.

يري المستخدمون مستندات من مستخدمين اخرين قاموا ب# ايقاف المستندات تشغيل في Delve

يمكنك ايقاف المستخدمين في المستندات في Delve مما يعني انه لن تتمكن من رؤيه اي مستندات في Delve، و# لن يتم تضمين انشطتهم و# العلاقات في Office 365 في مخطط Office.

و# مع ذلك، اذا اخري كان ب# امكان المستخدمين الوصول الي المستندات من مستخدم قام ب# ايقاف تشغيل المستندات، ف# يمكنك مع ذلك رؤيه المستندات في Delve، تماما كما يمكنهم البحث عنها في SharePoint Online.

سيتم ايضا تكون المعلومات الاخري المتوفره ل# الجميع في المؤسسه مرئيه حتي لو مستخدم قام ب# ايقاف تشغيل المستندات، مثل المعلومات من Azure Active Directory.

الحل (الحلول)

  • لا حاجة إلى تنفيذ أي إجراء.

يرى المستخدمون كمية محتوى قليلة جداً أو لا محتوى إطلاقاً في Delve

يأتي المحتوى في Delve من مصادر محتويات مختلفة عبر Office 365 مثل Exchange Online وفيديو Office 365 وSharePoint Online وOneDrive for Business.

إذا لم يتوفر لدى المستخدمين أي محتوى تم تعديله أو عرضه مؤخراً في مصادر المحتويات هذه، وإذا لم يتوفر لديهم حق الوصول إلى محتوى المستخدمين الآخرين، فقد تكون كمية المحتوى قليلة جداً أو لا محتوى إطلاقاً في Delve لعرضه. يحتاج المستخدمون أيضاً إلى الحصول على تراخيص لخدمات Office 365 وإلى الوصول إلى مخطط Office لرؤية المحتوى في Delve.

الحل (الحلول)

  • شجّع المستخدمين على تخزين المستندات ومشاركتها في SharePoint Online وOneDrive for Business. لمزيد من المعلومات، يمكنك توصية المستخدمين بمراجعة المقالة تخزين المستندات في موقع يمكن الوصول إليه من خلال Office Delve.

  • تحقق من إعدادات الأذونات في المواقع ومجموعات المواقع المشتركة في SharePoint Online للتأكد من أنه باستطاعة المستخدم الوصول إلى المواقع الصحيحة ومحتواها.

  • تحقق من إدراج المستخدم في Active Directory ومن عضويته في مجموعات Active Directoryالمناسبة. للتحقق من ذلك، انتقل إلى مركز إدارة Office 365 > المستخدمون > المستخدمون النشطاء.

  • تاكد من ان المستخدم يسمح Delve ل# اظهار المستندات. ل# التحقق من الصحه، يتوفر لديك المستخدم الانتقال الي Office 365 > Delve > اعدادات ميزه و# تاكد من ان تلك المستندات في Delve لم يتم ايقاف تشغيله.

  • تأكد من أنك قد عينت ترخيصاً للمستخدمين يتيح لهم الوصول إلى خدمات Office 365 التي قمت بتنشيطها.

يتعذّر على المستخدمين العثور على عنصر محدد في Delve

لا تقوم خدمة Delve بتغيير الأذونات ولن يرى المستخدمون سوى المعلومات التي يتوفر لديهم حق الوصول إليها. لن تظهر كل أنواع المحتويات في Delve، وقد يستغرق ظهور المستندات الجديدة فترة تصل لغاية 24 ساعة. كذلك، تولي Delve الأولوية للمحتوى الذي تم تعديله أو عرضه في الأشهر الثلاثة الماضية.

الحل (الحلول)

  • راجع الخطوات الواردة في يرى المستخدمون كمية محتوى قليلة أو لا محتوى إطلاقاً في Delve.

  • تأكد من أن نوع المحتوى مدعوم. يعرض Delve حالياً في الإصدار القياسي ملفات PDF وWord وExcel وPowerPoint، ومقاطع الفيديو التي تم تحميلها إلى فيديو Office 365.

  • تحقق من الوقت الذي تم فيه إضافة المستند إلى Office 365. يستغرق ظهور العناصر الجديدة في Delve حتى 24 ساعة.

يشعر المستخدمون بالقلق إزاء توفر المستندات الخاصة أو الحساسة في Delve

بإمكان أي مستند يستطيع المستخدم عرضه أو تحريره في Office 365 أن يظهر أيضاً في Delve. لا تقوم خدمة Delve بتغيير الأذونات ولن يرى المستخدمون سوى المستندات التي يتوفر لديهم حق الوصول إليها. ومع ذلك، قد ترغب في بعض الأحيان في منع ظهور أحد المستندات في Delve.

الحل (الحلول)

  • راجع إعدادات الأذونات الخاصة بالمستندات والمواقع والمكتبات وتأكد من أن حق الوصول إلى المحتوى يتوفر للمستخدمين المعنيين فقط.

  • إذا أردت منع ظهور مستندات معينة في Delve، فاتبع الخطوات المذكورة في إخفاء المستندات من Delve. يمكنك متابعة تخزين المستندات في Office 365، وسيبقى باستطاعة الأشخاص العثور عليها باستخدام ميزة البحث، إلا أنها لن تظهر في Delve.

حول مخطط Office

حاله تشغيل Delve ب# واسطه Office Graph. مخطط Office يخزن تمثيلات بيانات حول كل العناصر Office 365 ك# العقد في فهرس الرسم بياني. يتم تخزين في القسم الخاص ب# العميل من البيئات SharePoint Online و Exchange Online بيانات مخطط Office، و# يحتوي علي حمايه البيانات نفسه و# الامان ك# بيانات العميل اخري مخزنه في نفس الخدمات السحابيه. يتم تخزين بيانات الرسم البياني Office و# بيانات التعريف في نفس مركز منطقه البيانات ب# اسم الخدمات البيانات التي تم تجميعها من.

يستخدم مخطط Office علاقات الغنيه ل# وصف الاتصالات بين العناصر من انواع مختلفه. ب# الاضافه الي ذلك، يستخدم مخطط Office التحليلات المتقدمه و# اساليب التعلم الالي ل# انشاء استنتاج العلاقات الغنيه – فيما نطلق عليه نحن معارف دقيقه.

ل# تقديم محتوي الملائمين في سياقات مختلفه، علي سبيل المثال في Delve، يستخدم مخطط Office تحليل من خطوتين. اولا، يحسب المستخدمين الذين في مخطط Office ذات الصله الاكثر ل# السياق الحالي. ثانيا، ف# انه يسترد المحتوي الملائمين المقترنه ب# هؤلاء المستخدمين. المحتوي مخصصه ل# كل مستخدم، و# المستخدمين فقط رؤيه ما مسبقا ب# امكانهم الوصول الي.

ل# المطورين، يتم عرض علاقات الغنيه و Office Graph معارف دقيقه من خلال Microsoft Graph، نهايه REST API مفرد (https://graph.microsoft.com) الكشف عن APIs متعدده من خدمات Microsoft السحابيه. ل# الحصول علي مزيد من المعلومات، راجع Microsoft Graph.

ما تأثير السماح بالوصول إلى مخطط Office أو عدم السماح به؟

ما هي المعلومات التي يراها المستخدمون في مؤسستك في Delve تعتمد علي برنامج الاصدار الذي تستخدمه مؤسستك، و# او عدم السماح ب# الوصول الي مخطط Office.

برنامج الإصدار القياسي

اذا كنت تسمح ب# الوصول الي Office Graph، سيتمكن المستخدمون في مؤسستك Delve في Office 365 مشغّل التطبيق و# يمكنهم استخدام كافه الوظائف في Delve. يؤدي النقر علي اي شخص في Delve الي فتح الصفحه هذا الشخص. تحتوي صفحه شخصيه علي معلومات ملف تعريف المستخدم مثل تفاصيل المخطط الهيكلي و# معلومات جهه الاتصال، و# ايضا المستندات المتعلقه ب# الشخص.

اذا لم تسمح ب# الوصول الي Office Graph، ستتم ازاله Delve من Office 365 مشغّل التطبيق. عند يزورها المستخدمون في صفحه شخص، علي سبيل المثال ب# النقر فوق احد الاشخاص في OneDrive for Business، ل# ذلك الشخص ستحتوي الصفحه معلومات ملف تعريف المستخدم فقط. لن يتم اظهار ايه مستندات. يمكن ل# المستخدمين لا تزال البحث عن اشخاص اخرين، و# ليس ل# المستندات او اللوحات.

ستتم ايضا ازاله طريقه العرض اكتشاف في OneDrive for Business.

برنامج الإصدارات الأولى

إذا قمت بالاشتراك في برنامج "الإصدارات الأولى" والسماح بالوصول إلى مخطط Office، فستتوفر لدى المستخدمين في مؤسستك إمكانية الوصول المسبق إلى وظائف Delve الجديدة. للحصول على نظرة عامة حول الاختلافات فيما يراه المستخدمون في Delve بين "الإصدار الأول" و"الإصدار القياسي"، راجع تبدو Office Delve مختلفة لدي.

اذا لم تسمح ب# الوصول الي Office Graph، ستتم ازاله Delve من Office 365 مشغّل التطبيق. عند زياره المستخدمين صفحه شخص في Delve، لن اظهار اي مستندات.

موارد إضافية

المطورون

المستخدمون النهائيون

المسؤولون

ملاحظة: إقرار إخلاء المسؤولية للترجمة الآلية: تمت ترجمة هذه المقالة بواسطة نظام كمبيوتر دون تدخل العامل البشري. توفر Microsoft هذه الترجمات الآلية لمساعدة المستخدمين الذين لا يتحدثون الإنجليزية على استخدام منتجات Microsoft، وخدماتها، وتقنياتها والاستمتاع بها. قد تحتوي هذه المقالة على أخطاء في المفردات، أو بناء الجملة، أو القواعد نظرًا لترجمتها آليًا.

مشاركة Facebook Facebook Twitter Twitter البريد الإلكتروني البريد الإلكتروني

هل كانت المعلومات مفيدة؟

رائع! هل لديك أي ملاحظات أخرى؟

كيف يمكننا تحسين ذلك؟

نشكرك على ملاحظاتك!

×