Office مشاكل مفتاح المنتج ERR_MISSING_PARTNUMBER او ERR_INVALID_TOKEN

ملاحظة:  نرغب في تزويدك بأحدث محتوى تعليمات لدينا بأسرع ما يمكن وبلغتك الخاصة. وقد تمت ترجمة هذه الصفحة آلياً وقد تحتوي على أخطاء نحوية أو أخطاء تتعلق بالدقة. كما نهدف إلى أن يكون هذا المحتوى مفيداً لك. هل يمكنك إخبارنا إذا كانت المعلومات مفيدة لك في أسفل هذه الصفحة؟ إليك المقالة بالغة الإنجليزية لسهولة الرجوع إليها.

عند ادخال مفتاح منتج علي Office.com/setup، قد تشاهد احدي رسائل الخطا التاليه:

  • "عذرا، تعذر اعداد الحساب الان. تعليق الي مفتاح المنتج، و# حاول مره اخري لاحقا. اذا حدث ذلك مره اخري، اتصل ب# الدعم. " [رمز الخطا: ERR_MISSING_PARTNUMBER]

  • "عذرا، يتعذر العثور علي مفتاح المنتج هذا في قاعده البيانات الخاصه بنا." [رمز الخطا: ERR_INVALID_TOKEN]

تظهر هذه الرسائل اذا قمت ب# ادخال مفتاح منتج ل# اصدار اقدم من Office غير متوفر ل# التنزيل من Office.com/setup. فيما يلي حيث يمكنك ادخال مفاتيح المنتجات هذه.

إذا لم يعمل مفتاح المنتج بهذه المواقع، فربما يكون مفتاح ترخيص مجمَّع. تستخدم المؤسسات عادةً مفاتيح الترخيص المجمَّع لتنشيط الإصدارات المجمَّعة من Office Professional Plus. إذا كنت تملك مفتاح ترخيص مجمَّع، فاتصل بالمسؤول للحصول على مساعدة لتثبيت Office أو راجع تنشيط إصدارات Office المجمَّعة لتنشيط Office Professional Plus باستخدام مفتاح منتج.

هل لا تزال بحاجة إلى المساعدة؟ اتصل بالدعم

إذا قمت باتباع الإرشادات الواردة في هذه المقالة ولا تزال بحاجة إلى مساعدة، يرجى زيارة صفحة دعم Microsoft‏ للحصول على المساعدة.

تعزيز مهارات Office
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×