لماذا يستغرق تثبيت Office وقتاً طويلاً؟

إذا ظهرت رسالة الخطأ "عذراً، يبدو أن الاتصال بطيء، وقد يتطلب الأمر بعض الوقت"، فأغلق كل التطبيقات التي تستخدم اتصال الإنترنت وأعد تشغيل تثبيت Office.

وإذا لم تظهر رسالة خطأ ولكن عملية تثبيت Office بطيئة جداً، فقد يعود السبب إلى برنامج الحماية من الفيروسات والاتصال اللاسلكي. لتسريع العملية، أوقف التثبيت وتأكد من أنك تستخدم اتصالاً سلكياً ثم اتبع الخطوات التالية:

هام   إذا كان لديك إصدارات سابقة من Office على جهاز الكمبيوتر، مثل Office 2010 أو Office 2007، فستزيله الأداة "إصلاح" أيضاً. لإعادة تثبيت Office 2010 بعد تشغيل الأداة "إصلاح"، اتبع الخطوات الواردة في إصلاح برامج Office. بالنسبة إلى Office 2007 أو الإصدارات الأقدم، أعِد تثبيت Office باستخدام قرص DVD الأصلي الخاص بـ Office ومفتاح المنتج.

  1. إزالة تثبيت Office:

    بالنسبة إلى Mac، اتبع الخطوات الواردة في كيفية إزالة Office لـ Mac 2011 بالكامل

    بالنسبة إلى Windows، انقر فوق الأداة "إصلاح"، ثم انقر فوق فتح في أسفل شاشة المستعرض.

    http://go.microsoft.com/?linkid=9815935الزر "إصلاح" في Microsoft

  2. أوقف تشغيل برنامج الحماية من الفيروسات ثم أعد تشغيل تثبيت Office:

    إذا كنت مستخدماً في المنزل، فسجّل دخولك إلى صفحة حسابك ثم انقر فوق تثبيت.

    أما إذا كنت مستخدماً في إحدى الشركات، فسجّل دخولك إلى مدخل Office 365 ثم انقر فوق تثبيت.

  3. بعد اكتمال التثبيت، تأكد من تشغيل برنامج الحماية من الفيروسات من جديد.

ينطبق على: Visio 2013, Office Shared 2013, Access 2013, Excel 2013, InfoPath 2013, Outlook 2013, Publisher 2013, Visio 2016 Preview, Word 2013, OneNote 2013, PowerPoint 2013, Project Professional 2013, Project 2013 Standard



هل كانت المعلومات مفيدة؟

نعم لا

كيف يمكننا تحسين ذلك؟

255 الأحرف المتبقية

لحماية الخصوصية، الرجاء عدم تضمين معلومات جهة الاتصال في ملاحظاتك. مراجعة نهج الخصوصية.

نشكرك على ملاحظاتك!

تغيير اللغة