"تعذر بدء تشغيل Office" او رساله الخطا "Office مشغول"

هام: تمت ترجمة هذه المقالة ترجمة آلية، راجع إقرار إخلاء المسؤولية. يرجى الاطلاع على النسخة الإنجليزية من هذه المقالة. هنا للرجوع إليها.

اننا نعتذر عن التاخير الذي يحصل فتح تطبيق Office، و# لكن اذا تلقيت رساله خطا تفيد ب# ان عنوان مماثل

الرساله التاليه يعني اننا نحاول تحديث او اصلاح، او ازاله تثبيت Office.

Office مشغول. عذرا، يتعذر استخدام < اسم التطبيق > الان ل# ان Office مشغول. نحن انت اما تحديث او يساعدك علي اضافه او ازاله بعض البرامج.

أو

تعذر بدء تشغيل Office. تعذر علينا فتح Office ل# اننا تعمل علي تحديث، و# اضافه او ازاله البرامج.

ما يمكنك عمله

اذا ظهرت احدي هذه الاخطاء و# لا يمكنك فتح Office، ف# جرب ما يلي في هذا الترتيب:

  1. انتظر بضع دقائق و# حاول فتح تطبيق Office.

  2. اعد تشغيل الكمبيوتر و# حاول فتح التطبيق مره اخري.

  3. استخدم هذه الاداه "اصلاح" سهله ل# ازاله تثبيت Office ب# الكامل. بعد اكتمال ازاله التثبيت الخاصه بك، اعد تثبيت Office.

    1. انقر فوق زر الإصلاح السهل هذا لإلغاء تثبيت Office.

      يشير زر تنزيل الإصلاح السهل إلى توفر الإصلاح التلقائي
    2. للاطلاع على بقية الخطوات التي توضح كيفية حفظ التصحيح السهل واستخدامه، حدد المستعرض من القائمة المنسدلة أدناه

      1. في أسفل نافذة المستعرض، حدّد فتح لفتح الملف O15CTRRemove.diagcab.

        تحديد «فتح» لفتح أداة الإصلاح السهلة O15CTRRemove.diagcab

        إذا لم يفتح الملف تلقائياً، فاختر حفظ > فتح مجلد، ثم انقر نقراً مزدوجاً فوق الملف (يجب أن يبدأ بـ O15CTRRemove) لتشغيل أداة الإصلاح السهل.

      2. يتم تشغيل معالج إلغاء تثبيت Microsoft Office. حدّد التالي واتبع المطالبات.

      3. عندما تظهر شاشة إلغاء التثبيت بنجاح، اتبع المطالبة بإعادة تشغيل الكمبيوتر لكي يتم تطبيق التغييرات. حدّد التالي.

      4. بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر، يمكنك محاولة تثبيت Office مرة أخرى.

      1. في الزاوية السفلية اليمنى، حدّد الملف o15CTRRemove ومن القائمة المنسدلة، حدّد إظهار في المجلد.

        من القائمة المنسدلة، حدد إظهار في المجلد

        انقر نقراً مزدوجاً فوق التنزيل، o15CTRRemove لتشغيل أداة الإصلاح السهل.

      2. يتم تشغيل معالج إلغاء تثبيت Microsoft Office. حدّد التالي واتبع المطالبات.

      3. عندما تظهر شاشة إلغاء التثبيت بنجاح، اتبع المطالبة بإعادة تشغيل الكمبيوتر لكي يتم تطبيق التغييرات. حدّد التالي.

      4. بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر، يمكنك محاولة تثبيت Office مرة أخرى.

      1. حدّد حفظ الملف، ثم موافق.

        حفظ ملف O15CTRRemove.diagcab في Firefox

        في نافذة المستعرض العلوية اليسرى، حدّد إظهار كل التنزيلات. في المكتبة، حدد التنزيلات > ‏O15CTRRemove.diagcab‏، ثم حدد أيقونة المجلد. انقر نقراً مزدوجاً فوق O15CTRRemove.diagcab‏.

      2. يتم تشغيل معالج إلغاء تثبيت Microsoft Office. حدّد التالي واتبع المطالبات.

      3. عندما تظهر شاشة إلغاء التثبيت بنجاح، اتبع المطالبة بإعادة تشغيل الكمبيوتر لكي يتم تطبيق التغييرات. حدّد التالي.

      4. بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر، يمكنك محاولة تثبيت Office مرة أخرى.

    إعادة تثبيت Office‏

    لإعادة تثبيت Office، اتبع الخطوات الواردة في تنزيل Office وتثبيته أو إعادة تثبيته على الكمبيوتر الشخصي أو جهاز Mac‏.

ملاحظة: إقرار إخلاء المسؤولية للترجمة الآلية: تمت ترجمة هذه المقالة بواسطة نظام كمبيوتر دون تدخل العامل البشري. توفر Microsoft هذه الترجمات الآلية لمساعدة المستخدمين الذين لا يتحدثون الإنجليزية على استخدام منتجات Microsoft، وخدماتها، وتقنياتها والاستمتاع بها. قد تحتوي هذه المقالة على أخطاء في المفردات، أو بناء الجملة، أو القواعد نظرًا لترجمتها آليًا.

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×