إجراء مكالمات وتلقيها وإدارتها باستخدام Lync 2010

Lync 2010

تعرّف على كيفية استخدام Microsoft Lync 2010 لإجراء مكالمات هاتفية وتلقيها بنقرة واحدة، ومتابعة المكالمات الفائتة، واستخدام عناصر التحكم في المكالمات لكتم الصوت أو إلغاء كتمه.

توفر هذه الدورة التدريبية أمثلةً تساعدك على إتمام نشاطات Lync 2010 اليومية.

الزر "بدء الدورة التدريبية"

حول هذه الدورة التدريبية

تشمل هذه الدورة التدريبية:

  • درساً ذاتياً.

  • جلسات تمرين لاكتساب خبرة عملية. تتطلب التمارين التطبيقية أن يكون Lync 2010 مثبتاً على الكمبيوتر.

  • ارتباطات مرجعية في نهاية الدورة التدريبية للوصول إلى مواد تكميلية مثل البطاقات المرجعية السريعة.

الأهداف

بعد إكمال هذه الدورة التدريبية، ستتمكن من:

  • إعداد الجهاز والتحقق من جودة مكالمة Lync.

  • إجراء مكالمات وتلقيها باستخدام Lync 2010.

  • إضافة صوت إلى محادثة Lync.

  • إدارة مكالمتك باستخدام كتم الصوت وإلغاء كتمه أو تعليق مكالمة أو تحويلها إلى شخص أو رقم آخر.

  • إعداد بريدك الصوتي والتحقق منه ومتابعة المكالمات الفائتة.

  • إعداد إعادة توجيه الاتصال والطلب بشكل متزامن.

تنزيل هذه الدورة التدريبية

إصدار غير متصل (70 ميغابايت)

المواضيع المضمّنة في هذه الدورة التدريبية

  1. إعداد الجهاز والتحقق من جودة المكالمة باستخدام Lync 2010‏

  2. إجراء مكالمة باستخدام Lync 2010‏

  3. الرد على مكالمة باستخدام Lync 2010‏

  4. إضافة صوت إلى محادثة في Lync 2010‏

  5. إدارة مكالمة Lync 2010 باستخدام عناصر التحكم في المكالمات

  6. تخصيص رسالة الترحيب الخاصة بالبريد الصوتي باستخدام Lync 2010‏

  7. التحقق من البريد الصوتي باستخدام Lync 2010‏

  8. إعداد إعادة توجيه الاتصال والطلب بشكل متزامن في Lync 2010‏

  9. أفضل الممارسات

  10. بطاقة مرجعية سريعة

راجع المزيد من الدورات التدريبية على موقع تدريب Microsoft Office‏.

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×