لماذا يستغرق تثبيت Office وقتاً طويلاً؟

إذا رأيت رسالة الخطأ هذه "عذراً، يبدو أن الاتصال بطيء لديك..." أو يستغرق تثبيت Office وقتاً طويلاً، فجرّب هذه الحلول.

هل لديك طابعة HP 4500 أو HP 8500 Officejet؟ إذا كان الأمر كذلك، فأوقف تشغيل خدمة التخزين المؤقت للطباعة أثناء تثبيت Office.

التأكد من تثبيت Office

في Windows 8، على شاشة البدء، اكتب اسم تطبيق، على سبيل المثال Word 2013. من المفترض أن تبدأ عملية البحث بشكل تلقائي بينما تكتب.

في Windows 7: انقر فوق ابدأ > كافة البرامج > Microsoft Office 2013.

معاودة تشغيل الكمبيوتر والتبديل إلى اتصال سلكي

في بعض الأحيان، قد تكون معاودة تشغيل الكمبيوتر كافية لإصلاح المشكلة. ثمة شي آخر يمكنه تسريع الأمور وهو التبديل إلى اتصال سلكي يُعد عادةً أسرع من الاتصال اللاسلكي. بعد ذلك، عاود تشغيل تثبيت Office.

ايقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات بشكل مؤقت

أوقف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات، ثم عاود تشغيل تثبيت Office. تذكّر ضرورة إعادة تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات بعد الانتهاء من تثبيت Office.

إذا كنت بحاجة إلى معلومات حول كيفية إيقاف تشغيل برنامج الحماية من الفيروسات، فراجع موقع الشركة المصنّعة على ويب.

تلميح   ألست متأكداً من برنامج مكافحة الفيروسات المتوفر لديك؟ افتح لوحة التحكم وانقر فوق النظام والأمان > مركز الصيانة > الأمان للعثور على اسم برنامج مكافحة الفيروسات المثبت على الكمبيوتر.

إزالة تثبيت Office

بالنسبة إلى Mac، اتبع الخطوات الواردة في إزالة تثبيت Office 2011 من جهاز Mac.

بالنسبة إلى Windows، انقر فوق الأداة "إصلاح"، ثم انقر فوق فتح في أسفل شاشة المستعرض.

الزر "إصلاح" في Microsoft

بعد إزالة Office بشكل تام، عاود بدء تشغيل تثبيت Office.

ينطبق على: Visio 2016 Preview



هل كانت المعلومات مفيدة؟

نعم لا

كيف يمكننا تحسين ذلك؟

255 الأحرف المتبقية

لحماية الخصوصية، الرجاء عدم تضمين معلومات جهة الاتصال في ملاحظاتك. مراجعة نهج الخصوصية.

نشكرك على ملاحظاتك!

تغيير اللغة