لا تتم معالجة ردود تجميع البيانات تلقائياً

الأعراض

يمكنك استخدام Microsoft Office Access 2007 وMicrosoft Office Outlook 2007 لتشفير رسالة بريد إلكتروني تحتوي على نموذج إدخال بيانات وإرسالها. يرسل المستلمون تقريراً بتعبئة النماذج وإرسالها كردود. على الرغم من ذلك، لا ترى النتائج المتوقَّعة في Office Access 2007 أو Office Outlook 2007. على سبيل المثال:

  • لا يمكنك مشاهدة البيانات في جداول الوجهة الموجودة في Access. ولا تتم إضافة سجلات جديدة أو تحديث سجلات موجودة.

  • يعرض العمود حالة تجميع البيانات الخاص بالرسالة في Outlook إما رسالة الخطأ أو السلسلة "لم تتم معالجة الرسالة". بالإضافة إلى ذلك، يعرض العمود فئات للرسالة إما مربع أحمر أو فارغ.

    تلميح: تقوم الأعمدة الموجودة في Outlook التي تسمى علامة للمتابعة وحالة تجميع البيانات وفئات بعرض حالة عملية المعالجة. لإضافة هذه الأعمدة إلى طريقة العرض، انقر بزر الماوس الأيمن فوق رأس العمود ثم انقر فوق منتقي الحقول في القائمة المختصرة. في مربع الحوار منتقي الحقول، قم بسحب كل عمود وإفلاته إلى يمين رأس العمود الموجود أو يساره.

    عند نجاح معالجة الرد، يصبح العمود حالة تجميع البيانات في Outlook فارغاً، ويعرض العمود فئات مربعاً أخضر. بالإضافة إلى ذلك، يعرض عمود علامة للمتابعة الرسالة تمت بنجاح عملية تجميع البيانات.

الحل

إذا كنت تظن أن معالجة الرد تلقائياً قد فشلت، حاول استخدام أحد الحلول المقترحة في الجدول التالي. تتطلب معظم هذه الحلول حل المشكلة أولاً ثم تصدير الرد يدوياً. لمزيد من المعلومات حول معالجة الردود يدويًا، راجع المقال معالجة ردود تجميع البيانات يدويا.

المشكلة

السبب

الحل

وجود الرد في مجلد Outlook ولكن لم تتم معالجته. يعرض العمود تجميع حالة البيانات الرسالة لم تتم معالجة الرسالة.

راجع خيارات الرسالة في مربع الحوار خيارات البريد الإلكتروني لتجميع البيانات. اختر إما معالجة الردود يدويًا أو الإعدادات التي تمنع ردود معيّنة من المعالجة التلقائية.

تلميح: لعرض الخيارات الموجودة ضمن علامة التبويب بيانات خارجية، في المجموعة تجميع البيانات، انقر فوق إدارة الردود. حدد الرسالة التي تريدها في مربع الحوار ثم انقر فوق خيارات الرسالة.

تصدير الردود يدوياً

للتأكد أن الردود التي لم يتم استلامها بعد تمت معالجتها تلقائيًا، قم بتغيير الإعدادات في مربع حوار الخيارات. لمزيد من المعلومات، راجع المقال خيارات البريد الإلكتروني لتجميع البيانات.

تم الرد على واحدة من الرسائل ولكن لم تتم معالجتها.

يتطلب الرد على رسالتك إجراءاً مختلفاً إلى حد ما.

بدلاً من تعبئة النموذج في الرسالة التي تم استلمها، قم بتعبئة نموذج الرسالة المرسلة الموجودة في مجلد العناصر المرسلة. قم باستعراض مجلد العناصر المرسلة وفتح الرسالة. انقر فوق رد، وقم بتعبئة النموذج ثم انقر فوق إرسال.

يعرض عمود حالة تجميع البيانات السلسة التالية:

لا يمكنك العثور على قاعدة البيانات. حدد موقع قاعدة البيانات ثم قم باستيراد البيانات يدويًا.

إما أنه قد تم نقل قاعدة البيانات إلى موقع آخر أو أعيد تسميتها أو حذفها أو أنها أصبحت تالفة.

استعادة قاعدة البيانات إلى موقعها الأصلي وتصدير الرد يدويًا.

يعرض عمود حالة تجميع البيانات السلسة التالية:

لا يمكنك فتح قاعدة البيانات لاستيراد بيانات لأنها في قيد الاستخدام بالفعل. قم بمعالجة الردود يدويًا عندما تصبح قاعدة البيانات متوفرة.

قاعدة البيانات مفتوحة في وضع خاص ولا يمكن إجراء تغييرات عليها حتى يتم تحرير التأمين للاستخدام الخاص.

اطلب من المستخدم الذي يفتح قاعدة بيانات في وضع خاص أن يقوم بإغلاقها ثم فتحها في وضع عادي. وبعد ذلك حاول تصدير الرد يدويًا.

يعرض العمود حالة تجميع البيانات السلسة التالية:

قاعدة بيانات Access هذه محمية باستخدام كلمة مرور. الرجاء تصدير هذه البيانات إلى Microsoft Access يدوياً.

قاعدة البيانات الوجهة محمية بكلمة مرور. تفشل المعالجة التلقائية إذا كانت قاعدة البيانات تتطلب كلمة مرور.

قم بتصدير الردود يدويًا. إذا أردت معالجة ردود تلقائيًا في المستقبل، قم بإزالة كلمة المرور من قاعدة البيانات.

يعرض عمود حالة تجميع البيانات رسالة تشير إلى وجود جدول أو استعلام أو حقل مفقود.

إما أنه تم حذف الجدول أو الاستعلام الوجهة أو أعيد تسميته، أو أنه تم تعديل البناء بطريقة لا يمكنك بها إضافة محتويات النموذج إلى الجداول.

قم بإعادة إنشاء الجداول والاستعلامات الوجهة، أو إنشاء رسالة تجميع بيانات جديدة وإرسالها.

يعرض العمود حالة تجميع البيانات السلسة التالية:

لا يمكن معالجة رسالة البريد الإلكتروني هذه. إما أنه قد تم إتلاف النموذج في رسالة البريد الإلكتروني هذه أو تم تعديلها.

إما أن النموذج الموجود في الرد تالف، أو قام أحد (المستلم أو المرسل) بتعديله.

إذا قام مستلم بتعديل النموذج، اطلب منه إعادة إرساله مرة أخرى ثم قم بتصدير الرد يدويًا.

إذا كان النموذج في الرسالة الأصلية تالفًا أو غير صحيح، يجب إنشاء رسالة جديدة وإرسالها.

يعرض عمود حالة تجميع البيانات السلسة التالية:

لا يمكن العثور على المعلومات اللازمة لإكمال المعالجة في قاعدة البيانات المحددة.

المعلومات الضرورية لتعيين الرد على السجل الموجود المراد تحديثه مفقودة.

يجب مزامنة إعدادات الرسالة مع Outlook. قم بالتبديل إلى Access، ثم من مربع الحوار إدارة الردود، حدد الرسالة. أسفل تفاصيل الرسالة، ستجد مربع تحذير. انقر فوق الرسالة في مربع التحذير لمزامنة الإعدادات ثم قم بإغلاق مربع الحوار. قم بالعودة إلى Outlook، ثم تصدير الرد يدويًا.

يعرض عمود حالة تجميع البيانات السلسة التالية:

لا يمكن إضافة بيانات أو تحديثها لأن البيانات ستؤدي إلى إنشاء قيمة مكررة في حقل لا يقبل إلا قيماً فريدة فقط.

لا يتضمن الحقل الذي تم تعيين خاصيته مفهرس إلى نعم (التكرار غير مقبول) حقولاً متكررة. إذا كانت القيمة المعينة إلى حقل النموذج موجودة بالفعل في الحقل المماثل في الجدول، ستفشل العملية.

اطلب من المتلقي أن يرسل رداً آخر يحتوي على قيمة مختلفة في حقل النموذج.

يعرض عمود حالة تجميع البيانات السلسلة التالية:

لا تتوافق القيمة التي قمت بإدخالها مع أحد العناصر الموجودة في قائمة الخيارات

يتضمن النموذج حقلاً مطلوباً يبحث عن القيم، ولكن لم يعين المستخدم قيماً للحقل بنفسه، أو أنه قد تم تعيين الخاصية التزام_بالقائمةإلى نعم ويقوم المستخدم بتعيين قيم ليست موجودة في القائمة.

إما أن تتم مطالبة المستلم بإرسال الرد مرة أخرى بعد إكمال كافة الحقول، أو إكمال النموذج وحفظه بنفسك وتصديره مرة أخرى.

يعرض عمود حالة تجميع البيانات رسالة تفيد بأن القيمة المعينة في حقل النموذج غير الصحيحة.

قام المستلم بإدخال بيانات غير صحيحة في حقل أو أكثر.

إما أن تتم مطالبة المستلم بإرسال الرد مرة أخرى بعد إكمال كافة الحقول، أو إكمال النموذج وحفظه بنفسك وتصديره مرة أخرى.

يعرض عمود حالة تجميع البيانات السلسة التالية:

تحتوي هذه الرسالة على نموذج قد تحتاج إلى تعبئته. عندما تنتهي من تعبئة النموذج، قم بإرساله إلى مرسل رسالة البريد الإلكتروني هذه.

لم يقم المستلم بإكمال النموذج.

اطلب من المستلم إرسال رد آخر بعد إكمال النموذج.

أعلى الصفحة

مشاركة Facebook Facebook Twitter Twitter البريد الإلكتروني البريد الإلكتروني

هل كانت المعلومات مفيدة؟

رائع! هل لديك أي ملاحظات أخرى؟

كيف يمكننا تحسين ذلك؟

نشكرك على ملاحظاتك!

×