رمز الخطا 30145 عند تثبيت Office

هام: تمت ترجمة هذه المقالة ترجمة آلية، راجع إقرار إخلاء المسؤولية. يرجى الاطلاع على النسخة الإنجليزية من هذه المقالة. هنا للرجوع إليها.

اذا تلقيت رساله خطا تحتوي علي 30145 عند محاوله تثبيت Office، ف# اليك بعض الامور التي يمكنك اتخاذها ل# اصلاح المشكله. نحن تم سرد الحلول الاكثر شيوعا التي اولا، ل# ذا حاول الترتيب.

ظهور رمز الخطأ ‎30145-4 عند تثبيت Office

1 - إعادة تشغيل الجهاز ومحاولة تثبيت Office مرة أخرى

  • ضع إشارة مرجعية على هذه المقالة لتتمكّن من الرجوع إليها بسهولة.

  • أعِد تشغيل الجهاز وسجل دخولك مجدداً.

    • إذا كنت مستخدماً في المنزل، فسجّل دخولك إلى الصفحة حسابي واختر تثبيت.

    • إذا كنت مستخدماً في إحدى الشركات فسجّل دخولك إلى مدخل Office 365 واختر تثبيت.

2 - إصلاح تطبيق Office من «لوحة التحكم»

تختلف الخطوات اللازمة للوصول إلى أداة الإصلاح حسب نظام التشغيل الذي تستخدمه. اختر نظام التشغيل الذي تستخدمه من الخيارات أدناه.

  1. انقر بالزر الأيمن للماوس فوق زر بدء الزر "البدء" الخاص بـ Windows في Windows 8 وWindows 10 (الزاوية السفلية اليمنى) وحدد البرامج والميزات من القائمة المنبثقة التي تظهر.

    انقر بزر الماوس الأيمن فوق القائمة «بدء»
  2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق منتج Microsoft Office الذي ترغب في إصلاحه، ثم حدد تغيير.

    ملاحظة: إذا كان لديك مجموعة برامج مثل Office 365 Home أو Office Home وStudent 2013 أو 2016، ابحث عن اسم المجموعة، حتى لو كان تطبيق معين تريد إصلاحه مثل Word أو Excel. إذا كان لديك تطبيق مستقل مثل Word أو Excel، ابحث عن اسم التطبيق.

  3. من الشاشة «كيف تريد إصلاح برامج Office»، حدد إصلاح عبر الإنترنت لضمان إصلاح كل شيء ثم حدد إصلاح. يتوفر أيضاً الخيار إصلاح سريع الذي يعمل بشكل أسرع ولكن يقوم فقط بالكشف ثم يستبدل الملفات التالفة.

    ملاحظة: إذا كانت نسختك من Office مستندة إلى MSI، فحدد إصلاح، ثم انقر فوق متابعة. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة للتعرّف على ما إذا كان Office المتوفر لديك يعمل بالتشغيل الفوري أم يستند إلى MSI،‏ فاتبع هذه الخطوات الواردة أدناه.

  4. اتبع الإرشادات الظاهرة على الشاشة للإكمال.

  1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق زر بدء الزر "البدء" الخاص بـ Windows في Windows 8 وWindows 10 (الزاوية السفلية اليمنى)، وحدد من القائمة المنبثقة لوحة التحكم.

    قائمة الخيارات والأوامر التي تظهر بعد الضغط على مفتاح شعار Windows    X
  2. من طريقة عرض الفئة، ضمن البرامج، حدد إزالة تثبيت برنامج.

  3. انقر بزر الماوس الأيمن فوق منتج Microsoft Office الذي ترغب في إصلاحه، ثم حدد زر تغيير.

    ملاحظة: إذا كان لديك مجموعة برامج مثل Office 365 Home أو Office Home وStudent 2013 أو 2016، ابحث عن اسم المجموعة، حتى لو كان تطبيق معين تريد إصلاحه مثل Word أو Excel. إذا كان لديك تطبيق مستقل مثل Word أو Excel، ابحث عن اسم التطبيق.

  4. من الشاشة كيف تريد إصلاح برامج Office‏، حدد إصلاح عبر الإنترنت لضمان إصلاح كل شيء ثم حدد إصلاح.

    ملاحظة: إذا كانت نسختك من Office مستندة إلى MSI، فحدد إصلاح، ثم انقر فوق متابعة. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة للتعرّف على ما إذا كان Office المتوفر لديك يعمل بالتشغيل الفوري أم يستند إلى MSI،‏ فاتبع هذه الخطوات الواردة أدناه.

  5. اتبع الإرشادات الظاهرة على الشاشة للإكمال.

  1. انقر فوق الزر بدء الزر "ابدأ" في Windows 7 > لوحة التحكم > البرامج والميزات.

  2. من طريقة عرض الفئة، ضمن البرامج، حدد إزالة تثبيت برنامج.

  3. انقر فوق تطبيق Office الذي ترغب في إصلاحه، ثم انقر فوق تغيير.

  4. اتبع الخطوات اللازمة لنوع تثبيت Office لديك:

    ملاحظة: إذا كنت بحاجة إلى مساعدة للتعرف على إذا كان Office المتوفر لديك يعمل بالتشغيل الفوري أم يستند إلى MSI،‏ فاتبع هذه الخطوات الواردة أدناه.

    • التشغيل الفوري: من شاشة كيف تريد إصلاح برامج Office‏، حدد إصلاح عبر الإنترنت لضمان إصلاح كل شيء، ثم حدد إصلاح.

    • مستند إلى MSI: حدد إصلاح، ثم انقر فوق متابعة.

  5. اتبع الإرشادات الواردة على الشاشة للإكمال.

3 - إلغاء تثبيت Office وإعادة تثبيته

  1. انقر فوق زر الإصلاح السهل هذا لإلغاء تثبيت Office.

    يشير زر تنزيل الإصلاح السهل إلى توفر الإصلاح التلقائي
  2. حدّد المستعرض من القائمة المنسدلة للاطلاع على الخطوات المتبقية.

    في أسفل نافذة المستعرض، حدّد فتح لفتح الملف O15CTRRemove.diagcab.

    تحديد «فتح» لفتح أداة الإصلاح السهلة O15CTRRemove.diagcab

    إذا لم يفتح الملف تلقائياً، فاختر حفظ > فتح مجلد، ثم انقر نقراً مزدوجاً فوق الملف (يجب أن يبدأ بـ O15CTRRemove) لتشغيل أداة الإصلاح السهل.

    1. يتم تشغيل معالج إلغاء تثبيت Microsoft Office. حدّد التالي واتبع المطالبات.

    2. عندما تظهر شاشة إلغاء التثبيت بنجاح، اتبع المطالبة بإعادة تشغيل الكمبيوتر لكي يتم تطبيق التغييرات. حدّد التالي.

    3. بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر، يمكنك محاولة تثبيت Office مرة أخرى.

    في الزاوية السفلية اليمنى، حدّد الملف o15CTRRemove ومن القائمة المنسدلة، حدّد إظهار في المجلد.

    من القائمة المنسدلة، حدد إظهار في المجلد

    انقر نقراً مزدوجاً فوق تنزيل o15CTRRemove لتشغيل أداة الإصلاح السهل.

    1. يتم تشغيل معالج إلغاء تثبيت Microsoft Office. حدّد التالي واتبع المطالبات.

    2. عندما تظهر شاشة إلغاء التثبيت بنجاح، اتبع المطالبة بإعادة تشغيل الكمبيوتر لكي يتم تطبيق التغييرات. حدّد التالي.

    3. بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر، يمكنك محاولة تثبيت Office مرة أخرى.

    حدّد حفظ الملف، ثم موافق.

    حفظ ملف O15CTRRemove.diagcab في Firefox

    في نافذة المستعرض العلوية اليسرى، حدّد إظهار كافة التنزيلات. في المكتبة، حدّد تنزيلات > O15CTRRemove.digicab، ثم حدّد أيقونة المجلد. انقر نقراً مزدوجاً فوق O15CTRRemove.digicab‏.

    1. يتم تشغيل معالج إلغاء تثبيت Microsoft Office. حدّد التالي واتبع المطالبات.

    2. عندما تظهر شاشة إلغاء التثبيت بنجاح، اتبع المطالبة بإعادة تشغيل الكمبيوتر لكي يتم تطبيق التغييرات. حدّد التالي.

    3. بعد إعادة تشغيل الكمبيوتر، يمكنك محاولة تثبيت Office مرة أخرى.

  3. لإعادة تثبيت Office، راجع تثبيت Office على الكمبيوتر الشخصي أو على جهاز Mac‏ واتبع الخطوات اللازمة لخطة Office الخاصة بك.

4 - إزالة Office يدوياً

  • إذا لم تقم أداة التصحيح السهل بإلغاء تثبيت Office من جهازك في الخطوة السابقة بالكامل، فحاول إزالة Office يدوياً.

ملاحظة: إقرار إخلاء المسؤولية للترجمة الآلية: تمت ترجمة هذه المقالة بواسطة نظام كمبيوتر دون تدخل العامل البشري. توفر Microsoft هذه الترجمات الآلية لمساعدة المستخدمين الذين لا يتحدثون الإنجليزية على استخدام منتجات Microsoft، وخدماتها، وتقنياتها والاستمتاع بها. قد تحتوي هذه المقالة على أخطاء في المفردات، أو بناء الجملة، أو القواعد نظرًا لترجمتها آليًا.

مشاركة Facebook Facebook Twitter Twitter البريد الإلكتروني البريد الإلكتروني

هل كانت المعلومات مفيدة؟

رائع! هل لديك أي ملاحظات أخرى؟

كيف يمكننا تحسين ذلك؟

نشكرك على ملاحظاتك!

×