تظهر تحذيرات حول وصول برنامج إلى معلومات عنوان البريد الإلكتروني الخاص بي أو إرسال بريد بالنيابة عني

يمكنك في كثير من الحالات منع التحذيرات المتعلقة بالأمان عن طريق تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات والتأكد من تحديثه باستمرار. يوضح هذا المقال سبب ظهور تحذيرات الأمان وما هي الشروط التي يجب تحققها لتجنب ذلك.

تلميح:  توفر Microsoft برنامجين مجانيين لمكافحة الفيروسات هما Microsoft Security Essentials وWindows Defender. توفر هذه الميزات حماية في الوقت الحقيقي لجهاز الكمبيوتر للمساعدة في مكافحة الفيروسات وبرامج التجسس والبرامج الضارة الأخرى.

في هذه المقالة

الأعراض

السبب

الحل

العلامات

تظهر أحد تحذيرات الأمان التالية:

  • يحاول برنامج الوصول إلى معلومات عنوان بريد إلكتروني مخزن في Outlook. إذا لم يتوقع ذلك، انقر فوق رفض وتأكد أن برنامج مكافحة الفيروسات محدثاً.

  • يحاول برنامج إرسال بريد إلكتروني نيابة عنك. إذا لم يتوقع ذلك، انقر فوق رفض وتأكد أن برنامج مكافحة الفيروسات محدثاً.

  • يحاول برنامج تنفيذ إجراء قد يؤدي إلى إرسال رسالة بريد إلكتروني نيابة عنك. إذا لم يتوقع ذلك، انقر فوق رفض وتأكد أن برنامج مكافحة الفيروسات محدثاً.

أعلى الصفحة

السبب

تظهر تحذيرات الأمان هذه عندما يحاول برنامج الوصول إلى معلومات جهات الاتصال الموجودة في دفتر عناوين Outlook أو إرسال بريد إلكتروني نيابة عنك. تعتبر وظائف COM الإضافية فقط من البرامج الموثوق بها افتراضياً. ربما قام مسؤول البريد الإلكتروني الخاص بك بالسماح بوظائف إضافية معينة عن طريق إضافتها إلى القائمة "الوظائف الإضافية الموثوق بها". لا يتم الوثوق في أي برامج أخرى، ويظهر تحذير أمان بسبب الخطر المحتمل من أن يكون البرنامج ضار ومصمم لاستخدام Outlook لنشر الفيروسات. قبل أن يتم وضع هذه الإجراءات الوقائية في الاعتبار، كان يمكن لبعض الفيروسات الوصول إلى Outlook والانتشار عن طريق إرسال رسائل إلى الأشخاص المدرجين في "جهات الاتصال".

البرامج التي يتم تشغيلها بشكل تلقائي    من الممكن أن يتم تشغيل برنامج بشكل تلقائي. على سبيل المثال، يحاول برنامج إرسال رسالة بريد إلكتروني بشكل تلقائي عن طريق استخدام الأسلوب Item.Send في نموذج كائن Outlook.

البرامج التي تقوم بتشغيلها    يمكنك تشغيل البرامج بنفسك. كأن تقوم باستخدام برنامج لمزامنة PDA أو الجهاز المحمول الخاص بك بواسطة بيانات Outlook.

أعلى الصفحة

الحل

حل المشكلة المتعلقة بتحذير الأمان

  • إذا لم تتوقع قيام برنامج بالوصول إلى Outlook أو إذا كنت غير متأكد إذا ما كان البرنامج الذي يحاول الوصول إلى Outlook موثوق به أم لا، فانقر فوق رفض.

  • إذا قمت بالنقر فوق أمر ما أو قمت بتشغيل برنامج يفترض أنه يمكنه الوصول إلى بيانات Outlook أو إرسال رسالة بريد إلكتروني باستخدام Outlook، وتعتبر البرنامج موثوق به، قم بتنفيذ التالي:

    • انقر فوق السماح.

    • إذا تمت مطالبتك بالسماح بالوصول إلى معلومات المستلمين، فحدد خانة الاختيار السماح بالوصول لـ، وانقر فوق فترة السماح بالوصول، ثم انقر فوق السماح.

      ملاحظة: يجب عليك تحديد أقل وقت ممكن للبرامج الأخرى التي يمكنها الوصول إلى البيانات الخاصة بك في Outlook. إذا احتاج البرنامج وقت إضافي، سيظهر تحذير الأمان مرة أخرى.

منع ظهور تحذير الأمان مرة أخرى

تلميح:  توفر Microsoft برنامجين مجانيين لمكافحة الفيروسات هما Microsoft Security Essentials وWindows Defender. توفر هذه الميزات حماية في الوقت الحقيقي لجهاز الكمبيوتر للمساعدة في مكافحة الفيروسات وبرامج التجسس والبرامج الضارة الأخرى.

يؤدي تثبيت برنامج مكافحة الفيروسات وتحديثه باستمرار إلى منع ظهور تحذير الأمان مرة أخرى بشروط معينة، وهي:

  • يجب تحديث برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك باستمرار. تمكنك معظم برامج مكافحة الفيروسات من تنزيل التحديثات التلقائية عند اتصالك بالإنترنت. راجع مورد برنامج مكافحة الفيروسات.

  • يتم تكوين برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك ليشارك حالة التحديث الخاصة به مع التطبيقات الأخرى. تشارك برامج مكافحة الفيروسات بشكل عام حالة التحديث الخاصة بها مع التطبيقات الأخرى بشكل افتراضي. للتحقق من إعداد حالة التحديث، انظر في التفضيلات أو الخيارات الخاصة ببرنامج مكافحة الفيروسات، او راجع مورد برنامج مكافحة الفيروسات.

    ملاحظات: 

    • يعتمد Outlook على "مركز أمان Windows" للتحقق من وجود برنامج مكافحة الفيروسات وتحديث حالته.

    • إذا انتهت مدة صلاحية الاشتراك الخاص باستخدام برنامج الفيروسات أو إذا كان غير نشط، فقد يظهر تحذير الأمان مرة أخرى عندما يحاول برنامج ما الوصول إلى Outlook.

عرض إعدادات الأمان في "مركز التوثيق"

توفر إعدادات الأمان الخاصة بالوصول البرمجي الموجودة في "مركز التوثيق" الخيارات التالية:

  • التحذير بخصوص الأنشطة المريبة في حالة عدم تنشيط برنامج مكافحة الفيروسات أو انتهاء صلاحيته (مستحسن)      يعتبر هذا الإعداد الافتراضي في Outlook. يشير النشاط المريب إلى برنامج غير موثوق به يحاول الوصول إلى Outlook.

  • التحذير دوماً بخصوص الأنشطة المريبة      يعتبر هذا أكثر الإعدادات أماناً وستكون مطالب دوماً باتخاذ قرار موثوق به عندما يحاول برنامج الوصول إلى Outlook.

  • عدم التحذير بخصوص الأنشطة المريبة (غير مستحسن)      يعتبر هذا هو أقل الإعدادات أماناً.

لعرض هذه الإعدادات، نفذ ما يلي:

  1. انقر فوق علامة التبويب ملف.

  2. انقر فوق خيارات.

  3. انقر فوق مركز التوثيق.

  4. انقر فوق إعدادات مركز التوثيق.

  5. انقر فوق وصول برمجي

    ملاحظات: 

    • إذا كان الكمبيوتر الخاص بك يتم إدارته بواسطة مسؤول Microsoft Exchange Server أو مسؤول "خدمات مجال خدمة Active Directory لـ Microsoft" في مؤسستك، ويقوم المسؤول بتغيير الإعدادات الافتراضية ويمنع المستخدمين من إجراء تغييرات، فسيتم تعطيل الخيار الخاص بتخصيص إعدادات الأمان الخاصة "بالوصول البرمجي".

    • إذا لم يكن الكمبيوتر الخاص بك مداراً بواسطة مسؤول Exchange Server أو مسؤول "خدمات مجال خدمة Active Directory لـ Microsoft"، وتعتبر أنت مسؤول Windows على الكمبيوتر الخاص بك، فيمكنك تغيير إعدادات الأمان الخاصة بالوصول البرمجي. ومع ذلك، فإن هذا الإجراء غير مستحسن.

أعلى الصفحة

مشاركة Facebook Facebook Twitter Twitter البريد الإلكتروني البريد الإلكتروني

هل كانت المعلومات مفيدة؟

رائع! هل لديك أي ملاحظات أخرى؟

كيف يمكننا تحسين ذلك؟

نشكرك على ملاحظاتك!

×