‏OneDrive متوقف عند "معالجة التغييرات"

ملاحظة: نرغب في تزويدك بأحدث محتوى تعليمات لدينا بأسرع ما يمكن وبلغتك الخاصة. وقد تمت ترجمة هذه الصفحة آلياً وقد تحتوي على أخطاء نحوية أو أخطاء تتعلق بالدقة. كما نهدف إلى أن يكون هذا المحتوى مفيداً لك. هل يمكنك إخبارنا إذا كانت المعلومات مفيدة لك في أسفل هذه الصفحة؟ إليك المقالة بالغة الإنجليزية لسهولة الرجوع إليها.

اذا اظهرت OneDrive "معالجه التغييرات" ل# مده طويله، ف# قد يكون ل# انه لديك مفتوح ملفات عبر انترنت، الكثير من الملفات عالق في قائمه انتظار، او مزامنه ملف كبير جدا.

التحقق من مركز نشاط OneDrive

حدد ايقونه سحابه اللون الازرق او الابيض OneDrive في منطقه الاعلام، في اقصي اليسار من شريط المهام ل# عرض قائمه ب# كل الملفات التي تتم مزامنتها او مؤخرا تتم مزامنتها.

عميل المزامنة من OneDrive مع أيقونات سحابة زرقاء وبيضاء

شاشه التغييرات معالجه OneDrive

المشكلة

الدقة

فتح ملف عبر انترنت و# تستخدم الملفات عند الطلب.

وضع علامه علي الملف ب# اسم "دوما متوفره ". ل# الحصول علي مزيد من المعلومات، اقرا قد لا يتم حفظ ملفات Office في حال تمكين الملفات عند الطلب.

الخاص بك تقوم ب# مزامنته كثير من الملفات.

يمكن حل ذلك عن طريق ايقاف و# ثم استئناف المزامنه الخاصه بك. ل# الحصول علي مزيد من المعلومات، اقرا كيفيه ايقاف مؤقت و# استئناف المزامنه في OneDrive.

تحاول مزامنه ملف كبير جدا، ك# ملف فيديو او ملفات PST في Outlook او OST دون اتصال.

يمكنك نقل الملفات الكبيره مثل ملفات بيانات البريد الالكتروني خارج مجلدات التخزين OneDrive او اختيار عدم مزامنه المجلدات التي لديها الملفات الكبيره مثل ملفات الفيديو الموجوده فيها.

يمكن حذف اي ملفات السجل OneDrive تحمل العنوان "aria-debug" ب# شكل امن.

ل# الحصول علي مزيد من المعلومات، اقرا مقدمه الي ملفات بيانات Outlook و# اختر المجلدات التي OneDrive ب# المزامنه الي الكمبيوتر الخاص بك.

تلميح: لا يمكنك ازاله ملفات بيانات Outlook او مجلدات من المزامنه عند استخدام ملفات عند الطلب. يحتاج outlook ل# كي تتمكن من الوصول الي الملفات علي الكمبيوتر الشخصي.

امر اخر

اذا بقي "معالجه التغييرات"، يمكنك ايقاف عمليه المزامنه OneDrive استخدام اداره المهام في Windows. انظر ادناه ل# الحصول علي الارشادات و# اصلاحات اخري.

اذا بقي "معالجه التغييرات"، يمكنك ايقاف عمليه المزامنه OneDrive استخدام اداره المهام في Windows.

  1. اضغط علي CTRLو ALT و DEL او زر الماوس الايمن فوق شريط مهام Windows و# حدد اداره المهام.

  2. انقر فوق مزيد من الزر "تفاصيل" في اداره المهام  الحصول علي تفاصيل اضافيه و# افتح قائمه التطبيقات او المعالجات الخلفيه

  3. انقر ب# زر الماوس كل مثيلات ميكروسوفt OneDrive   ثم حدد انهاء المهمه:

    كيفيه انهاء المهمه ل OneDrive في اداره المهام

  4. بعد اجراء التغييرات علي الملفات او المجلدات التي تتم مزامنتها، اضغط علي اضغط على مفتاح Windows ، و# ابحث عن OneDrive ، ثم افتح تطبيق سطح المكتب OneDrive ل# اعاده بدء اجراء المزامنه مره اخري.

  5. عند اعاده تشغيل OneDrive، سيتم تحديث OneDrive.com ب# اي تغييرات تقوم بها علي الكمبيوتر الشخصي. و# ستبقي اي ملفات الذي نقلته الخروج من مجلدات مزامنه OneDrive في سله المحذوفات OneDrive.com ل# مده 30 يوما. اقرا كيفيه استعاده الملفات المحذوفه او مجلدات في OneDriveل# الحصول علي مزيد من المعلومات.

اذا كنت تستخدم الجهاز الذي تريد استخدامه في المنزل و# العمل، ف# حاول ايقاف تشغيل اعدادات الوكيل في Internet Explorer او Microsoft Edge. اذا كنت تستخدم مستعرضا اخر، راجع التعليمات الخاصه بهم ل# معرفه كيفيه ايقاف تشغيل اعدادات الوكيل.

Microsoft Edge

  1. انقر فوق بدء الزر الزر "البدء" الخاص بـ Windows في Windows 8 وWindows 10 (الزاويه السفليه اليمني) و# اختر اعدادات.

  2. حدد الشبكة والإنترنت، وانتقل إلى أسفل التحديدات على الجانب الأيسر، ثم انقر فوق الوكيل.

  3. في إعداد الوكيل تلقائياً، يتم الكشف التلقائي عن الإعدادات أو استخدام برنامج نصي للإعداد، من خلال التحويل إلى تشغيل أو إيقاف التشغيل.

  4. في إعداد الوكيل يدوياً، يمكنك اختيار استخدام خادم وكيل. يتم إيقاف التشغيل بشكل عام، إذا قمت بالتحويل إلى تشغيل، فتأكد من تحديد حفظ. وإذا كان إيقاف التشغيل هو الوضع الافتراضي قبل قيامك بالتحويل، فتأكد من التحويل مرة أخرى إلى إيقاف التشغيل عند الانتهاء من استخدامه.

‏Internet Explorer 7 أو 8 أو 9 أو 10 أو 11‏

  1. في Internet Explorer، انقر فوق أدوات (الزاوية العلوية اليسرى) > خيارات الإنترنت.

  2. انقر فوق علامة التبويب اتصالات، ثم انقر فوق الزر إعدادات LAN‏.

  3. ضمن «خادم وكيل»، قم بإلغاء تحديد الخيار "استخدام خادم وكيل لـ LAN (لن يتم تطبيق هذه الإعدادات لاتصالات VPN أو الطلب)."

  4. انقر فوق تطبيق وموافق لحفظ التغييرات. أعد تشغيل الكمبيوتر.

ل# مزيد من المعلومات حول كيفيه ايقاف تشغيل برنامج الحمايه من الفيروسات، راجع الشركه المصنعه ل# برنامج الحمايه من الفيروسات علي ويب. ازاله تثبيت برنامج مكافحه الفيروسات قد يساعد ايضا. لا تنس تشغيله مره اخري عندما تقوم ب# الانتهاء.

إذا لم تكن تعرف برنامج الحماية من الفيروسات الذي تملكه، فاستخدم الإرشادات التالية للانتقال إلى لوحة التحكم للبحث عن اسم برنامج الحماية من الفيروسات.

تلميح: يتوفر Windows 10 ببرنامج الحماية من الفيروسات Windows Defender بشكل افتراضي. إذا حددت استخدام هذا، فحدد زر بدء > إعدادات > التحديث والأمان، ثم حدد Windows Defender في الجهة اليمنى. قم بتمرير الزر إلى إيقاف. تذكر أن تقوم بالتشغيل مرة أخرى.

  1. على قائمة بدء الزر "البدء" الخاص بـ Windows في Windows 8 وWindows 10 ، أدخل لوحة التحكم في مربع البحث وحدد لوحة التحكم من النتائج.

  2. قم بتنفيذ أحد الإجراءات التالية:

    • في طريقة العرض الفئة، حدد النظام والأمان > الأمان والصيانة، ثم حدد السهم إلى الأسفل بجانب الأمان.

    • في طريقة العرض أيقونات كبيرة أو أيقونات صغيرة، حدد الأمان والصيانة، ثم حدد السهم إلى الأسفل بجانب الأمان.

إذا تمكّن Windows من الكشف عن برنامج الحماية من الفيروسات، فسيظهر ضمن الحماية من الفيروسات.

  1. انتقل إلى لوحة التحكم عبر النقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر بدء الزر "البدء" الخاص بـ Windows في Windows 8 وWindows 10 (الموجود في الزاوية السفلية اليمنى)، ثم اختيار لوحة التحكم.

    قائمة الخيارات والأوامر التي تراها بعد الضغط على مفتاح شعار windows   x

  2. نفّذ أحد الإجراءات التالية:

    • في طريقة العرض الفئة، حدد النظام والأمان > مركز الصيانة، ثم حدد السهم إلى الأسفل بجانب الأمان.

    • في طريقة العرض أيقونات كبيرة أو أيقونات صغيرة، حدد مركز الصيانة، ثم حدد السهم إلى الأسفل بجانب الأمان.

إذا تمكّن Windows من الكشف عن برنامج الحماية من الفيروسات، فستظهر ضمن الحماية من الفيروسات.

  1. انتقل إلى لوحة التحكم بواسطة اختيار الزر بدء الزر "ابدأ" في Windows 7 (الموجود في الزاوية السفلية اليمنى)، ثم اختيار لوحة التحكم.

  2. نفّذ أحد الإجراءات التالية:

    • في طريقة العرض الفئة، حدد النظام والأمان > مركز الصيانة، ثم حدد السهم إلى الأسفل بجانب الأمان.

    • في طريقة العرض أيقونات كبيرة أو أيقونات صغيرة، حدد مركز الصيانة، ثم حدد السهم إلى الأسفل بجانب الأمان.

إذا تمكّن Windows من الكشف عن برنامج الحماية من الفيروسات، فستظهر ضمن الحماية من الفيروسات.

إذا كنت تستخدم جدار حماية لشركة مصنعة أخرى، فقم بزيارة موقع ويب الشركة المصنعة للحصول على معلومات حول كيفية تعطيل جدار الحماية مؤقتاً. لمعرفة المزيد حول جدار الحماية لـ Windows، الرجاء الاطلاع على المعلومات الموجودة أدناه.

Windows 10

‏Windows 8.1 و7‏

يمكن أن تؤدي إعادة تعيين OneDrive أحياناً إلى حل مشاكل المزامنة وإعادة تعيين جميع إعدادات OneDrive. سيقوم OneDrive بإجراء مزامنة كاملة بعد إعادة الضبط.

ملاحظات: 

  • اعاده تعيين OneDrive قطع اتصال كل اتصالات المزامنه موجوده (ب# ما في ذلك الشخصيه OneDrive و OneDrive for Business اذا كان اعداد).

  • لن تفقد الملفات أو البيانات عن طريق إعادة تعيين OneDrive على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

لإعادة تعيين OneDrive:

  1. افتح مربع الحوار "تشغيل" بالضغط على مفتاح Windows اضغط على مفتاح Windows  وR.

  2. اكتب %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset ثم اضغط على موافق. قد تظهر نافذة "أمر" لبعض الوقت.

  3. قم بتشغيل OneDrive يدوياً عن طريق الانتقال إلى بدء  اضغط على مفتاح Windows ، واكتب OneDrive في مربع البحث، ثم انقر فوق تطبيق OneDrive لسطح المكتب.

    ملاحظات: 

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

المزيد من الإصلاحات لمشاكل OneDrive الأخيرة

اذا كنت لا تزال ب# حاجه الي المساعده، البريد الالكتروني OneDrive فريق الدعم. في احد تطبيقات الاجهزه المحموله OneDrive، هز الجهاز ل# الحصول علي المساعده.

تلميحات: 

  • قد ساعدنا السماح الينا معرفه الموقع الذي تريده في حل مشكلتك ب# سرعه اكبر.

  • كافه ثابته؟ اذا قمت ب# الاتصال بنا و# يبدا OneDrive العمل مره اخري، ف# يرجي اعلامنا عند الرد علي رساله البريد الالكتروني المرسله التي.

تعزيز مهارات Office
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×