يتوقف OneDrive for Business عن مزامنة المكتبات بعد تثبيت Office 2016

ملاحظة: إننا نرغب في تزويدك بأحدث محتوى تعليمات لدينا بأسرع ما يمكن، وبلغتك الخاصة. وقد تمت ترجمة هذه الصفحة آلياً، وقد تحتوي على أخطاء نحوية أو أخطاء تتعلق بالدقة. إن هدفنا هو أن يكون هذا المحتوى مفيداً لك. هل يمكنك إخبارنا إذا ما كانت المعلومات مفيدة لك في أسفل هذه الصفحة؟ فيما يلي المقالة باللغة الإنجليزية لتكون مرجعاً سهلاً لك.

ملاحظة: تنطبق هذه المقالة فقط على عميل مزامنة OneDrive for Business السابق (groove.exe). في معظم الحالات، نوصيك بـ استخدام عميل المزامنة من OneDrive الأحدث (onedrive.exe) بدلاً من ذلك. أي إصدار من إصدارات OneDrive يمكنني استخدامه؟

المشكلة

برجاء مراعاة السيناريو التالي.

  • تقوم بالترقية إلى Office 2016 علي الكمبيوتر الخاص بك.

  • عند استخدام OneDrive for Business ، تتوقف المكتبات عن المزامنة ، ولا تظهر تراكبات الأيقونات علي الملفات والمجلدات المتزامنة.

الحل

لحل هذه المشكلة ، اتبع الخطوات التالية:

  1. أبدا تشغيل تطبيق سطح مكتب OneDrive For Business يدويا من خلال قائمه البدء.

  2. قم بإعادة تشغيل الكمبيوتر.

    ملاحظه: بعد أعاده تشغيل الكمبيوتر ، ليس عليك ان تبدا يدويا في OneDrive for Business مره أخرى. يجب ان يبدا تطبيق سطح مكتب OneDrive for Business بالمفردة ثم مزامنة المكتبات.

معلومات إضافية

هذه مشكلة معروفة. تحدث هذه المشكلة لان OneDrive for Business لا يتم أعاده تشغيله بعد تثبيت Office 2016.

هل لا تزال بحاجة إلى المساعدة؟ انتقل إلى مجتمع Microsoft.

تعزيز مهارات Office
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×