يتوقف بحث Outlook عن العمل بعد التحديث إلى الإصدار 7870.2020 والإصدارات الأحدث

هام: تم الآن إغلاق هذه المشكلة بالتصحيح الموضح أدناه. للحصول على مزيد من المعلومات حول المشاكل الأخيرة الأخرى للتطبيق، راجع تصحيحات مشاكل Office الأخيرة أو حلولها البديلة‏‏.

تاريخ التحديث الأخير: 8 يونيو 2017

المشكلة

بعد التحديث لإصداري 7870.2020 و7870.2024، توقف البحث عن ملفات PST وحسابات POP في Outlook 2016

تم التصحيح

تم إصدار تصحيحاً لهذه المشكلة في الإصدار 7870.2031. لتثبيت هذا التصحيح، انتقل إلى ملف > حساب Office‏‏ > خيارات التحديث> التحديث الآن.

ملاحظات: 

  • إذا قمت بإعداد Outlook على الكمبيوتر أو قمت بإنشاء ملف تعريف جديد في Outlook في آخر فبراير ومارس 2017، عندما كانت المشكلة قائمة (وكان البحث لا يعمل)، فستحتاج إلى إعادة إنشاء ملف التعريف بعد التحديث إلى إصدارات 7870.2031 والإصدارات الأحدث. راجع إنشاء ملف تعريف Outlook للحصول على مزيد من المعلومات.

  • إذا قمت بتثبيت التحديث والبحث لا يزال متوقفاً، فجرب إعادة إنشاء الفهرس. راجع إعادة تعيين الفهرسة بإعادة إنشاء كتالوج "البحث السريع" > المقطع إعادة إنشاء كتالوج البحث.

  • إذا قمت مسبقاً بالرجوع إلى إصدار أقدم، فالرجاء إعادة تمكين التحديثات بالانتقال إلى ملف > حساب Office‏ > خيارات التحديث >تمكين التحديثات.

هل لديك طلب ميزة ما؟

مصباح - فكرة

نرحب باقتراحاتك حول الميزات الجديدة وملاحظاتك حول طريقة استخدامك لمنتجاتنا! شارك بأفكارك على موقع Outlook UserVoice‏. يسرنا الإصغاء إليك.

انظر أيضاً

تصحيحات المشاكل الأخيرة أو حلولها البديلة في Outlook for Windows‏‏

حل مشاكل Outlook for Windows باستخدام الأدوات التلقائية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها

إعادة توصيل 2016 Outlook أو Outlook 2013 بـ Outlook.com للوصول إلى البريد الإلكتروني دون مقاطعة

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×