يتعذر بدء تشغيل تطبيقات Office بعد تنشيط Office 365 أو Office 2016

قمت بشراء كمبيوتر جديد مرفق معه Office 365 أو Office 2016 مثبت مسبقاً وقد أكملت عملية التنشيط من صفحة "بدء الاستخدام". بعد ذلك، عند محاولة بدء تشغيل أحد تطبيقات Office، بدلاً من تكرار الرجوع بشكل متكرر إلى صفحة «بدء الاستخدام». اتبع هذه الخطوات للحصول على بديل لهذه المشكلة.

تثبيت Office من صفحة حسابي في Office

هام: قبل البدء، تأكد من وجود عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور في متناول يديك. ستحتاج إلى تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft الذي استخدمته لإعداد Office.

  1. قم بإنهاء كل تطبيقات Office.

  2. انتقل إلى https://office.com/myaccount.

  3. استناداً إلى إصدار Office الذي قمت بشراءه، اتبع أحد الخطوات التالية:

    • لـ Office 365، حدد تثبيت، ثم تثبيت مرة أخرى.

    • لـ Office 2016، حدد علامة التبويب Office 2016 إذا لم هناك بالفعل، ثم حدد تثبيت إلى جانب المنتج الذي قمت بشراءه.

  4. تابع بتثبيت Office كما هو موضح. للحصول على مزيد من التفاصيل حول عملية التثبيت، اطلع على تثبيت Office على الكمبيوتر الشخصي أو Mac.

تعزيز مهارات Office
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×