هل تحتاج إلى مساعدة في تسجيل الدخول إلى Skype for Business؟

هل تحتاج إلى مساعدة في تسجيل الدخول إلى Skype for Business؟

هام: تمت ترجمة هذه المقالة ترجمة آلية، راجع إقرار إخلاء المسؤولية. يرجى الاطلاع على النسخة الإنجليزية من هذه المقالة. هنا للرجوع إليها.

نحن اسفون كنت تواجه مشكله في تسجيل الدخول. فل# نبدا Skype for Business العمل مره اخري ب# شكل سريع قدر الامكان.

هل تحتاج الي مساعده في تسجيل الدخول علي كمبيوتر شخصي يشغل Windows؟

التحقق من عنوان تسجيل الدخول

  1. التحقق من تنسيق عنوان تسجيل الدخول. يجب ان تبدو مثل KatieJ@contoso.com. تاكد من استخدام بيانات الاعتماد المؤسسه الخاصه بك، و# ليس Skype اسم او حساب Microsoft.

    قد يختلف عنوان تسجيل الدخول الي التنسيق الذي تستخدمه ل# تسجيل الدخول الي شبكه المؤسسه.

  2. قد تتم مطالبتك بإدخال كل من معرّف المستخدم وعنوان تسجيل الدخول. وهما مماثلان في معظم المؤسسات، لذا أدخل معرّف المستخدم في كلا المربعين.

اعاده ادخال كلمه المرور الخاصه بك

اذا قمت ب# تغيير كلمه المرور الخاصه بك مؤخرا، ف# قد تحتاج الي اعاده ادخال كلمه المرور الجديده في Skype for Business. اليك الطريقه:

ملاحظة: اذا كنت تسجل دخولك الي Skype for Business ل# المره الاولي، ادخل معرف مستخدم Office 365، و# انقر فوق تسجيل الدخول، ادخل كلمه المرور، و# انقر فوق تسجيل الدخول مره اخري.

  1. ضمن Skype for Business شاشه تسجيل الدخول، انقر فوق حذف معلومات تسجيل الدخول.

    ملاحظة: اذا كنت مشاكل في "الاتصال ب# خادم و# تسجيل الدخول"، انقر فوق "الغاء الامر" تسجيل الدخول.

    لقطه شاشه تظهر الحذف زر معلومات تسجيل الدخول الخاص بي علي Skype for Business تسجيل في الشاشه.

  2. في النافذه التي تظهر، انقر فوق نعم.

  3. انقر فوق تسجيل الدخول.

    لقطه شاشه تعرض الزر "تسجيل الدخول" علي Skype ل# "تسجيل اعمال" في الشاشه.

  4. ضمن كلمة المرور، أدخل كلمة المرور ثم انقر فوق تسجيل الدخول.

    لقطه شاشه تعرض مكان ادخال كلمه المرور الخاصه بك علي Skype for Business شاشه تسجيل الدخول.

التحقق من عمل كلمه المرور الخاصه بك مع Office 365

حاول استخدام عنوان تسجيل الدخول و# كلمه المرور ل# تسجيل الدخول الي Office 365:

  1. في مستعرض، انتقل الي Office.com.

  2. في الزاويه العلويه اليسري من الشاشه، انقر فوق تسجيل الدخول.

    لقطه شاشه تعرض العلامه في الزر في الزاويه العلويه اليسري من Office.com.

  3. ادخل عنوان تسجيل الدخول و# كلمه المرور اللذين تستخدمهما ل# تسجيل الدخول الي Skype for Business، و# انقر فوق تسجيل الدخول.

يتعذر عليك تسجيل الدخول الي Office 365، قد تكون كلمه مرور غير صحيحه. حاول اعاده تعيين كلمه المرور الخاصه بك.

إعادة تعيين كلمة المرور

إذا نسيت كلمة المرور أو إذا أصبحت غير صالحة، فاستخدم موقع إعادة تعيين كلمة المرور في Microsoft Online لإرسال طلب للحصول على كلمة مرور جديدة إلى فريق الدعم التقني في مكان عملك، أي عادةً الشخص الذي يعدّ حساب Office 365 لك.

تحديث تاريخ ووقت الكمبيوتر

اذا حصلت علي خطا الساعه غير صحيحه، حاول تحديث التاريخ و# الوقت علي الكمبيوتر. اتبع الارشادات الخاصه ب# اصدار windows الذي تستخدمه:

Windows 7

  1. انتقل إلى موقع ويب يعرض التوقيت العالمي المتفق عليه (UTC).

  2. انتقل إلى لوحة التحكم > التاريخ والوقت، وسجّل فارق الوقت بين توقيت موقعك وتوقيت UTC.

لقطه شاشه تعرض القائمه التاريخ و# الوقت في Windows 10.

  1. اختر تغيير التاريخ والوقت وحدّث ساعة الكمبيوتر، إذا لزم الأمر.

  2. حاول تسجيل الدخول من جديد.

Windows 8 وWindows 10

  1. انتقل إلى موقع ويب يعرض التوقيت العالمي المتفق عليه (UTC).

  2. انتقل إلى إعداد > إعدادات الكمبيوتر > الوقت واللغة.

  3. لاحظ إزاحة الوقت في UTC, وقارن بين الوقت على جهازك والوقت الذي يظهر في موقع ويب.

لقطه شاشه تعرض القائمه التاريخ و# الوقت في Windows 8.

إذا كنت تريد تحديث الوقت على جهازك:

  1. أوقف تشغيل تعيين الوقت تلقائياً واضغط على تغيير.

  2. حدّث الوقت واضغط على تغيير.

  3. حاول تسجيل الدخول من جديد.

لا تزال تتلقي رساله خطا تشير؟

رسالة الخطأ

جرب ما يلي

الخادم غير متوفر مؤقتاً

هناك عدد من الاسباب التقنيه ل# حدوث ذلك. انتظر بضع دقائق و# حاول تسجيل الدخول مره اخري. اذا كان التي لا تعمل و# اتصل ب# فريق الدعم التقني و# توفير ارتباط الي هذه الصفحه: استكشاف الاخطاء و# اصلاحها Skype for Business Online اخطاء تسجيل الدخول ل# المسؤولين.

توجد مشكلة في الحصول على الشهادة الشخصية المطلوبة لتسجيل الدخول

ما هو تمنع المصادقه. انتظر بضع دقائق و# حاول تسجيل الدخول مره اخري. اذا كان التي لا تعمل و# اتصل ب# فريق الدعم التقني و# توفير ارتباط الي هذه الصفحه: استكشاف الاخطاء و# اصلاحها Skype for Business Online اخطاء تسجيل الدخول ل# المسؤولين.

هل تحتاج الي مساعده في تسجيل الدخول علي جهاز Mac؟

كيفيه تسجيل الدخول الي Skype for Business على Mac ؟

تحتاج الي عنوان تسجيل الدخول و# كلمه مرور من مؤسسه لديها Skype for Business او ترخيص Lync. اذا كنت تستخدم Skype for Business علي سطح المكتب، ثم يمكنك تسجيل الدخول ب# استخدام بيانات الاعتماد من العمل او المدرسه.  ل# الحصول علي مزيد من المعلومات، راجع تسجيل الدخول الي Skype for Business.

كيف أعيد تعيين كلمة المرور؟

إذا نسيت كلمة المرور أو إذا أصبحت غير صالحة، فاستخدم موقع إعادة تعيين كلمة المرور في Microsoft Online لإرسال طلب للحصول على كلمة مرور جديدة إلى فريق الدعم التقني في مكان عملك، أي عادةً الشخص الذي يعدّ حساب Office 365 لك.

ما هو تنسيق عنوان تسجيل الدخول الخاص بي؟

عنوان تسجيل الدخول الشكل التالي: username@domain.com.

قد يطلب منك ل# كل من اسم مستخدم و# عنوان تسجيل الدخول. اذا كنت Skype for Business Online المستخدم، ف# استخدم username@domain.com. وب# خلاف ذلك، استخدم المجال \ اسم.

اذا كان لديك اسئله حول عنوان تسجيل الدخول، اتصل ب# فريق الدعم التقني في مكان عملك.

هل أحتاج إلى إدخال إعدادات الوكيل؟

اذا كنت ب# حاجه الي ادخال اعدادات الوكيل المخصص، علي صفحه تسجيل الدخول، انقر فوق خيارات متقدمه، و# من ثم ادخل معلومات الوكيل.

ملاحظة: إقرار إخلاء المسؤولية للترجمة الآلية: تمت ترجمة هذه المقالة بواسطة نظام كمبيوتر دون تدخل العامل البشري. توفر Microsoft هذه الترجمات الآلية لمساعدة المستخدمين الذين لا يتحدثون الإنجليزية على استخدام منتجات Microsoft، وخدماتها، وتقنياتها والاستمتاع بها. قد تحتوي هذه المقالة على أخطاء في المفردات، أو بناء الجملة، أو القواعد نظرًا لترجمتها آليًا.

انظر أيضاً

هل تحتاج الي مساعده في تسجيل الدخول علي جهاز محمول؟

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×