هل أنت بحاجة إلى تعليمات حول تسجيل الدخول؟

ملاحظة:  تنطبق هذه المقالة على Office 365 الذي يتم تشغيله بواسطة 21Vianet في الصين.

في هذه المقالة

كيف أسجّل دخولي إلى تطبيق Lync؟

كيف أعيد تعيين كلمة المرور؟

ما هو تنسيق عنوان تسجيل الدخول واسم المستخدم؟

يمكنني تسجيل الدخول إلى Lync على جهاز سطح المكتب، ولكن ليس على جهازي المحمول

هل أحتاج إلى إدخال إعدادات الوكيل؟

إنني أحاول تسجيل الدخول إلى Lync Server 2010 لكنّ تطبيق Lync 2013 مُثبت لديّ

ما فترة الوقت التي يمكنني البقاء خلالها في وضع تسجيل الدخول في تطبيق Lync لـ Android؟

هل يمكنني تثبيت Lync 2010 لـ Android بالإضافة إلى Lync 2013 لـ Android على الجهاز نفسه؟

كيف أسجّل دخولي إلى تطبيق Lync؟

إنك تحتاج إلى عنوان تسجيل دخول وكلمة مرور من مؤسسة تستخدم لديها اشتراك خاص بالأعمال في Office 365. إذا كنت تستخدم Lync على سطح المكتب، فهذا يعني أنه لديك حساب Lync.

كيف أعيد تعيين كلمة المرور؟

إذا نسيت كلمة المرور، أو إذا لم تعد صالحة للعمل، فاتصل بقسم الدعم الفني في عملك، عادةً الشخص الذي قام بإعداد حساب Lync لك. قدّم هذين الارتباطين:

ما هو تنسيق عنوان تسجيل الدخول واسم المستخدم؟

يتخذ عنوان تسجيل الدخول الشكل التالي: user@domain.com.

قد تتم مطالبتك بإدخال كل من اسم المستخدم وعنوان تسجيل الدخول. اسم المستخدم هو الاسم الذي تستخدمه لتسجيل الدخول إلى شبكة مؤسستك، إما user@domain.com أو domain\username.

يمكنني تسجيل الدخول إلى Lync على جهاز سطح المكتب، ولكن ليس على جهازي المحمول

إذا كانت مؤسستك تستخدم Office 365، فراجع المقالة معاينة إرشادية مخصصة للمستخدمين لتسجيل الدخول إلى Lync Online.

إذا كانت مؤسستك تستخدم Lync Server، فاتصل بقسم الدعم التقني في مكان عملك، ويقدم الدعم عادةً الشخص الذي قام بإعداد حساب Lync لك. قدّم هذا الارتباط: نشر ميزة استخدام الأجهزة المحمولة لـLync Server 2013.

هل أحتاج إلى إدخال إعدادات الوكيل؟

إذا كنت تستخدم وكيلاً مُصادق عليه، فستحتاج إلى توفير معلومات مصادقة الوكيل، كما يلي.

  • من شاشة تسجيل الدخول، اضغط على إظهار خيارات متقدمة، وهي الأيقونة الموجودة في الجزء السفلي الأيمن، ثم اضغط على وكيل HTTP لإدخال إعدادات الوكيل.

إنني أحاول تسجيل الدخول إلى Lync Server 2010 لكنّ تطبيق Lync 2013 مُثبت لديّ

إذا قمت بتثبيت تطبيق Lync 2013 على جهازك المحمول ولكنك تحاول تسجيل الدخول إلى Lync Server 2010، فقم بإزالة تثبيت تطبيق Lync 2013 ثم اعمد إلى تثبيت تطبيق Lync 2010. من هاتفك الجوال، انتقل إلى متجر Google Play وابحث عن Microsoft Lync 2010 لـ Android.

ما فترة الوقت التي يمكنني البقاء خلالها في وضع تسجيل الدخول في تطبيق Lync لـ Android؟

بعد تسجيل الدخول، ستبقى في وضع تسجيل الدخول طالما توفر لديك الاتصال. إذا فقدت الاتصال لمدة 30 دقيقة أو أكثر، فسيتم تسجيل خروجك. إذا توفر لديك الاتصال غير أنك لم تستخدم التطبيق لمدة 10 أيام، فسيتم تسجيل خروجك.

هل يمكنني تثبيت Lync 2010 لـ Android بالإضافة إلى Lync 2013 لـ Android على الجهاز نفسه؟

هذا الأمر غير مستحسن. إذا قمت بتثبيت التطبيقين، فسوف تتلقى تنبيهات مزدوجة بشأن المكالمات والرسائل الفورية الواردة. وإذا كنت تعمل على التحديث التراكمي لـ Lync Server 2013 أو إصدار لاحق لشهر فبراير 2013، وكان بمقدورك تسجيل الدخول إلى Lync 2013 لـ Android، فستحتاج إلى إزالة تثبيت تطبيق Lync 2010 لـ Android.

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×