نحن selling holes, لا drills!: مستند تقني

ملاحظة:  نرغب في تزويدك بأحدث محتوى تعليمات لدينا بأسرع ما يمكن وبلغتك الخاصة. وقد تمت ترجمة هذه الصفحة آلياً وقد تحتوي على أخطاء نحوية أو أخطاء تتعلق بالدقة. كما نهدف إلى أن يكون هذا المحتوى مفيداً لك. هل يمكنك إخبارنا إذا كانت المعلومات مفيدة لك في أسفل هذه الصفحة؟ إليك المقالة بالغة الإنجليزية لسهولة الرجوع إليها.

حصلت عليه عبر تعبير مثيره ل# الاهتمام مؤخرا. تم التحدث مندوب مبيعات برنامج ب# شان تسليم الحل الكامل الي صفحته العميل. "اننا لا بيع drills. نحن بيع holes, "التي و# رد. يكون قياس رائعه. عدد كبير من الاشخاص ("انا" مضمن) لديك ذهبت الي متجر الاجهزه و# نافذه شوبيد في القسم ادوات power اثناء تتساءل عن مشروع ما قد عنده تعتقد التي تريد ضبط شراء هذه الاداه power رائعه. و# لكن تطبيق هذا المنطق ممكنا قدر في العالم افعل كما يتم في انظمه برامج المؤسسه.

اذا لم يكن لديك مشكله، ف# لا تحتاج علي حل ل# المشكله.

تماما كما اي شخص من المفترض ان انتقل تبحث عن الاستعراض الا اذا كانت المشكله كانوا يرغبون في حل ل# جعل فتحه، اي شخص من المفترض ان انتقل تبحث عن برامج المؤسسه الا في حل مشكله. الان اذا كان لديك مشكله التي سيتم اصلاح برامج المؤسسه في نشر البرنامج، يتم ب# الاجراء التالي ل# التاكد من ان ما تقوم ب# شراء سيتم تسليم الحل التي تحتاج اليها. التي غالبا ما يكون المزيد من شراء البرنامج فقط.

نشر نظام مؤسسه تحدي معقده حيث بايوف انه يجب ان يكون تستحق المجهود. في العالم اليوم من فرق المشروع العمومي، من الاشياء الاكثر شيوعا ل# القيام ب# ل# تقسيم جهد كبيره ل# نشر نظام المؤسسه. اثناء هذا تقديم لنا التوفير في استخدام الفرق الذي يتم شديده تدريب في الخاصه بهم جوانب المشروع، يحتفظ ايضا مخاطر أوفيرلوكينج جوانب المشروع ب# استخدام الطرق ينطوي علي مخاطر عاليه. هذا الخطر تتضاعف الفرق المختلفه اكثر فعليا و# أورجانيزاتيونالي غير متصل.

دعنا نلق نظره علي الاكثر شيوعا عناصر من مشروع مؤسسه من انظمه.

ما هو مؤسسه؟

اولا كافه، ما المقصود ب# المؤسسه؟ سيتم تدوين تعريف الذي يجب ان تعمل ل# كل شخص تقريبا. "المؤسسه"، في هذا السياق، يعني اي المشروع الذي سيتم تؤثر علي كيفيه دالات المؤسسه ب# اكملها. سوف نفرض ان يكون هذا صحيحا ل# اي مؤسسه. تطبيقات تاهيل ك enterprise تطبيقات لا يتم تقريبا ما هو عدد المستخدمين لكن كميه تاثير لديهم. الامر كذلك، تحديث برنامج من المورد A ل# المورد B ربما لن تاهيل مكافحه الفيروسات الخاص بنا. لن تاهيل تطبيق project الجدوله البرامج علي سطح المكتب ل# مجموعه من المستخدمين المحتمله. تاهيل مركزه الخاص بنا اداره المشاريع و# استخدام نظام اداره مشروع مؤسسه مركزيه الارجح.

حسنا، وب# التالي اذا مشروع مؤسسه، ما هي العناصر الاكثر شيوعا ل# النشر نظام المؤسسه؟ في حاولنا نشر المنتجات الاكثر شيوعا انظمه الجدول الزمني المؤسسه، مثل خاصه بنا تيميكونترول او انظمه اداره مشروع المؤسسه، مثل Microsoft Project Server، و# لكنها هذه العناصر الشائعه ل# اي نظام المؤسسه التنفيذ.

بت و# بايت

اول دعنا معالجتها كتل الانشاء الاساسي ل# البرنامج: البنيه التقنيه. هذه الايام لدينا ل# تقسيم الخاصه بنا التفكير استنادا الي اتخاذ قرارات الخاصه بنا ل# الانتقال ب# استخدام عمليه نشر محليه او اشتراك في--مجموعه النظراء. ترك عجائب اختيار اي من هذه من الافضل ضمن اي الشروط ل# يوم اخر، و# لكن اليك بعض الخطوات الاساسيه ل# ما علينا سيتعين عليك التفكير في كل فئه.

اذا كان سنقوم مع تثبيت محلي، يمكننا عليك التفكير حول ما هي الاجهزه سنستخدم. ما هي متطلبات الاجهزه ل# الذاكره و CPUs؟ ستستخدم خوادم ف# عليه او خوادم ظاهريه؟ ستستخدم الخوادم المخصصه او المشتركه؟ قد تكون انواع خوادم مطلوبه؟ سيتم نحتاج الي خوادم التطبيقات و# خوادم الامان و# خوادم خادم ويب؟ ماذا عن موازنه التحميل و# الاسترداد المشكلات و# اجراء عمليات نسخ احتياطي؟ نحن سيحتاج البارده او مزينه خوادم النسخ الاحتياطي؟ وو! و# لكن لا يمكننا عملك! ماذا عن قاعده البيانات؟ ما هي متطلبات هناك؟ دعم رايك ل# الخاصه بنا الموجود الامان التطبيق، و# هندسه قاعده بيانات؟ ماذا عن دعم المستعرضات و# اصدارات المستعرض و# الاجهزه المحموله؟ ب# مجرد لدينا كافه هذه علي اسئلتك المتعلقه ب، لدينا ل# التعامل مع المشاكل بيئات تثبيت و# اختبار الانتاج، و# ثم سلامه النظام و# مراقبه ب# مجرد ان يصبح النظام و# قيد التشغيل.

اذا كان سنقوم ب# استخدام تطبيق اشتراك في--مجموعه النظراء، يمكننا اما زالت لديك اسئله ل# الاجابه علي الرغم من انه قد تكون اسئله مختلفه تماما. خدمه عبر الانترنت التي نستخدم؟ قم ب# الانتقال ب# استخدام عمليه تثبيت مخصص او خدمه مستاجر متعدده؟ ماذا عن الامان؟ هل يمكننا التكامل مع مصادقه خاصه بنا؟ كيف يمكننا معالجه الاسترداد المشكلات ب# استخدام خدمه الاشتراك؟ البيانات فعليا موقع؟ هذا التقديم المسائل القانونيه ل# بنا؟ دعم رايك ل# الاجهزه المحموله و# مستعرضات الداخليه الخاصه بنا؟ كيف سيتم يمكننا الحصول علي البيانات الخاصه بنا و# كيف يمكننا الاتصال ب# استخدام قواعد بيانات داخلي او خدمات SaaS (برنامج ك# خدمه) خارجيه اخري تحقيق التكامل بين الوظائف؟

الخروج من الزفير بعد؟ عند نحن نتحدث عن نظام مؤسسه، تكون هذه الاسئله و# مزيد من المعلومات في جدول الاعمال. اذا نحن ازاحه هذا جزءا من مشروع الخاصه بنا ايقاف الي فريق تقنيه مدربين شديده، قد يبدا ب# اعتباره ك# نطاق المشروع ب# اكمله، عند ذلك غير بناء التنقل التفصيلي الخاصه بنا، فقط بعد اجراء ل# فتحه نحتاج الي.

تكوين لي!

وب# الاضافه عليك سوي بدء النظام الخاصه بنا يعمل، هناك هو ايضا تطبيق الوظيفه داخل ذلك النظام الخاصه بنا مشاكل معينه. قمت ب# مشاهده عمليات النشر Project Server حيث يحصل علي خادم Project تشغيله و# استخدامه علي العميل و# ثم تحقيق انها لم تخصيصها اي تمويل ل# انشاء مهام سير العمل او تعلم كيفيه تحديد اولويات الخاصه بهم قائمه مشاريع تعلم كيفيه اجراء تقرير واحد. تماما مثل 101 تحليل انظمه مره اخري في الكليه، يمكننا بدء جزء هذا التطبيق في اقصي الجانب الايسر من لوحه بيضاء كما اننا طرح business الاشخاص الذين لديهم المشكله العمل الفعلي ما هي "نتائج" يجب ان تقوم. لقد المحكيه هذه قبل في وريتينجس اخري حيث لن بيلابور هنا و# لكن يجب ان يكون الاخراج في النهايه قرارات تجاريه. ل# جعل تلك قرارات، ما هي التقارير، تحليل، و# في النهايه، ادخالا البيانات التي احتاج اليها؟ نعمل الخاصه بنا طريقه من الجانب الايسر ل# الشاشه الي اليمين، و# ذلك نحن مع قائمه ب# كافه كتل الانشاء نحن ستحتاج الي في النموذج من عناصر البيانات و# عمليات حسابيه تحليليه، و# عمليات تصدير و# التقارير التي يجب ان يتم تكوين في النظام. قد يستغرق هذا التدريب تكوين الاسابيع او الاشهر استنادا الي مستوي تعقيدها الخاص به.

انواع الموارد نحن ستحتاج اليها ل# الحصول علي اهداف المشروع تركيبه من محلل الاعمال و# خبير النظام، و# الشائع اثناء قد يكون هؤلاء الاشخاص شديده الماهرون في وظيفه النظام يتم نشرها، انها ليست الماهرون كما في اغلب الاحيان الهندسه التقنيه. الامر الذي يجعل تواجه قطع اتصال فرق ل# عنصرين الهام نظام الشائعه تماما. كلما التواصل هذه مجموعتين، كلما اننا سوف الوجه التحديات لاحقا.

يكون عمليه

لا يمكن ل# نشر نظام جديد ل# مؤسسه و# لا تؤثر علي عمليات ل# المؤسسه. حتي لو كنت أباندونينج نظام المؤسسه مركزي واحد و# الانتقال الي المنافسين الخاصه به، سيؤدي ذلك الي تغيير العمليات. في الواقع، اذا كنت لا تريد العمليات الخاصه بك ل# تغيير، ثم من الممكن الكامل لم يكن مشكله التي يجب الحل، و# هنا يقع تحدي اخري. عندما يتغير روتين اليوميه احد الاشخاص، ف# انه يتسبب أوبسيت. لا يعني ب# الضروره بعض الوقت. في تجربه الخاصه بي، يتم أوبسيت في هذا الوقت من تغيير معين. يكون هذا صحيحا حتي عند تغيير العمليه سيؤدي الي في عمليه افضل! ل# ذلك يفكر كيف سيؤدي الي تغيير العمليات و# العمل مع الاشخاص الذين سيتاثر الهامه ل# انجاح المشروع. و# مع ذلك، قد تكون الخبراء جدا الذين حرجه الي تصميم هذا التغيير في عمليه نفس الاشخاص الذين يقومون ب# تتاثر ب# هذا التغيير، حيث يمكن ان يكون هذا امرا صعبا جوانب التنفيذ. عاده، ستعمل منظم ماهر و# ذوي الخبرات المتقدمه مع الخبراء الداخليه في خلال ارشاد التغيير في العمليه التي اصبحت ممكنه ب# استخدام تطبيق نظام الجديد. في السطر الخاصه بنا من العمل، ف# اننا نلاحظ هذا التحدي طوال الوقت. "و# لكن سيتعين عليك اجراء موافقات الجدول الزمني اولا مديري المشاريع،" عميل تيميكونترول جديد يشير الي انه بنا. "التي يتم الخاصه بنا العمليه." نحن عند نحن تشرح انه الموافقات مصفوفه يمكنك السماح ل# مديري المشاريع ل# القيام ب# عمليات الموافقه الجداول الزمنيه الخاصه بهم ك# جزء من عمليه اكبر و# اكثر فعاليه، احصل علي أوبسيت؛ بوشباك. في هذه المرحله، لدينا احد الخاصه بنا العمل الموظفين خبره مع الاشخاص المتاثره ل# التاكد من ان الخاصه بهم الاهتمامات هي الاهتمام و# انها جزءا لا يتجزا من كيف سيؤدي الي تغيير العمليه.

وب# التالي الاشخاص عمليه غير الارجح تكوين الاشخاص او الاشخاص الذين التقنيه، و# لكن اذا اننا لا تملك هذا المخطط لها ل# الفريق، كل العمل المضني الذي قمت به الخاصه بنا علي التثبيت و# التكوين هذا يعني انك لا سيصبح ل# يتم نشرها. هذا الفريق جدا يجب ان تكون جزءا من الخاصه بنا التخطيط، مضمن في الاتصالات و# القرارات التي اجراها الفرق بين الاخري.

التدريب

"الامر كذلك، سيتم نحتاج التدريب؟" هو سؤالا غالبا المتداوله الاخيره ل# سوء الحظ. قد يتوفر بعض التدريب من خلال التغييرات عمليه ك# الجزء من المشروع يتطلب كثير من مناقشه العمليه، و# لكن ما حول دليل المستخدم الفعلي من طريقه عمل نظام الجديد في اكثر من طريقه مفصله خطوه ب# خطوه؟ في المره الواحده، التدريب تم اعتبار ان تكون عناصر المهمه ل# عمليات نشر البرنامج و# عميل متوقع ل# وضع المعلقه حوالي 20% من اجمالي الموازنه عليه. و# لكن مع التغييرات في التكاليف البرامج و# سرعه التثبيت، تدريجيا تلك 20% اصبحت المال اقل. اذا نحن تدفع 20 دولارا ل# كل شهر ل# كل مستخدم ل# نظام، يجب وضع خصص بعض $4 ل# كل مستخدم عن الدورات التدريبيه؟ لا تضمن ملاءمه هذا المنتج عدم انتقال بعيد جدا. هناك العديد من خيارات الاشتراك عبر الانترنت ل# دوره تدريبيه حول، و# لكن في اي من التي سيتم وضعها في الاعتبار الحل الدقيقه التي سبق تصميم.

قد يتوفر من الخارج المدربين او قد تاتي من تكوين او عمليه اجزاء المشروع، و# لكن غالبا ما تكون الاشخاص الموجودين ب# المتخصصين بدلا من الاشخاص الذين فعليا التطبيق العمل. ذلك حتي لو وضعتها تمويل خصص بعض ل# هذا الفريق (فضلا عن تحديد الاهداف لديك)، ما زلت تحتاج الي التاكد من هؤلاء الاشخاص تعرف ما هو النظام انها تعمل التدريب ل# الاشخاص في الواقع تصميم. لقد رؤيتها المدربين تصل الي ل Microsoft Project Server و# كان عليها بدء توضيح ل# المستخدمين كيفيه تكوين حقول المؤسسه و# قم ب# اعداد برامج تشغيل الاعمال في تحليل قائمه المشاريع، فقط ل# المستخدمين تقديم ستاري فارغه ل# انه لم الحقل الخاص ب# المؤسسه ب# الفعل تعيين كافه الاعلي و# يمكنهم كنت لا تنوي استخدام تحليل قائمه المشاريع في الخاصه بهم لفه الاوليه الخروج. المدربين الخاص بك حتي ان اعرف هذا التوزيع معينه من المفترض ان حل المشكله؟ يجب. يطلق عليها التفكير التدريب في بدايه المشروع فرص النجاح اكبر. المشاكل التقنيه و# تكوين الفرق عمليه يمكنك يمكن وضع البيانات الهامه خصص بعض كلها من خلال الاقسام الخاصه بهم ل# التدريب في النهايه يتم ارسالها. و# هذا يعني المرتبطه الفريق التدريب ب# شكل مبكر.

تغيير لفه-خارج / القبول / الثقافه

اذا تم تخطط ل# الامام و# وضع خصص بعض الموارد التي تحتاج اليها ل# بدء هذه الفرق و# قمت ب# جميعا العمل و# التواصل مع الاخرين من خلال المشروع، ثم تسجيل نظام جديد من المحتمل ان انتقل اكثر انسيابيه كثير من انه قد خلاف ذلك، و# لكن لا تجاهل المقاومه ل# تغيير الثقافه. يمكن ان تواجه الاساسيه مع المطورين المبدعين المتوفره في الوقت المناسب الهامه. ايضا، سيتم جميع اعضاء الفريق هذه التعبئه و# الانتقال الي المشروع التاليه الخاصه بهم؟ سيكون هناك كثير من المعارف النظام ملتف في هؤلاء الاشخاص ب# الوقت المشروع ب# اظهار الخروج. تاثرت خاصه ب# استخدام احد برامج عميل الخاصه بنا المبكر السنه الماضيه. كان قسم تكنولوجيا المعلومات ماليه مؤسسه كبيره. تم احد الاهتمامات نحن رؤيتها الي المستخدم التقنيه المفتاح الذي تم تقييم البرنامج في بدايه المشروع "اسم الشخص الذي سيكون المسؤول ب# مجرد التفاف المشروع؟" "سيتم،" التي و# رد. ف# قد كان true الي صفحته word. تطور به المهارات و# المعرفه من خلال نشر عده اشهر، و# كان نجاح رائع، و# التي يعمل تبقي المسؤول الاساسيه لا تزال.

الخاتمة

هناك 100 امور اخري يجب اخذها في الاعتبار في كيفيه تاكد من ان كانت فرق الاتصال و# العمل ك# جزء من هدف اكبر، و# قد تم توضيح بعض فقط. تقريبا ب# اجراء ذلك يمكنك التفكير النشر نظام المؤسسه التالي مسبقا. "ماذا عن وثائق؟" ف# قد يبدو لك. "ماذا عن دعم تقني؟"

هل هذا المفتاح ما علي تذكره: عند التخطيط ل# نشر نظام مؤسسه، يتعين عليك توسيع منظور الخاص بك ل# تضمين المجهود التثبيت ليس فقط، و# لكن ايضا تسليم الحل مكتمله. تاكد من ظهور الفتحه فقط حيث يجب في فقط الحجم الصحيح و# محور العمق اليسري، و# زاويه قائمه.

حول الكاتب

إن كريس فانديرلويس هو رئيس ومؤسس شركة HMS Software ومركزها كندا، مونتريال، وهي شريك معتمد من قِبل Microsoft. حاز على شهادة البكالوريوس في الاقتصاد من جامعة ماكجيل، ويتمتع بخبرة تزيد عن 30 عاماً في مجال أتمتة أنظمة التحكم في المشاريع. وهو عضو منذ فترة طويلة في معهد إدارة المشاريع (PMI)، وساعد في تأسيس فصول مونتريال وتورونتو وكيبيك لمجموعة مستخدمي المشاريع من Microsoft‏ (MPUG). تشمل المنشورات التي كتب كريس مقالات فيها Fortune وHeavy Construction News ومجلة Computing Canada وPMI’s PMNetwork وهو كاتب دائم في Project Times. يدرّس كريس إدارة المشاريع المتقدمة في جامعة ماكجيل ويتحدث في الكثير من الأحيان في أنشطة جمعية إدارة المشاريع في جميع أنحاء أمريكا الشمالية وحول العالم. شركة HMS Software هي ناشر نظام ضبط الوقت الموجه نحو المشاريع TimeControl، وهي شريك في حلول مشاريع Microsoft منذ عام 1995.

يمكن الاتصال بكريس فانديرلويس عبر البريد الإلكتروني على العنوان: chris.vandersluis@hms.ca

إذا كنت ترغب في قراءة المزيد من المقالات ذات الصلة بإدارة مشاريع المؤسسة بقلم كريس فانديرلويس، فيمكنك مراجعة موقع HMS’s EPM Guidance (http://www.epmguidance.com/?page_id=39).

تعزيز مهارات Office
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×