منع البريد الالكتروني من وضع علامه البريد العشوائي في EOP و Office 365

هام: تمت ترجمة هذه المقالة ترجمة آلية، راجع إقرار إخلاء المسؤولية. يرجى الاطلاع على النسخة الإنجليزية من هذه المقالة. هنا للرجوع إليها.

يمكنك استخدام Exchange Online او مسؤولي Exchange Online Protection (EOP) ب# استخدام بيانات اعتماد الوصول الملائم هذه الخطوات ل# المساعده علي ضمان لن يتم وضع علامه علي رساله بريد الكتروني السفر من خلال الخدمه ك# بريد عشوائي.

قد يكون مزعجا ل# كي الالكتروني شرعيا، و# جيدا المعزوله او حظر البريد العشوائي و# المنتقل اليها في مجلد فحص. يمكنك استخدام قائمه المرسلين الموثوقين او قاعده تدفق بريد ل# تجاوز تصفيه البريد العشوائي و# منع رسائل بريد الكتروني جيده من بدء وضع علامه عليها ك# البريد الالكتروني العشوائي. عند رساله ب# شكل غير صحيح وضع علامه ك# بريد عشوائي ب# واسطه عامل تصفيه البريد العشوائي، يسمي موجب خاطئ. يوفر عامل تصفيه البريد العشوائي في Office 365 ايضا بعض الخيارات التي يمكنك تخصيص المستخدمين ل# المساعده في منع نتائج ايجابيه خاطئه.

اذا كنت تبحث عن تعليمات حول استخدام السلبي الخاطئ البريد، اي رساله البريد الالكتروني عشوائي الذي يحصل علي من خلال عندما لا يجب، راجع التلميحات في حظر البريد الالكتروني العشوائي ب# استخدام عامل تصفيه البريد العشوائي Office 365 ل# منع السلبي الخاطئ.

عملاء EOP فقط: استخدام مزامنه الدليل

يتم EOP رساله البريد الكتروني المستنده الي السحابه التصفيه خدمه مما يساعد علي حمايه مؤسستك ضد البريد العشوائي و# البرامج الضاره. اذا كان لديك علب البريد في Office 365، تكون تلقائيا محميه ب# واسطه EOP انها جزء من الخدمه.

اذا كنت احد عملاء EOP فقط، ف# هذا يعني تشترك فيها خدمه EOP ل# الاستخدام مع خادم Exchange محلي، يجب ان تقوم ب# مزامنه اعدادات المستخدم مع الخدمه ب# استخدام مزامنه الدليل. يضمن هذا الاجراء المرسلين الموثوق بهم مراعاه القوائم ب EOP. ل# الحصول علي مزيد من المعلومات، راجع "استخدام مزامنه الدليل ل# اداره مستخدمي البريد" في اداره المستخدمين البريد في EOP.

منع النتيجه الايجابيه الخاطئه البريد الالكتروني ب# استخدام الاتصال السماح ب# عناوين IP ل# تصفيه القائمه

اذا وجدت ان دوما يتم نقل البريد الالكتروني ل# المرسل الي مجلدات الهام في المؤسسه الخاصه بك، ف# يمكنك اضافه عنوان IP الخاص ب# المرسل البريد الالكتروني الي IP تصفيه الاتصال الخاصه بك قائمه السماح. عاده، يمنع هذا false الاستجابات الموجبه ل# هذا المرسل ل# جميع المستلمين ضمن مؤسستك. الاستثناء عند تمكين مستخدم الخيار "قوائم الامنه فقط: سيتم تسليم البريد فقط من اشخاص او مجالات علي قائمه المرسلين الموثوق بهم او قائمه المستلمين الموثوق بهم الي علبه الوارد" في Outlook و# لا يضيف هذا المرسل الي "قائمه المرسل". ل# مزيد من المعلومات حول تجاوز هذا الخيار، راجع استكشاف الاخطاء و# اصلاحها: رساله ينتهي في مجلد العشوائي علي الرغم من ان EOP تم وضع علامه علي الرساله ك# بريد عشوائي غير.

السماح ب# عناوين IP ل# تصفيه القائمه ل# اضافه عنوان IP ل# الاتصال

  1. الحصول علي الراس من رساله مرسله من قبل المرسل الذي تريد السماح. يمكنك القيام ب# ذلك من عميل البريد مثل Outlook او Outlook علي الويب، كما و# رد في محلل راس الرساله.

  2. البحث عن عنوان IP الذي يلي العلامه CIP في الراس Forefront-المستخدمه علي مستوي-تقرير X او ب# استخدام علامه تبويب محلل الرساله في محلل الاتصال عن بعديدويا.

  3. اضافه IP عنوان IP ل# قائمه السماح ب# اتباع الخطوات الوارده في "استخدام EAC ل# تحرير نهج تصفيه الاتصال الافتراضي" في تكوين نهج تصفيه الاتصال.

منع النتيجه الايجابيه الخاطئه البريد الالكتروني عن طريق تكوين نهج تصفيه البريد العشوائي

يمكنك اضافه مجالات او عناوين البريد الالكتروني فرديه الي قائمه سماح ب# اتباع الخطوات الوارده في تكوين نهج عامل تصفيه البريد العشوائي.

مراجعه نهج تصفيه البريد العشوائي المتقدمه

اذا كان لديك قيود خاصه اعداد في نهج عامل تصفيه البريد عشوائي، علي سبيل المثال، اذا تم حظره مجال ب# اكمله، يجب عليك مراجعه منه التحقق من حاله التي قد تتسبب نتائج ايجابيه خاطئه. راجع تكوين نهج عامل تصفيه البريد العشوائي، و# ايقاف تشغيل اضافيه خيارات تصفيه البريد العشوائي المتقدمه التي قد تتسبب الرسائل وضع علامه ك# بريد عشوائي.

مساعده المستخدمين النهائيين انشاء قائمه المرسلين الموثوقين ل# منع البريد الالكتروني جيده وضع علامه البريد العشوائي

اخبر المستخدمين ل# اضافه عناوين من المرسلين يمكنهم الوثوق ب# الي قائمه المرسلين الموثوقين الخاصه بهم في Outlook او Outlook علي الويب. ل# بدء الاستخدام في Outlook علي الويب، اختر اعدادات ConfigureAPowerBIAnalysisServicesConnector_settingsIcon > خيارات > الحظر او السماح ب#. يعرض الرسم التخطيطي التالي مثال ل# اضافه عنصر الي قائمه المرسلين الموثوقين.

إضافة مرسل آمن في Outlook Web App

تقترن EOP المستخدمين المرسلون الموثوق بهم و# المستلمين، و# لكن ليس المجالات الامنه. هذا ينطبق صرف النظر عن ما اذا كان المجال هو اضافه من خلال Outlook علي الويب، او تمت اضافتها في Outlook و# مزامنه استخدام "مزامنه الدليل".

استكشاف الاخطاء و# اصلاحها: رساله ينتهي في مجلد العشوائي علي الرغم من ان EOP تم وضع علامه علي الرساله ك# غير البريد الالكتروني العشوائي

اذا كان لدي المستخدمين الخيار في Outlook "قوائم الامنه فقط: سيتم تسليم البريد فقط من اشخاص او مجالات علي قائمه المرسلين الموثوق بهم او قائمه المستلمين الموثوق بهم الي علبه الوارد"، ثم كل رسائل البريد الالكتروني تنتقل الي المجلد غير هام ل# احد المرسلين الا اذا كان المرسل علي ريسي قائمه "المرسلين الموثوقين" ل# بنة. سيؤدي ذلك غض النظر عن ما اذا كان EOP تضع علامه علي رساله علي انها ليست عباره عن بريد عشوائي، او اذا كنت قد اعددت قاعده في EOP ل# وضع علامه علي رساله علي انها ليست عباره عن بريد عشوائي.

يمكنك تعطيل الخيار "القوائم الموثوق بها فقط" ل# المستخدمين Outlook ب# اتباع الارشادات الوارده في Outlook: اعداد النهج ل# تعطيل "واجهه مستخدم البريد الالكتروني العشوائي" و# تصفيتها اليه.

اذا قمت ب# عرض الرساله في Outlook علي الويب، سيكون هناك تلميحا امان اصفر يشير الي ان الرساله في مجلد العشوائي نظرا ل# المرسل غير موجود في قائمه "المرسلين الموثوق بهم" ل# المستلم.

اذا كان القاء نظره علي راس الرساله، قد يتضمن SFV:SKN طابع (السماح ب# عناوين IP او السماح اتر) او SFV:NSPM (غير البريد العشوائي)، و# لكن ما زال وضع الرساله في المجلد الخاص ب# المستخدم غير هام. لا يوجد في راس رساله تشير الي انه ب# امكان المستخدم "القوائم الموثوق بها فقط" ممكنه. يحدث ذلك ل# اعداد EOP تتجاوز الخيار "القوائم الموثوق بها فقط" المعينه من قبل المستخدمين في Outlook.

ل# التحقق من سبب رساله من احد المرسلين الموثوق يتم وضع علامه ك# غير العشوائي في راس الرساله، و# لكن ما زال ينتهي في مجلد العشوائي ل# المستخدم

  1. ل# معرفه المزيد حول الاتصال ب Exchange Online PowerShell، راجع الاتصال ب Exchange Online PowerShell.

  2. تشغيل الامر التالي ل# عرض اعدادات تكوين البريد الالكتروني غير الهام الخاصه ب# المستخدم:

    Get-MailboxJunkEmailConfiguration example@contoso.com | fl TrustedListsOnly,ContactsTrusted,TrustedSendersAndDomains

    اذا تم تعيين تروستيدليستسونلي الي True، ف# هذا يعني انه تم تمكين هذا الاعداد. اذا تم تعيين كونتاكتستروستيد الي True، ف# هذا يعني ان المستخدم علاقات الثقه كل من "جهات الاتصال" و "المرسلون الموثوق بهم. تسرد تروستيدسينديرساندوماينس محتويات قائمه "المرسلين الموثوق بهم" ل# المستخدم.

هل لا تزال بحاجة إلى المساعدة؟

الحصول على تعليمات من منتديات مجتمع Office 365 المسؤولون: تسجيل الدخول وإنشاء طلب خدمة المسؤولون: طلب الدعم

ملاحظة: إقرار إخلاء المسؤولية للترجمة الآلية: تمت ترجمة هذه المقالة بواسطة نظام كمبيوتر دون تدخل العامل البشري. توفر Microsoft هذه الترجمات الآلية لمساعدة المستخدمين الذين لا يتحدثون الإنجليزية على استخدام منتجات Microsoft، وخدماتها، وتقنياتها والاستمتاع بها. قد تحتوي هذه المقالة على أخطاء في المفردات، أو بناء الجملة، أو القواعد نظرًا لترجمتها آليًا.

انظر أيضاً

نظره عامه علي عامل تصفيه البريد الالكتروني غير الهام

الحظر او السماح (اعدادات البريد الالكتروني غير الهام)

حظر البريد الالكتروني العشوائي ب# استخدام عامل تصفيه البريد العشوائي Office 365 ل# منع السلبي الخاطئ

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×