ملحق خصوصية Microsoft Lync Server 2010

تاريخ آخر تحديث: أكتوبر 2010

المحتويات

الأرشفة

موجز النشاط

خدمة دفتر العناوين

التحكم بإذن الدخول إلى مكالمة

جمع بيانات سجلات تفاصيل المكالمات وإعداد التقارير بشأنها

تفويض المكالمات

عناصر التحكم في مُعرِّف المتصل

عرض اسم الطرف المتصل

التسجيل من جانب العميل

خدمات الطوارئ (911)

البنية الأساسية للموقع

خادم Lync Web App Server

جوانب موقع تخطي الوسائط

مرفقات الاجتماع

نقل الملفات بتقنية نظير إلى نظير

الصورة الشخصية

مصادقة رقم PIN

استطلاع الآراء

معلومات الحضور وجهات الاتصال

التعاون باستخدام PowerPoint

وضع الخصوصية

الخط الخاص

جمع بيانات جودة التجربة (QoE) وإعداد التقارير بشأنها

التحكم في الوصول المستند إلى الدور

التسجيل

إخفاء هوية العميل في خدمة مجموعة الاستجابة

التسجيل من جانب الخادم

ميزة Skill Search

تخزين جهات الاتصال الموحدة

تحسينات جودة الصوت في Lync 2010

التعاون باستخدام لوحات المعلومات

تشكّل هذه الصفحة ملحقًا بـ بيان خصوصية منتجات Microsoft Lync. حتى يمكن فهم جمع البيانات وممارسات الاستخدام ذات الصلة بمنتج أو خدمة معينة من Microsoft Lync، ينبغي قراءة كل من بيان الخصوصية لمنتجات Microsoft Lync products وملحقاته.

يتناول ملحق الخصوصية هذا توزيع برنامج Microsoft Lync Server 2010 واستخدامه عبر شبكة المؤسسة. إذا كانت شركتك تستخدم Lync Server 2010 كخدمة (بمعنى أنه إذا كان طرف ثالث [مثل Microsoft] يستضيف الخوادم التي يتم تشغيل البرنامج عليها)، يتم نقل المعلومات إلى هذا الطرف الثالث.

الأرشفة

ما تقوم به هذه الميزة: تتيح الأرشفة لمسؤول المؤسسة أرشفة محادثات الرسائل الفورية وأنشطة الاجتماعات ومحتوياتها وخصائص الاستخدام، مثل تسجيلات دخول المستخدم أوقات بدء المحادثات والانضمام إليها.

المعلومات التي تم جمعها أو معالجتها أو نقلها: تُستخدم الأرشفة في تخزين محتوى محادثات المراسلة الفورية والمعلومات التي تتعلق باستخدام المستخدم النهائي للرسائل الفورية ومحتوى ومعلومات الاجتماعات على خادم يتم تكوينة من قِبل مسؤول المؤسسة. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يمكن لمسؤول المؤسسة استخدام هذه المعلومات لإدارة استخدام المؤسسة لبرنامج Lync Server 2010.

الاختيار/التحكم: يتم إيقاف تشغيل الأرشفة افتراضيًا، ويمكن تشغيلها بواسطة مسؤول المؤسسة بالانتقال إلى لوحة تحكم Microsoft Lync Server 2010 صفحة إعدادات المراقبة والأرشفة، وتحديث نهج الأرشفة وتكوين الأرشفة.

موجز النشاط

ما تقوم به هذه الميزة: يتيح موجز النشاط للمستخدمين النهائيين الاطلاع على "التحديثات الاجتماعية" من جهات الاتصال في قائمة جهات الاتصال. ويسمح للمستخدمين النهائيين بأن يعرضوا للآخرين أحدث ملاحظاتك الشخصية والتغييرات في صورتك والتغييرات في مسماك الوظيفي أو موقع مكتبك.

المعلومات التي تم جمعها أو معالجتها أو نقلها: ينشر المستخدمون المعلومات التالية من خلال الحضور في Microsoft Lync 2010:

  • وقت تحديث صورة الشركة (من دليل الشركة الخاص بالمؤسسة، مثل خدمات مجال Active Dircetory)

  • صورة الويب (التي يقوم المستخدم بتحميلها ويرغب في مشاهدة الآخرين لها) مع وقت التحديث

  • وقت تغيير مسماك الوظيفي بالشركة والمسمى نفسه (من دليل الشركة)

  • وقت تغيير موقع مكتبك في الشركة وموقع المكتب نفسه (من دليل الشركة)

  • محفوظات أحدث الملاحظات الشخصية المتعددة التي تم نشرها

  • ملاحظة "خارج المكتب" من Microsoft Exchange Server

لا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: تتم إتاحة هذه المعلومات للمشاركة مع جهات الاتصال في قائمة جهات الاتصال الخاصة بالمستخدم النهائي والتي تعرض موجز نشاطهم وتوجد في علاقات الخصوصية "الأصدقاء والعائلة"، أو "مجموعة العمل" أو الزملاء" أو "جهات الاتصال الخارجية".

الاختيار/التحكم: يمكن لمسؤول المؤسسة تكوين الإعداد PersonalNoteHistoryDepth في النطاق والذي سيتحكم في عدد الملاحظات الشخصية التي سيتم حفظها للمستخدم النهائي. إذا تم تعيينه على 0، فلن يتم الاحتفاظ بمحفوظات الملاحظات، وسيتم تخزين الملاحظة الحالية فقط (كما كان الحال في الإصدارات السابقة). وستتوفر أيضًا لكل مستخدم نهائي إمكانية عدم نشر أي شيء في موجز النشاط من خلال التحقق من الإعداد المناسب في خيارات Lync 2010.

خدمة دفتر العناوين

ما تقوم به هذه الميزة: توفر خدمة دفتر العناوين لعملاء Lync Server، مثل Lync وMicrosoft Lync 2010 Mobile وما إلى ذلك، إمكانية البحث عن جهات اتصال.

المعلومات التي تم جمعها أو معالجتها أو نقلها: يقدم المستخدم النهائي سلسلة بحث يتم استخدامها بعد ذلك للبحث عن مطابقة في قاعدة بيانات دفتر العناوين أو ملفات تنزيل دفتر العناوين. وستتم إعادة أي سجلات مطابقة يتم العثور عليها لسلسة البحث المقدمة إلى العميل.

استخدام المعلومات: سيتم استخدام المعلومات في سلسلة البحث للبحث عن سجلات مطابقة.

الاختيار/التحكم: يتم تمكين خدمة دفتر العناوين افتراضيًا. ولا يوجد خيار لتعطيل هذه الخدمة.

التحكم بإذن الدخول إلى مكالمة

ما تقوم به هذه الميزة: تسمح ميزة "التحكم بإذن الدخول إلى مكالمة" للمسؤولين في المؤسسة بالتحكم في حجم مرور ملفات الصوت/الفيديو في Lync Server على ارتباط WAN.

المعلومات التي تم جمعها أو معالجتها أو نقلها: تُستخدم ميزة التحكم بإذن الدخول إلى مكالمة في جمع عناوين IP الخاصة بالمتصل والمتصل به ومعالجتها واستقبالها، ومعلومات موقع النقطة النهائية من الجانبين (داخل شبكة المؤسسة أو خارجها)، وما إذا كانت المكالمة خارجية. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يمكن لمسؤول المؤسسة استخدام هذه المعلومات لإدارة استخدام المؤسسة لارتباط WAN محدد لخادم Lync Server لمكالمات الصوت/الفيديو.

الاختيار/التحكم: يتم إيقاف تشغيل ميزة التحكم بإذن الدخول إلى مكالمة افتراضيًا، ويمكن تشغيلها بواسطة مسؤول المؤسسة بالانتقال إلى لوحة تحكم Lync Server 2010 صفحة إعدادات تكوين الشبكة، وتحديث النهج العمومي لتمكين إدارة النطاق الترددي.

ملاحظة:  قد تتأثر خدمات الطوارئ بنُهج التحكم بإذن الدخول إلى مكالمة (بمعني أنه قد يتم توجيه خدمات الطوارئ إلى الخط الرئيسي غير الصحيح)..

جمع بيانات سجلات تفاصيل المكالمات وإعداد التقارير بشأنها

ما تقوم به هذه الميزة: تُستخدم ميزة جمع بيانات سجلات تفاصيل المكالمات وإعداد التقارير بشأنها في جمع وإعداد تقارير بشأن تفاصيل اتصالات واجتماعات النظير إلى النظير التي تمت باستخدام Lync Server.

المعلومات التي تم جمعها أو معالجتها أو نقلها: في حالة تمكين هذه الميزة، يتم تسجيل اتصالات واجتماعات النظير إلى النظير في قاعدة بيانات سجلات تفاصيل المكالمات. (لم يتم تسجيل المحتوى). يتم تخزين بيانات سجلات تفاصيل المكالمات في قاعدة بيانات Monitoring Server والتي يتم نشرها في المؤسسة ويتم إعداد تقارير بشأنها من خلال مجموعة من تقارير Monitoring Server القياسية. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يمكن استخدام بيانات سجلات تفاصيل المكالمات لمراجعة محفوظات اتصالات واجتماعات نظير إلى نظير التي تمت في المؤسسة.

الاختيار/التحكم: يتم تشغيل بيانات سجلات تفاصيل المكالمات تلقائيًا، ولكن يجب على مسؤول المؤسسة تثبيت خادم مراقبة Monitoring Server يكون متصلاً بقاعدة بيانات خلفية لخادم Monitoring Server؛ وذلك لجمع بيانات سجلات تفاصيل المكالمات.

تفويض المكالمات

ما تقوم به هذه الميزة: تسمح ميزة التفويض بشأن المكالمات للمستخدمين النهائيين بتعيين مفوض واحد أو أكثر يمكنه إجراء مكالمات أو الرد عليها نيابةً عنهم وإعداد اجتماعات عبر الإنترنت والانضمام إليها نيابةً عنهم.

المعلومات التي تم جمعها أو معالجتها أو نقلها: عندما يقوم المفوض (المفوضون) بالرد على المكالمات نيابةً عن المستخدمين النهائيين، يتلقى المستخدمون النهائيون إعلامًا بالبريد الإلكتروني للإبلاغ بهذا الحدث. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يمكن للمستخدمين النهائيين استخدام هذه الميزة للعمل مع المفوض (المفوضين) عنهم؛ حتى يتمكن المفوض (المفوضون) من إدارة جدول أعمال المفوض عنهم واجتماعاتهم. ويمكن للمستخدمين النهائيين أيضًا متابعة المكالمات التي تم إجراؤها أو تم الرد عليها نيابةً عنهم مع المفوض (المفوضين) عنهم.

الاختيار/التحكم: يتم إيقاف تشغيل ميزة التفويض بشأن المكالمات افتراضيًا، ويجب تشغيلها بواسطة مسؤول المؤسسة عن طريق تعيين EnableDelegation إلى True.

ملاحظة:  يمكن لمسؤولي المؤسسة إعداد تفويض تقويم Exchange للمزامنة مع Lync Server. وعند تمكين هذه الميزة، سيتم تلقائيًا إضافة مفوضي تقويم Exchange الذين يحملون أذونات مناسبة (بما يعادل عدد أذونات الكتاب الذين ليس لهم حق التحرير أو أكبر منه) كمفوض عن المستخدم النهائي في Lync. ولا يؤدي ذلك إلى تغيير إعدادات إعادة توجيه المكالمات.

عناصر التحكم في مُعرِّف المتصل

ما تقوم به هذه الميزة: تتحكم ميزة عناصر التحكم في مُعرِّف المتصل في رقم الهاتف الذي يتم عرضه للطرف المتصل به. ويمكن لمسؤول المؤسسة اختيار إيقاف عرض مُعرِّف المتصل حسب المسار عن طريق تقديم رقم بديل. وسيتم عرض الرقم البديل كمُعرف المتصل لجميع المكالمات الصادرة عبر هذا المسار. على سبيل المثال: عندما يقوم أحد المستخدمين النهائيين بإجراء مكالمة من رقم هاتف العمل الشخصي، فإن الطرف المتصل به سيشاهد رقم الشركة العام بدلاً من رقم العمل الشخصي للمستخدم.

المعلومات التي تم جمعها أو معالجتها أو نقلها: يتم عرض رقم هاتف الطرف المتصل.

استخدام المعلومات: يُستخدم هذا في إيقاف عرض رقم هاتف الطرف المتصل وعرض رقم بديل.

الاختيار/التحكم: يمكن تحديد إيقاف عرض مُعرِّف المتصل أو إلغاء تحديدها بالانتقال إلى صفحة مسار لوحة تحكم Lync Server 2010. وإذا كان إيقاف عرض مُعرِّف المتصل غير محدد، فسيتم عرض رقم الهاتف. وإذا كان إيقاف عرض مُعرِّف المتصل محددًا، يجب تقديم رقم بديل وسيتم عرضه للطرف المُتصل به.

عرض اسم الطرف المتصل

ما تقوم به هذه الميزة: يتضمن اسم العرض هذا اسم المستخدم النهائي كما هو محفوظ في المخزون المحلي في Lync Server (خدمة دفتر العناوين). وبالنسبة إلى المكالمات الصادرة من المستخدمين النهائيين في Lync Server إلى شبكة الهاتف العامة (PSTN)، ترسل هذه الميزة أي معلومات خاصة باسم العرض إلى بوابة خروج PSTN/نظام IP-PBX/وحدة التحكم في حدود جلسة العمل.

المعلومات التي تم جمعها أو معالجتها أو نقلها: بالنسبة إلى المكالمات الصادرة من شبكة Lync Server، يتم إرسال اسم العرض إلى بوابة خروج PSTN/نظام IP-PBX/وحدة التحكم في حدود جلسة العمل في حالة عدم وجود قيود على الخصوصية في Lync Server بشأن تقديم هذه المعلومات. ويمكن بعد ذلك عرض هذه المعلومات على الطرف الوجهة للمكالمة.

استخدام المعلومات: يتم استخدام المعلومات بحيث يحصل الطرف المُتصل به على اسم العرض الخاص بالطرف المتصل إلى جانب رقم هاتف الطرف المتصل. ولا يُعد ذلك أمرًا نهائيًا.

الاختيار/التحكم: لا يوجد حاليًا أي عناصر تحكم في Lync Server لتعيين قيود على الخصوصية للحصول على معلومات عن اسم العرض. ويتم نقل اسم العرض عادةً من الخادم. قد تتمكن بعض بوابات خروج PSTN/أنظمة IP-PBX/وحدات التحكم في حدود جلسات العمل من تصفية أو استبدال معلومات اسم العرض حسب اتجاه المكالمة (صادرة، واردة).

التسجيل من جانب العميل

ما تقوم به هذه الميزة:: يتيح التسجيل من جانب العميل للمستخدمين إمكانية تسجيل معلومات استخدام Lync على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم في ملفات تعريفهم.

المعلومات التي تم جمعها أو معالجتها أو نقلها: في حالة تمكين هذه الميزة، سيتم تخزين المعلومات التالية على جهاز الكمبيوتر الخاص بالمستخدم النهائي: موضوع الاجتماع، الموقع ورسائل بروتوكول بدء جلسة العمل والردود على محادثات Lync ومعلومات حول المرسل والمتلقي في كل رسالة في Lync والمسار الذي تتخذه الرسالة وقائمة جهات الاتصال ومعلومات الحضور. ولا يتم تخزين محتويات محادثات Lync. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft، ولكن يمكن للمستخدمين النهائيين أو مسؤول المؤسسة اختيار إرسال السجلات يدويًا إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يمكن استخدام عمليات التسجيل من جانب العميل لاستكشاف مشكلات Lync وإصلاحها.

الاختيار/التحكم: يتم إيقاف تشغيل التسجيل من جانب العميل افتراضيًا، ويجب تشغيله بواسطة مسؤول المؤسسة عن طريق تعيين ucEnableUserLogging إلى 1.

خدمات الطوارئ (911)

ما تقوم به هذه الميزة: عندما تتم إتاحة ميزة خدمات الطوارئ من قِبل مسؤول المؤسسة، يتم السماح لبرنامج Lync بنقل أحد المواقع إلى موفر خدمة توجيه طرف ثالث يحدده العميل. ويقوم موفر الخدمة هذا بعد ذلك بنقل الموقع إلى مستجيبي الطوارئ عند طلب أحد أرقام خدمات الطوارئ (مثل 911 في الولايات المتحدة). ويمكن لمسؤول المؤسسة تقييد إمكانية الاتصال بالطوارئ على موقع العمل الخاص بالمستخدم النهائي، بحيث يتعين على المسؤول إبلاغ كل مستخدم نهائي بمدى توفر وظيفة الاتصال بالطوارئ. وعند تمكين هذه الميزة، تكون معلومات الموقع التي تم نقلها إلى موظفي خدمات الطوارئ هو الموقع الذي قام مسؤول الشركة بتعيينه لموقع المستخدم النهائي (مثل رقم المكتب) وتم إدخاله في قاعدة بيانات الموقع أو - إذا لم يكن هذا الموقع متاحًا - الموقع الذي يمكن أن يكون المستخدمون النهائيون قد قاموا بإدخاله يدويًا في حقل الموقع. وإذا قام المستخدمون النهائيون بالاتصال بخدمات الطوارئ أثناء استخدام Lync عبر اتصال إنترنت لاسلكي أثناء وجودهم في موقع العمل، فإن معلومات الموقع التي يتم نقلها إلى مستجيبي الطوارئ ستكون موقعًا تقريبيًا؛ لأنها ستكون موقع النقطة النهائية للشبكة اللاسلكية المحددة التي تتصل بها أجهزتهم. إضافة إلى ذلك، يتم إدخال معلومات موقع هذه النقطة النهائية للشبكة اللاسلكية يدويًا عن طريق مسؤول المؤسسة، وبذلك قد لا تمثل معلومات الموقع التي يتم نقلها إلى العاملين في الطوارئ الموقع الحقيقي للمستخدم النهائي. ولتحقيق أقصى استفادة، تتطلب هذه الميزة من المؤسسة الاحتفاظ بخدمة توجيه يقدمها موفرو حلول معتمدين، ولا تتوفر الخدمة إلا في الولايات المتحدة.

المعلومات التي تم جمعها أو معالجتها أو نقلها: يتم تحديد معلومات الموقع التي تم الحصول عليها من Lync عن طريق معلومات الموقع التلقائية التي تمت تعبئتها عن طريق خادم معلومات الموقع الخاص بالمؤسسة أو عن طريق معلومات الموقع التي قام بإدخالها المستخدم النهائي يدويًا في حقل الموقع. ويتم تخزين هذه المعلومات في الذاكرة بكمبيوتر المستخدم النهائي، وبذلك عندما يتم إدخال أحد أرقام خدمات الطوارئ، يتم نقل معلومات الموقع هذه مع المكالمة بغرض التوجيه إلى مزود خدمة الطوارئ المناسب مع تقديم الموقع التقريبي. ويمكن أيضًا إرسال موقع المستخدم النهائي عبر رسالة فورية إلى مكتب الأمن المحلي. وبالنسبة إلى مكالمات الطوارئ، سوف يتضمن سجل تفاصيل المكالمات معلومات موقع المتصل. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يتم استخدام الموقع لتوجيه المكالمة إلى موفر خدمات الطوارئ المناسب ونشر مستجيبي الطوارئ. ويمكن إرسال هذه المعلومات أيضًا إلى مكتب الأمن بالمؤسسة في صورة إعلام يحتوي على موقع المتصل ومعلومات إعادة الاتصال.

الاختيار/التحكم:

معطّل:

يتم تعطيل خدمات الطوارئ (911) افتراضيًا. وفي حالة تمكينها من قِبل مسؤول المؤسسة، يمكن تعديل نهج الموقع أو إزالته من الشبكات الفرعية و/أو المستخدمين، ويمكن إيقاف توجيه الخدمة من مزود الخدمة.

مُمكن:

يجب تحديد نهج الموقع الذي يمكّن خدمات الطوارئ (911) وتعيينه لأيٍّ من الشبكتين الفرعيتين التي سيتم تسجيل عملاء الاتصالات الموحدة فيها من المستخدمين أو إليهم أو كليهما. ويجب الحصول على خدمة التوجيه إلى خدمات الطوارئ (911) من مزود خدمة مع تأسيس اتصال التوجيه بمزود الخدمة.

البنية الأساسية للموقع

ما تقوم به هذه الميزة: يتم حساب معلومات موقع المستخدم والمنطقة الزمنية وإتاحتهما للمشاركة مع الآخرين باستخدام وظيفة حالة الحضور.

المعلومات التي تم جمعها أو معالجتها أو نقلها: يتم جمع بيانات الموقع الجغرافي للمستخدم النهائي عن طريق إحدى الآليتين التاليتين: إدخال المستخدم البيانات يدويًا وجمعها تلقائيًا من خلال خادم معلومات الموقع (LIS) الخاص بالمؤسسة. إضافةً إلى ذلك، يتم استرداد المنطقة الزمنية للمستخدم النهائي من نظام التشغيل Windows على كمبيوتر المستخدم النهائي. وتتكون بيانات الموقع التي يتم جمعها من سلسلة "الوصف" وأيضًا معلومات العنوان التي تمت تهيئتها. والوصف عبارة عن أي سلسلة قد تساعد الآخرين في إخبارهم بمعلومات بشأن موقع المستخدم النهائي (مثل "المنزل" أو "العمل")، بينما تكون معلومات العنوان التي تمت تهيئتها عبارة عن عنوان مدني (مثل "5678 Main St, Buffalo, NY, 98052"). ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: تتم إتاحة بيانات وصف الموقع والمنطقة الزمنية للمشاركة مع الآخرين عبر حالة الحضور في برنامج Lync استنادًا إلى كيفية تكوين خصوصية الحضور. وتُعرض هذه المعلومات في بطاقة جهة اتصال المستخدم. وتجدر الإشارة إلى أنه لم تتم إتاحة العنوان الذي تمت تهيئته أو العنوان المدني للمشاركة عبر بطاقة جهة الاتصال، ولكن قد يتم نقل أيٍّ منهما إلى موظفي خدمات الطوارئ إذا أجرى المستخدم النهائي أي مكالمة طوارئ (مثل 911). (راجع وصف "خدمات الطوارئ").

الاختيار/التحكم:

يمتلك مسؤول المؤسسة عناصر التحكم التالية:

  • EnhancedEmergencyServicesEnabled في حالة تعيين هذا العنصر على True، يتم توفر إدخال اسم الموقع الموجود بحقل الموقع ومربع الحوار للموقع بالكامل من خلال استخدام عنصر تعيين الموقع في قائمة منطقة الموقع. وفي حالة تعيينه على False، لا يتم توفير إدخال الموقع المحدد لاسم الموقع في حقل الموقع. وعند تعيينه أيضًا على True، تتم إتاحة بيانات الموقع للمشاركة عبر مكالمات خدمات الطوارئ. وعند تعيينه على False، لن تتم إتاحته للمشاركة عبر مكالمات خدمات الطوارئ. ولا يمكن للمستخدمين النهائيين إلغاء ذلك. تنبه إلى أنه ستتم إتاحة وصف الموقع (الذي تمت استعادته من خادم معلومات الموقع (LIS) أو إدخاله بواسطة المستخدم النهائي) للمشاركة عبر حالة الحضور بصرف النظر عن كيفية تعيين هذا التبديل.

  • UseLocationForE911Only في حالة تعيين هذا العنصر على True، لن تتم إتاحة بيانات الموقع في خادم معلومات الموقع (LIS) للمشاركة تلقائيًا عبر حالة الحضور. وفي حالة تعيينه على False، ستتم إتاحة بيانات الموقع في خادم معلومات الموقع (LIS) للمشاركة تلقائيًا عبر حالة الحضور.

  • PublishLocationDataDefault يقوم هذا العنصر بتكوين السلوك الافتراضي لجميع المستخدمين الذين لم يتم اختيارهم بوضوح لإتاحة وصف مواقعهم للمشاركة أو عدم إتاحته للمشاركة باستخدام حالة الحضور. وفي حالة تعيينه على True، ستتم إتاحة الموقع للمشاركة افتراضيًا، بينما في حالة تعيينه على False، لن تتم إتاحة الموقع للمشاركة افتراضيًا.

  • LocationRequired يتحكم هذا الإعداد في مدى مطالبة المستخدمين النهائيين بإدخال مواقعهم. وتوجد ثلاث قيم ممكنة، هي: Yes (نعم) وDisclaimer (إخلاء المسؤولية) وNo (لا).

    • Yes: تعرض هذه القيمة "تعيين موقعك" باللون الأحمر في حالة عدم توفر بيانات الموقع.

    • Disclaimer: تعرض هذه القيمة "تعيين موقعك" باللون الأحمر وإلى جواره علامة "X" في حالة عدم توفر بيانات الموقع. ويمكن للمستخدمين النهائيين النقر فوق العلامة "X" لعرض إخلاء المسؤولية. وإذا اختار مسؤول مؤسسة هذه القيمة، فسيتعين عليه حينئذٍ ملء نص إخلاء المسؤولية.

    • No: تعرض هذه القيمة "تعيين موقعك" باللون الأسود في حالة عدم توفر بيانات الموقع.

خادم Lync Web App Server

ما تقوم به هذه الميزة: يجب أن يتم نشر مكون الويب Microsoft Lync Web App لاستخدام تطبيق Lync Web App، وهو عبارة عن وظيفة إضافية في مستعرض Microsoft Silverlight تستند إلى البرنامج الذي يوفر تجربة الاجتماع.

المعلومات التي تم جمعها أو معالجتها أو نقلها: تُستخدم معلومات عنوان تسجيل الدخول وكلمة المرور والاجتماع الخاصة بالمستخدم النهائي في مصادقة المستخدم قبل اتصاله بأي اجتماع. وتتم إتاحة معلومات مشاركة البرامج وسطح المكتب للمشاركة مع المستخدمين في هذا الاجتماع. وبالتالي يتمكن كل المشاركين في الاجتماع من عرض حالة حضور المستخدم النهائي ومعلومات الاتصال به.

استخدام المعلومات: تُستخدم معلومات عنوان تسجيل الدخول وكلمة المرور والاجتماع الخاصة بالمستخدم في مصادقة المستخدم قبل اتصاله بأي اجتماع.

الاختيار/التحكم: يتم تمكين مكون الويب Lync Web App افتراضيًا.

جوانب موقع تخطي الوسائط

ما تقوم به هذه الميزة: يحدد تخطي الوسائط موقع عناوين IP لإنهاء الوسائط المحلية الافتراضية لأحد مستخدمي Lync Server وبوابة PSTN/نظام IP -PBX/وحدة التحكم في جلسة العمل التي تُستخدم في مكالمة PSTN أو PBX مرتبطة بهذا المستخدم. وإذا تم تحديد العنصرين بحيث يرتباطان بشكل جيد دون أي قيود على النطاق الترددي وتم تمكين تخطي الوسائط، فسوف تتدفق الوسائط مباشرة بين مستخدم Lync Server وبوابة PSTN/نظام IP-PBX/وحدة التحكم في جلسة العمل، مما يؤدي إلى تخطي خادم Lync Server Mediation. وسوف تستمر إشارة المكالمة في الانتقال من مستخدم خادم Lync Server إلى خادم Lync Server Mediation وإلى بوابة PSTN/نظام IP-PBX/وحدة التحكم في جلسة العمل.

المعلومات التي تم جمعها أو معالجتها أو نقلها: يتم تحديد موقع عنوان IP لإنهاء الوسائط الافتراضية المحلية للمستخدم النهائي، ويتم تحديد بوابةPSTN/نظام IP-PBX/وحدة التحكم في جلسة العمل من خلال مطابقة كل عنوان IP للوسائط الافتراضية المحلية مع معرِّف التخطي الذي تم تخزينه في مخزن تكوين Lync Server. ومعرِّف التخطي هو معرِّف فريد عمومي (GUID)، ولم تتم تصفيته من خلال وكيل الوصول؛ لذلك يتم توفيره إلى مستخدمين خارجيين ومستخدمين متحدين، ويتوفر أيضًا لمستخدمين داخليين. ولا ترسل هذه الميزة أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: إذا وُجد مستخدم Lync Server وبوابة PSTN/نظام IP-PBX/وحدة التحكم في جلسة العمل في نفس الموقع، فسوف يكون هناك معرِّف واحد للتخطي المرتبط بكل عنوان IP للوسائط المحلية الافتراضية لكل عنصر. وسوف يلاحظ الطرف الذي يتلقى معرِّف التخطي من نظيره أن معرِّف التخطي الخاص به متطابق. وفي هذه الحالة، يتم السماح لوسائط المكالمة بالانتقال مباشرة بين مستخدم Lync Server وبوابة PSTN/نظام IP-PBX/وحدة التحكم في جلسة العمل؛ مما يؤدي إلى تخطي خادم Mediation Server.

الاختيار/التحكم:

يتم افتراضيًا تعطيل ميزة تخطي الوسائط عمومًا ولكل خط رئيسي إلى بوابة PSTN/نظام IP-PBX/وحدة التحكم في جلسة عمل معينة. ويمكن لمسؤول المؤسسة تمكين هذه الميزة عمومًا ولكل خط رئيسي باستخدام الطريقتين التاليتين.

استخدام لوحة تحكم Lync Server

  • يتم تمكين التخطي العامل بالنقر فوق تكوين الشبكة، والنقر نقرًا مزدوجًا فوق عمومي في القائمة، ثم النقر فوق الصفحة تحرير الإعداد العمومي، والنقر فوق تشغيل تخطي الوسائط وتحديد التفاصيل.

  • يتم تمكين التخطي لخط رئيسي معين بالنقر فوق توجيه الصوت، والنقر فوق علامة التبويب تكوين خط رئيسي ، والنقر نقرًا مزودجًا فوق خط رئيسي موجود، ثم النقر فوق تمكين تخطي الوسائط.

استخدام Microsoft Lync Server 2010 Management Shell

  • يمكن استخدام cmdlets الخاصة بـ New-CsTrunkConfiguration أو Set-CsTrunkConfiguration لتمكين تخطي الوسائط لخط رئيسي.

  • يمكن استخدام cmdlets الخاصة بـ New-CsNetworkMediaBypassConfiguration وSet-CsNetworkConfiguration لتمكين تخطي الوسائط العمومية.

مرفقات الاجتماع

ما تقوم به هذه الميزة: يمكن للمستخدمين إتاحة ملفات للمشاركة مع المشاركين في الاجتماع من خلال تحميلها كمرفقات.

المعلومات التي تم جمعها أو معالجتها أو نقلها: تُخزن المرفقات على خادم Lync Server وفقًا لنُهج انتهاء صلاحية محتوى الاجتماع التي يحددها المسؤول في مؤسستك. ويمكن للمستخدمين النهائيين اختيار تحميل المرفقات. ويتم تنزيل المرفقات بواسطتهم أو بواسطة الأشخاص الآخرين الموجودين في أي اجتماع. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: تتم إتاحة المعلومات الموجودة في مرفقات الاجتماع التي تم تحميلها للمشاركة مع مشاركين آخرين في أحد اجتماعات Lync.

الاختيار/التحكم: يمكن لمسؤول المؤسسة تمكين هذه الميزة أو تعطيلها لأي مستخدم أو لكل المستخدمين من خلال نهج السماح بنقل الملفات. ويتم تمكين هذا النهج افتراضيًا.

نقل الملفات بتقنية نظير إلى نظير

ما تقوم به هذه الميزة: يمكن لمستخدمي Lync نقل الملفات من بعضهم إلى بعض في محادثات المراسلة الفورية ثنائية الأطراف (وليس في الاجتماعات).

المعلومات التي تم جمعها أو معالجتها أو نقلها: يتم نقل الملف مباشرةً بين عملاء Lync. يختار المستخدمون بدء نقل الملفات، ثم يختارون الملف المطلوب نقله. ويجب أن يوافق متلقي الملف على التلقي بوضوح، ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: تتيح ميزة نقل الملفات بتقنية النظير إلى النظير للمستخدمين إرسال الملفات من بعضهم إلى بعض في الوقت الفعلي أثناء محادثة مراسلة فورية.

الاختيار/التحكم: يمكن لمسؤول المؤسسة تمكين هذه الميزة أو تعطيلها لأي مستخدم أو كل المستخدمين من خلال تمكين نهج نقل الملفات من نظير إلى نظير. ويتم تمكين هذا النهج افتراضيًا.

الصورة الشخصية

ما تقوم به هذه الميزة: تعرض ميزة الصورة الشخصية الصورة الشخصية للمستخدم النهائي للمستخدمين النهائيين الآخرين. ولا يتم تكوين هذه الصورة إلا من خلال المستخدم النهائي، وهي تختلف عن الصورة التي توجد في دليل الشركة بمؤسستك (مثل Active Directory).

المعلومات التي تم جمعها أو معالجتها أو نقلها: يتم جمع تفضيلات إتاحة صورة المستخدم النهائي الشخصية للمشاركة وعنوان الويب الخاص به باستخدام مدخلات المستخدم النهائي ونشرها عبر الحضور في Lync. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: تُستخدَم هذه المعلومات لتخصيص تجربة المستخدم وإتاحة صورته للمشاركة مع الآخرين.

الاختيار/التحكم:

يتحكم مسؤول المؤسسة في ما يلي:

  • مدى تمكن المستخدمين من إتاحة صورهم للمشاركة في البداية افتراضيًا. ويمكن تجاوز هذا الخيار.

  • الحد الأقصى لحجم أي صورة يمكن لأي مستخدم تنزيلها.

  • أنواع الصور المسموح بها.

مصادقة رقم PIN

ما تقوم به هذه الميزة: مصادقة رقم PIN (رقم المعرِّف الشخصي) عملية آلية تُستخدم لمصادقة المستخدمين للانضمام إلى اجتماعات المشاركة التلقائية في المؤتمر، وكذلك لمصادقة المستخدمين الذين ينشرون Microsoft Lync 2010 Phone Edition لأول مرة. ويقوم المستخدمون بإدخال رقم الهاتف أو الرقم الداخلي ورقم PIN الذي يستخدمه Lync Server للتحقق من صحة بيانات اعتماد المستخدم. ويمكن تعيين رقم PIN من خلال المستخدم أو توفيره من قِبل مسؤول مؤسسة.

المعلومات التي تم جمعها أو معالجتها أو نقلها: أثناء المصادقة، يتم جمع رقم الهاتف أو الرقم الداخلي ورقم PIN. ويتحقق Lync Server من صحة هذه المعلومات بمقارها مع قاعدة بيانات الخادم الخلفي. ويتم تخزين رقم PIN في قاعدة البيانات الخلفية بوصف هذا التخزين من طرق الحماية. وعندما يتم تعيين رقم PIN، لن يظهر لأي شخص. ويمكن تعيينه أو إعادة تعيينه بواسطة أي مسؤول أو مستخدم مساعد لسطح المكتب.

عندما يقوم أي مسؤول أو مستخدم مساعد لسطح المكتب بتعيين رقم PIN أو إعادة تعيينه، يظهر رقم PIN الجديد، ويمكن إرساله اختياريًا بالبريد الإلكتروني إلى المستخدم. ويمكن تخصيص نموذج البريد الإلكتروني الذي يتم توفيره، ويتضمن النص الذي يحيط المستخدم علمًا بأنه ربما يعرض المسؤول أو المستخدم المساعد لسطح المكتب رقم PIN؛ وبالتالي يُوصى بأن يقوم المستخدم بتعيين رقم PIN مرة أخرى.

استخدام المعلومات:

يُستخدم رقم PIN في Lync Server لمصادقة المستخدم للاجتماع أو نشر الهاتف الذي يحتوي على نسخة Lync 2010 Phone Edition.

الاختيار/التحكم: يتم تمكين هذه الميزة افتراضيًا. ويمكن لمسؤول المؤسسة تعطيل مصادقة رقم PIN من صفحة إعدادات حماية لوحة تحكم Lync Server، وذلك من خلال تحديد خانة الاختيار مصادقة PIN.

استطلاع الآراء

ما تقوم به هذه الميزة: يمكن لمستخدمي Lync إجراء عملية استطلاعات آراء وجمع استجابات مجهولة الهوية من المشاركين أثناء الاجتماعات والمحادثات عبر الإنترنت.

المعلومات التي تم جمعها أو معالجتها أو نقلها: تكون الأصوات الفردية مجهولة الهوية. ويتم عرض نتائج استطلاع الآراء المجمعة على كل مقدمي العروض، ويمكن عرضها لكل الحضور بواسطة أي مقدم عرض. ويتم تخزين استطلاعات الرأي في Lync Server وفقًا لنُهج انتهاء صلاحية محتوى الاجتماع التي وضعها مسؤول المؤسسة. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: تعزز ميزة استطلاع الآراء التعاون من خلال تمكين مقدمي العروض من تحديد تفضيلات المشاركين بسرعة.

الاختيار/التحكم:

يمتلك مسؤول المؤسسة النُهج التالية

  • EnableDataCollaboration : يسمح هذا النهج لمسؤول المؤسسة بتقييد جميع ميزات تعاون البيانات - التعاون باستخدام Microsoft PowerPoint وإتاحة الملفات للمشاركة واستطلاع الآراء والتعاون باستخدام لوحات المعلومات والمرفقات. وفي حالة تعيين هذا النهج على False، تصبح نُهج مستوى الميزة غير ملائمة لهذه الميزات.

  • AllowPolling: يسمح هذا النهج لمسؤولي المؤسسات بتمكين ميزة استطلاع الآراء أو تعطيلها. ويتم تمكين هذه الميزة افتراضيًا.

معلومات الحضور وجهات الاتصال

ما تقوم به هذه الميزة: تسمح هذه الميزة للمستخدمين النهائيين بالوصول إلى المعلومات المنشورة عن المستخدمين الآخرين (داخل المؤسسة وخارجها)، وتوفر للمستخدمين الآخرين إمكانية الوصول إلى المعلومات المنشورة عنهم، مثل الحالة والمسمى الوظيفي ورقم الهاتف والموقع والملاحظات. ويمكن لمسؤول المؤسسة أيضًا أن يقوم بتكوين التشغيل البيني مع عميل المراسلة والتعاون وExchange في Microsoft Outlook بحيث يعرض المستخدمون النهائيون رسائل خارج المكتب ومعلومات أخرى عن الحالة.

المعلومات التي تم جمعها أو معالجتها أو نقلها: يستخدم المستخدمون النهائيون عنوان تسجيل الدخول وكلمة المرور للاتصال بخادم Lync Server. ويمكنهم بمساعدة المسؤول نشر معلومات بشأن حالة حضورهم التي سيتم ربطها بتسجيل دخولهم. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: سيتمكن مستخدمو Lync الآخرون وبرامجه من الوصول إلى معلومات حضور المستخدم النهائي ومعلومات الاتصال به لتحديد حالتهم والمعلومات المنشورة عنهم؛ وذلك من أجل الاتصال بهم على نحوٍ أفضل.

الاختيار/التحكم: يمكن للمستخدمين النهائيين اختيار المعلومات التي يتم نشرها. ويمكن لمسؤول المؤسسة أيضًا تكوين معلومات منشورة بالنيابة عنهم، كما يمكنه تعطيل قدرة المستخدمين النهائيين على التحكم في معلوماتهم المنشورة من خلال الانتقال إلى صفحتي المستخدمون وإعدادات المراسلة الفورية والحضور في لوحة تحكم Lync Server.

التعاون باستخدام PowerPoint

ما تقوم به هذه الميزة: يمكن لمستخدمي Lync إظهار عروض PowerPoint التقديمية وعرضها وإضافة تعليقات توضيحية إليها أثناء محادثة أو اجتماع عبر الإنترنت.

المعلومات التي تم جمعها أو معالجتها أو نقلها:

تتحكم الإجراءات التي يتخذها المستخدمون النهائيون في كل استخدامات هذه الميزة، سواء كانوا يقومون بتحميل عرض PowerPoint تقديمي أو التنقل خلاله أو إضافة تعليقات توضيحية إليه. وسيتم إرسال أي ملف تم تقديمه في محادثة أو اجتماع إلى جميع المشاركين في الاجتماع، وسيكون بإمكانهم استعادة الملف مباشرةً من أي مجلد على أجهزة الكمبيوتر الخاص بهم. ويمكن لمالك الملف أو الشخص الذي يعرضه منع الآخرين من حفظه في خادم Lync، لكن ذلك لن يمنعهم من استعادته أو الاطلاع عليه. ويتم تخزين ملفات PowerPoint في Lync Server وفقًا لنُهج انتهاء صلاحية محتوى الاجتماع المُحددة بواسطة مسؤول المؤسسة. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات : يساعد التعاون باستخدام PowerPoint المشاركين في المحادثة على تقديم عروض تقديمية فعّالة وتلقي الملاحظات.

الاختيار/التحكم:

يطبق مسؤول المؤسسة النُهج التالية:

  • EnableDataCollaboration: يسمح هذا النهج لمسؤول المؤسسة بتقييد جميع ميزات تعاون البيانات أو السماح بها - التعاون باستخدام PowerPoint وإتاحة الملفات للمشاركة واستطلاع الآراء والتعاون باستخدام لوحات المعلومات والمرفقات. وفي حالة تعيين هذا النهج على False، تصبح نُهج مستوى الميزة غير ملائمة لهذه الميزات.

  • AllowAnnotations: يسمح هذا النهج لمسؤول المؤسسة باقتصار إمكانات إضافة التعليقات التوضيحية إلى محتوى PowerPoint على المشاركين في الاجتماع.

إضافة إلى ذلك، يمكن لمقدمي العروض تقييد التعليقات التوضيحية في عرض PowerPoint التقديمي حسب دور المشارك (بلا، مقدمو العرض فقط، كل شخص) من خلال مربع الحوار خيارات الاجتماع. ويتوفر هذا الإعداد في كل اجتماع.

وضع الخصوصية

ما تقوم به هذه الميزة: وضع الخصوصية عبارة عن إعداد لا يسمح للمستخدمين بإتاحة معلومات حضورهم للمشاركة (مثل متصل ومشغول و ممنوع الإزعاج، وما إلى ذلك) إلا مع جهات الاتصال المدرجة في قوائم جهات الاتصال الخاصة بهم.

المعلومات التي تم جمعها أو معالجتها أو نقلها: يؤدي تمكين وضع الخصوصية إلى إدخال Lync في وضع يتيح للمستخدمين إمكانية تبديل إعدادات المستخدم؛ وبذلك لا تتم إتاحة معلومات حضورهم للمشاركة إلا مع جهات الاتصال الموجودة في قوائم جهات الاتصال الخاصة بهم. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft

استخدام المعلومات: يستخدم Lync إعداد وضع الخصوصية لتحديد ما إذا كان سيدخل في وضع الخصوصية أم لا.

الاختيار/التحكم:

  • يمكن لمسؤول المؤسسة، على مستوى المجموعة، اختيار تمكين وضع الخصوصية (باستخدام الإعداد EnablePrivacyMode داخل النطاق). وبمجرد تمكينه، سيقوم أي مستخدم لبرنامج Lync افتراضيًا بالتبديل إلى وضع الخصوصية عند تسجيل دخوله.

  • عندما يتم تمكين وضع الخصوصية على الخادم من خلال إعداد المسؤول، يمكن للمستخدمين اختيار إما إظهار حضورهم للجميع (الوضع القياسي) أو لجهات الاتصال الخاصة بهم فقط (وضع الخصوصية). ويمكن للمستخدمين تعيين حالتهم في علامة التبويب الحالة في مربع الحوار خيارات.

  • في حالة تمكين الوضع "القياسي" على الخادم من خلال إعدادات المسؤول، لا يمكن للمستخدمين التبديل إلى وضع الخصوصية. ولا يمكنهم سوى التشغيل في الوضع "القياسي". إلا أنه يمكنهم "الانسحاب مسبقًا" من وضع الخصوصية، بحيث إذا قام المسؤول بالتبديل لاحقًا إلى "وضع الخصوصية"، فلن يتمكنوا من التبديل عند تسجيل الدخول إلى Lync.

الخط الخاص

ما تقوم به هذه الميزة: الخط الخاص عبارة عن ميزة توفر للمستخدم رقم هاتف إضافيًا غير منشور. ويمكن للمستخدم اختيار نشر رقم الهاتف الإضافي إلى الآخرين.

المعلومات التي تم جمعها أو معالجتها أو نقلها: يتم جمعها من ميزة الخط الخاص بطريقة مشابهة لطريقة معالجة إجراء المكالمات من رقم عادي غير خاص، بحيث يتم تخزين سجلات تفاصيل المكالمات كما هي لأي مكالمة.

توجد أمثلة على إرسال الرقم الخاص إلى طرف ثالث دون قصد، مثل تحويل المتصل برقم خاص المكالمة إلى شخصٍ آخر.

استخدام المعلومات: يتم استخدام هذه المعلومات لتوفير محفوظات تكرار المكالمات. الرجاء مراجعة قسم "جمع بيانات سجلات تفاصيل المكالمات وإعداد التقارير بشأنها" للحصول على مزيد من المعلومات.

الاختيار/التحكم: لا توجد عناصر تحكم في هذه الميزة للمستخدم أو المسؤول.

جمع بيانات جودة التجربة (QoE) وإعداد التقارير بشأنها

ما تقوم به هذه الميزة: تُستخدم ميزة جمع بيانات جودة التجربة (QoE) وإعداد التقارير بشأنها في جمع جودة وسائط اتصالات واجتماعات النظير إلى النظير التي تستخدم Lync وإعداد التقارير بشأنها. وتتضمن هذه الإحصاءات عناوين IP ومعدل الفقد والأجهزة المستخدمة وأحداث الجودة المنخفضة التي تحدث في المكالمة، وما إلى ذلك.

المعلومات التي تم جمعها أو معالجتها أو نقلها: إذا قام المسؤول بتمكين QoE، يتم تسجيل بيانات جودة الوسائط الخاصة ببرنامج Lync لاتصالات واجتماعات النظير إلى النظير في قاعدة بيانات QoE. ولا تقوم هذه الميزة بتسجيل محتوى Lync. ويتم نشر بيانات QoE المخزنة في قاعدة البيانات الخلفية لخادم المراقبة Monitoring Server في المؤسسة ويتم إرسال تقاريرها في مجموعة من التقارير القياسية إلى هذا الخادم. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يملك مسؤول المؤسسة حق الوصول إلى هذه المعلومات ويمكنه استخدامها لجمع ملاحظات حول جودة الوسائط المتدفقة في النظام. ويتضمن هذا عناوين IP الخاصة بالمستخدم.

الاختيار/التحكم: يتم تشغيل QoE افتراضيًا، ولكن يجب على مسؤول المؤسسة تثبيت خادم المراقبة Monitoring Server المتصل بقاعدة بيانات خلفية لجمع بيانات QoE. ويمكن لمسؤول المؤسسة نشر تقارير خادم المراقبة أو إنشاء تقارير مخصصة للاستعلام من قاعدة بيانات هذا الخادم.

يمكن لمسؤولي المؤسسة إيقاف تشغيل تقارير QoE باستخدام Windows PowerShell cmdlet التالي الخاص بخادم Lync Server.

Set-CsQoEConfiguration \endash EnableQoE $False

التحكم في الوصول المستند إلى الدور

ما تقوم به هذه الميزة: تُستخدم ميزة التحكم في الوصول المستند إلى الدور (RBAC) بتمكين تفويض الحقوق الإدارية الخاصة بسيناريوهات مسؤول المؤسسة. وقد يقتصر تفاعل مسؤول المؤسسة مع واجهات الإدارة على العمليات المسموح بها بشكل خاص وعلى حسب الكائنات التي يتم تعديله من خلالها.

المعلومات التي تم جمعها أو معالجتها أو نقلها: يتم تقييم إمكانات مسؤول المؤسسة في وقت التشغيل وفقًا لعضوية مجموعة المستخدم، وخاصة مجموعات أمان Active Directory. ويتم تكوين إمكانات الدور في النظام وتعيينها في خادم الإدارة المركزية.

استخدام المعلومات: يمكن لمسؤول المؤسسة تكوين أدوار إضافية لمسؤول RBAC لعملية نشر معينة. ويمكن لمسؤول المؤسسة أيضًا عرض جميع الأدوار التي يحظى بعضويتها مسؤول آخر.

الاختيار/التحكم: تشكّل هذه الميزة آلية الأمان/التخويل لمهام إدارة تقنية المعلومات. ولا تؤثر على المستخدمين ولا رؤية لهم.

التسجيل

ما تقوم به هذه الميزة: تتيح هذه الميزة للمنظمين و/أو مقدمي العروض تسجيل كل جوانب جلسة Lync، بما في ذلك الأشخاص الذين دخلوا إلى الاجتماع والصوت والفيديو والمحتوى، مثل محادثات المراسلة الفورية وإتاحة البرامج للمشاركة وعروض PowerPoint التقديمية واستطلاع الآراء والكتيبات ولوحات المعلومات. وعندما يقوم المنظم أو مقدمو العروض الآخرون بإيقاف تسجيلاتهم مؤقتًا أو تمامًا، لا تتأثر التسجيلات الأخرى قيد التشغيل.

المعلومات التي تم جمعها أو معالجتها أو نقلها: إذا اختار مقدمو العروض إجراء التسجيل، فسيتم حفظ التسجيل في الكمبيوتر الخاص بهم. ويتم حفظ ملفات الفيديو الإضافية التي يتم إنشاؤها من التسجيل في الكمبيوتر المحلي لمقدم العرض افتراضيًا، ولكن يمكنه أيضًا حفظها في كمبيوتر آخر إذا تم تحديده من قِبل مقدم العرض الذي يقوم بالتسجيل. وعند قيام المستخدمين بتحميل المحتوى إلى اجتماع، يتم منحهم الإذن بإضافة هذا المحتوى إلى التسجيلات التي يتم إنشاؤها من قِبل هؤلاء المستخدمين أو مستخدمين آخرين.

إذا حدثت حالات فشل أثناء مرحلة نشر أحد التسجيلات، فمن الممكن تضمين البيانات التي تم التقاطها أثناء توقف التسجيل مؤقتًا في التسجيل دون قصد. وفي حالة فشل أي جزء من مرحلة النشر (راجع إدارة التسجيل لحالة "تحذير...")، يجب ألا يتم عندئذٍ توزيع التسجيلات إلى آخرين حتى لو أمكن تشغيلها مرة أخرى بأي شكل من الأشكال.

استخدام المعلومات: يمكن تشغيل التسجيل من قِبل أي شخص لديه حق الوصول إلى الموقع الذي تم حفظ التسجيل فيه.

الاختيار/التحكم:

يمتلك مسؤول المؤسسة عناصر التحكم التالية:

  • AllowConferenceRecording: إعداد النهج الافتراضي هو False.

    • بالنسبة إلى المستخدم الذي يقوم بالتصعيد من اتصال نظير إلى نظير إلى اجتماع، إذا تم تعيين النهج الخاص به على True، فسيتمكّن كل مقدمي العروض من التسجيل.

    • بالنسبة إلى المستخدم الذي يبدأ اجتماعًا مؤقتًا، إذا تم تعيين النهج الخاص به إلى True، فسيتمكّن كل مقدمي العروض من التسجيل.

    • بالنسبة إلى المستخدم الذي يقوم بجدولة اجتماع، إذا تم تعيين النهج الخاص به على True في الوقت الذي ينضم فيه أول شخص إلى الاجتماع، فسيتمكّن كل مقدمي العروض من التسجيل.

    • بالنسبة إلى هذه السيناريوهات الثلاثة، إذا تم تعيين نهج المستخدم القائم بتصعيد الاجتماع أو بدئه أو جدولته على False، فلن يصبح التسجيل متاحًا لأي مقدمي عروض أو حاضرين.

    • إذا تم تغيير النهج أثناء انعقاد الاجتماع، فقد لا يسري مفعول النهج حتى يخرج كل المشاركين من الاجتماع ويدخلون مرة أخرى.

  • EnableP2PRecording: الإعداد الافتراضي هو False ويتم تعيينه في وقت تسجيل دخول المستخدم إلى Lync.

    • إذا تم تعيينه على True، فسيتاح التسجيل للمستخدم الذي يبدأ محادثة مع شخص قام أيضًا بتعيين هذا النهج على True.

    • لا يمكن للمستخدمين التسجيل إلا في حالة السماح بالتسجيل لكلا الطرفين خلال اتصال نظير إلى نظير.

  • AllowExternalToRecord:الإعداد الافتراضي هو False. يتضمن المستخدمون الخارجيون كلاً من المستخدمين الخارجيين والمجهولين.

    • اجتماع: يتم تطبيق النهج AllowExternalToRecord في المرة التي يدخل فيها أول شخص إلى الاجتماع وعندما يتم فقط تعيين AllowConferenceRecording إلى True.

      • إذا تم تعيينه على True في اجتماع يُسمح فيه بالتسجيل، فسيُسمح بالتسجيل أيضًا لمقدمي العروض غير التابعين للمؤسسة. وإذا تم تغيير النهج أثناء انعقاد الاجتماع، فلن يصبح النهج الجديد ساري المفعول حتى يخرج كل المشاركين من الاجتماع ويدخلون مرة أخرى.

      • إذا تم تعيينه على False في اجتماع يُسمح فيه بالتسجيل، فلن يُسمح بالتسجيل لمقدمي العروض غير التابعين للمؤسسة. وإذا تم تغيير النهج أثناء انعقاد الاجتماع، فلن يصبح النهج الجديد ساري المفعول حتى يخرج كل المشاركين من الاجتماع ويدخلون مرة أخرى.

    • نظير إلى نظير (P2P): يتم تطبيق النهج AllowExternalToRecord على محادثات النظير إلى النظير فقط عندما يتم تعيين النهج EnableP2PRecording إلى True.

      • إذا تم تعيينه إلى True، يُسمح بالتسجيل للمستخدم غير التابع للمؤسسة.

      • إذا تم تعيينه على False، فلن يُسمح بالتسجيل للمستخدم غير التابع للمؤسسة، بينما يُسمح به للمستخدم الذي قام بمنع التسجيل غير التابع للمؤسسة.

إخفاء هوية العميل في خدمة مجموعة الاستجابة

ما تقوم به هذه الميزة: تتيح خدمة مجموعة الاستجابة لمسؤولي المؤسسة إنشاء وتكوين مجموعة واحدة أو أكثر من مجموعات الاستجابة الصغيرة بغرض توجيه مكالمات الهاتف الواردة ووضعها في قوائم الانتظار لعميل/مستخدم واحد أو أكثر من العملاء/المستخدمين الذين تم تعيينهم. وتمكّن هذه الميزة عميل RGS من معالجة المكالمات دون الكشف عن هويته تلقائيًا لطرف بعيد.

المعلومات التي تم جمعها أو معالجتها أو نقلها: لا يتم عرض هوية العميل بطريقة مرئية إذا كان الطرف البعيد يستخدم عميل Microsoft Communications أو هاتف PSTN، بل يتم نقل الهوية في حزم بروتوكول وصف جلسة العمل (SDP) عندما تتم إضافة نمط المراسلة الفورية إلى مكالمة صوتية مجهولة المصدر. وبالتالي يمكن استرداد الهوية من عمليات تتبع العميل. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يمكن لأي عميل خارج Microsoft Communications عرض معلومات حول العميل في واجهة المستخدم، وبالتالي كشف هوية العميل. وقد يؤدي هذا إلى تمكين الطرف البعيد من الاتصال بالعميل مباشرةً دون استخدام RGS.

الاختيار/التحكم: لا توجد عناصر تحكم في هذه الميزة للمستخدم أو المسؤول.

التسجيل من جانب الخادم

ما تقوم به هذه الميزة: تمكّن هذه الميزة مسؤول المؤسسة من جمع أنواع مختلفة للبيانات التي تنتقل من أي مجال أو معرف موارد منتظم (URI) وإليهما.

المعلومات التي تم جمعها أو معالجتها أو نقلها: إذا قام مسؤول المؤسسة بتمكين تسجيل الدخول إلى Lync، فسيتم تضمين البيانات التي تنتقل من المجال أو معرف الموارد المنتظم المحددين وإليهما في ملفات السجلات. وبناء على التكوين، يمكن استخدام هذه البيانات التي تم جمعها لأغراض تصحيح الأخطاء. كما يتم تسجيل المعلومات المتعلقة بالمستخدمين في ملف يحدده المسؤول ومن أمثلتها ما يلي: موضوع الاجتماع والموقع ورسائل بروتوكول بدء جلسة العمل والردود على دعوات Lync ومعلومات حول المرسل والمتلقي لكل رسالة في Lync والمسار الذي تتخذه الرسالة وقائمة جهات الاتصال ومعلومات الحضور ومحتوى محادثات الرسائل الفورية، بالإضافة إلى أسماء أي برامج مشتركة والمرفقات وملفات Microsoft PowerPoint ولوحات المعلومات واستطلاعات الآراء وأسئلة استطلاعات الآراء وفهرس بخيار (خيارات) استطلاع الآراء الذي تم التصويت له. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft تلقائيًا، ولكن يمكن للمسؤول اختيار إرسال السجلات يدويًا.

استخدام المعلومات: يمكن استخدام التسجيل من جانب الخادم لاستكشاف مشكلات Lync وإصلاحها؛ وذلك لتحديد المشكلات التي تمت مواجهتها على الخادم أو المجال.

الاختيار/التحكم: يتم إيقاف تشغيل ميزة التسجيل من جانب الخادم بواسطة مسؤول المؤسسة. ويمكن للمسؤول استخدام cmdlets الخاصة بواجهة سطر الأوامر لـ Windows PowerShell التالية لتشغيل هذه الميزة أو إيقافها حسب الموقع أو الخدمة أو الخادم: New-CsDiagnosticsFilterConfiguration وSet-CsDiagnosticsFilterConfiguration وGet-CsDiagnosticsFilterConfiguration. لتسجيل محتوى محادثات الرسائل الفورية، يجب تعيين إعدادات معينة بالحصول على مساعدة من دعم Microsoft.

ميزة Skill Search

ما تقوم به هذه الميزة: تتيح هذه الميزة للمستخدمين إمكانية البحث عن أشخاص في المؤسسة باستخدام أي خاصية مدرجة في Microsoft SharePoint (مثل الاسم والبريد الإلكتروني والمهارات ومجال الخبرة وغيرها). ولا تتوفر هذه الميزة إلا إذا قام مسؤول المؤسسة بنشر SharePoint وتمكين التشغيل البيني في Lync 2010 وSharePoint.

المعلومات التي تم جمعها أو معالجتها أو نقلها: سيتم إرسال استعلام البحث الذي تم إدخاله في Lync 2010 إلى خادم SharePoint Server الخاص بالمؤسسة. وتتم معالجة الاستجابة القادمة من SharePoint بواسطة Lync 2010، كما يتم عرض نتائج البحث والمعلومات ذات الصلة. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يتم إرسال المعلومات التي يقوم المستخدم بإدخالها إلى SharePoint للحصول على نتائج البحث المعروضة في Lync 2010.

الاختيار/التحكم: يتم تمكين هذه الميزة أو تعطيلها بواسطة مسؤولي المؤسسة من خلال الإعداد 4 داخل النطاق.

  • SPSearchInternalURL

  • SPSearchExternalURL

  • SPSearchCenterInternalURL

  • SPSearchCenterExternalURL

تخزين جهات الاتصال الموحدة

ما تقوم به هذه الميزة: يتكون تخزين جهات الاتصال الموحدة من ثلاث ميزات رئيسية:

  1. دمج البحث: تقوم هذه الميزة بدمج جهات اتصال Active Directory مع جهات اتصال Outlook الشخصية، وبالتالي سيكون هناك إدخال واحد فقط في نتائج البحث عند البحث عن جهة الاتصال هذه.

  2. دمج جهات الاتصال: تقوم هذه الميزة بجمع معلومات جهات الاتصال بين إدخالات Outlook وActive Directory باستخدام مطابقة البريد الإلكتروني و/أو معرِّف تسجيل الدخول. وبمجرد تحديد المطابقة، يقوم Lync 2010 بجمع البيانات من ثلاثة مصادر (Outlook وActive Directory والحضور). ويتم عرض هذه البيانات المجمعة في مكونات واجهة المستخدم المتعددة، بما في ذلك نتائج البحث وقائمة جهات الاتصال وبطاقة جهة الاتصال.

  3. إنشاء جهات اتصال Outlook لجهات اتصال Lync 2010 (مزامنة جهات الاتصال): سيقوم Lync 2010 بإنشاء جهات اتصال Outlook لجميع جهات اتصال المستخدم في مجلد جهات الاتصال الافتراضي إذا كان لدى المستخدم Exchange 2010 أو إصدار أحدث من علبة البريد. فبنسخ جميع جهات اتصال Lync 2010 مع جهات اتصال Outlook، يمكن للمستخدم الوصول إلى معلومات جهات اتصال Lync 2010 من Outlook وOutlook Web Access وأجهزة الجوال التي تقوم بمزامنة جهات الاتصال مع Exchange.

المعلومات التي تم جمعها أو معالجتها أو نقلها: يقوم Lync 2010 بجمع معلومات جهات الاتصال من الحضور وActive Directory وOutlook. ويتم استخدام هذه المعلومات داخليًا بواسطة Lync 2010. وعند إنشاء جهات اتصال Outlook، سيقوم Lync 2010 بكتابة الحضور وActive Directory ومعلومات جهات اتصال Outlook إلى Exchange. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يتم عرض معلومات جهات الاتصال من الحضور وActive Directory وOutlook في واجهة مستخدم Lync 2010 (قائمة جهات الاتصال وبطاقة جهات الاتصال ونتائج البحث وغيرها). ويمكن أيضًا كتابة هذه المعلومات إلى Exchange باستخدام مزامنة جهات الاتصال (كما هو موضح أعلاه).

الاختيار/التحكم: يتم تمكين هذه الميزة أو تعطيلها من قبل مسؤولي Lync Server 2010 من خلال الإعداد EnableExchangeContactSync داخل النطاق.

تحسينات جودة الصوت في Lync 2010

ما تقوم به هذه الميزة: يوفر Lync 2010 إعلامات للمستخدمين عندما يقوم باكتشاف جهاز أو شبكة أو مشاكل في الكمبيوتر أثناء الاتصال.

المعلومات التي تم جمعها أو معالجتها أو نقلها: سيقوم Lync 2010 بجمع معلومات حول إعداد جهاز الصوت وإعداد الشبكة واتصالات الوسائط الأخرى الخاصة بالمستخدم لتحديد الأسباب التي قد تؤدي إلى انخفاض جودة الصوت أثناء اتصال صوتي. وسيقوم أيضًا بإبلاغ المستخدم بوجود مشكلة في جودة الصوت بينما لن يظهر للأشخاص الآخرين في المكالمة سوى إعلام بأن المستخدم يقوم باستخدام جهاز يؤدي إلى انخفاض جودة الصوت. فهم لا يعرفون نوع الجهاز الذي يستخدمه المستخدم. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يتم استخدام المعلومات المرسلة إلى أشخاص آخرين في المكالمة للمساعدة في تحسين جودة المكالمة.

الاختيار/التحكم: يمكن لمسؤول المؤسسة إيقاف تشغيل إعلام جودة الصوت الخاص بالأجهزة باتباع أوامر powershell كما هو موضح أدناه.

$a = get-csclientpolicy

$b = new-csclientpolicyentrytype \endash Name DisablePoorDeviceWarning \endash Value 1

$a.PolicyEntry.Add($b)

Set-csClientPolicy $a

التعاون باستخدام لوحات المعلومات

ما تقوم به هذه الميزة: تسمح هذه الميزة للمستخدمين بإتاحة لوحات المعلومات الظاهرية للمشاركة في Lync 2010 وإضافة تعليقات توضيحية إليها أثناء الاجتماعات والمحادثات عبر الإنترنت.

المعلومات التي تم جمعها أو معالجتها أو نقلها: سيتم عرض التعليقات المضافة إلى لوحات المعلومات من قِبل كل المشاركين. ويتم تخزين لوحات المعلومات في Lync Server 2010 وفقًا لنُهج انتهاء صلاحية محتوى الاجتماع. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: تعزز ميزة لوح المعلومات عملية التعاون من خلال تمكين المشاركين في الاجتماع من مناقشة الأفكار والمشاركة في حل المشكلات وتدوين الملاحظات، وما إلى ذلك.

الاختيار/التحكم:

يمتلك مسؤول المؤسسة النُهج التالية

  • نهج المسؤول EnableDataCollaboration: يتيح هذا النهج لمسؤول المؤسسة تقييد كافة ميزات تعاون البيانات \endash التعاون باستخدام PowerPoint وإتاحة الملفات للمشاركة واستطلاع الآراء وإتاحة لوح المعلومات للمشاركة والمرفقات. وإذا تم تعيين هذا النهج على False، تصبح نُهج مستوى الميزة غير ملائمة لهذه الميزات.

  • نهج المسؤول AllowAnnotations: يسمح هذا النهج للمسؤول بتقييد إمكانات إضافة التعليقات التوضيحية لكل المشاركين في الاجتماع. وفي حالة إيقاف تشغيل الإعداد، سيظهر للمستخدمين نقطة إدخال لإنشاء لوح معلومات في واجهة مستخدم Lync 2010.

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×