ملحق الخصوصيه ل Microsoft Skype for Business

هام: تمت ترجمة هذه المقالة ترجمة آلية، راجع إقرار إخلاء المسؤولية. يرجى الاطلاع على النسخة الإنجليزية من هذه المقالة. هنا للرجوع إليها.

ملاحظة: تم تغيير العلامة التجارية لعميل Lync 2013 لسطح المكتب إلى Skype for Business.

تاريخ التحديث الأخير: أبريل 2015

المحتويات

ملحق الخصوصية لـ Microsoft Skype for Business

الأرشفة

خدمة اختبار الصوت

تفويض الاتصالات

سجلات المكالمات

معرّف المتصل في كشف الاجتماعات

التسجيل من جانب العميل

بطاقة جهة الاتصال

محفوظات المحادثات

برنامج تحسين المنتجات وفقاً لاستخدام العملاء

مشاركة سطح المكتب والتطبيق

التحكم في مشاركة سطح المكتب والتطبيق

خدمات الطوارئ (911)

الاتحاد

مشاركة الموقع

برنامج تحسين Skype for Business

Lync Managed API

المكون الإضافي Lync VDI

مرفقات الاجتماع

إضافة مستخدمين إلى الاجتماع عبر الطلب الهاتفي

تكامل OneNote

وظيفة الاجتماع الإضافية عبر الإنترنت لـ Outlook

نقل الملفات من نظير إلى نظير

محادثة المجموعة الثابتة

الصورة الشخصية

الاستقصاءات

التعاون باستخدام PowerPoint

معلومات حالة الحضور والاتصال

وضع الخصوصية

ترخيص اتصالات الرسائل الفورية العامة (PIC)

تجميع بيانات جودة التجربة (QoE) وإعداد التقارير بشأنها

التسجيل

البحث عن المهارات

الاقتصاص الذكي

المحادثات المبوبة

مخزن جهات الاتصال الموحد

تحسينات جودة الصوت

التعاون باستخدام لوح المعلومات

ملحق الخصوصية لـ Microsoft Skype for Business

تشكل هذه الصفحة ملحقاً لبيان الخصوصية لمنتجات Microsoft Lync. لفهم ممارسات تجميع البيانات واستخدامها في ما يتعلق بمنتج أو خدمة معينة من Microsoft Lync، فإننا ننصحك بقراءة كل من "بيان الخصوصية لمنتجات Microsoft Lync" وهذا الملحق.

يتناول ملحق الخصوصية هذا عملية نشر برنامج الاتصالات Microsoft Skype for Business الذي تم نشره ضمن مؤسستك واستخدامه. إذا كنت تستخدم Microsoft Lync كجزء من حل أو خدمة عبر الإنترنت (بكلمات أخرى، إذا كانت جهة خارجية [على سبيل المثال، Microsoft] تستضيف الخوادم التي يتم تشغيل البرنامج أو توصيله عليها)، فسيتم نقل المعلومات إلى هذه الجهة الخارجية. للحصول على مزيد من المعلومات عن استخدام البيانات المنقولة إلى هذه الجهة الخارجية، يُرجى استشارة مسؤول المؤسسة أو موفر الخدمة.

الأرشفة

وظيفة هذه الميزة: توفر ميزة الأرشفة للمؤسسات التي ربما تخضع لمتطلبات استبقاء تستند إلى متطلبات تنظيمية أو متطلبات يفرضها القطاع، أو التي ربما لديها متطلبات استبقاء خاصة بها، طريقة لأرشفة بعض الاتصالات وبيانات الاستخدام الخاصة ببرنامج Skype for Business لدعم هذه المتطلبات.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: تقوم ميزة الأرشفة بتخزين محتوى الرسائل الفورية من نظير إلى نظير والرسائل الفورية المتعددة الأطراف، ومحتوى المؤتمرات، بما في ذلك المحتوى الذي يتم تحميله (كالنشرات مثلاً) والمحتوى المرتبط بالأحداث (على سبيل المثال، الانضمام، والمغادرة، وتحميل المحتوى، ومشاركته، والتغييرات في حالة الظهور للآخرين) على خادم تم تكوينه بواسطة مسؤول المؤسسة. لا يمكن أرشفة عمليات نقل الملفات ومحادثات الصوت/الفيديو ومشاركة التطبيق أثناء محادثة من نظير إلى نظير والتعليقات التوضيحية للمؤتمرات والاستقصاءات. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: تسمح هذه الميزة للمؤسسة بأرشفة المحتوى لتلبية متطلبات الاستبقاء في القطاع أو المتطلبات التنظيمية أو المتطلبات الخاصة بها.

الاختيار/التحكم: تكون ميزة الأرشفة متوقفة عن التشغيل بشكل افتراضي. لا يتوفر التحكم على مستوى المستخدم لهذه الميزة، بل يقوم مسؤول المؤسسة بإدارتها.

خدمة اختبار الصوت

وظيفة هذه الميزة: تسمح "خدمة اختبار الصوت" للمستخدم بالتحقق من جودة المكالمة من خلال إجراء مكالمة اختبارية في Skype for Business، مما يسمح للمستخدم بسماع صوته كما سيتم سماعه في مكالمة حقيقية. عند النقر فوق الزر "التحقق من جودة المكالمة"، تضع "خدمة اختبار الصوت" مكالمة محاكاة وتطالب المستخدم بتسجيل عينة صوت قصيرة (5 ثوانٍ تقريباً) ثم تعاود تشغيلها له. إذا كان مستوى أداء الشبكة دون المستوى الأمثل أو إذا لم يتم إعداد جهاز المستخدم أو تكوينه بطريقة صحيحة، فسينعكس هذا الأمر على جودة عينة الصوت.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: يتم تسجيل عينة صوت قصيرة (5 ثوانٍ تقريباً) أثناء مكالمة خدمة اختبار الصوت. عند انتهاء مكالمة خدمة اختبار الصوت، تُحذف عينة الصوت. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يتم استخدام عينة الصوت من قِبلك للتدقيق و/أو التحقق من جودة الصوت لمكالمة Skype for Business بالاستناد إلى جودة التسجيل.

الاختيار/التحكم: يمكنك التحكم في جودة المكالمة باستخدام الخطوات التالية:

  1. في الزاوية العلوية اليسرى من نافذة Skype for Business الرئيسية، انقر فوق خيارات (أيقونة الترس).

  2. في مربع الحوار Skype for Business – خيارات، انقر فوق جهاز صوت.

  3. على علامة التبويب جهاز صوت، انقر فوق الزر التحقق من جودة المكالمة، واتبع الإرشادات.

  4. انقر فوق موافق.

تُعد عملية تجميع عينة الصوت مطلباً لاستخدام هذه الميزة.

تفويض الاتصالات

وظيفة هذه الميزة: تسمح ميزة "تفويض الاتصالات" للمستخدمين بتعيين شخص واحد أو أكثر (مفوضين) لإجراء مكالمات أو تلقيها وإعداد اجتماعات عبر الإنترنت أو الانضمام إليها بالنيابة عنهم.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: عند تعيين مفوضين، يجب توفير معلومات الاتصال الخاصة بالمفوضين بواسطة المستخدم أثناء عملية التكوين. سيتلقى المستخدم الذي تم إعداده كمفوض إعلاماً عند قيام أحد الأشخاص في مؤسسته بتعيينه كمفوض. عندما يجيب المفوض على مكالمة بالنيابة عن الشخص الذي عيّنه كمفوض، سيتلقى ذلك الشخص إعلاماً بهذا الحدث بواسطة البريد الإلكتروني. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يستخدم Skype for Business معلومات الاتصال الخاصة بالمفوض للسماح له بإجراء مكالمات وتلقيها وجدولة الاجتماعات أو الانضمام إليها بالنيابة عن الشخص الذي فوضه.

الاختيار/التحكم: تكون ميزة "تفويض الاتصالات" متوقفة عن التشغيل بشكل افتراضي. يمكن لمسؤول المؤسسة تمكين ميزة "تفويض الاتصالات" وتعطيلها للمؤسسة. إذا كانت ميزة "تفويض الاتصالات" ممكّنة، فسيتمكّن المستخدمون من تكوين المفوَّضين باستخدام الخطوات التالية:

  1. في الزاوية العلوية اليسرى من نافذة Skype for Business الرئيسية، انقر فوق خيارات (أيقونة الترس).

  2. في مربع الحوار Skype for Business – خيارات، انقر فوق إعادة توجيه الاتصال.

  3. ضمن إعادة توجيه الاتصال، حدد إعادة توجيه مكالماتي إلى أو الطلب بشكل متزامن، ثم انقر فوق المفوضون في القائمة المنسدلة.

  4. إذا لم يتم تكوين أي مفوضين، في مربع الحوار إعادة توجيه الاتصال – المفوضون، انقر فوق إضافة، ثم حدد الأشخاص الذين تريد تعيينهم كمفوضين.

  5. انقر فوق موافق في مربع الحوار "المفوضون".

  6. انقر فوق موافق.

ملاحظة: يمكن لمسؤولي المؤسسة تكوين مزامنة مفوضي تقويم Exchange مع Lync Server 2010 أو إصدار لاحق. وعند تمكين هذه الميزة، ستتم تلقائياً إضافة مفوضي تقويم Exchange الذين يحملون أذونات مناسبة (ما يعادل أذونات الكُتَّاب الذين ليس لهم حق التحرير أو أعلى منها) كمفوضين في Skype for Business. ومع ذلك، فإن هذا الأمر لا يغيّر إعدادات "إعادة توجيه الاتصال".

سجلات المكالمات

وظيفة هذه الميزة: تمكّن ميزة "سجلات المكالمات" المستخدم من تخزين سجل عن مكالماته الصوتية في Skype for Business في مجلد Microsoft Outlook.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: سيتم تخزين معلومات حول المكالمات الصوتية، مثل وقت البدء ووقت الانتهاء والمدة والمشاركين في المكالمات في مجلد "محفوظات المحادثات" في Outlook. ويمكن أيضاً تسجيل موضوع الاجتماع وموقعه بتحديد Outlook كمدير المعلومات الشخصية على علامة التبويب "شخصي" في مربع الحوار "خيارات". لا تقوم ميزة "سجلات المكالمات" بتخزين محتوى المكالمات الصوتية. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يمكن للمستخدم استخدام ميزة "سجلات المكالمات" لتعقب محفوظات المكالمات وعرضها.

الاختيار/التحكم: تكون ميزة "سجلات المكالمات" قيد التشغيل بشكل افتراضي. بإمكان مسؤول المؤسسة تمكين ميزة "سجلات المكالمات"وتعطيلها لمؤسستك. إذا قام المسؤول بتمكين ميزة "سجلات المكالمات"، فيمكنك تشغيلها أو إيقاف تشغيلها باستخدام الخطوات التالية:

  1. في الزاوية العلوية اليسرى من نافذة Skype for Business الرئيسية، انقر فوق خيارات (أيقونة الترس).

  2. في مربع الحوار Skype for Business – خيارات، انقر فوق شخصي.

  3. ضمن إدارة المعلومات الشخصية، ألغِ تحديد خانة الاختيار حفظ سجلات مكالماتي في مجلد محفوظات المحادثات في البريد الإلكتروني.

  4. انقر فوق موافق.

معرّف المتصل في كشف الاجتماعات

وظيفة هذه الميزة: تعرض ميزة "معرّف المتصل في كشف الاجتماعات" معرّف المتصل لجميع المشاركين في الاجتماع في كشف الاجتماع.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: يتم تجميع معرّف المتصل الخاص بكل من المشاركين في الاجتماع. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: عند انضمام أحد المشاركين إلى الاجتماع، يظهر معرّف المتصل الخاص به في كشف الاجتماع لدى المشاركين الآخرين.

الاختيار/التحكم: لا يمكن للمستخدم التحكم بهذه الميزة، بل يتم تلقي معرّف المتصل من موفر خدمة الهاتف. يتيح بعض الموفرين للمستخدم إمكانية إيقاف تشغيل ميزة معرّف المتصل. للحصول على معلومات إضافية، يُرجى الاتصال بمسؤول المؤسسة أو موفر خدمة الهاتف.

التسجيل من جانب العميل

وظيفة هذه الميزة: تقوم ميزة "التسجيل من جانب العميل" بتجميع المعلومات التي يمكن لفريق الدعم من المستوى الثاني استخدامها لتحديد سبب مشكلة ما. يتم تخزين السجلات من جانب العميل على كمبيوتر المستخدم.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: عند تمكين ميزة "التسجيل من جانب العميل"، سيتم تسجيل معلومات خاصة بالاستخدام وتخزينها على كمبيوتر العميل. على سبيل المثال سيتم تسجيل كل العناصر التالية في سجلات من جانب العميل: مواضيع ومواقع الاجتماعات؛ رسائل بروتوكول بدء الجلسات (SIP)؛ الاستجابات لدعوات Skype for Business؛ معلومات عن مرسل الرسائل الفورية ومتلقيها والمسار الذي سلكته الرسالة؛ قائمة جهات الاتصال الخاصة بالمستخدمين ومعلومات عن حالة حضورهم؛ أسماء أي تطبيقات أو مرفقات أو ملفات Microsoft PowerPoint أو ألواح معلومات أو استقصاءات شاركوا فيها لتضمين أي أسئلة استقصاء تمت مشاركتها وفهرس حول كيفية التصويت. لا يتم تخزين محتويات محادثات Skype for Business (الرسائل الفورية ومجموعات PowerPoint ومحتويات ألواح المعلومات والملاحظات وتفاصيل الاستقصاءات وما إلى ذلك) في السجلات من جانب العميل. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يمكن استخدام المعلومات التي يتم تجميعها في السجلات من جانب العميل من قِبل فريق دعم العملاء الخاص بالمستخدم أو يمكن إرسالها إلى Microsoft لاستكشاف أخطاء Skype for Business وإصلاحها.

الاختيار/التحكم: تكون ميزة "التسجيل من جانب العميل" متوقفة عن التشغيل بشكل افتراضي. يمكن لمسؤول المؤسسة تمكين هذه الميزة أو تعطيلها للمؤسسة. إذا قام المسؤول بتمكين هذه الميزة، يمكن للمستخدمين تكوين "التسجيل من جانب العميل" باستخدام الخطوات التالية.

  1. في الزاوية العلوية اليسرى من نافذة Skype for Business الرئيسية، انقر فوق خيارات (أيقونة الترس).

  2. في مربع الحوار Skype for Business – خيارات، انقر فوق عام.

  3. ضمن مساعدة فريق الدعم لمساعدتك، انقر فوق مربع القائمة المنسدلة مستوى التسجيل، وحدد خفيف أو كامل. بإمكان المستخدمين أيضاً تمكين تسجيل الأحداث في Windows بتحديد جمع أيضاً معلومات استكشاف الأخطاء وإصلاحها باستخدام تسجيل الأحداث في Windows.

  4. انقر فوق موافق.

بطاقة جهة الاتصال

وظيفة هذه الميزة: تعرض ميزة "بطاقة جهة الاتصال" معلومات جهة الاتصال وحالة الحضور والموقع الخاصة بك وبالأشخاص ضمن مؤسستك في كل من Skype for Business وإصدارات Outlook الحديثة. وتوفر أيضاً ميزة "بطاقة جهة الاتصال" إمكانية الوصول بنقرة واحدة للتواصل مع أحد الأشخاص. على سبيل المثال، يمكنك إرسال رسالة فورية، أو بدء مكالمة، أو إرسال رسالة بريد إلكتروني مباشرة من بطاقة جهة الاتصال الخاصة بأحد الأشخاص.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: يتم تجميع المعلومات في "بطاقة جهة الاتصال" من دليل الشركة الخاصة بالمؤسسة (على سبيل المثال، Active Directory). يتم استرداد المعلومات الديناميكية، مثل معلومات التوفر/الانشغال للتقويم منMicrosoft Exchange Server؛ ويتم استرداد معلومات الموقع بعدة طرق (راجع قسم "الموقع")، ويمكن استرداد أرقام الهواتف من دليل الشركة أو يمكن إدخالها يدوياً من قِبل المستخدم؛ وتتم إدارة معلومات حالة الحضور بواسطة Skype for Business باستخدام تقويم Outlook (عند تمكينه بواسطة المستخدم) أو إدخالها يدوياً من قِبل المستخدم. يشارك خادم Lync هذه المعلومات مع أشخاص آخرين ضمن المؤسسة. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: تُستخدم "بطاقة جهة الاتصال" لعرض معلومات الاتصال والموقع وحالة الحضور لأشخاص ضمن مؤسسة المستخدم. ويمكن التحكم بكمية المعلومات التي تظهر لجهات اتصال Skype for Business وOutlook لأحد المستخدمين بتعيين "علاقات الخصوصية" وتمكين "وضع الخصوصية" أو تعطيله (راجع القسم "وضع الخصوصية").

الاختيار/التحكم: يتم تكوين علاقات الخصوصية باستخدام الخطوات التالية:

  1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهة اتصال.

  2. انقر فوق تغيير علاقة الخصوصية.

  3. انقر فوق الفئة التي تنطبق على جهة الاتصال هذه.

على الرغم من أن بعض المعلومات ضمن "بطاقة جهة الاتصال" يتم تجميعها من دليل الشركة وتكوينها من قِبل المسؤول، تتوفر للمستخدم إمكانية إدارة بعض تلك البيانات أيضاً. هذه العناصر هي على الشكل التالي:

  • معلومات التقويم: يمكنك التحكم بمشاهدة المستخدم لمعلومات التقويم عبر "تغيير أذونات عرض معلومات التوفر/الانشغال" في قائمة خيارات في Microsoft Outlook.

  • الموقع: راجع قسم "الموقع" في هذا المستند.

  • معلومات حالة الحضور والاتصال: راجع القسم "معلومات حالة الحضور والاتصال" في هذا المستند.

  • الصورة الشخصية: راجع قسم "الصورة الشخصية" في هذا المستند.

محفوظات المحادثات

وظيفة هذه الميزة: تسمح لك ميزة "محفوظات المحادثات" بتخزين محادثات المراسلة الفورية السابقة أو الحديثة أو الفائتة، والإحصاءات حول محادثاتك الصوتية (كالتاريخ والوقت والمدة ومعلومات المتصل) في مجلد محفوظات المحادثات في Microsoft Outlook واستردادها عبر علامة التبويب "المحادثات" في Skype for Business.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: محتوى المحادثات بواسطة الرسائل الفورية وإحصاءات المحادثات الصوتية (كالتاريخ والوقت والمدة ومعلومات المتصل). ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يمكن عرض محفوظات المحادثات في Skype for Business باستخدام علامة التبويب "المحادثات" في واجهة المستخدم الرئيسية، مما يمكّن المستخدم من عرض محادثاته السابقة ومتابعتها.

الاختيار/التحكم: تكون ميزة "محفوظات المحادثات" متوقفة عن التشغيل بشكل افتراضي. ويمكن التحكم فيها باستخدام الخطوات التالية:

  1. في الزاوية العلوية اليسرى من نافذة Skype for Business الرئيسية، انقر فوق خيارات (أيقونة الترس).

  2. في مربع الحوار Skype for Business – خيارات، انقر فوق شخصي.

  3. ضمن إدارة المعلومات الشخصية، حدد خانة الاختيار حفظ محادثات رسائلي الفورية في مجلد "محفوظات المحادثات" في البريد الإلكتروني أو قم بإلغاء تحديدها.

  4. انقر فوق موافق.

برنامج تحسين المنتجات وفقاً لاستخدام العملاء

وظيفة هذه الميزة: إذا اخترت المشاركة، يقوم برنامج تحسين المنتجات وفقاً لاستخدام العملاء (CEIP) بتجميع معلومات أساسية تتعلق بكيفية استخدامك للبرامج، والكمبيوتر أو الجهاز، والأجهزة المتصلة. كما نقوم بتجميع معلومات حول كيفية إعداد كل واحد منها ومستوى أدائه. تُرسل هذه التقارير إلى Microsoft للمساعدة على تحسين الميزات التي يستخدمها العملاء بشكل متكرر ولإنشاء حلول للمشاكل الشائعة. كما يقوم برنامج CEIP بتجميع أنواع الأخطاء التي تصادفها وعددها وأداء البرامج والأجهزة وسرعة الخدمات. لا تقوم شركة Microsoft بتجميع اسمك أو عنوانك أو أي معلومات اتصال أخرى.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: تُرسل معلومات برنامج CEIP تلقائياً إلى Microsoft عندما تكون هذه الميزة قيد التشغيل. للحصول على مزيد من المعلومات حول المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها بواسطة CEIP، يمكنك مراجعة بيان الخصوصية لبرنامج تحسين المنتجات وفقاً لاستخدام العملاء.

استخدام المعلومات: تستخدم Microsoft هذه المعلومات لتحسين برامج وخدمات Microsoft من حيث الجودة والوثوقية والأداء.

الاختيار/التحكم: يكون برنامج CEIP متوقفاً عن التشغيل بشكل افتراضي. يمكن لمسؤول المؤسسة تمكين برنامج CEIP أو تعطيله للمؤسسة. إذا لم يتم تكوين برنامج CEIP بواسطة مسؤول المؤسسة للمؤسسة، فسيُمنح المستخدم فرصة التسجيل أثناء عملية التثبيت الأولية. إذا لم يتم تعطيل تحكم برنامج CEIP بواسطة مسؤول المؤسسة، فسيتمكّن المستخدم من تغيير اختيار برنامج CEIP في أي وقت باستخدام الخطوات التالية:

  1. في الزاوية العلوية اليسرى من نافذة Skype for Business الرئيسية، انقر فوق خيارات (أيقونة الترس).

  2. في مربع الحوار Skype for Business – خيارات، انقر فوق عام.

  3. ضمن ساعدنا على التحسن، حدد خانة الاختيار التسجيل في برنامج تحسين المنتجات وفقاً لاستخدام العملاء أو قم بإلغاء تحديدها.

  4. انقر فوق موافق.

ملاحظة: إذا عمد المسؤول إلى تغيير الإعداد لتمكين برنامج CEIP أو تعطيله في الوقت الذي يستخدم فيه المستخدم Skype for Business، فلن يصبح الإعداد الجديد سارياً إلا بعد أن ينهي المستخدم Skype for Business ويسجل دخوله من جديد.

مشاركة سطح المكتب والتطبيق

وظيفة هذه الميزة: تسمح الميزة "مشاركة سطح المكتب والتطبيق" للمستخدمين بالتعاون عبر محادثة فيديو مع مشاركة سطح المكتب أو تطبيق معين في الوقت نفسه مع كل المشاركين في الاجتماع لتمكينهم من مشاركة الملفات وتحريرها كما لو كانوا متواجدين في الغرفة نفسها التي يتواجد فيها الزملاء. كما يمكن للمستخدمين تقديم عروض Microsoft PowerPoint التقديمية والتعاون مع الآخرين على لوح معلومات ظاهري، وهو عبارة عن صفحة نظيفة للملاحظات والرسومات يمكن لجميع المشاركين في الاجتماع استخدامها معاً. عندما يقوم أحد المستخدمين بشكل مبدئي بمشاركة سطح المكتب أو أحد التطبيقات، فسيكون وحده في موضع التحكم. بإمكان المستخدم، إذا اختار ذلك، السماح للآخرين بالتحكم في سطح المكتب أو التطبيق المشترك، والتنقل فيه وإدخال التغييرات باستخدام الماوس ولوحة المفاتيح الخاصين به (راجع قسم "التحكم في مشاركة سطح المكتب والتطبيق").

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: عند بدء المشاركة، ووفقاً لما تتم مشاركته، سيكون بمقدور جميع المشاركين في المحادثة رؤية جهاز العرض (أجهزة العرض) أو سطح المكتب بكامله أو تطبيق معين على شاشات أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يمكنك استخدام ميزة "مشاركة سطح المكتب والتطبيق" للتعاون مع المشاركين في المحادثات والاجتماعات.

الاختيار/التحكم:

لبدء تشغيل ميزة "مشاركة سطح المكتب والتطبيق" (من ضمن محادثة أو اجتماع):

  1. انقر فوق الزر مشاركة المحتوى وأنشطة الاجتماع الهامة لفتح نافذة المشاركة.

  2. انقر فوق الزر مشاركة المحتوى وأنشطة الاجتماع الهامة مرة أخرى لفتح القائمة.

  3. في القائمة المنبثقة، ضمن تقديم، انقر فوق سطح المكتب أو جهاز عرض (إذا كان لديك أكثر من واحد) أو برنامج.

  4. (اختياري) إذا نقرت فوق برنامج، فاختر البرنامج الذي تريد مشاركته من القائمة المتوفرة.

أو

  1. مرّر الماوس فوق الزر مشاركة المحتوى وأنشطة الاجتماع الهامة لفتح القائمة.

  2. في القائمة المنبثقة، ضمن تقديم، انقر فوق سطح المكتب أو جهاز عرض (إذا كان لديك أكثر من واحد) أو برنامج.

  3. (اختياري) إذا نقرت فوق برنامج، فاختر البرنامج الذي تريد مشاركته من القائمة المتوفرة.

لإيقاف مشاركة سطح المكتب أو التطبيق:

  • انقر فوق إيقاف المشاركة من شريط المشاركة في أعلى الشاشة.

مهم يمكن عرض المستندات أو الصور المفتوحة على جهاز سطح مكتبك والمحمية ببرنامج "إدارة الحقوق الرقمية" للأشخاص الآخرين الذين تشارك سطح مكتبك معهم في محادثة Skype for Business.

التحكم في مشاركة سطح المكتب والتطبيقات

وظيفة هذه الميزة: تسمح ميزة "التحكم في مشاركة سطح المكتب والتطبيق" للمستخدمين بمنح حق التحكم في سطح المكتب أو التطبيق المشترك لمشارك آخر في محادثة أو اجتماع يستخدم أيضاً Skype for Business على كمبيوتر آخر.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: بعد منح حق التحكم، سيتمكّن ذلك الشخص من التحكم في سطح المكتب أو التطبيق المشترك، وسيتمكّن من إدخال التغييرات كما لو كان يستخدم الكمبيوتر المشترك من الماوس ولوحة المفاتيح التابعة لجهازه. سيتمكّن المستخدم الذي يشارك سطح المكتب أو التطبيق والمشاركين الآخرين في محادثة أو اجتماع Skype for Business من عرض هذه التغييرات عند حدوثها. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: تسمح ميزة "التحكم في مشاركة سطح المكتب والتطبيق" لمشارك في اجتماع أو محادثة من التحكم في سطح المكتب أو التطبيق المشترك، فيما تقوم أنت والمشاركين الآخرين في المحادثة بالمراقبة.

الاختيار/التحكم:

لمشاركة التحكم في سطح المكتب أو التطبيق (إذا لم تكن قد شاركته بعد، راجع "مشاركة سطح المكتب والتطبيق"):

  1. انقر فوق منح التحكم في أعلى الشاشة.

  2. اختر الأشخاص الذين تريد منحهم التحكم.

لإبطال التحكم في سطح المكتب من قِبل طرف بعيد، قم بما يلي:

  1. انقر فوق منح التحكم في أعلى الشاشة.

  2. انقر فوق استعادة التحكم.

خدمات الطوارئ (911)

وظيفة هذه الميزة: عندما يوفر مسؤول المؤسسة ميزة "خدمات الطوارئ"، فإنها تتيح لبرنامج Skype for Business إرسال موقع إلى موفر خدمة توجيه تابع لجهة خارجية يحدده العميل. بعد ذلك، يعمد موفر خدمة التوجيه التابع لجهة خارجية إلى إرسال الموقع إلى مستجيبي الطوارئ عند طلب أحد أرقام خدمات الطوارئ (مثل 911 في الولايات المتحدة). عند تمكين هذه الميزة، ستكون معلومات الموقع المرسلة إلى موظفي خدمات الطوارئ الموقع الذي قام مسؤول المؤسسة بتعيينه إلى كل مستخدم (على سبيل المثال المبنى ورقم المكتب) وإدخاله في قاعدة بيانات الموقع أو، إذا لم يكن مثل هذا الموقع متوفراً، الموقع الذي من المحتمل أن يكون قد تم إدخاله من قِبل المستخدمين يدوياً في حقل "الموقع". إذا طلب أحد المستخدمين خدمات الطوارئ أثناء استخدام Skype for Business عبر اتصال لاسلكي بالإنترنت، وهو ما زال في موقع العمل، فستكون معلومات الموقع المرسلة إلى مستجيبي الطوارئ مجرد موقع تقريبي بالاستناد إلى الموقع المعيّن إلى نقطة النهاية اللاسلكية التي يتصل بها الكمبيوتر الذي يستخدمه. إضافة إلى ذلك، يتم إدخال معلومات موقع نقطة النهاية اللاسلكية هذه يدوياً بواسطة مسؤول المؤسسة، وبذلك قد لا تمثل معلومات الموقع التي يتم إرسالها إلى العاملين في خدمات الطوارئ الموقع الفعلي للمستخدم. لكي يكون الأداء الوظيفي لهذه الميزة كاملاً، يجب على المؤسسة استبقاء خدمة توجيه يقدمها موفرو حلول معتمدون، ولا تتوفر الخدمة إلا في الولايات المتحدة.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: تتحدد معلومات الموقع التي يحصل عليها Skype for Business بواسطة معلومات الموقع التلقائية التي تتم تعبئتها بواسطة "خادم معلومات الموقع" أو بواسطة معلومات الموقع التي يُدخلها المستخدم يدوياً في حقل "الموقع". ويتم تخزين هذه المعلومات في ذاكرة كمبيوتر المستخدم، وهكذا يتم إرسال معلومات الموقع هذه مع المكالمة بغرض التوجيه إلى موفر خدمة الطوارئ المناسب مع تقديم الموقع التقريبي، عند إدخال أحد أرقام خدمات الطوارئ. وقد يتم إرسال الموقع باستخدام رسالة فورية إلى مكتب أمن محلي. بالنسبة إلى مكالمات الطوارئ، سوف يتضمن سجل تفاصيل المكالمات معلومات موقع المتصل. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يتم استخدام الموقع لتوجيه المكالمة إلى موفر خدمات الطوارئ المناسب وإرسال مستجيبي الطوارئ. ويمكن إرسال هذه المعلومات أيضاً إلى مكتب الأمن بالمؤسسة في صورة إعلام يحتوي على موقع المتصل ومعلومات إعادة الاتصال.

الاختيار/التحكم: تكون هذه الميزة متوقفة عن التشغيل بشكل افتراضي. يقوم مسؤول المؤسسة بتمكينها. لمعرفة ما إذا كانت هذه الميزة متوفرة، يجب مراجعة الأمر مع مسؤول المؤسسة. لا تتوفر لديك القدرة على التحكم في إمكانية الحصول على الموقع تلقائياً أو إرساله إلى مرسلي خدمات الطوارئ عند إجراء مكالمة طوارئ.

ملاحظة: يمكن لمسؤول المؤسسة تقييد إمكانية الاتصال بخدمات الطوارئ بحيث تقتصر على موقع عملك، وبالتالي يجب مراجعة المسؤول للحصول على معلومات حول مدى توفر وظيفة الاتصال بخدمات الطوارئ.

الاتحاد

وظيفة هذه الميزة: تسمح ميزة "الاتحاد" لمستخدمي Skype for Business ضمن مؤسستك بعرض حالة الحضور وإرسال رسائل فورية وإجراء مكالمات صوتية من كمبيوتر إلى آخر (شرط أن يكون الكمبيوتر مجهزاً بسماعات وميكروفون أو سماعة رأس) مع مستخدمي Skype for Business من مؤسسات أخرى متحدة مع مؤسستك.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: تتم مشاركة معلومات بطاقة جهة الاتصال مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ومعلومات حالة الحضور بين جهات الاتصال التابعة للشركة المتحدة مع شركتك. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: بعد تمكين هذه الميزة، سيتمكّن المستخدمون في مؤسسة ما من إضافة مستخدمين من قوائم جهات اتصال أخرى، وإرسال رسائل فورية إليهم، والاطلاع على معلومات عن حالة حضورهم. ويمكن للمستخدمين اختيار أفضل طريقة للتواصل بشأن المهمة، وذلك عبر الفيديو أو الصوت أو غيرها، كما يمكنهم بسهولة تكبير حجم جلسات العمل بين شخصين وتحويلها إلى مؤتمرات تضمّ عدة أشخاص.

الاختيار/التحكم: تكون ميزة "الاتحاد" متوقفة عن التشغيل بشكل افتراضي، ويتم التحكم فيها وتكوينها من قِبل مسؤول المؤسسة. إذا كانت ميزة "الاتحاد" ممكّنة، فسيتمكّن المستخدمون من البحث عن جهات اتصال متحدة وإضافتها بالطريقة نفسها التي يضيفون بها جهات اتصال ضمن مؤسستهم.

ملاحظة: سيتم افتراضياً تعيين كل جهات الاتصال الخارجية، سواءً كانت شخصية أو متحدة، إلى علاقة خصوصية جهات الاتصال الخارجية، والتي ستقوم بمشاركة الاسم والمسمى الوظيفي وعنوان البريد الإلكتروني والشركة والصورة. ولن يكون بإمكان جهات الاتصال هذه عرض "ملاحظة التواجد" الخاصة بك. تعيين جهات الاتصال الخارجية إلى علاقات خصوصية أخرى، على سبيل المثال مجموعة العمل، الأصدقاء والعائلة، وغيرها، سيسمح لهم برؤية "ملاحظة التواجد" الخاصة بك وقد يتم مشاركة معلومات عن غير قصد من المفروض عدم كشفها لهم.

مشاركة الموقع

وظيفة هذه الميزة: تعرض ميزة "مشاركة الموقع" الموقع الجغرافي الحالي للمستخدم ومنطقته الزمنية لمستخدمي Skype for Business الآخرين باستخدام وظيفة حالة الحضور لبطاقة جهة الاتصال (راجع القسم "بطاقة جهة الاتصال"). بإمكان المستخدمين التحكم في المعلومات التي تتم مشاركتها مع الآخرين بتمكين "وضع الخصوصية" في القائمة "خيارات". (راجع القسم "وضع الخصوصية").

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: يتم اشتقاق موقع المستخدم بإحدى الطريقتين التاليتين. يتم تجميعه من خادم معلومات الموقع (LIS) في المؤسسة، والذي يتم تكوينه بواسطة مسؤول المؤسسة، أو يمكن للمستخدم إدخال موقعه يدوياً بإدخال موقع مخصص في التحكم في الموقع في واجهة مستخدم Skype for Business، على سبيل المثال: "المنزل"، أو "العمل"، أو "52 شارع النور، الرياض". ويتم تجميع المنطقة الزمنية مباشرةً من نظام التشغيل في كمبيوتر المستخدم. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: تبعاً للطريقة التي استخدمها المستخدم أو المسؤول لتكوين إعدادات الخصوصية؛ تتم مشاركة معلومات الموقع والمنطقة الزمنية بواسطة Skype for Business ويتم توفيرها للمستخدمين الآخرين عبر "بطاقة جهة الاتصال". ولا تتم مشاركة العنوان المنسّق أو العنوان المدني عبر حالة الحضور.

الاختيار/التحكم: إذا عمد مسؤول المؤسسة إلى تمكين مشاركة الموقع وتكوينه للسماح للمستخدمين بالوصول إلى واجهة مستخدم الموقع الكامل، فستتوفر لديه إمكانية الوصول إلى العناصر التالية في حقل وقائمة الموقع في أعلى نافذة Skype for Business الرئيسية:

  • تعيين موقع: يمكن تعيين الموقع يدوياً بتحرير النص في مربع النص "الموقع".

  • إظهار موقعي للآخرين: يسمح هذا الخيار للمستخدم بالتحكم في مشاركة موقعه مع مستخدمين آخرين. لا يؤثر هذا الأمر في مشاركة الموقع لخدمات الطوارئ، أي، الاتصال بالرقم 911 (راجع قسم "خدمات الطوارئ").

برنامج التحسين الخاص بـ Skype for Business

وظيفة هذه الميزة: يعمد برنامج التحسين الخاص بـ Skype for Business إلى تجميع معلومات حول تجربة استخدام Skype for Business ويرسلها إلى Microsoft في كل مرة تستخدم فيها Skype for Business. تستخدم Microsoft هذه المعلومات لإنشاء حلول لمشاكل شائعة وللمساعدة في تحسين Skype for Business ومنتجات أخرى من Microsoft.

المعلومات التي يتم تجميعها ومعالجتها وإرسالها: يمكن أن تشمل المعلومات التي يتم إرسالها إلى Microsoft معلومات عن كيفية استخدام Skype for Business، وعن الأداء والموثوقية، وتكوين الأجهزة، وجودة الاتصال بالشبكة، بالإضافة إلى رموز الأخطاء وسجلات الخطأ وبيانات الاستثناءات. وقد يرسل LIP أيضاً معلومات عنك وعن جهازك، كاسم المستخدم أو عنوان IP، ولكن تبقى هذه المعلومات مجهولة الهوية قبل تخزينها في خوادم Microsoft.

استخدام المعلومات: سيتم استخدام المعلومات لإنشاء حلول لمشاكل شائعة ولتحسين أداء Skype for Business ومنتجات أخرى من Microsoft. ولن يتم استخدام المعلومات للتعرف عليك أو الاتصال بك.

الاختيار/التحكم: تكون هذه الميزة متوقفة عن التشغيل بشكلٍ افتراضي ويمكن أن يديرها مسؤول المؤسسة. ويستطيع المسؤول أن يختار إرسال معلومات حول برنامج التحسين الخاص بـ Skype for Business إلى Microsoft دائماً أو عدم إرسالها على الإطلاق أو السماح لك بتحديد الإعداد.

ويستطيع المستخدم تغيير تفضيلاته باستخدام الخطوات التالية:

  1. في الزاوية العلوية اليسرى من نافذة Skype for Business الرئيسية، انقر فوق خيارات (أيقونة الترس).

  2. في مربع الحوار Skype for Business – خيارات، انقر فوق عام.

  3. من علامة التبويب عام، حدد الخيار إرسال معلومات برنامج تحسين المنتجات الخاص بـ Skype for Business إلى Microsoft أو قم بإلغاء تحديده.

  4. انقر فوق موافق.

ملاحظة: يستطيع مسؤول المؤسسة تكوين هذه الميزة بالنيابة عن المستخدمين في المؤسسة باستخدام نهج المجموعة، وفي هذه الحالة لن يرى المستخدم مربع حوار فشل تسجيل الدخول، ولن يتم سؤالهم عما إذا كانوا يرغبون في إرسال خطأ تسجيل الدخول إلى Microsoft.

Lync Managed API

وظيفة هذه الميزة: تسمح واجهة برمجة تطبيقات Lync المدارة لبرامج الجهات الخارجية بالوصول إلى عميل Skype for Business والتفاعل معه بطريقة يتم فيها توسيع تجربة مستخدم Skype for Business. وتتضمّن برامج الجهات الخارجية البرامج التي أنشأها موردو البرامج أو Microsoft (على سبيل المثال، Outlook وتطبيقات أخرى في مجموعات Microsoft Office).

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: تتضمّن المعلومات التي يتم توفيرها عبر واجهة برمجة تطبيقات Lync المدارة إلى التطبيقات التي توفرها جهة خارجية أي معلومات شخصية قابلة للعرض ضمن واجهة مستخدم Skype for Business. وقد تتضمّن المعلومات موقع المستخدم وأرقام الهاتف والمسمى الوظيفي وقائمة جهات الاتصال (بما في ذلك أرقام الهواتف وتفاصيل أخرى) والملاحظات الشخصية وحالة النشاط والمحادثات الحالية ومحتوياتها.

استخدام المعلومات: ستعمد البرامج التي تستخدم واجهة برمجة تطبيقات Lync المدارة إلى استخدام المعلومات ضمن جلسة عمل Skype for Business لتوفير وظائف محسّنة أو تكميلية للمستخدم. ولكن، يكون استخدام هذه المعلومات وفق تقدير برنامج الجهة الخارجية، الذي يجب أن يوفر بيان الخصوصية الخاص به بشأن الطريقة التي سيتم بها استخدام هذه المعلومات.

الاختيار/التحكم: تندرج البرامج التي تستخدم واجهات برمجة تطبيقات Lync المدارة ضمن ثلاث فئات: برامج سطح المكتب (برامج مثبّتة محلياَ)؛ والبرامج المستضافة على ويب؛ وبرامج ملحقات Skype for Business (برامج مضمّنة ضمن واجهة مستخدم نافذة محادثة Skype for Business). بالنسبة إلى كل سيناريو، تختلف عملية التحكم في وصول الجهات الخارجية إلى معلوماتك على الشكل التالي:

  • برامج سطح المكتب (برامج مثبّتة محلياَ): يتم تثبيت برامج سطح المكتب بواسطتك أنت أو بواسطة مسؤول النظام للكمبيوتر المحلي، وسيتوفر دائماً لهذه البرامج حق الوصول إلى معلومات المستخدم عبر Lync Managed API. كما هو الحال دائماً، لا تثبّت البرامج التي لا تثق بها.

  • البرامج المستضافة على ويب: قد يكون أيضاً بمقدور البرامج المستضافة على الإنترنت أو الإنترانت الوصول إلى معلومات المستخدم عبر Lync Managed API. للحماية من إمكانية قيام برامج غير مرغوب فيها بالوصول إلى معلوماتك دون علم منك، يجب أن تكون هذه البرامج مستضافة من domain/URL تمت إضافته إلى قائمة "المواقع الموثوق بها" في Internet Explorer بواسطة مسؤول الكمبيوتر المحلي.

  • برامج ملحقات Skype for Business: في Skype for Business، سيتمكّن المطورون من توسيع تجربة Skype for Business من خلال تضمين برنامج ضمن نافذة محادثة Skype for Business. ويتوفر أيضاً لهذا البرنامج حق الوصول إلى معلومات Skype for Business عبر واجهة برمجة تطبيقات Lync المدارة. وفي هذه الحالة، يجب أن يكون البرنامج الملحق مسجّلا مع عميل Skype for Business بواسطة مسؤول الكمبيوتر المحلي. كذلك، فإن إجراء التسجيل هذا يمنح البرنامج حق الوصول إلى واجهة برمجة تطبيقات Lync المدارة.

تحكم خاص لاسم الموقع: كتدبير وقائي إضافي، يتوفر لدى مسؤول النظام خيار السماح أو الحظر أو السماح للمستخدم (أنت) بتقرير ما إذا كان يجب توفير حق الوصول إلى الحقل "اسم الموقع" ضمن Skype for Business لهذه البرامج التي توفرها جهة خارجية. بشكل افتراضي، يتوفر حق الوصول إلى الموقع للبرامج التي توفرها جهة خارجية. يمكنك التحكم في هذه الإعدادات على الشكل التالي:

  1. في الزاوية العلوية اليسرى من نافذة Skype for Business الرئيسية، انقر فوق خيارات (أيقونة الترس).

  2. في مربع الحوار Skype for Business – خيارات، انقر فوق شخصي.

  3. ضمن إدارة المعلومات الشخصية، عدّل خانات الاختيار كما هو مناسب.

  4. انقر فوق موافق.

المكون الإضافي Lync VDI

وظيفة هذه الميزة: في المؤسسات التي تستخدم هندسة سطح المكتب البعيد، يسمح المكون الإضافي Lync VDI لكل من أجهزة thin clientt وأجهزة thick client بالاتصال ببرنامج Skype for Business واستخدام المجموعة الكاملة من الميزات والوظائف كما لو كان يتم استخدامها مباشرةً من جهاز العميل.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: عند استخدام Skype for Business في بيئات سطح المكتب البعيد مع تثبيت المكون الإضافي Lync VDI على جهاز الوصول، يتم تجميع بيانات اعتماد تسجيل الدخول إلى شبكة المستخدم (أي اسم المستخدم وكلمة المرور) من المستخدم المشترك بين المكون الإضافي VDI وSkype for Business. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يستخدم المكون الإضافي Lync VDI بيانات اعتماد تسجيل الدخول إلى الشبكة التي قام بتجميعها لتوصيل جهاز الوصول الخاص بالمستخدم بمثيل Skype for Business لسطح المكتب البعيد.

الاختيار/التحكم: يجب توفير بيانات اعتماد تسجيل الدخول إلى الشبكة لتسجيل الدخول إلى Skype for Business على سطح المكتب البعيد. يتم تزويد المستخدمين بخيار يتيح لهم إما إدخال بيانات الاعتماد في كل مرة يسجلون فيها دخولهم أو إدخالها مرة واحدة وحفظها بتحديد الخيار "حفظ كلمة المرور" على مربع الحوار "بيانات الاعتماد".

مرفقات الاجتماع

وظيفة هذه الميزة: تسمح ميزة "مرفقات الاجتماع" لمنظمي الاجتماع بتحميل الملفات ومشاركتها مع المشاركين في الاجتماع إما بعرضها في الاجتماع أو لتنزيلها في وقت لاحق.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: يتم تحميل مرفقات الاجتماع بواسطة منظم الاجتماع ويتم تخزينها على خادم Lync Server. يمكن تكوين المدة التي تستمر فيها هذه المرفقات موجودة على الخادم من قِبل مسؤول المؤسسة. ستكون متوفرة للتنزيل بواسطة منظم الاجتماع والمشاركين إلى أن يتم حذفها من قِبل منظم الاجتماع أو قيام المسؤول بتكوين نهاية فترة الاستبقاء. في هذا الوقت، سيتم حذف مرفق الاجتماع. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: تتم المشاركة في مرفقات الاجتماع التي تم تحميلها من قِبل المشاركين في الاجتماع الذين يمكنهم أيضاً تنزيلها. قد تكون إتاحة المرفقات مقيّدة بحيث تقتصر على أدوار معينة للمشاركين في الاجتماع (المنظم ومقدمو العرض وكل شخص). إذا تم تقييد أحد المرفقات ومنعه من الوصول إلى دور معين، فلن يكون مرئياً في قائمة المرفقات.

الاختيار/التحكم:

  1. من نافذة المحادثة، مرّر الماوس فوق الزر مشاركة المحتوى وأنشطة الاجتماع.

  2. حدد علامة التبويب مرفقات.

  3. انقر فوق إضافة مرفق.

  4. استعرض وصولاً إلى المرفق المراد إضافته، وحدد الملف.

  5. انقر فوق فتح.

يمكن لمالكي الاجتماع تقييد التوافر للتنزيل بحسب دور المشارك (المنظم ومقدمو العرض وكل شخص) بإجراء ما يلي:

  1. مرّر الماوس فوق الزر مشاركة المحتوى وأنشطة الاجتماع الهامة.

  2. ضمن علامة التبويب مرفقات، انقر فوق إدارة المرفقات.

  3. في مربع الحوار مرفقات، ضمن أذونات، حدد الخيار الذي تريده من القائمة المنسدلة.

  4. انقر فوق موافق.

ملاحظة: إذا كان أحد المرفقات مقيداً من أدوار معينة للمشاركين، فلن يكون المرفق مرئياً في قائمة المحتوى الخاصة بهم وسيتعذّر عليهم حفظه إلى الكمبيوتر.

إضافة مستخدمين إلى الاجتماع عبر الطلب الهاتفي

وظيفة هذه الميزة: تسمح ميزة "إضافة مستخدمين إلى الاجتماع عبر الطلب الهاتفي" لمستخدمي Skype for Business الذين يحضرون الاجتماع بإضافة رقم شبكة هاتف عامة (PSTN) إلى محادثة أو اجتماع صوت وفيديو (AV). ويمكن إضافة مستخدم PSTN بالاتصال برقم PSTN من لوحة الطلب في Skype for Business. عند الانتهاء من إضافة مستخدم PSTN، سيتمكّن من الرد على المكالمة.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: سيشاهد مستخدم PSTN معرّف المتصل الخاص بمنظم الاجتماع أو المشارك في الاجتماع عندما يتلقى المكالمة التي تدعوه إلى الاجتماع.

استخدام المعلومات: يُستخدم معرّف المتصل لتعريف المتصل لدى الشخص الذي يتلقى المكالمة.

الاختيار/التحكم: لا يمكن للمستخدم أو مسؤول المؤسسة التحكم بهذه الميزة.

تكامل OneNote

وظيفة هذه الميزة: تتيح ميزة "تكامل OneNote" لمستخدمي Skype for Business بمشاركة دفاتر ملاحظات OneNote مع المشاركين في اجتماع أو عرض والمساهمة في دفاتر ملاحظات OneNote التي يشاركها المشاركون الآخرون في الاجتماع باستخدام Lync 2010 أو عميل أحدث.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: عند قيام مشارك في اجتماع يستخدم Lync 2010 أو عميل أحدث بالمشاركة في دفتر ملاحظات Microsoft OneNote، يمكن لمستخدمي Skype for Business وLync Web App عرض دفتر ملاحظات OneNote والمساهمة فيه. وسيكون كل المحتوى المُدرج في دفتر الملاحظات مرئياً ومتوفراً لكل المشاركين في الاجتماع.

استخدام المعلومات: تسمح هذه الميزة لمستخدمي Skype for Business مشاركة مساهمة OneNote وعرضها والمشاركة فيها.

الاختيار/التحكم:

  1. من نافذة المحادثة، مرّر الماوس فوق الأيقونة مشاركة.

  2. من علامة التبويب تقديم، انقر فوق ONENOTE.

  3. حدد دفتر ملاحظات OneNote الذي تريد فتحه.

ملاحظة: بإمكان مالكي الاجتماع تقييد التوافر وفقاً لدور المشارك (المنظم ومقدمو العرض وكل شخص). إذا كان أحد دفاتر ملاحظات OneNote مقيداً من أدوار معينة للمشاركين، فلن يكون دفتر الملاحظات مرئياً في قائمة المحتوى الخاصة بهم وسيتعذّر عليهم فتحه وحفظه إلى الكمبيوتر.

وظيفة الاجتماع الإضافية عبر الإنترنت لـ Outlook

وظيفة هذه الميزة: وظيفة الاجتماع الإضافية عبر الإنترنت لـ Outlook (المعروفة بالاسم الوظيفة الإضافية لإجراء المؤتمرات لـ Outlook) عبارة عن وظيفة إضافية ستسمح للمستخدم، عند تثبيتها مع Skype for Business، بإكمال عدد من المهام ذات الصلة ببرنامج Skype for Business من ضمن Microsoft Outlook. إن المهام مدرجة أدناه.

  • جدولة اجتماع عبر الإنترنت

  • تعيين خيارات الاجتماع

  • جدول مؤتمر عبر الهاتف

  • بدء مشاركة المعلومات باستخدام Skype for Business

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: سيتم تخزين المعلومات المدرجة أدناه على كمبيوتر المستخدم ضمن عميل Microsoft Outlook. كما يمكن تسجيل معلومات الاستخدام وإحصاءات إضافية وفقاً لإعدادات التسجيل من جانب العميل. (راجع القسم "التسجيل من جانب العميل") ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

  • اسم المنظم

  • اسم (أسماء) المشارك (المشاركين)

  • اسم (أسماء) مقدم العرض (مقدمي العرض)

  • قائمة عناوين البريد الإلكتروني

  • موضوع الاجتماع ومعلومات أخرى عن الاجتماع (مثل وقت البدء أو الانتهاء ومُعرِّف المؤتمر ورمز المرور ومعلومات موفر مؤتمرات الحضور/الصوت التلقائية للمستخدم)

  • كل عناوين الوكيل الخاصة بالمستخدم في Microsoft Exchange (عناوين X400-X500 وعناوين المراسلة الموحدة لـ Exchange (UM)‎ وعناوين URI لـ SIP والهاتف/البريد الصوتي عبر تطبيق المراسلة الموحد لـ Exchange)

  • معلومات موقع الاجتماع

استخدام المعلومات: تُستخدم المعلومات المدرجة أعلاه فقط لجدولة اجتماع أو مؤتمر عبر الهاتف. ويتم تخزينها محلياً على كمبيوتر المستخدم ومشاركتها مع خادم Lync Server. بالإضافة إلى ذلك، تتم المشاركة في معلومات الاجتماع أو المؤتمر عبر الهاتف مع خادم Lync Server.

ملاحظة: كما تتم مشاركة هذه المعلومات مع Lync Managed API (راجع قسم Lync Managed API‏).

الاختيار/التحكم: لا يوجد أي تحكم على مستوى المستخدم بالنسبة إلى المعلومات التي يتم إنشاؤها أو تجميعها أو تخزينها أو إرسالها عند استخدام وظيفة الاجتماع الإضافية عبر الإنترنت لـ Outlook. ومع ذلك، يمكن للمستخدم اختيار حذف هذه الوظيفة الإضافية أو تعطيلها.

نقل الملفات من نظير إلى نظير

وظيفة هذه الميزة: تسمح ميزة "نقل الملفات من نظير إلى نظير" لمستخدمي Skype for Business بنقل الملفات فيما بينهم في محادثات مراسلة فورية من نظير إلى نظير (طرفين).

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: يُنقل الملف مباشرةً بين مالك الملف والشخص الآخر المشارك في المحادثة. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يختار المستخدمون بدء نقل الملف، ثم يختارون الملف المطلوب نقله. ويجب أن يوافق المتلقي بشكل صريح على تلقي الملف. لا يتم تخزين الملفات التي تستخدم ميزة "نقل الملفات من نظير إلى نظير" على خادم Lync Server.

الاختيار/التحكم: تكون ميزة "نقل الملفات من نظير إلى نظير" ممكّنة بشكل افتراضي. يمكن لمسؤول المؤسسة تمكين هذه الميزة أو تعطيلها لأي مستخدم أو لجميع المستخدمين في المؤسسة.

محادثة المجموعة الثابتة

وظيفة هذه الميزة: تتيح المحادثة الثابتة للمستخدمين إمكانية التعاون في نشر الرسائل في غرف محادثة ثابتة. تستمر البيانات في التواجد على الخادم بشكل ثابت، ويتوفر لأعضاء الغرفة حق الوصول إلى البيانات، بما فيها بيانات المحفوظات. تسمح ميزة "محادثة المجموعة الثابتة" للمستخدمين بإجراء محادثات مجموعة والبحث عن محادثات مجموعة والانضمام إليها والمشاركة فيها والبحث عن المحتوى ضمن الغرف وعبرها وإنشاء عوامل تصفية لتعقب المحادثات حول مواضيع معينة.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: تقوم ميزة "محادثة المجموعة الثابتة" بتخزين محتوى محادثات المجموعة على خادم تم تكوينه بواسطة مسؤول المؤسسة. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: ميزة "محادثة المجموعة الثابتة" عبارة عن محادثة ثابتة تشبه "غرفة المحادثة" حيث في الواقع لا تنتهي المحادثة أبداً نظراً لانضمام أعضاء إلى المحادثة ومغادرتهم لها. لكي يحدث هذا الأمر، يجب أن تكون المحادثة ثابتة.

الاختيار/التحكم: يجب تمكين ميزة "محادثة المجموعة الثابتة" بواسطة مسؤول المؤسسة. إذا تم تمكين هذه الميزة، سيتمكّن المسؤول من التحكم في فترة الاستبقاء، والخادم الذي تم تخزين المعلومات عليه، إذا تمت أرشفة محفوظات "محادثة المجموعة" لأغراض التوافق أو أغراض أخرى، وإدارة/تعديل أي خصائص في غرفة. تتوفر للمستخدمين من ذوي أدوار مختلفة حقوق وصول مختلفة إلى البيانات الثابتة، كما سيتم توضيحه في القائمة التالية.

  • يمكن للمسؤولين حذف المحتوى القديم (على سبيل المثال، المحتوى الذي تم نشره قبل تاريخ معين) من أي غرفة محادثة لمنع زيادة حجم قاعدة البيانات بشكل ملحوظ. أو، يمكنهم إزالة الرسائل التي تُعد غير ملائمة لغرفة محادثة معينة أو استبدالها (أو  التي تعد غير مناسبة).

  • يتعذّر على المستخدمين، بمن فيهم كُتَّاب الرسائل، حذف أي محتوى من أي غرفة محادثة.

  • يمكن لمدراء غرف المحادثة تعطيل الغرف، ولكن يتعذّر عليهم حذف الغرف. يمكن للمسؤولين وحدهم حذف غرفة محادثة بعد إنشائها.

الصورة الشخصية

وظيفة هذه الميزة: تسمح ميزة "الصورة الشخصية" للمستخدم بعرض صورته الشخصية لأشخاص آخرين ضمن المؤسسة في "بطاقة جهة الاتصال". إذا اختار أحد المستخدمين عرض صورته الشخصية في بطاقة جهة الاتصال الخاصة به، فسيتمكّن مستخدمو Skype for Business الآخرون من عرض الصورة في قائمة جهات الاتصال في Skype for Business باستخدام الخيار "إظهار صور جهات الاتصال". إذا اختار المستخدم عرض صورته الشخصية للآخرين، فيمكنه اختيار عرض الصورة الافتراضية المستخدمة من قِبل المؤسسة إذا تم تمكين هذه الإمكانية للمؤسسة أو يمكنه تحميل صورة من الكمبيوتر.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: تفضيلات مشاركة الصورة الشخصية وأي صور مخصصة تم تحميلها. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يتم تخزين المعلومات على خادم Lync Server وتُستخدم لتخصيص تجربة المستخدم ومشاركتها مع الآخرين.

الاختيار/التحكم:

  1. في الزاوية العلوية اليسرى من نافذة Skype for Business الرئيسية، انقر فوق خيارات (أيقونة الترس).

  2. في مربع الحوار Skype for Business – خيارات، انقر فوق صورتي.

  3. ضمن صورتي، حدد إظهار صورتي أو إخفاء صورتي.

  4. انقر فوق موافق.

يمكن تعيين صورة شخصية بالنقر فوق الزر تحرير الصورة أو إزالتها.

ملاحظة: يمكن لمسؤول المؤسسة تحديد أنواع الصور المسموح بها، والحجم الأقصى المسموح به لتحميل الصورة، وما إذا كانت الصور مشتركة بشكل افتراضي أم لا، ولكن يمكن للمستخدم إبطال هذا الإعداد.

الاستقصاءات

وظيفة هذه الميزة: تسمح ميزة "الاستقصاءات" لمنظم الاجتماع بإجراء عملية تجميع سريعة للمعلومات وتفضيلات المشتركين في الاجتماع والمحادثة. يمكن حفظ هذه المعلومات أيضاً وتحليلها في وقت لاحق بعد انتهاء الاجتماع.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: الأصوات الفردية مجهولة الهوية. ويشاهد كل مقدمي العرض نتائج الاستقصاءات المجمعة، ويمكن عرض هذه النتائج لكل الحضور بواسطة أي مقدم عرض. ويتم تخزين الاستقصاءات على خادم Lync Server وفقاً لنُهج انتهاء صلاحية محتوى الاجتماع، كما هي محددة من قِبل مسؤول المؤسسة. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: تعزز ميزة "الاستقصاءات" التعاون من خلال تمكين مقدمي العرض من تحديد تفضيلات المشاركين بسرعة.

الاختيار/التحكم:

  1. من نافذة المحادثة، انقر بزر الماوس الأيمن فوق الزر مشاركة المحتوى وأنشطة الاجتماع الهامة لفتح القائمة.

  2. من علامة التبويب تقديم، انقر فوق استقصاء.

  3. أدخل اسم الاستقصاء والسؤال والاختيارات.

  4. انقر فوق إنشاء استقصاء.

ملاحظة: من ضمن "الاستقصاء"، يمكن لمقدمي العرض تقييد إتاحة الاستقصاء وفقاً لدور المشارك (المنظم ومقدمو العرض وكل شخص). إذا لم يكن الاستقصاء متوفراً لأحد الأشخاص، فلن يتمكّن من مشاهدته في قائمة المحتوى إذا لم تكن مشاركته جارية حالياً، ولا يمكن حفظ الاستقصاء على الكمبيوتر المحلي الخاص به. بالإضافة إلى ذلك، يمكن لمقدمي العرض فتح استقصاء أو إغلاقه للتصويت ومسح نتائجه في أي وقت.

التعاون باستخدام PowerPoint

وظيفة هذه الميزة: تسمح ميزة "التعاون باستخدام PowerPoint" للمستخدمين بإظهار عروض PowerPoint التقديمية وعرضها وإضافة تعليقات توضيحية إليها أثناء محادثة أو اجتماع عبر الإنترنت.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: تقوم إجراءات المستخدم بإدارة كل الاستخدامات الخاصة بهذه الميزة – سواء كان يجري عملية تحميل لعرض PowerPoint تقديمي أو يتنقل فيه أو يضيف تعليقات توضيحية إليه. وسيتم إرسال أي ملف تم تقديمه في محادثة أو اجتماع إلى كل المشاركين في الاجتماع، وسيكون بإمكانهم استرداده مباشرةً من مجلد على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. ويمكن لمالك الملف أو مقدم العرض منع الآخرين من حفظ الملف، ولكن ذلك لن يمنعهم من استرداده أو الاطلاع عليه. يتم تخزين ملفات PowerPoint في خادم Lync Server وفقاً لنُهج انتهاء صلاحية محتوى الاجتماع المُحددة بواسطة مسؤول المؤسسة. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: تسمح ميزة "التعاون باستخدام PowerPoint" للمشاركين في المحادثة بتقديم عروض تقديمية فعّالة وتلقي ملاحظات.

الاختيار/التحكم:

  1. من نافذة المحادثة، مرّر الماوس فوق الزر مشاركة المحتوى وأنشطة الاجتماع الهامة لفتح القائمة.

  2. من علامة التبويب تقديم، انقر فوق PowerPoint.

  3. استعرض وصولاً إلى عرض PowerPoint التقديمي المراد إضافته، وحدد الملف.

  4. انقر فوق فتح.

يمكن لمقدمي العرض تقييد امتيازات إضافة التعليقات التوضيحية وفقاً لدور المشارك (مقدمو العرض فقط، كل شخص، بلا) بإجراء ما يلي:

  1. مرّر الماوس فوق "عرض المشاركين".

  2. انقر فوق خيارات إضافية (…).

  3. انقر فوق خيارات الاجتماع عبر الإنترنت.

  4. في مربع الحوار خيارات الاجتماع عبر الإنترنت، ضمن من يمكنه استخدام التعليق التوضيحي؟، حدد الخيار المطلوب من القائمة المنسدلة.

  5. انقر فوق موافق.

بإمكان مقدمي العرض منع المشاركين من عرض الشرائح بمفردهم وفقاً لدور المشارك (مقدمو العرض فقط، وكل شخص، وبلا) بإجراء ما يلي:

  1. مرّر الماوس فوق عرض المشاركين.

  2. انقر فوق خيارات إضافية (…).

  3. انقر فوق خيارات الاجتماع عبر الإنترنت.

  4. في مربع الحوار خيارات الاجتماع عبر الإنترنت، ضمن من يمكنه عرض المحتوى بمفرده، حدد الخيار الذي تريده من القائمة المنسدلة.

  5. انقر فوق موافق.

يمكن لمقدمي العرض تقييد التوافر للتنزيل بحسب دور المشارك (المنظم ومقدمو العرض وكل شخص) بإجراء ما يلي:

  1. مرّر الماوس فوق الزر مشاركة المحتوى وأنشطة الاجتماع الهامة.

  2. انقر فوق إدارة محتوى قابل للتقديم.

  3. في مربع الحوار إدارة محتوى قابل للتقديم، ضمن أذونات، حدد الخيار الذي تريده من القائمة المنسدلة.

  4. انقر فوق موافق.

ملاحظة: إذا كان أحد عروض PowerPoint التقديمية مقيداً من أدوار معينة للمشاركين، فلن يكون العرض التقديمي مرئياً في قائمة المحتوى الخاصة بهم وسيتعذّر عليهم حفظه إلى الكمبيوتر.

معلومات حالة الحضور والاتصال

وظيفة هذه الميزة: تسمح ميزة "معلومات حالة الحضور والاتصال" للمستخدم بعرض معلومات عن حالة الحضور والاتصال حول مستخدمين آخرين (داخل المؤسسة وخارجها)، ومشاركة معلوماتهم الخاصة المنشورة مثل حالة الحضور والحالة والمسمى الوظيفي ورقم الهاتف والموقع والملاحظات. كما يمكن لمسؤول المؤسسة تكوين التكامل مع Microsoft Outlook وMicrosoft Exchange Server بحيث تظهر رسائل المستخدم خارج المكتب ومعلومات أخرى عن الحالة (على سبيل المثال، عند وجود اجتماع مجدول للمستخدم في تقويمه في Outlook).

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: عنوان تسجيل الدخول وكلمة المرور للمستخدم لأغراض تتعلق بتسجيل الدخول والمصادقة. إذا تم تكوين التكامل مع Microsoft Outlook وMicrosoft Exchange Server من قِبل المسؤول وتمكينه في Outlook؛ فستتوفر في "بطاقة جهة الاتصال" أي أرقام هواتف إضافية يريدون جعلها متوفرة، ومعلومات مثل رسائل خارج المكتب ومعلومات أخرى عن الحالة، وهذا يشمل أي ملاحظات أو توافر تم إدخالها يدوياً من قِبل المستخدم. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يُستخدم عنوان تسجيل الدخول وكلمة المرور لتسجيل الدخول إلى Skype for Business والاتصال بخادم Lync Server. بالاستناد إلى الطريقة التي اتبعها المستخدم لتكوين إعدادات الخصوصية، سيتمكّن مستخدمو Skype for Business الآخرون والبرامج الأخرى من الوصول إلى معلومات عن حالة الحضور والاتصال والحالة، إذا تم نشرها، بحيث يتمكّن المستخدمون من التواصل فيما بينهم بشكل أفضل.

الاختيار/التحكم: بإمكان المستخدمين اختيار المعلومات المتعلقة بهم التي سيتم نشرها، أو يمكن لمسؤول المؤسسة تكوين المعلومات المنشورة بالنيابة عنهم. إذا لم يقم المسؤول بتعطيل قدرة المستخدمين على التحكم في معلوماتهم المنشورة، فيمكنهم تغيير الإعدادات في أي وقت باستخدام الخطوات التالية:

  1. في الزاوية العلوية اليسرى من نافذة Skype for Business الرئيسية، انقر فوق خيارات (أيقونة الترس).

  2. في مربع الحوار Skype for Business – خيارات:

    1. على علامة التبويب شخصي، أدخل عنوان تسجيل الدخول. استخدم الزر خيارات متقدمة لإدخال اسم الخادم للاتصال به. يوفر مسؤول المؤسسة معلومات الخادم.

    2. على علامة التبويب شخصي، يمكنك أيضاً اختيار مستوى تكامل Outlook الذي تريده لتمكين السماح للمستخدمين الآخرين برؤية حالة حضورك المحدّثة ورسالة خارج المكتب وموضوع الاجتماع وموقعه.

    3. على علامة التبويب الحالة، إذا قام مسؤول المؤسسة بتمكين "وضع الخصوصية" (راجع القسم "وضع الخصوصية")، من خلال إجراء التحديدات المناسبة يمكنك مشاركة حالة حضورك مع جهات الاتصال على قائمة جهات الاتصال.

    4. على علامة تبويب الهواتف، يمكنك عرض الأرقام التي نشرها المسؤول بالنيابة عنك وإضافة المزيد من الأرقام التي تريد جعلها متوفرة للمستخدمين الآخرين.

  3. انقر فوق موافق.

يمكن للمستخدمين تحديث معلومات الحالة والموقع يدوياً باستخدام قائمتي "الحالة" و"الموقع" بالإضافة إلى إدخال ملاحظة مخصصة على واجهة مستخدم Skype for Business الرئيسية.

وضع الخصوصية

وظيفة هذه الميزة: "وضع الخصوصية" عبارة عن إعداد يسمح للمستخدمين بتحديد كمية معلومات حالة حضورهم (مثل متوفر ومشغول و ممنوع الإزعاج، وما إلى ذلك) التي يريدون مشاركتها مع جهات الاتصال المدرجة في قائمة جهات الاتصال.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: يؤدي تمكين "وضع الخصوصية" إلى إدخال Skype for Business في وضع يتيح للمستخدم إمكانية ضبط إعدادات المستخدم بحيث لا تتم المشاركة في حالة حضوره إلا مع جهات الاتصال الموجودة في قوائم جهات الاتصال الخاصة به. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يسمح الإعداد للمستخدم بتحديد الطريقة التي يتم من خلالها مشاركة بيانات حالة الحضور.

الاختيار/التحكم: إذا قام مسؤول المؤسسة بتمكين "وضع الخصوصية" لمؤسسته، فسيتمكّن المستخدمون من اختيار ما إذا كانوا يريدون تمكين كل شخص في المؤسسة من رؤية حالة حضورهم (الوضع القياسي) أو تمكين فقط جهات الاتصال الخاصة بهم (وضع الخصوصية) من رؤيتها.

  1. في الزاوية العلوية اليسرى من نافذة Skype for Business الرئيسية، انقر فوق خيارات (أيقونة الترس).

  2. في مربع الحوار Skype for Business – خيارات، انقر فوق الحالة.

  3. ضمن الحالة، حدد الخيار المطلوب.

  4. انقر فوق موافق

ملاحظة: إذا قام مسؤول المؤسسة بتمكين "الوضع القياسي" لمؤسسته، فلن يتمكّن المستخدمون من التبديل إلى "وضع الخصوصية". ومع ذلك، يمكنهم تعيين "الرفض المسبق" لوضع الخصوصية بتحديد أحد الخيارات المتوفرة، بحيث لا تتبدّل إعداداتهم عند تسجيل دخولهم إلى Skype for Business، في حال قيام المسؤول في وقت لاحق بتمكين "وضع الخصوصية" للمؤسسة.

ترخيص اتصالات الرسائل الفورية العامة (PIC)

وظيفة هذه الميزة: تسمح ميزة ترخيص اتصالات الرسائل الفورية العامة لمستخدمي Skype for Business بإضافة مستخدمين لخدمات مراسلة فورية عامة أخرى مثل Microsoft Live Messenger لكي يتمكنوا من التواصل بسرعة وفعالية ومشاركة معلومات حالة الحضور والاتصال الخاصة بهم.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: تتم مشاركة معلومات بطاقة جهة الاتصال مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ومعلومات حالة الحضور بين جهات اتصال PIC. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: بعد تمكين هذه الميزة، سيتمكّن المستخدمون من إضافة جهات اتصالهم من موفري خدمات IM أخرى عامة إلى قائمة جهات الاتصال في Skype for Business وإرسال رسائل فورية إليهم ورؤية معلومات عن حالة حضورهم. ويمكن للمستخدمين اختيار أفضل طريقة للتواصل بشأن المهمة، وذلك عبر الصوت أو الفيديو وغيرها، كما يمكنهم بسهولة تكبير حجم جلسات العمل بين شخصين وتحويلها إلى مؤتمرات تضمّ عدة أشخاص.

الاختيار/التحكم: سيكون باستطاعة ميزة "ترخيص اتصالات الرسائل الفورية العامة" عند تمكينها من قِبل مسؤول المؤسسة الوصول إلى اتصالات IM العامة على مستوى المستخدم أو المجموعة، وتحديد موفري خدمات IM العامة التي يمكن للمستخدمين الاتصال بها، وتسجيل الرسائل المرسلة إلى مستخدمي خدمات IM العامة وأرشفتها.

ملاحظة: سيتم افتراضياً تعيين كل جهات الاتصال الخارجية، سواءً كانت شخصية أو متحدة، إلى علاقة خصوصية جهات الاتصال الخارجية والتي ستقوم بمشاركة الاسم والمسمى الوظيفي وعنوان البريد الإلكتروني والشركة والصورة. ولن يكون بإمكان جهات الاتصال هذه عرض "ملاحظة التواجد" الخاصة بك. تعيين جهات الاتصال الخارجية إلى علاقات خصوصية أخرى، على سبيل المثال مجموعة العمل، الأصدقاء والعائلة، وغيرها، سيسمح لهم برؤية "ملاحظة التواجد" الخاصة بك وقد يتم مشاركة معلومات عن غير قصد من المفروض عدم كشفها لهم.

تجميع بيانات جودة التجربة (QoE) وإعداد التقارير بشأنها

وظيفة هذه الميزة: تجمّع ميزة "تجميع بيانات جودة التجربة (QoE) وإعداد التقارير بشأنها" بيانات جودة وسائط اتصالات واجتماعات النظير إلى النظير التي تستخدم Skype for Business وإعداد التقارير بشأنها. وتتضمن هذه الإحصاءات عناوين IP ومعدل الفقد والأجهزة المستخدمة وأحداث منخفضة الجودة حدثت في المكالمة، وما إلى ذلك.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: إذا قام مسؤول المؤسسة بتمكين QoE، سيتم تسجيل بيانات جودة الوسائط الخاصة لاتصالات واجتماعات النظير إلى النظير الخاصة ببرنامج Skype for Business في قاعدة بيانات QoE. ولا تسجل هذه الإمكانية محتوى Skype for Business. يتم تخزين بيانات QoE في قاعدة البيانات الموجودة على خادم المراقبة Monitoring Server ويتم نشرها في المؤسسة وإرسالها في مجموعة من التقارير القياسية إلى هذا الخادم. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يملك مسؤول المؤسسة حق الوصول إلى هذه المعلومات ويمكنه استخدامها لتجميع ملاحظات حول جودة الوسائط المتدفقة في النظام. ويتضمن هذا عناوين IP الخاصة بالمستخدم.

الاختيار/التحكم: تكون ميزة QoE قيد التشغيل بشكل افتراضي، ولكن يجب على مسؤول المؤسسة تثبيت خادم مراقبة Monitoring Server متصل بقاعدة بيانات موجودة على الخادم لتجميع بيانات QoE. ويمكن لمسؤول المؤسسة نشر تقارير خادم المراقبة أو إنشاء تقارير مخصصة للاستعلام من قاعدة بيانات هذا الخادم.

التسجيل

وظيفة هذه الميزة: تسمح ميزة "التسجيل" للمشاركين في الاجتماع بالتقاط كل ما يحدث أثناء الاجتماع لأرشفته أو تشغيله، مثل الصوت والفيديو والمراسلة الفورية ومشاركة التطبيقات وعروض PowerPoint التقديمية ولوح المعلومات والاستقصاءات.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: إذا اختار المشاركون في الاجتماع تسجيل جلسة عمل، فسيتم حفظ التسجيل محلياً على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. إذا قام المشاركون أثناء الاجتماع بمشاركة محتوى يجري تسجيله، فسيتم تضمين ذلك المحتوى في تسجيل الاجتماع. عندما يبدأ أحد المشاركين عملية التسجيل، سيتم بث إعلام ببدء التسجيل لجميع المشاركين الذين لديهم أجهزة عميل وأجهزة متوافقة. بالنسبة إلى المشاركين الذين يستخدمون أجهزة عميل أو أجهزة غير متوافقة، سيتم تسجيل المحتوى لهم ولكنهم لن يتلقوا إعلام التسجيل. يمكن العثور أدناه على قائمة بأجهزة العميل والأجهزة غير المتوافقة. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

تتضمّن أجهزة العميل غير المتوافقة:

  • Microsoft Office Communicator 2007 R2

  • Microsoft Office Communicator 2007

  • Microsoft Office Communicator Web Access (2007 R2 release)‎

  • Microsoft Office Communicator Web Access (2007 release)‎

  • Microsoft Office Communications Server 2007 R2 Attendant

تتضمّن الأجهزة المتوافقة:

  • Microsoft Lync 2010 Phone Edition

  • Microsoft Office Communicator 2007 R2 Phone Edition

  • Microsoft Office Communicator 2007 Phone Edition

ملاحظة: بصرف النظر عن الجهاز المستخدم، لن يتم إعلام المشارك الذي يستخدم الفيديو في وضع ملء الشاشة أثناء اجتماع أو محادثة لإعلامه ببدء التسجيل إلا إذا عاد إلى نافذة المحادثة.

استخدام المعلومات: يُحفظ التسجيل محلياً على جهاز المستخدم ويمكن استخدامه أو مشاركته من قِبل المالك تماماً كما تتم مشاركة أي ملف من نوع آخر. إذا حدثت حالات فشل أثناء مرحلة نشر أحد التسجيلات، فمن الممكن تضمين البيانات التي تم الحصول عليها أثناء توقف التسجيل مؤقتاً في التسجيل دون قصد. وفي حالة فشل أي جزء من مرحلة النشر (راجع إدارة التسجيل لحالة "تحذير...")، ينبغي ألا يتم عندئذٍ توزيع التسجيلات إلى الآخرين حتى لو أمكن تشغيلها مرة أخرى بأي شكل من الأشكال.

الاختيار/التحكم: بشكل افتراضي، تكون إمكانية التسجيل متوقفة عن التشغيل ويجب تمكينها من قِبل مسؤول المؤسسة. إذا تم تمكين ميزة التسجيل، سيكون باستطاعة أي مشارك في الاجتماع بدء التسجيل. يمكن بدء التسجيل باستخدام الخطوات التالية.

لبدء التسجيل:

  1. من ضمن الاجتماع، انقر فوق الزر خيارات إضافية.

  2. انقر فوق بدء التسجيل، ويبدأ التسجيل.

لإنهاء التسجيل:

  1. من ضمن الاجتماع، انقر فوق الزر خيارات إضافية.

  2. انقر فوق إيقاف التسجيل، وينتهي التسجيل.

ملاحظة: تطلب منك بعض السلطات القضائية الحصول على موافقة صريحة من كافة الأطراف المشاركة في المحادثة قبل التسجيل. ويعود الأمر للمستخدم في معرفة التزاماتهم القانونية وفهمها.

البحث عن المهارات

وظيفة هذه الميزة: تسمح ميزة "البحث عن المهارة" للمستخدمين بالبحث عن أشخاص في مؤسسته باستخدام أي خاصية مذكورة في خدمات Microsoft SharePoint (على سبيل المثال، الاسم والبريد الإلكتروني والمهارات ومجالات الخبرة وغيرها). تتوفر هذه الميزة فقط إذا قام مسؤول المؤسسة بنشر SharePoint وتشغيل تكامل Skype for Business وSharePoint.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: سيتم إرسال استعلام البحث الذي تم إدخاله في Skype for Business إلى خادم SharePoint الخاص بالمؤسسة. تتم معالجة الاستجابة القادمة من SharePoint بواسطة Skype for Business، كما يتم عرض نتائج البحث والمعلومات ذات الصلة. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يتم إرسال المعلومات التي يدخلها المستخدم إلى SharePoint للحصول على نتائج البحث المعروضة في Skype for Business.

الاختيار/التحكم: يمكن لمسؤول المؤسسة تمكين ميزة "البحث عن المهارات" أو تعطيلها للمؤسسة. إذا تم تمكين ميزة "البحث عن المهارات"، يمكن تنفيذ عملية بحث عن المهارة باستخدام الخطوات التالية:

  1. اكتب المهارة التي تريد البحث عنها في مربع البحث.

  2. انقر فوق علامة التبويب مهارة.

  3. استعرض النتائج.

الاقتصاص الذكي

وظيفة هذه الميزة: عندما يشارك أحد المستخدمين الفيديو أثناء مؤتمر فيديو، تحدد ميزة "الاقتصاص الذكي" موقع رأس المستخدم ضمن حقل الرؤية في كاميرا الويب باستخدام ميزة الكشف عن الوجه. بعد تحديد موقع رأس المستخدم، يترجم عميل Skype for Business ذلك إلى إحداثيات ويضيف الإحداثيات إلى دفق بت الفيديو الذي يُرسله. يستخدم عميل Skype for Business المتلقي تلك المعلومات لاقتصاص دفق بت الفيديو الوارد من نسبة العرض إلى الارتفاع الأصلية (أفقي) وفقاً لإحداثيات المستطيل من أجل توسيط رأس المستخدم في الفيديو الذي تم اقتصاصه. تُعد ميزة "الاقتصاص الذكي" وظيفة في الوقت الحقيقي تراقب حركات المستخدم بشكل متواصل وتضبط الإحداثيات الموضوعة في دفق بت الفيديو، مما يسمح لعميل Skype for Business بضبط اقتصاص الفيديو، للإبقاء على توسيط رأس المستخدم في عرض الفيديو.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: تُضاف إحداثيات رأس المستخدم ضمن حقل عرض الكاميرا إلى دفق بت الفيديو. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: سيتم استخدام الإحداثيات لاقتصاص الجزء الصحيح من الفيديو الوارد.

الاختيار/التحكم: لا يمكن تعطيل هذه الميزة.

ملاحظة: سيتمكّن مستخدمو عميل Lync القديم وLync للأجهزة المحمولة من مشاهدة نسبة العرض إلى الارتفاع الكاملة للفيديو الذي يتم إرساله.

المحادثات المبوبة

وظيفة هذه الميزة: تسمح ميزة "المحادثات المبوبة" للمستخدم بعرض عدة محادثات جارية وإدارتها مرة واحدة في نافذة محادثة مبوبة.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: لا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يمكنك استخدام هذه الميزة لعرض كل المحادثات الجارية في نافذة محادثة واحدة.

الاختيار/التحكم: تكون ميزة "المحادثات المبوبة" متوقفة عن التشغيل بشكل افتراضي ويجب تشغيلها من قِبل المستخدم.

مخزن جهات الاتصال الموحد

وظيفة هذه الميزة: يتكون "مخزن جهات الاتصال الموحد" من ثلاث ميزات رئيسية:

  • دمج البحث – تقوم هذه الميزة بدمج قائمة العناوين العمومية مع جهات الاتصال الشخصية في Outlook لأحد المستخدمين، بحيث لن يظهر إلا إدخال واحد في نتائج البحث عندما يبحث أحد المستخدمين عن جهة اتصال.

  • دمج جهات الاتصال – تعمد هذه الميزة إلى جمع معلومات جهات الاتصال بين إدخالات Outlook وقائمة العناوين العمومية باستخدام مطابقة البريد الإلكتروني و/أو معرِّفات تسجيل الدخول. وبمجرد تحديد المطابقة، يجمع Skype for Business البيانات من ثلاثة مصادر (هي Outlook وقائمة العناوين العمومية والحضور). يتم عرض هذه البيانات المجمّعة في مختلف مكونات واجهة المستخدم، بما فيها نتائج البحث وقائمة جهات الاتصال وبطاقة جهة اتصال.

  • إنشاء جهات اتصال Outlook لجهات اتصال Skype for Business (مزامنة جهات الاتصال) – ينشئ Skype for Business جهات اتصال Outlook لكل جهات اتصال المستخدم في مجلد جهات الاتصال الافتراضي، إذا كان لدى المستخدم علبة بريد على Microsoft Exchange Server 2010 أو إصدار لاحق. إذا توفرت جهة اتصال Outlook لكل جهة اتصال Skype for Business، سيتمكّن المستخدم من الوصول إلى معلومات جهة اتصال Skype for Business من Outlook وOutlook Web Access والأجهزة المحمولة التي تعمد إلى مزامنة جهات الاتصال مع Exchange.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: يجمع Skype for Business معلومات جهات الاتصال من حالة الحضور وActive Directory وOutlook. يتم استخدام هذه المعلومات داخلياً بواسطة Skype for Business. عند إنشاء جهات اتصال Outlook، سيعمد Skype for Business إلى كتابة حالة الحضور وActive Directory ومعلومات جهات اتصال Outlook إلى Exchange. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يتم عرض معلومات جهات الاتصال من حالة الحضور وActive Directory وOutlook في واجهة مستخدم Skype for Business (قائمة جهات الاتصال وبطاقة جهة الاتصال ونتائج البحث، وما إلى ذلك). كما يمكن كتابة هذه المعلومات إلى Exchange باستخدام مزامنة جهات الاتصال (العنصر الثالث في القائمة السابقة).

الاختيار/التحكم: يمكنك تمكين المزامنة أو تعطيلها على الشكل التالي:

  1. في الزاوية العلوية اليسرى من نافذة Skype for Business الرئيسية، انقر فوق خيارات (أيقونة الترس).

  2. في مربع الحوار Skype for Business – خيارات، انقر فوق شخصي.

  3. ضمن إدارة المعلومات الشخصية، عدّل خانات الاختيار كما هو مناسب.

  4. انقر فوق موافق.

خيار المستخدم – يتوفر خيار المستخدم لـ Microsoft Exchange أو Microsoft Outlookضمن إدارة المعلومات الشخصية، في مربع الحوار Skype for Business - خيارات.

تحسينات جودة الصوت

وظيفة هذه الميزة: يوفر Skype for Business إعلامات للمستخدم لمساعدته على تحسين جودة المكالمة إذا كشف عن مشاكل تتعلق بالجهاز أو الشبكة أو الكمبيوتر أثناء المكالمة.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: سيعمد Skype for Business إلى تجميع معلومات حول إعداد جهاز الصوت وإعداد الشبكة واتصالات الوسائط الأخرى لدى المستخدم لتحديد جودة الصوت. إذا حدد Skype for Business أن ثمة ما يؤثر سلباً في جودة الصوت أثناء اتصال صوتي، فسيتم إعلام المستخدم بوجود مشكلة تتعلق بجودة الصوت. لن يرى المشاركون الآخرون في المكالمة سوى إعلاماً بأن المستخدمين يستخدمون جهازاً يسبب جودة صوت منخفضة. فهم لا يعرفون نوع الجهاز الذي يستخدمه المستخدم النهائي. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يتم استخدام المعلومات المرسلة إلى أشخاص آخرين في المكالمة للمساعدة في تحسين جودة المكالمة.

الاختيار/التحكم: يمكن لمسؤول المؤسسة تمكين الإعلامات بجودة المكالمة أو تعطيلها.

التعاون باستخدام لوح المعلومات

وظيفة هذه الميزة: تسمح ميزة "التعاون باستخدام لوح المعلومات" للمستخدمين بإنشاء لوح معلومات ظاهري ومشاركته حيث يمكن للمشاركين في جلسة العمل تسجيل الملاحظات والرسومات واستيراد الصور للعمل معاً أثناء الاجتماعات والمحادثات.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: سيرى كل المشاركين التعليقات التوضيحية المضافة إلى ألواح المعلومات. عند حفظ لوح معلومات، سيتم تخزين لوح المعلومات وكل التعليقات التوضيحية على خادم Lync Server. سيتم استبقاؤه على الخادم وفقاً لنُهج انتهاء صلاحية محتوى الاجتماع، كما هي محددة من قِبل المسؤول. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: تعزز ميزة "لوح المعلومات" التعاون بتمكين المشاركين في الاجتماع من مناقشة الأفكار ووضعها وتدوين الملاحظات، وما إلى ذلك.

الاختيار/التحكم:

  1. من نافذة المحادثة، مرّر الماوس فوق الزر مشاركة المحتوى وأنشطة الاجتماع.

  2. من علامة التبويب تقديم، انقر فوق لوح المعلومات.

يمكن لمالكي الاجتماع تقييد التوافر للتنزيل بحسب دور المشارك (المنظم ومقدمو العرض وكل شخص) بإجراء ما يلي:

  1. مرّر الماوس فوق الزر مشاركة المحتوى وأنشطة الاجتماع الهامة.

  2. ضمن علامة التبويب تقديم، انقر فوق إدارة محتوى قابل للتقديم.

  3. في مربع الحوار محتوى قابل للتقديم، ضمن أذونات، حدد الخيار الذي تريده من القائمة المنسدلة.

  4. انقر فوق موافق.

ملاحظة: إذا كان أحد ألواح المعلومات مقيداً من أدوار معينة للمشاركين، فلن يكون لوح المعلومات مرئياً في قائمة المحتوى الخاصة بهم وسيتعذّر عليهم حفظه إلى الكمبيوتر.

أعلى الصفحة

ملاحظة: إقرار إخلاء المسؤولية للترجمة الآلية: تمت ترجمة هذه المقالة بواسطة نظام كمبيوتر دون تدخل العامل البشري. توفر Microsoft هذه الترجمات الآلية لمساعدة المستخدمين الذين لا يتحدثون الإنجليزية على استخدام منتجات Microsoft، وخدماتها، وتقنياتها والاستمتاع بها. قد تحتوي هذه المقالة على أخطاء في المفردات، أو بناء الجملة، أو القواعد نظرًا لترجمتها آليًا.

هل كانت المعلومات مفيدة؟

رائع! هل لديك أي ملاحظات أخرى؟

كيف يمكننا تحسين ذلك؟

نشكرك على ملاحظاتك!

×