ملحق الخصوصية لـ Microsoft Lync Server 2013

تاريخ التحديث الأخير: فبراير 2013

المحتويات

الأرشفة

موجز النشاط

خدمة دفتر العناوين

التحكم في إذن الدخول إلى المكالمة

تجميع بيانات سجلات تفاصيل المكالمات وإعداد التقارير بشأنها

تفويض الاتصالات

معرّف المتصل

عرض اسم الطرف المتصل

التسجيل من جانب العميل

خدمات الطوارئ (911)

البنية الأساسية للموقع

خادم Lync Web App

جوانب موقع تخطي الوسائط

مرفقات الاجتماع

نقل الملفات من نظير إلى نظير

محادثة المجموعة الثابتة

الصورة الشخصية

مصادقة رقم PIN

الاستقصاءات

التعاون باستخدام PowerPoint

معلومات حالة الحضور والاتصال

وضع الخصوصية

الخط الخاص

تجميع بيانات جودة التجربة (QoE) وإعداد التقارير بشأنها

التحكم بالوصول حسب الدور

التسجيل

خدمة مجموعة الاستجابة - إخفاء هوية العامل

التسجيل من جانب الخادم

إرسال تقرير عن خطأ تسجيل الدخول

البحث عن المهارات

الاقتصاص الذكي

مخزن جهات الاتصال الموحد

تحسينات جودة الصوت

التعاون باستخدام لوح المعلومات

تشكل هذه الصفحة ملحقاً لبيان الخصوصية لمنتجات Microsoft Lync. لفهم ممارسات تجميع البيانات واستخدامها في ما يتعلق بمنتج أو خدمة معينة من Microsoft Lync، فإننا ننصحك بقراءة كل من "بيان الخصوصية لمنتجات Microsoft Lync" وهذا الملحق.

يتناول ملحق الخصوصية هذا عملية نشر واستخدام برنامج الاتصالات Microsoft Lync 2013 الذي تم نشره ضمن مؤسستك. إذا كانت شركتك تستخدم Lync Server كجزء من حل أو خدمة عبر الإنترنت (بكلمات أخرى، إذا كانت جهة خارجية [على سبيل المثال، Microsoft] تستضيف الخوادم التي يتم تشغيل البرنامج عليها)، سيتم نقل المعلومات إلى هذه الجهة الخارجية. للحصول على مزيد من المعلومات عن استخدام البيانات المنقولة إلى هذه الجهة الخارجية، يُرجى استشارة مسؤول المؤسسة أو موفر الخدمة.

الأرشفة

وظيفة هذه الميزة: توفر ميزة الأرشفة للمؤسسات التي ربما تخضع لمتطلبات استبقاء تستند إلى متطلبات تنظيمية أو متطلبات يفرضها القطاع، أو التي ربما لديها متطلبات استبقاء خاصة بها، طريقة لأرشفة بعض الاتصالات وبيانات الاستخدام الخاصة ببرنامج Lync لدعم هذه المتطلبات.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: تقوم ميزة الأرشفة بتخزين محتوى الرسائل الفورية من نظير إلى نظير والرسائل الفورية المتعددة الأطراف، ومحتوى المؤتمرات، بما في ذلك المحتوى الذي يتم تحميله (كالنشرات مثلاً) والمحتوى المرتبط بالأحداث (على سبيل المثال، الانضمام، والمغادرة، وتحميل المحتوى، ومشاركته، والتغييرات في حالة الظهور للآخرين) على خادم تم تكوينه بواسطة مسؤول المؤسسة. لا يمكن أرشفة عمليات نقل الملفات ومحادثات الصوت/الفيديو ومشاركة التطبيق أثناء محادثة من نظير إلى نظير والتعليقات التوضيحية للمؤتمرات والاستقصاءات. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: تسمح هذه الميزة للمؤسسة بأرشفة المحتوى لتلبية متطلبات الاستبقاء في القطاع أو المتطلبات التنظيمية أو المتطلبات الخاصة بها.

الاختيار/التحكم: تكون ميزة الأرشفة متوقفة عن التشغيل بشكل افتراضي. لا يتوفر التحكم على مستوى المستخدم لهذه الميزة، بل يقوم مسؤول المؤسسة بإدارتها.

  • من الصفحة إعدادات المراقبة والأرشفة، قم بتحديث نهج الأرشفة وتكوين الأرشفة.

لتمكين تكامل Exchange:

  • من الصفحة إعدادات المراقبة والأرشفة، قم بتحديث تكوين الأرشفة.

ملاحظة: بعد تمكين تكامل Exchange، سيحتاج المستخدم الذي يستخدم Microsoft Exchange Server 2010 أو إصدار لاحق إلى أن تتم إدارته من لوحة تحكم Exchange.

موجز النشاط

وظيفة هذه الميزة: تتيح ميزة "موجز النشاط" للمستخدمين إمكانية الاطلاع على "التحديثات الاجتماعية" من جهات الاتصال في قائمة جهات الاتصال. وتسمح للمستخدمين بأن يعرضوا للآخرين أحدث ملاحظاتك الشخصية والتغييرات في صورتك والتغييرات في مسماك الوظيفي أو في موقع مكتبك.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: سينشر المستخدم المعلومات التالية، عبر حالة الحضور، في Microsoft Lync 2013:

  • وقت تحديث صورته في الشركة (من دليل الشركة الخاص بالمؤسسة، مثل خدمات مجال Active Dircetory)

  • صورة ويب (التي يقوم المستخدم بتحميلها ويرغب في مشاهدة الآخرين لها) مع وقت التحديث

  • وقت تغيير مسماه الوظيفي بالشركة والمسمى بحد ذاته (من دليل الشركة)

  • وقت تغيير موقع مكتبه في الشركة وموقع المكتب بحد ذاته (من دليل الشركة)

  • محفوظات أحدث الملاحظات الشخصية المتعددة التي تم نشرها

  • ملاحظة "خارج المكتب" من Microsoft Exchange Server

ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: تتم إتاحة هذه المعلومات للمشاركة مع جهات الاتصال في قائمة جهات اتصال المستخدم التي تعرض موجز نشاطهم وتوجد في علاقات الخصوصية "الأصدقاء والعائلة"، أو "مجموعة العمل" أو الزملاء" أو "جهات الاتصال الخارجية".

الاختيار/التحكم: يمكن لمسؤول المؤسسة تكوين الإعداد PersonalNoteHistoryDepth داخل النطاق، والذي سيتحكم في عدد الملاحظات الشخصية التي سيتم حفظها للمستخدم. إذا تم تعيينه إلى 0، فلن يتم الاحتفاظ بمحفوظات الملاحظات، وسيتم تخزين الملاحظة الحالية فقط (كما كان الحال في الإصدارات السابقة). وستتوفر أيضاً لكل مستخدم إمكانية عدم نشر أي شيء في "موجز النشاط" من خلال تحديد الإعداد المناسب في مربع حوار خيارات عميل Lync.

خدمة دفتر العناوين

وظيفة هذه الميزة: تسمح خدمة دفتر العناوين لعملاء Lync Server، مثل Lync 2010 وبرامج عميل سطح المكتب الجديدة، Lync للأجهزة المحمولة، وغيرها، بالبحث عن جهات الاتصال.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: يقدم المستخدم سلسلة بحث يتم استخدامها بعد ذلك للبحث عن مطابقة في قاعدة بيانات دفتر العناوين أو ملفات تنزيل دفتر العناوين. وستتم إعادة أي سجلات مطابقة يتم العثور عليها لسلسة البحث المقدمة إلى العميل.

استخدام المعلومات: سيتم استخدام المعلومات في سلسلة البحث للبحث عن سجلات مطابقة.

الاختيار/التحكم: تكون "خدمة دفتر العناوين" ممكّنة بشكل افتراضي. ولا يوجد خيار لتعطيل هذه الخدمة.

التحكم في إذن الدخول إلى المكالمة

وظيفة هذه الميزة: تتيح ميزة "التحكم في إذن الدخول إلى المكالمة" للمسؤولين في المؤسسة إمكانية التحكم في حجم مرور ملفات الصوت/الفيديو في Lync Server على ارتباط WAN.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: تُستخدم ميزة "التحكم في إذن الدخول إلى المكالمة" في تجميع عناوين IP الخاصة بالمتصل والمتصل عليه ومعالجتها واستقبالها، ومعلومات موقع نقطة النهاية ( من داخل شبكة المؤسسة أو خارجها) من الجانبين، وما إذا كانت المكالمة متحدة. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يمكن لمسؤول المؤسسة استخدام هذه المعلومات لإدارة استخدام المؤسسة لارتباط WAN محدد لخادم Lync Server لمكالمات الصوت/الفيديو.

الاختيار/التحكم: تكون ميزة "التحكم في إذن الدخول إلى المكالمة" متوقفة عن التشغيل بشكل افتراضي ويمكن تشغيلها بواسطة مسؤول المؤسسة بالانتقال إلى صفحة إعداد تكوين الشبكة في لوحة تحكم Lync Server، وتحديث النهج العمومي لتمكين إدارة النطاق الترددي.

ملاحظة: قد تتأثر خدمات الطوارئ بنُهج "التحكم في إذن الدخول إلى المكالمة" (بمعنى أنه قد يتم توجيه خدمات الطوارئ إلى الخط الرئيسي غير الصحيح).

تجميع بيانات سجلات تفاصيل المكالمات وإعداد التقارير بشأنها

وظيفة هذه الميزة: تُستخدم ميزة "تجميع بيانات سجلات تفاصيل المكالمات وإعداد التقارير بشأنها" في تجميع تفاصيل التسجيلات والاتصالات والاجتماعات من نظير إلى نظير التي تمت باستخدام Lync Server وإعداد التقارير بشأنها.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: في حالة تمكين هذه الميزة، يتم تسجيل بيانات كل التسجيلات والاتصالات والاجتماعات من نظير إلى نظير في قاعدة بيانات سجلات تفاصيل المكالمات. (لا يتم تسجيل المحتوى). ويتم تخزين بيانات سجلات تفاصيل المكالمات في قاعدة بيانات Monitoring Server التي يتم نشرها في المؤسسة، ويتم إعداد تقارير بشأنها من خلال مجموعة من تقارير Monitoring Server القياسية. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يمكن استخدام بيانات سجلات تفاصيل المكالمات لمراجعة محفوظات التسجيلات والاتصالات والاجتماعات من نظير إلى نظير التي تمت في المؤسسة.

الاختيار/التحكم: يتم تشغيل بيانات سجلات تفاصيل المكالمات افتراضياً، لكن يجب على مسؤول المؤسسة تثبيت خادم مراقبة Monitoring Server يكون متصلاً بقاعدة البيانات الخلفية على خادم Monitoring Server، لجمع بيانات سجلات تفاصيل المكالمات. ويمكن لمسؤول المؤسسة نشر تقارير Monitoring Server القياسية أو إنشاء تقارير مخصصة بطلب الاستعلام من قاعدة بيانات Monitoring Server.

تفويض الاتصالات

وظيفة هذه الميزة: تسمح ميزة "تفويض الاتصالات" للمستخدمين بتعيين شخص واحد أو أكثر (مفوضين) لإجراء مكالمات أو تلقيها وإعداد اجتماعات عبر الإنترنت أو الانضمام إليها بالنيابة عنهم.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: عند تعيين مفوضين، يجب توفير معلومات الاتصال الخاصة بالمفوضين بواسطة المستخدم أثناء عملية التكوين. سيتلقى المستخدم الذي تم إعداده كمفوض إعلاماً عند قيام أحد الأشخاص في مؤسسته بتعيينه كمفوض. عندما يجيب المفوض على مكالمة بالنيابة عن الشخص الذي عيّنه كمفوض، سيتلقى ذلك الشخص إعلاماً بهذا الحدث بواسطة البريد الإلكتروني. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يستخدم Lync معلومات الاتصال الخاصة بالمفوض للسماح له بإجراء مكالمات هاتفية وتلقيها وجدولة الاجتماعات أو الانضمام إليها بالنيابة عن الشخص الذي فوضه.

الاختيار/التحكم: تكون ميزة "تفويض الاتصالات" متوقفة عن التشغيل بشكل افتراضي. يمكن لمسؤول المؤسسة تمكين ميزة "تفويض الاتصالات" وتعطيلها للمؤسسة بتعيين EnableDelegation إلى "صواب".

ملاحظة: يمكن لمسؤولي المؤسسة تكوين مزامنة مفوضي تقويم Exchange مع Lync Server 2010 أو إصدار لاحق. وعند تمكين هذه الميزة، سيتم تلقائياً إضافة مفوضي تقويم Exchange الذين يحملون أذونات مناسبة (بما يعادل عدد أذونات الكُتَّاب الذين ليس لهم حق التحرير أو يزيد عنه) كمفوضين في Lync. ومع ذلك، فإن هذا الأمر لن يغيّر إعدادات "إعادة توجيه الاتصال".

معرّف المتصل

وظيفة هذه الميزة: تتحكم ميزة "معرّف المتصل" برقم الهاتف الذي يظهر للطرف الذي يتم الاتصال به. بإمكان مسؤول المؤسسة اختيار إبطال "معرّف المتصل" بتوفير رقم بديل سيتم عرضه على أنه "معرّف المتصل" لكل المكالمات الصادرة من المؤسسة أو لمجموعة أرقام معينة. على سبيل المثال، بإمكان المسؤول تكوين "معرّف المتصل" بحيث يظهر رقم الشركة العام بدلاً من رقم العمل الشخصي للمستخدم.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: رقم هاتف المستخدم أو رقم الهاتف الذي تم تكوينه كبديل له. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: عند إجراء مكالمة، يظهر رقم هاتف المستخدم أو رقم بديل (إذا تم تكوينه) لمستلم المكالمة.

الاختيار/التحكم: يمكن تحديد إيقاف عرض مُعرِّف المتصل أو إلغاء تحديده بالانتقال إلى صفحة مسار في لوحة تحكم Lync Server. إذا لم يكن الخيار إيقاف عرض مُعرِّف المتصل محدداً، فسيتم عرض رقم هاتف المتصل. إذا كان الخيار إيقاف عرض مُعرِّف المتصل محدداً، يجب تقديم رقم بديل وسيتم عرضه للطرف المُتصل به.

عرض اسم الطرف المتصل

وظيفة هذه الميزة: يتضمن "اسم العرض" هذا اسم المستخدم كما هو محفوظ في المستودع المحلي في Lync Server (خدمة دفتر العناوين). وبالنسبة إلى المكالمات الصادرة من المستخدمين في Lync Server إلى شبكة الهاتف العامة (PSTN)، ترسل هذه الميزة أي معلومات تخص اسم العرض إلى بوابة خروج PSTN/نظام IP-PBX/وحدة التحكم في حدود جلسة العمل.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: بالنسبة إلى المكالمات الصادرة من شبكة Lync Server، يتم إرسال اسم العرض إلى بوابة خروج PSTN/نظام IP-PBX/وحدة التحكم في حدود جلسة العمل في حالة عدم وجود قيود على الخصوصية في Lync Server بشأن تقديم هذه المعلومات. ويمكن بعد ذلك عرض هذه المعلومات على الطرف الوجهة للمكالمة.

استخدام المعلومات: يتم استخدام المعلومات بحيث يحصل الطرف المُتصل به على اسم الطرف المتصل معروضاً إلى جانب رقم هاتف الطرف المتصل. ولا يُعد ذلك أمراً نهائياً.

الاختيار/التحكم: لا توجد حالياً أي عناصر تحكم داخل Lync Server لتعيين قيود على الخصوصية لتوفير معلومات عن "اسم العرض". ويتم إرسال "اسم العرض" من الخادم دائماً. وقد تتمكن بعض بوابات PSTN/أنظمة IP-PBX/وحدات التحكم في حدود جلسات العمل من تصفية أو استبدال معلومات "اسم العرض" حسب اتجاه المكالمة (صادرة، واردة).

التسجيل من جانب العميل

وظيفة هذه الميزة: تقوم ميزة "التسجيل من جانب العميل" بتجميع المعلومات التي يمكن لفريق الدعم من المستوى الثاني استخدامها لتحديد سبب مشكلة ما. يتم تخزين السجلات من جانب العميل على كمبيوتر المستخدم.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: عند تمكين ميزة "التسجيل من جانب العميل"، سيتم تسجيل معلومات خاصة بالاستخدام وتخزينها على كمبيوتر العميل. بإمكان هذه المعلومات أن تتضمّن مواضيع ومواقع الاجتماعات؛ رسائل بروتوكول بدء الجلسات (SIP)؛ الاستجابات لدعوات Lync؛ معلومات عن مرسل الرسائل الفورية ومتلقيها؛ المسار الذي سلكته الرسالة؛ قائمة جهات الاتصال الخاصة بالمستخدمين ومعلومات عن حالة حضورهم؛ أسماء أي تطبيقات أو مرفقات أو ملفات Microsoft PowerPoint أو ألواح معلومات أو استقصاءات شاركوا فيها لتضمين أي أسئلة استقصاءات تمت مشاركتها وفهرس حول كيفية التصويت، ويتم تسجيل كل هذه المعلومات في السجلات من جانب العميل. لا يتم تخزين محتويات محادثات Lync (الرسائل الفورية ومجموعات PowerPoint ومحتويات ألواح المعلومات والملاحظات وتفاصيل الاستقصاء وما إلى ذلك) في السجلات من جانب العميل. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يمكن استخدام المعلومات التي يتم تجميعها في السجلات من جانب العميل من قِبل فريق دعم العملاء الخاص بالمستخدم أو يمكن إرسالها إلى Microsoft لاستكشاف أخطاء Lync وإصلاحها.

الاختيار/التحكم: تكون ميزة "التسجيل من جانب العميل" متوقفة عن التشغيل بشكل افتراضي. يمكن لمسؤول المؤسسة تمكين هذه الميزة أو تعطيلها للمؤسسة بتعيين ucEnableUserLogging إلى 1.

خدمات الطوارئ (911)

وظيفة هذه الميزة: عند إتاحة ميزة "خدمات الطوارئ" من قِبل مسؤول المؤسسة، تسمح هذه الميزة لبرنامج Lync بإرسال موقع إلى موفر خدمة توجيه تابع لجهة خارجية يحدده العميل. بعد ذلك، يقوم موفر خدمة التوجيه التابع لجهة خارجية بإرسال الموقع إلى مستجيبي الطوارئ عند طلب أحد أرقام خدمات الطوارئ (مثل 911 في الولايات المتحدة). عند تمكين هذه الميزة، ستكون معلومات الموقع المرسلة إلى موظفي خدمات الطوارئ الموقع الذي قام مسؤول المؤسسة بتعيينه إلى كل مستخدم (على سبيل المثال المبنى ورقم المكتب) وإدخاله في قاعدة بيانات الموقع أو، إذا لم يكن مثل هذا الموقع متوفراً، الموقع الذي من المحتمل أن يكون قد تم إدخاله من قِبل المستخدمين يدوياً في حقل "الموقع". إذا قام أحد المستخدمين بطلب خدمات الطوارئ أثناء استخدام Lync عبر اتصال لاسلكي بالإنترنت، وهو ما زال في موقع العمل، ستكون معلومات الموقع المرسلة إلى مستجيبي الطوارئ مجرد موقع تقريبي بالاستناد إلى الموقع المعيّن إلى نقطة النهاية اللاسلكية التي يتصل بها الكمبيوتر الخاص به. إضافة إلى ذلك، يتم إدخال معلومات موقع نقطة النهاية اللاسلكية هذه يدوياً بواسطة مسؤول المؤسسة، وبذلك قد لا تمثل معلومات الموقع التي يتم إرسالها إلى العاملين في خدمات الطوارئ الموقع الحقيقي للمستخدم. لكي يكون الأداء الوظيفي لهذه الميزة كاملاً، يجب على المؤسسة استبقاء خدمة توجيه يقدمها موفرو حلول معتمدون، ولا تتوفر الخدمة إلا في الولايات المتحدة.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: تتحدد معلومات الموقع التي يحصل عليها Lync بواسطة معلومات الموقع التلقائية التي تتم تعبئتها بواسطة "خادم معلومات الموقع" أو بواسطة معلومات الموقع التي يُدخلها المستخدم يدوياً في حقل "الموقع". ويتم تخزين هذه المعلومات في ذاكرة كمبيوتر المستخدم، وهكذا ستُرسل معلومات الموقع هذه مع المكالمة بغرض التوجيه إلى موفر خدمة الطوارئ المناسب مع تقديم الموقع التقريبي، عند إدخال أحد أرقام خدمات الطوارئ. كما قد يتم إرسال الموقع باستخدام رسالة فورية إلى مكتب أمن محلي. بالنسبة إلى مكالمات الطوارئ، سوف يتضمن سجل تفاصيل المكالمات معلومات موقع المتصل. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يتم استخدام الموقع لتوجيه المكالمة إلى موفر خدمات الطوارئ المناسب وإرسال مستجيبي الطوارئ. ويمكن إرسال هذه المعلومات أيضاً إلى مكتب الأمن بالمؤسسة في صورة إعلام يحتوي على موقع المتصل ومعلومات إعادة الاتصال.

الاختيار/التحكم: تكون هذه الميزة متوقفة عن التشغيل بشكل افتراضي. يقوم مسؤول المؤسسة بتمكينها.

معطّلة:

تكون خدمات الطوارئ معطّلة بشكل افتراضي. وفي حالة تمكينها من قِبل مسؤول المؤسسة، يمكن تعديل "نهج الموقع" أو إزالته من الشبكات الفرعية و/أو المستخدمين، ويمكن إيقاف توجيه الخدمة من موفر الخدمة.

ممكّنة:

يجب تحديد "نهج الموقع" الذي يمكّن خدمات الطوارئ وتعيينه لأيٍّ من الشبكتين الفرعيتين التي سيتم تسجيل عملاء الاتصالات الموحدة (UC) فيها من المستخدمين أو إليهم أو كليهما. ويجب الحصول على خدمة التوجيه إلى خدمات الطوارئ من موفر خدمة مع تأسيس اتصال التوجيه بموفر الخدمة.

ملاحظة: يمكن لمسؤول المؤسسة تقييد إمكانية الاتصال بخدمات الطوارئ بحيث تقتصر على موقع عمل المستخدم، وبالتالي يجب على المستخدم مراجعة المسؤول للحصول على معلومات حول مدى توفر وظيفة الاتصال بخدمات الطوارئ.

البنية الأساسية للموقع

وظيفة هذه الميزة: يتم حساب معلومات موقع المستخدم والمنطقة الزمنية وإتاحتهما للمشاركة مع الآخرين باستخدام وظيفة حالة الحضور.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: يتم تجميع بيانات الموقع الجغرافي للمستخدم باستخدام إحدى الآليتين التاليتين: إدخال البيانات من قِبل المستخدم يدوياً أو تعبئتها تلقائياً بواسطة خادم معلومات الموقع (LIS) للمؤسسة. إضافةً إلى ذلك، يتم استرداد المنطقة الزمنية للمستخدم من نظام التشغيل Windows على كمبيوتر المستخدم. وتتكون بيانات الموقع التي يتم تجميعها من سلسلة "الوصف" إضافة إلى معلومات العنوان المُنسَّقة. الوصف هو أي سلسلة قد تساعد في توفير معلومات للآخرين تخص موقع المستخدم (مثل "المنزل" أو "العمل")، في حين أن معلومات العنوان المُنسَّقة هي عنوان مدني (مثل "5678 Main St, Buffalo, NY, 98052"). ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: تتم إتاحة بيانات وصف الموقع والمنطقة الزمنية للمشاركة مع الآخرين عبر حالة الحضور في برنامج Lync، استناداً إلى كيفية تكوين خصوصية "حالة الحضور". ويتم عرض هذه المعلومات في "بطاقة جهة الاتصال" الخاصة بالمستخدم. تجدر الإشارة إلى عدم إتاحة العنوان المُنسَّق أو العنوان المدني للمشاركة عبر بطاقة جهة الاتصال، ولكن قد يتم نقل أيٍّ منهما إلى موظفي خدمات الطوارئ إذا أجرى المستخدم أي مكالمة طوارئ (مثل 911). (راجع وصف "خدمات الطوارئ".)

الاختيار/التحكم: تتوفر لمسؤول المؤسسة عناصر التحكم التالية:

  • EnhancedEmergencyServicesEnabled: إذا تم تعيين عنصر التحكم هذا إلى "صواب"، سيتوفر إدخال اسم الموقع في حقل الموقع ومربع حوار للموقع بالكامل باستخدام عنصر "تعيين الموقع" في قائمة منطقة الموقع. أما إذا تم تعيينه إلى "خطأ"، فسيتوفر إدخال موقع محدود لاسم الموقع في حقل الموقع. كذلك الأمر، عند تعيين عنصر التحكم إلى "صواب"، تتم مشاركة بيانات الموقع عبر مكالمات خدمات الطوارئ. وعند تعيينه إلى "خطأ"، لن تتم مشاركتها عبر مكالمات خدمات الطوارئ. ولا يمكن للمستخدمين إلغاء ذلك. اتنبه إلى أن وصف الموقع (الذي تمت استعادته من خادم معلومات الموقع أو إدخاله بواسطة المستخدم) سيظل متاحاً للمشاركة عبر حالة الحضور بصرف النظر عن كيفية تعيين هذا التبديل.

  • UseLocationForE911Only: إذا تم تعيين عنصر التحكم هذا إلى "صواب"، لن تتم مشاركة بيانات الموقع في خادم معلومات الموقع تلقائياً عبر حالة الحضور. أما إذا تم تعيينه إلى "خطأ"، فستتم مشاركة بيانات الموقع في خادم معلومات الموقع تلقائياً عبر حالة الحضور.

  • PublishLocationDataDefault: يقوم عنصر التحكم هذا بتكوين السلوك الافتراضي لكل المستخدمين الذين لم يختاروا بوضوح مشاركة وصف موقعهم أو عدم مشاركته باستخدام حالة الحضور. إذا تم تعيين عنصر التحكم هذا إلى "صواب"، سيكون الموقع مشتركاً بشكل افتراضي. أما إذا تم تعيينه إلى "خطأ"، فلن يكون الموقع مشتركاً، بشكل افتراضي.

  • LocationRequired: يتحكم هذا الإعداد بمطالبة المستخدمين بإدخال مواقعهم. وتوجد ثلاث قيم ممكنة، هي: نعم وإخلاء المسؤولية ولا.

    • نعم: تعرض هذه القيمة "تعيين موقعك" باللون الأحمر في حالة عدم توفر بيانات الموقع.

    • إخلاء المسؤولية: تعرض هذه القيمة "تعيين موقعك" باللون الأحمر مع علامة "X" إلى جانبها في حالة عدم توفر بيانات الموقع. ويمكن للمستخدمين النقر فوق العلامة "X" لعرض إخلاء المسؤولية. ملاحظة:‏ إذا اختار مسؤول مؤسسة هذه القيمة، فسيتعين عليه حينئذٍ تعبئة نص إخلاء المسؤولية.

    • لا: تعرض هذه القيمة "تعيين موقعك" باللون الأسود في حالة عدم توفر بيانات الموقع.

خادم Lync Web App

وظيفة هذه الميزة: يجب نشر مكون ويب Microsoft Lync Web App لاستخدام تطبيق Lync Web App، وهو عبارة عن برنامج قائم على مكون إضافي في مستعرض Microsoft Silverlight يوفر تجربة الاجتماع.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: تُستخدم معلومات عنوان تسجيل الدخول وكلمة المرور والاجتماع الخاصة بالمستخدم لمصادقة المستخدم قبل توصيله بأي اجتماع. وتتم إتاحة معلومات مشاركة البرامج وسطح المكتب للمشاركة مع كل المستخدمين في هذا الاجتماع. وبذلك يتمكن كل المشاركين في الاجتماع من عرض حالة حضور المستخدم ومعلومات الاتصال به.

استخدام المعلومات: تُستخدم معلومات عنوان تسجيل الدخول وكلمة المرور والاجتماع الخاصة بالمستخدم لمصادقة المستخدم قبل توصيله بأي اجتماع.

الاختيار/التحكم: يتم تمكين مكون ويب Lync Web App افتراضياً.

جوانب موقع تخطي الوسائط

وظيفة هذه الميزة: تحدد ميزة "تخطي الوسائط" موقع عناوين IP لإنهاء الوسائط المحلية الافتراضية لأحد مستخدمي Lync Server وبوابة PSTN/نظام IP-PBX/وحدة التحكم في جلسة العمل التي تُستخدم في مكالمة PSTN أو PBX مرتبطة بهذا المستخدم. إذا تم تحديد العنصرين بحيث يرتبطان بشكل جيد دون أي قيود على النطاق الترددي، وإذا تم تمكين تخطي الوسائط، فسوف تتدفق الوسائط مباشرة بين مستخدم Lync Server وبوابة PSTN/نظام IP-PBX/وحدة التحكم في جلسة العمل؛ مما يؤدي إلى تخطي خادم Lync Server Mediation. وسوف تستمر إشارة المكالمة في الانتقال من مستخدم خادم Lync Server إلى خادم Lync Server Mediation وإلى بوابة PSTN/نظام IP-PBX/وحدة التحكم في جلسة العمل.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: يتم تحديد موقع عنوان IP لإنهاء الوسائط الافتراضية المحلية للمستخدم، ويتم تحديد بوابة PSTN/نظام IP-PBX/وحدة التحكم في جلسة العمل من خلال مطابقة كل عنوان IP للوسائط الافتراضية المحلية مع معرِّف التخطي الذي تم تخزينه في مخزن تكوين Lync Server. معرِّف التخطي هو معرِّف فريد عمومي (GUID)، ولا تتم تصفيته من خلال وكيل الوصول؛ لذلك يتم توفيره إلى مستخدمين خارجيين ومستخدمين متحدين، ويتوفر أيضاً لمستخدمين داخليين. ولا ترسل هذه الميزة أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: إذا تواجد مستخدم Lync Server وبوابة PSTN/نظام IP-PBX/وحدة التحكم في جلسة العمل في نفس الموقع، سيكون معرِّف التخطي المرتبط بعنوان IP للوسائط المحلية الافتراضية لكل عنصر هو نفسه. وسيلاحظ الطرف الذي يتلقى معرِّف التخطي من نظيره أن معرِّف التخطي الخاص به متطابق. وفي هذه الحالة، يتم السماح لوسائط المكالمة بالانتقال مباشرة بين مستخدم Lync Server وبوابة PSTN/نظام IP-PBX/وحدة التحكم في جلسة العمل؛ مما يؤدي إلى تخطي خادم Mediation Server.

الاختيار/التحكم: يتم افتراضياً تعطيل ميزة "تخطي الوسائط " عموماً ولكل خط رئيسي إلى بوابة PSTN/نظام IP-PBX/وحدة التحكم في جلسة عمل معينة. ويمكن لمسؤول المؤسسة تمكين هذه الميزة عموماً ولخط رئيسي معين باستخدام الطريقتين التاليتين.

استخدام لوحة تحكم Lync Server

  • يتم تمكين التخطي العمومي بالنقر فوق تكوين الشبكة، والنقر نقراً مزدوجاً فوق التكوين عمومي في القائمة، ثم النقر فوق الصفحة تحرير الإعداد العمومي، والنقر فوق تشغيل تخطي الوسائط وتحديد التفاصيل.

  • يتم تمكين التخطي لخط رئيسي معين بالنقر فوق توجيه الصوت، والنقر فوق علامة التبويب تكوين خط رئيسي، والنقر نقراً مزدوجاً فوق خط رئيسي موجود، ثم النقر فوق تمكين تخطي الوسائط.

استخدام Microsoft Lync Server 2013 Management Shell

  • يمكن استخدام cmdlets لأيٍّ من New-CsTrunkConfiguration أو Set-CsTrunkConfiguration لتمكين تخطي الوسائط لخط رئيسي.

  • يمكن استخدام cmdlets لكلٍّ من New-CsNetworkMediaBypassConfiguration وSet-CsNetworkConfiguration لتمكين تخطي الوسائط العمومية.

مرفقات الاجتماع

وظيفة هذه الميزة: تسمح ميزة "مرفقات الاجتماع" لمنظمي الاجتماع بتحميل الملفات ومشاركتها مع المشاركين في الاجتماع إما بعرضها في الاجتماع أو لتنزيلها في وقت لاحق.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: يتم تحميل مرفقات الاجتماع بواسطة منظم الاجتماع ويتم تخزينها على خادم Lync Server. يمكن تكوين المدة التي تستمر فيها هذه المرفقات موجودة على الخادم من قِبل مسؤول المؤسسة. ستكون متوفرة للتنزيل بواسطة منظم الاجتماع والمشاركين إلى أن يتم حذفها من قِبل منظم الاجتماع أو قيام المسؤول بتكوين نهاية فترة الاستبقاء. في هذا الوقت، سيتم حذف مرفق الاجتماع. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: تتم المشاركة في مرفقات الاجتماع التي تم تحميلها من قِبل المشاركين في الاجتماع الذين يمكنهم أيضاً تنزيلها. قد تكون إتاحة المرفقات مقيّدة بحيث تقتصر على أدوار معينة للمشاركين في الاجتماع (المنظم ومقدمو العرض وكل شخص). إذا تم تقييد أحد المرفقات ومنعه من الوصول إلى دور معين، فلن يكون مرئياً في قائمة المرفقات.

الاختيار/التحكم: تكون مرفقات الاجتماع ممكّنة بشكل افتراضي. يمكن لمسؤول المؤسسة تمكين هذه الميزة أو تعطيلها لأي مستخدم أو لكل المستخدمين من خلال نهج AllowFileTransfer.

نقل الملفات من نظير إلى نظير

وظيفة هذه الميزة: تسمح ميزة "نقل الملفات من نظير إلى نظير" لمستخدمي Lync بنقل الملفات فيما بينهم في محادثات رسائل فورية من نظير إلى نظير (طرفين).

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: يُنقل الملف مباشرةً بين مالك الملف والشخص الآخر المشارك في المحادثة. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يختار المستخدمون بدء نقل الملف، ثم يختارون الملف المطلوب نقله. ويجب أن يوافق المتلقي بشكل صريح على تلقي الملف. لا يتم تخزين الملفات التي تستخدم ميزة "نقل الملفات من نظير إلى نظير" على خادم Lync Server.

الاختيار/التحكم: تكون ميزة "نقل الملفات من نظير إلى نظير" ممكّنة بشكل افتراضي. يمكن لمسؤول المؤسسة تمكين هذه الميزة أو تعطيلها لأي مستخدم أو لكل المستخدمين من خلال نهج EnableP2PFileTransfer.

محادثة المجموعة الثابتة

وظيفة هذه الميزة: تتيح المحادثة الثابتة للمستخدمين إمكانية التعاون في نشر الرسائل في غرف محادثة ثابتة. تستمر البيانات في التواجد على الخادم بشكل ثابت، ويتوفر لأعضاء الغرفة حق الوصول إلى البيانات، بما فيها بيانات المحفوظات. تسمح ميزة "محادثة المجموعة الثابتة" للمستخدمين بإجراء محادثات مجموعة والبحث عن محادثات مجموعة والانضمام إليها والمشاركة فيها والبحث عن المحتوى ضمن الغرف وعبرها وإنشاء عوامل تصفية لتعقب المحادثات حول مواضيع معينة.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: تقوم ميزة "محادثة المجموعة الثابتة" بتخزين محتوى محادثات المجموعة على خادم تم تكوينه بواسطة مسؤول المؤسسة. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: ميزة "محادثة المجموعة الثابتة" عبارة عن محادثة ثابتة تشبه "غرفة المحادثة" حيث في الواقع لا تنتهي المحادثة أبداً نظراً لانضمام أعضاء إلى المحادثة ومغادرتهم لها. لكي يحدث هذا الأمر، يجب أن تكون المحادثة ثابتة.

الاختيار/التحكم: يجب تمكين ميزة "محادثة المجموعة الثابتة" بواسطة مسؤول المؤسسة. إذا تم تمكين هذه الميزة، سيتمكّن المسؤول من التحكم في فترة الاستبقاء، والخادم الذي تم تخزين المعلومات عليه، إذا تمت أرشفة محفوظات "محادثة المجموعة" لأغراض التوافق أو أغراض أخرى، وإدارة/تعديل أي خصائص في غرفة. تتوفر للمستخدمين من ذوي أدوار مختلفة حقوق وصول مختلفة إلى البيانات الثابتة، كما سيتم توضيحه في القائمة التالية.

  • يمكن للمسؤولين حذف المحتوى القديم (على سبيل المثال، المحتوى الذي تم نشره قبل تاريخ معين) من أي غرفة محادثة لمنع زيادة حجم قاعدة البيانات بشكل ملحوظ. أو، يمكنهم إزالة الرسائل التي تُعد غير ملائمة لغرفة محادثة معينة أو استبدالها. (أو، اعتبارها غير مناسبة)

  • يتعذّر على المستخدمين، بمن فيهم كُتَّاب الرسائل، حذف أي محتوى من أي غرفة محادثة.

  • يمكن لمدراء غرف المحادثة تعطيل الغرف، ولكن يتعذّر عليهم حذف الغرف. يمكن للمسؤولين وحدهم حذف غرفة محادثة بعد إنشائها.

الصورة الشخصية

وظيفة هذه الميزة: تسمح ميزة "الصورة الشخصية" للمستخدم بعرض صورته الشخصية لأشخاص آخرين ضمن المؤسسة في "بطاقة جهة الاتصال". إذا اختار أحد المستخدمين عرض صورته الشخصية في بطاقة جهة الاتصال الخاصة به، فسيتمكّن مستخدمو Lync الآخرون من عرض الصورة في قائمة جهات الاتصال في Lync باستخدام الخيار "إظهار صور جهات الاتصال". إذا اختار المستخدم عرض صورته الشخصية للآخرين، فيمكنه اختيار عرض الصورة الافتراضية المستخدمة من قِبل المؤسسة إذا تم تمكين هذه الإمكانية للمؤسسة أو يمكنه تحميل صورة من الكمبيوتر.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: تفضيلات مشاركة الصورة الشخصية وأي صور مخصصة تم تحميلها. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يتم تخزين المعلومات على خادم Lync Server وتُستخدم لتخصيص تجربة المستخدم ومشاركتها مع الآخرين.

الاختيار/التحكم: يتحكم مسؤول المؤسسة بما يلي:

••مدى تمكن المستخدمين من مشاركة صورهم افتراضياً أم لا بشكل مبدئي. ويمكن تجاوز هذا الخيار.

••الحد الأقصى لحجم أي صورة يمكن لأي مستخدم تحميلها.

••أنواع الصور المسموح بها.

مصادقة رقم PIN

وظيفة هذه الميزة: مصادقة رقم PIN (رقم التعريف الشخصي) عبارة عن آلية تُستخدم لمصادقة المستخدمين للانضمام إلى اجتماعات المشاركة التلقائية في المؤتمر، وكذلك لمصادقة المستخدمين الذين ينشرون Microsoft Lync Phone Edition لأول مرة. ويقوم المستخدم بإدخال رقم الهاتف أو الرقم الداخلي ورقم PIN الذي يستخدمه Lync Server للتحقق من صحة بيانات اعتماد المستخدم. ويمكن تعيين رقم PIN من قِبل المستخدم أو توفيره من قِبل مسؤول مؤسسة.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: أثناء المصادقة، يتم تجميع رقم الهاتف أو الرقم الداخلي ورقم PIN الخاص بالمستخدم. ويتحقق Lync Server من صحة هذه المعلومات من خلال مقارنتها بقاعدة البيانات الموجودة على الخادم. ويتم تخزين رقم PIN في قاعدة البيانات الموجودة على الخادم كتجزئة أحادية الاتجاه لأغراض الأمان. عندما يتم تعيين رقم PIN، لن يظهر لأي شخص. ويمكن تعيينه أو إعادة تعيينه بواسطة أي مستخدم أو مسؤول أو مستخدم مكتب مساعدة.

عندما يقوم أي مسؤول أو مستخدم مكتب مساعدة بتعيين رقم PIN أو إعادة تعيينه، يظهر رقم PIN الجديد، ويمكن إرساله اختيارياً بالبريد الإلكتروني إلى المستخدم. ويمكن تخصيص قالب البريد الإلكتروني الذي يتم توفيره، ويتضمن النص الذي يحيط المستخدم علماً بأن المسؤول أو مستخدم مكتب المساعدة قد يعرض رقم PIN؛ وبذلك يُوصى بأن يقوم المستخدم بتعيين رقم PIN مرة أخرى.

استخدام المعلومات: يُستخدم رقم PIN بواسطة Lync Server لمصادقة المستخدم للاجتماع أو نشر الهاتف الذي يشغِّل Lync Phone Edition.

الاختيار/التحكم: يتم تمكين هذه الميزة افتراضياً. ويمكن لمسؤول المؤسسة تعطيل مصادقة رقم PIN من صفحة "إعدادات الأمان" في لوحة تحكم Lync Server بتحديد خانة الاختيار مصادقة PIN.

الاستقصاءات

وظيفة هذه الميزة: تسمح ميزة "الاستقصاءات" لمنظم الاجتماع بإجراء عملية تجميع سريعة للمعلومات وتفضيلات المشتركين في الاجتماع والمحادثة. يمكن حفظ هذه المعلومات أيضاً وتحليلها في وقت لاحق بعد انتهاء الاجتماع.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: الأصوات الفردية مجهولة الهوية. ويشاهد كل مقدمي العرض نتائج الاستقصاءات المجمعة، ويمكن عرض هذه النتائج لكل الحضور بواسطة أي مقدم عرض. ويتم تخزين الاستقصاءات على خادم Lync Server وفقاً لنُهج انتهاء صلاحية محتوى الاجتماع، كما هي محددة من قِبل مسؤول المؤسسة. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: تعزز ميزة "الاستقصاءات" التعاون من خلال تمكين مقدمي العرض من تحديد تفضيلات المشاركين بسرعة.

الاختيار/التحكم: تتوفر لمسؤول المؤسسة النُهج التالية:

  • EnableDataCollaboration: يتيح هذا النهج لمسؤول المؤسسة إمكانية تقييد كل ميزات التعاون في العمل على البيانات - التعاون باستخدام Microsoft PowerPoint ومشاركة الملفات والاستقصاءات والتعاون باستخدام لوح المعلومات والمرفقات. إذا تم تعيين هذا النهج إلى "خطأ"، تصبح نُهج مستوى الميزة لهذه الميزات غير ملائمة.

  • AllowPolling: يسمح هذا النهج لمسؤولي المؤسسات بتمكين ميزة "الاستقصاءات" أو تعطيلها. تكون هذه الميزة ممكّنة بشكل افتراضي.

التعاون باستخدام PowerPoint

وظيفة هذه الميزة: تسمح ميزة "التعاون باستخدام PowerPoint" للمستخدمين بإظهار عروض PowerPoint التقديمية وعرضها وإضافة تعليقات توضيحية إليها أثناء محادثة أو اجتماع عبر الإنترنت.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: تقوم إجراءات المستخدم بإدارة كل الاستخدامات الخاصة بهذه الميزة – سواء كان يجري عملية تحميل لعرض PowerPoint تقديمي أو يتنقل فيه أو يضيف تعليقات توضيحية إليه. وسيتم إرسال أي ملف تم تقديمه في محادثة أو اجتماع إلى كل المشاركين في الاجتماع، وسيكون بإمكانهم استرداده مباشرةً من مجلد على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. ويمكن لمالك الملف أو مقدم العرض منع الآخرين من حفظ الملف، ولكن ذلك لن يمنعهم من استرداده أو الاطلاع عليه. يتم تخزين ملفات PowerPoint في خادم Lync Server وفقاً لنُهج انتهاء صلاحية محتوى الاجتماع المُحددة بواسطة مسؤول المؤسسة. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: تسمح ميزة "التعاون باستخدام PowerPoint" للمشاركين في المحادثة بتقديم عروض تقديمية فعّالة وتلقي ملاحظات.

الاختيار/التحكم: تتوفر لمسؤول المؤسسة النُهج التالية:

  • EnableDataCollaboration: يسمح هذا النهج لمسؤول المؤسسة بتقييد كل ميزات تعاون البيانات أو السماح بها – التعاون باستخدام PowerPoint ومشاركة الملفات والاستقصاءات والتعاون باستخدام لوح المعلومات والمرفقات. إذا تم تعيين هذا النهج إلى "خطأ"، تصبح نُهج مستوى الميزة لهذه الميزات غير ملائمة.

  • AllowAnnotations: يسمح هذا النهج لمسؤول المؤسسة بقصر إمكانات إضافة التعليقات التوضيحية في محتوى PowerPoint على المشاركين في الاجتماع.

إضافة إلى ذلك، يمكن لمقدمي العرض تقييد التعليقات التوضيحية في عرض PowerPoint التقديمي حسب دور المشارك (بلا، مقدمو العرض فقط، كل شخص) من خلال مربع الحوار خيارات الاجتماع. ويتوفر هذا الإعداد في كل اجتماع.

معلومات حالة الحضور والاتصال

وظيفة هذه الميزة: تسمح ميزة "معلومات حالة الحضور والاتصال" للمستخدم بعرض معلومات عن حالة الحضور والاتصال حول مستخدمين آخرين (داخل المؤسسة وخارجها)، ومشاركة معلوماتهم الخاصة المنشورة مثل حالة الحضور والحالة والمسمى الوظيفي ورقم الهاتف والموقع والملاحظات. كما يمكن لمسؤول المؤسسة تكوين التكامل مع Microsoft Outlook وMicrosoft Exchange Server بحيث تظهر رسائل المستخدم خارج المكتب ومعلومات أخرى عن الحالة (على سبيل المثال، عند وجود اجتماع مجدول للمستخدم في تقويمه في Outlook).

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: عنوان تسجيل الدخول وكلمة المرور للمستخدم لأغراض تتعلق بتسجيل الدخول والمصادقة. إذا تم تكوين التكامل مع Microsoft Outlook وMicrosoft Exchange Server من قِبل المسؤول وتمكينه في Outlook؛ فستتوفر في "بطاقة جهة الاتصال" أي أرقام هواتف إضافية يريدون جعلها متوفرة، ومعلومات مثل رسائل خارج المكتب ومعلومات أخرى عن الحالة، وهذا يشمل أي ملاحظات أو توافر تم إدخالها يدوياً من قِبل المستخدم. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يُستخدم عنوان تسجيل الدخول وكلمة المرور لتسجيل الدخول إلى Lync والاتصال بخادم Lync Server. بالاستناد إلى الطريقة التي اتبعها المستخدم لتكوين إعدادات الخصوصية، سيتمكّن مستخدمو Lync الآخرون والبرامج الأخرى من الوصول إلى معلومات عن حالة الحضور والاتصال والحالة، إذا تم نشرها، بحيث يتمكّن المستخدمون من التواصل فيما بينهم بشكل أفضل.

الاختيار/التحكم: بإمكان المستخدمين اختيار المعلومات المتعلقة بهم التي سيتم نشرها، أو يمكن لمسؤول المؤسسة تكوين المعلومات المنشورة بالنيابة عنهم. بإمكان مسؤول المؤسسة تعطيل قدرة المستخدمين على التحكم في معلوماتهم المنشورة من خلال الانتقال إلى الصفحتين المستخدمون وإعدادات IM والحضور في لوحة تحكم Lync Server.

وضع الخصوصية

وظيفة هذه الميزة: "وضع الخصوصية" عبارة عن إعداد يسمح للمستخدمين بتحديد كمية معلومات حالة حضورهم (مثل متوفر ومشغول و ممنوع الإزعاج، وما إلى ذلك) التي يريدون مشاركتها مع جهات الاتصال المدرجة في قائمة جهات الاتصال.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: يؤدي تمكين "وضع الخصوصية" إلى إدخال Lync في وضع يتيح للمستخدم إمكانية ضبط إعدادات المستخدم بحيث لا تتم المشاركة في حالة حضوره إلا مع جهات الاتصال الموجودة في قوائم جهات الاتصال الخاصة به. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يسمح الإعداد للمستخدم بتحديد الطريقة التي يتم من خلالها مشاركة بيانات حالة الحضور.

الاختيار/التحكم:

  • يمكن لمسؤول المؤسسة، على مستوى المجموعة، اختيار تمكين "وضع الخصوصية" (باستخدام الإعداد EnablePrivacyMode داخل النطاق). وبمجرد تمكينه، سيقوم أي مستخدم Lync افتراضياً بالتبديل إلى "وضع الخصوصية" عند تسجيل دخوله.

  • عند تمكين "وضع الخصوصية" على الخادم، عبر إعداد المسؤول، يمكن للمستخدمين اختيار إما إظهار حالة حضورهم للجميع (الوضع القياسي) أو لجهات الاتصال الخاصة بهم فقط (وضع الخصوصية).

  • إذا تم تمكين الوضع "القياسي" على الخادم، عبر إعدادات المسؤول، لا يمكن للمستخدمين التبديل إلى "وضع الخصوصية". يمكنهم العمل ضمن "الوضع القياسي" فقط. ومع ذلك، يمكنهم تعيين "الرفض المسبق" لوضع الخصوصية، بحيث لا تتبدّل إعداداتهم عند تسجيل دخولهم إلى Lync، في حال قيام المسؤول في وقت لاحق بالتبديل إلى "وضع الخصوصية".

الخط الخاص

وظيفة هذه الميزة: الخط الخاص عبارة عن ميزة توفر للمستخدم رقم هاتف إضافي غير منشور. ويمكن للمستخدم اختيار إعطاء رقم الهاتف الإضافي إلى الآخرين.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: يتم تجميعها من ميزة "الخط الخاص" بطريقة مشابهة لطريقة معالجة إجراء المكالمات من رقم عادي غير خاص، بحيث يتم تخزين سجلات تفاصيل المكالمات كما هي لأي مكالمة.

توجد أمثلة على إرسال الرقم الخاص إلى جهة خارجية دون قصد، كما هو الحال عند قيام المتصل بالرقم الخاص بتحويل المكالمة إلى شخصٍ آخر.

استخدام المعلومات: يتم استخدام هذه المعلومات لتوفير محفوظات تكرار المكالمات. يُرجى مراجعة القسم "تجميع بيانات سجلات تفاصيل المكالمات وإعداد التقارير بشأنها" للحصول على مزيد من المعلومات.

الاختيار/التحكم: لا يوجد تحكم على مستوى المستخدم أو المسؤول لهذه الميزة.

تجميع بيانات جودة التجربة (QoE) وإعداد التقارير بشأنها

وظيفة هذه الميزة: تقوم ميزة "تجميع بيانات جودة التجربة (QoE) وإعداد التقارير بشأنها" بتجميع بيانات جودة وسائط اتصالات واجتماعات النظير إلى النظير التي تستخدم Lync وإعداد التقارير بشأنها. وتتضمن هذه الإحصاءات عناوين IP ومعدل الفقد والأجهزة المستخدمة وأحداث منخفضة الجودة حدثت في المكالمة، وما إلى ذلك.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: إذا قام مسؤول المؤسسة بتمكين QoE، سيتم تسجيل بيانات جودة الوسائط الخاصة لاتصالات واجتماعات النظير إلى النظير الخاصة ببرنامج Lync في قاعدة بيانات QoE. ولا تقوم هذه الإمكانية بتسجيل محتوى Lync. يتم تخزين بيانات QoE في قاعدة البيانات الموجودة على خادم المراقبة Monitoring Server ويتم نشرها في المؤسسة وإرسالها في مجموعة من التقارير القياسية إلى هذا الخادم. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يملك مسؤول المؤسسة حق الوصول إلى هذه المعلومات ويمكنه استخدامها لتجميع ملاحظات حول جودة الوسائط المتدفقة في النظام. ويتضمن هذا عناوين IP الخاصة بالمستخدم.

الاختيار/التحكم: تكون ميزة QoE قيد التشغيل بشكل افتراضي، ولكن يجب على مسؤول المؤسسة تثبيت خادم مراقبة Monitoring Server متصل بقاعدة بيانات موجودة على الخادم لتجميع بيانات QoE. ويمكن لمسؤول المؤسسة نشر تقارير خادم المراقبة أو إنشاء تقارير مخصصة للاستعلام من قاعدة بيانات هذا الخادم.

يمكن لمسؤولي المؤسسة إيقاف تشغيل تقارير QoE باستخدام Windows PowerShell cmdlet التالي الخاص بخادم Lync Server:

Set-CsQoEConfiguration –EnableQoE $False

التحكم في وصول المستند إلى الدور

وظيفة هذه الميزة: تمكّن ميزة "التحكم في الوصول المستند إلى الدور" تفويض الحقوق الإدارية الخاصة بسيناريوهات مسؤول المؤسسة. وقد يقتصر تفاعل مسؤول المؤسسة مع واجهات الإدارة على العمليات المسموح بها بشكل خاص وحسب الكائنات التي يمكن تعديلها.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: يتم تقييم إمكانات مسؤول المؤسسة في وقت التشغيل وفقاً لعضوية مجموعة المستخدم، مجموعات أمان Active Directory تحديداً. ويتم تكوين إمكانات الدور في النظام وتعيينها في خادم الإدارة المركزية.

استخدام المعلومات: يمكن لمسؤول المؤسسة تكوين أدوار مسؤول إضافية في ميزة "التحكم في الوصول المستند إلى الدور" لعملية نشر معينة. ويمكن لمسؤول المؤسسة عرض كل الأدوار التي يحظى بعضويتها مسؤول آخر.

الاختيار/التحكم: تُشكّل هذه الميزة آلية الأمان/التخويل لمهام إدارة تقنية المعلومات. ولا تؤثر الميزة على المستخدمين ولا على الرؤية.

التسجيل

وظيفة هذه الميزة: تسمح ميزة "التسجيل" للمشاركين في الاجتماع بالتقاط كل ما يحدث أثناء الاجتماع لأرشفته أو تشغيله، مثل الصوت والفيديو والمراسلة الفورية ومشاركة التطبيقات وعروض PowerPoint التقديمية ولوح المعلومات والاستقصاءات.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: إذا اختار المشاركون في الاجتماع تسجيل جلسة عمل، فسيتم حفظ التسجيل محلياً على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. إذا قام المشاركون أثناء الاجتماع بمشاركة محتوى يجري تسجيله، فسيتم تضمين ذلك المحتوى في تسجيل الاجتماع. عندما يبدأ أحد المشاركين عملية التسجيل، سيتم بث إعلام ببدء التسجيل لجميع المشاركين الذين لديهم أجهزة عميل وأجهزة متوافقة. بالنسبة إلى المشاركين الذين يستخدمون أجهزة عميل أو أجهزة غير متوافقة، سيتم تسجيل المحتوى لهم ولكنهم لن يتلقوا إعلام التسجيل. يمكن العثور أدناه على قائمة بأجهزة العميل والأجهزة غير المتوافقة. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

تتضمّن أجهزة العميل غير المتوافقة:

  • Microsoft Office Communicator 2007 R2

  • Microsoft Office Communicator 2007

  • Microsoft Office Communicator Web Access (2007 R2 release)‎

  • Microsoft Office Communicator Web Access (2007 release)‎

  • Microsoft Office Communications Server 2007 R2 Attendant

تتضمّن الأجهزة المتوافقة:

  • Microsoft Lync 2010 Phone Edition

  • Microsoft Office Communicator 2007 R2 Phone Edition

  • Microsoft Office Communicator 2007 Phone Edition

ملاحظة: بصرف النظر عن الجهاز المستخدم، لن يتم إعلام المشارك الذي يستخدم الفيديو في وضع ملء الشاشة أثناء اجتماع أو محادثة لإعلامه ببدء التسجيل إلا إذا عاد إلى نافذة المحادثة.

استخدام المعلومات: يُحفظ التسجيل محلياً على جهاز المستخدم ويمكن استخدامه أو مشاركته من قِبل المالك تماماً كما تتم مشاركة أي ملف من نوع آخر. إذا حدثت حالات فشل أثناء مرحلة نشر أحد التسجيلات، فمن الممكن تضمين البيانات التي تم الحصول عليها أثناء توقف التسجيل مؤقتاً في التسجيل دون قصد. وفي حالة فشل أي جزء من مرحلة النشر (راجع إدارة التسجيل لحالة "تحذير...")، ينبغي ألا يتم عندئذٍ توزيع التسجيلات إلى الآخرين حتى لو أمكن تشغيلها مرة أخرى بأي شكل من الأشكال.

الاختيار/التحكم: تتوفر لمسؤول المؤسسة عناصر التحكم التالية:

  • AllowConferenceRecording: إعداد النهج الافتراضي هو "خطأ".

    • بالنسبة إلى المستخدم الذي يقوم بالتصعيد من مكالمة نظير إلى نظير إلى اجتماع، إذا تم تعيين النهج الخاص به إلى "صواب"، فسيتمكّن كل مقدمي العرض من التسجيل.

    • بالنسبة إلى المستخدم الذي يبدأ اجتماعاً مؤقتاً، إذا تم تعيين النهج الخاص به إلى "صواب"، فسيتمكّن كل مقدمي العرض من التسجيل.

    • بالنسبة إلى المستخدم الذي يقوم بجدولة اجتماع، إذا تم تعيين النهج الخاص به إلى "صواب" في الوقت الذي ينضم فيه أول شخص إلى الاجتماع، فسيتمكّن كل مقدمي العرض من التسجيل.

    • بالنسبة إلى هذه السيناريوهات الثلاثة، إذا تم تعيين نهج المستخدم الذي يعمل على تصعيد الاجتماع أو بدئه أو جدولته إلى "خطأ"، فلن يكون التسجيل متاحاً لأي من مقدمي العرض أو الحاضرين.

    • إذا تم تغيير النهج أثناء انعقاد الاجتماع، فقد لا يسري مفعول النهج إلا بعد قيام كل المشاركين بالخروج من الاجتماع ودخوله من جديد.

  • EnableP2PRecording: الإعداد الافتراضي هو "خطأ"، ويتم تعيينه في الوقت الذي يسجل فيه المستخدم دخوله إلى Lync.

    • إذا تم تعيينه إلى "صواب"، سيتمكّن المستخدم الذي يبدأ محادثة مع شخص عيّن أيضاً هذا النهج إلى "صواب" من التسجيل.

    • لا يمكن للمستخدمين التسجيل إلا في حالة السماح بالتسجيل لكلا الطرفين أثناء إجراء اتصال من نظير إلى نظير.

  • AllowExternalToRecord: الإعداد الافتراضي هو "خطأ". يتضمن المستخدمون الخارجيون كلاً من المستخدمين المتحدين والمجهولين.

    • اجتماع: يتم تطبيق النهج AllowExternalToRecord في الوقت الذي ينضم فيه أول شخص إلى الاجتماع وفقط عند تعيين AllowConferenceRecording إلى "صواب".

      • إذا تم تعيينه إلى "صواب" في اجتماع يُسمح فيه بالتسجيل، فسيُسمح بالتسجيل أيضاً لمقدمي العرض غير التابعين للمؤسسة. وإذا تم تغيير النهج أثناء انعقاد الاجتماع، فقد لا يسري مفعول النهج الجديد إلا بعد قيام كل المشاركين بالخروج من الاجتماع ودخوله من جديد.

      • إذا تم تعيينه إلى "خطأ" في اجتماع يُسمح فيه بالتسجيل، فلن يُسمح بالتسجيل لمقدمي العرض غير التابعين للمؤسسة. وإذا تم تغيير النهج أثناء انعقاد الاجتماع، فقد لا يسري مفعول النهج الجديد إلا بعد قيام كل المشاركين بالخروج من الاجتماع ودخوله من جديد.

    • نظير إلى نظير (P2P): يتم تطبيق النهج AllowExternalToRecord على المحادثات التي تتم من نظير إلى نظير فقط عندما يتم تعيين النهج EnableP2PRecording إلى "صواب".

      • إذا تم تعيينه إلى "صواب"، يُسمح بالتسجيل للمستخدم غير التابع للمؤسسة.

      • إذا تم تعيينه إلى "خطأ"، فلن يُسمح بالتسجيل للمستخدم غير التابع للمؤسسة، بينما يُسمح به للمستخدم الذي قام بمنع التسجيل غير التابع للمؤسسة.

خدمة مجموعة الاستجابة - إخفاء هوية العامل

وظيفة هذه الميزة: تتيح "خدمة مجموعة الاستجابة" لمسؤولي المؤسسة إمكانية إنشاء وتكوين مجموعة واحدة أو أكثر من مجموعات الاستجابة الصغيرة بغرض توجيه مكالمات الهاتف الواردة ووضعها في قوائم الانتظار لعامل أو مستخدم واحد أو أكثر تم تعيينهم. وتمكّن هذه الميزة عامل "خدمة مجموعة الاستجابة" من معالجة المكالمات دون الكشف عن هويته تلقائياً لطرف بعيد.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: لا يتم عرض هوية العامل بطريقة مرئية إذا كان الطرف البعيد يستخدم عميل Microsoft Communications أو هاتف PSTN، بل يتم نقل الهوية في حزم بروتوكول وصف جلسة العمل (SDP) عند إضافة نمط IM إلى مكالمة صوتية مجهولة المصدر. وبذلك يمكن استرداد الهوية من عمليات تتبع العميل. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يمكن لأي عميل خارج Microsoft Communications عرض معلومات حول العامل في واجهة المستخدم، وبالتالي كشف هوية العامل. وقد يؤدي هذا إلى تمكين الطرف البعيد من الاتصال بالعامل مباشرةً دون استخدام "خدمة مجموعة الاستجابة".

الاختيار/التحكم: لا يوجد تحكم على مستوى المستخدم أو المسؤول لهذه الميزة.

التسجيل من جانب الخادم

وظيفة هذه الميزة: تمكّن ميزة "التسجيل من جانب الخادم" مسؤول المؤسسة من تجميع أنواع مختلفة من عمليات نقل البيانات التي تنتقل من أي مجال أو مُعرِّف موارد منتظم (URI) وإليهما.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: إذا قام مسؤول المؤسسة بتمكين التسجيل لـ Lync، فسيتم تضمين البيانات التي تنتقل من المجال أو مُعرِّف الموارد المنتظم المحددين وإليهما في ملفات السجلات. وحسب التكوين، يمكن استخدام هذه البيانات المجمعة لأغراض تتبع الأخطاء. كما يتم تسجيل المعلومات المتعلقة بالمستخدمين، كالمعلومات التالية في ملف يحدده المسؤول: موضوع الاجتماع والموقع ورسائل بروتوكول بدء جلسة العمل والردود على دعوات Lync ومعلومات حول المرسل والمتلقي لكل رسالة في Lync والمسار الذي تتخذه الرسالة وقائمة جهات الاتصال ومعلومات حالة الحضور ومحتوى محادثات المراسلة الفورية، بالإضافة إلى أسماء أي برامج مشتركة والمرفقات وملفات Microsoft PowerPoint وألواح المعلومات والاستقصاءات وأسئلة الاستقصاءات وفهرس بخيار (خيارات) استقصاء الرأي الذي تم التصويت له. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft تلقائياً، ولكن يمكن للمسؤول اختيار إرسال المعلومات يدوياً.

استخدام المعلومات: يمكن استخدام السجلات من جانب الخادم لاستكشاف أخطاء Lync وإصلاحها؛ أي، لتحديد المشكلات التي تمت مواجهتها على الخادم أو المجال.

الاختيار/التحكم: تكون ميزة "التسجيل من جانب الخادم" متوقفة عن التشغيل بشكل افتراضي من قِبل مسؤول المؤسسة. ويمكن للمسؤول استخدام cmdlets الخاصة بواجهة سطر أوامر Windows PowerShell التالية لتشغيل هذه الميزة أو إيقاف تشغيلها حسب الموقع أو الخدمة أو الخادم: New-CsDiagnosticsFilterConfiguration وSet-CsDiagnosticsFilterConfiguration و Get-CsDiagnosticsFilterConfiguration. لتسجيل محتوى محادثات IM، يجب تعيين إعدادات معينة بمساعدة دعم Microsoft.

إرسال تقرير عن خطأ تسجيل الدخول

وظيفة هذه الميزة: تؤدي ميزة "إرسال تقرير عن خطأ تسجيل الدخول" إلى إنشاء تقرير خطأ تلقائياً عندما يحاول مستخدم تسجيل الدخول إلى Lync بشكلٍ غير ناجح. وسيحصل المستخدم بعد ذلك على خيار إرسال تقرير الخطأ إلى Microsoft.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: تحتوي المعلومات التي يتم تجميعها في التقرير عن الخطأ على معلومات مثل جودة الاتصال بالإنترنت لدى المستخدم وأي رموز خطأ أو بيانات استثناء تم إنشاؤها كنتيجة لمحاولات تسجيل الدخول الفاشلة. وقد يحتوي التقرير أيضاً على معلومات تعريف شخصية مثل عنوان IP الخاص بالمستخدم ومعرف موارد منتظم لبروتوكول بدء جلسة عمل (SIP URI). وقد يتم إرسال المعلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: تستخدم Microsoft البيانات المضمنة في التقرير عن خطأ تسجيل الدخول للمساعدة على استكشاف مشاكل تسجيل الدخول وإصلاحها. وستستخدمها Microsoft أيضاً للتعرّف على الاتجاهات ومشاكل تسجيل الدخول الشائعة بهدف المساعدة على تحسين تجربة تسجيل الدخول في Lync.

الاختيار/التحكم: تكون هذه الميزة متوقفة عن التشغيل بشكلٍ افتراضي ويمكن أن يديرها مسؤول المؤسسة. ويستطيع المسؤول أن يختار إرسال تقرير عن خطأ تسجيل الدخول إلى Microsoft دائماً أو عدم إرساله على الإطلاق أو السماح للمستخدم باتخاذ القرار.

البحث عن المهارة

وظيفة هذه الميزة: تسمح ميزة "البحث عن المهارة" للمستخدمين بالبحث عن أشخاص في مؤسسته باستخدام أي خاصية مذكورة في خدمات Microsoft SharePoint (على سبيل المثال، الاسم والبريد الإلكتروني والمهارات ومجالات الخبرة وغيرها). تتوفر هذه الميزة فقط إذا قام مسؤول المؤسسة بنشر SharePoint وتشغيل تكامل Lync وSharePoint.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: سيتم إرسال استعلام البحث الذي تم إدخاله في Lync إلى خادم SharePoint الخاص بالمؤسسة. تتم معالجة الاستجابة القادمة من SharePoint بواسطة Lync، كما يتم عرض نتائج البحث والمعلومات ذات الصلة. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يتم إرسال المعلومات التي يدخلها المستخدم إلى SharePoint للحصول على نتائج البحث المعروضة في Lync.

الاختيار/التحكم: يمكن تمكين هذه الميزة أو تعطيلها من قِبل مسؤولي المؤسسة من خلال الإعدادات الـ 4 داخل النطاق.

  • SPSearchInternalURL

  • SPSearchExternalURL

  • SPSearchCenterInternalURL

  • SPSearchCenterExternalURL

الاقتصاص الذكي

وظيفة هذه الميزة: عندما يشارك أحد المستخدمين الفيديو أثناء مؤتمر فيديو، تحدد ميزة "الاقتصاص الذكي" موقع رأس المستخدم ضمن حقل الرؤية في كاميرا ويب باستخدام ميزة الكشف عن الوجه. بعد تحديد موقع رأس المستخدم، يقوم عميل Lync 2013 بترجمة ذلك إلى إحداثيات ويضيف الإحداثيات إلى دفق بت الفيديو الذي يُرسله. يستخدم عميل Lync 2013 المتلقي تلك المعلومات لاقتصاص دفق بت الفيديو الوارد من نسبة العرض إلى الارتفاع الأصلية (أفقي) وفقاً لإحداثيات المستطيل من أجل توسيط رأس المستخدم في الفيديو الذي تعرّض للاقتصاص. تُعد ميزة "الاقتصاص الذكي" وظيفة في الوقت الحقيقي تراقب حركات المستخدم بشكل متواصل وتضبط الإحداثيات الموضوعة في دفق بت الفيديو، مما يسمح لعميل Lync 2013 بضبط اقتصاص الفيديو، للإبقاء على توسيط رأس المستخدم في عرض الفيديو.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: تُضاف إحداثيات رأس المستخدم ضمن حقل عرض الكاميرا إلى دفق بت الفيديو. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: سيتم استخدام الإحداثيات لاقتصاص الجزء الصحيح من الفيديو الوارد.

الاختيار/التحكم: لا يمكن تعطيل هذه الميزة.

ملاحظة: سيتمكّن مستخدمو عميل Lync القديم وLync للأجهزة المحمولة من مشاهدة نسبة العرض إلى الارتفاع الكاملة للفيديو الذي يتم إرساله.

مخزن جهات الاتصال الموحد

وظيفة هذه الميزة: يتكون "مخزن جهات الاتصال الموحد" من ثلاث ميزات رئيسية:

  • دمج البحث – تقوم هذه الميزة بدمج قائمة العناوين العمومية مع جهات الاتصال الشخصية في Outlook لأحد المستخدمين، بحيث لن يظهر إلا إدخال واحد في نتائج البحث عندما يبحث أحد المستخدمين عن جهة اتصال.

  • دمج جهات الاتصال – تقوم هذه الميزة بجمع معلومات جهات الاتصال بين إدخالات Outlook وقائمة العناوين العمومية باستخدام مطابقة البريد الإلكتروني و/أو معرِّف تسجيل الدخول. وبمجرد تحديد المطابقة، يجمع Lync البيانات من ثلاثة مصادر (هي Outlook وقائمة العناوين العمومية والحضور). يتم عرض هذه البيانات المجمّعة في مختلف مكونات واجهة المستخدم المختلفة، بما فيها نتائج البحث وقائمة جهات الاتصال وبطاقة جهة اتصال.

  • إنشاء جهات اتصال Outlook لجهات اتصال Lync (مزامنة جهات الاتصال) – ينشئ Lync جهات اتصال Outlook لكل جهات اتصال المستخدم في مجلد جهات الاتصال الافتراضي، إذا كان لدى المستخدم علبة بريد على Microsoft Exchange Server 2010 أو إصدار لاحق. إذا توفرت جهة اتصال Outlook لكل جهة اتصال Lync، سيتمكّن المستخدم من الوصول إلى معلومات جهة اتصال Lync من Outlook وOutlook Web Access والأجهزة المحمولة التي تقوم بمزامنة جهات الاتصال مع Exchange.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: يجمع Lync معلومات جهات الاتصال من حالة الحضور وActive Directory وOutlook. يتم استخدام هذه المعلومات داخلياً بواسطة Lync. عند إنشاء جهات اتصال Outlook، سيقوم Lync بكتابة حالة الحضور وActive Directory ومعلومات جهات اتصال Outlook إلى Exchange. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يتم عرض معلومات جهات الاتصال من حالة الحضور وActive Directory وOutlook في واجهة مستخدم Lync (قائمة جهات الاتصال وبطاقة جهة الاتصال ونتائج البحث، وما إلى ذلك). كما يمكن كتابة هذه المعلومات إلى Exchange باستخدام مزامنة جهات الاتصال (العنصر الثالث في القائمة السابقة).

الاختيار/التحكم: يتم تمكين هذه الميزة أو تعطيلها من قِبل مسؤول المؤسسة عبر الإعداد EnableExchangeContactSync داخل النطاق.

تحسينات جودة الصوت

وظيفة هذه الميزة: يوفر Lync إعلامات للمستخدم لمساعدته على تحسين جودة المكالمة إذا كشف عن مشاكل تتعلق بالجهاز أو الشبكة أو الكمبيوتر أثناء المكالمة.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: سيقوم Lync بتجميع معلومات حول إعداد جهاز الصوت وإعداد الشبكة واتصالات الوسائط الأخرى لدى المستخدم لتحديد جودة الصوت. إذا حدد Lync وجود شيء ما يؤثر سلباً في جودة الصوت أثناء اتصال صوتي، سيتم إعلام المستخدم بوجود مشكلة تتعلق بجودة الصوت. كما سيظهر إعلام للمشاركين الآخرين في المكالمة لإعلامهم بأن المستخدم يستخدم جهازاً يسبّب جودة صوت منخفضة. فهم لا يعرفون نوع الجهاز الذي يستخدمه المستخدم النهائي. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: تُستخدم المعلومات المرسلة إلى أشخاص آخرين في المكالمة للمساعدة في تحسين جودة المكالمة.

الاختيار/التحكم: يمكن لمسؤول المؤسسة إيقاف تشغيل الإعلام حول جودة الصوت للأجهزة باتباع أمر PowerShell كما هو موضح أدناه.

‎$a = get-csclientpolicy

‎$b = new-csclientpolicyentrytype –Name DisablePoorDeviceWarning –Value 1‎

‎$a.PolicyEntry.Add($b)‎

Set-csClientPolicy $a

التعاون باستخدام لوح المعلومات

وظيفة هذه الميزة: تسمح ميزة "التعاون باستخدام لوح المعلومات" للمستخدمين بإنشاء لوح معلومات ظاهري ومشاركته حيث يمكن للمشاركين في جلسة العمل تسجيل الملاحظات والرسومات واستيراد الصور للعمل معاً أثناء الاجتماعات والمحادثات.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: سيرى كل المشاركين التعليقات التوضيحية المضافة إلى ألواح المعلومات. عند حفظ لوح معلومات، سيتم تخزين لوح المعلومات وكل التعليقات التوضيحية على خادم Lync Server. سيتم استبقاؤه على الخادم وفقاً لنُهج انتهاء صلاحية محتوى الاجتماع، كما هي محددة من قِبل المسؤول. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: تعزز ميزة "لوح المعلومات" التعاون بتمكين المشاركين في الاجتماع من مناقشة الأفكار ووضعها وتدوين الملاحظات، وما إلى ذلك.

الاختيار/التحكم: تتوفر لمسؤول المؤسسة النُهج التالية:

  • نهج المسؤول EnableDataCollaboration‏: يتيح هذا النهج لمسؤول المؤسسة إمكانية تقييد كل ميزات تعاون البيانات – التعاون باستخدام PowerPoint ومشاركة الملفات والاستقصاءات والتعاون باستخدام ألواح المعلومات والمرفقات. إذا تم تعيين هذا النهج إلى "خطأ"، تصبح نُهج مستوى الميزة لهذه الميزات غير ملائمة.

  • نهج المسؤول AllowAnnotations: يسمح هذا النهج للمسؤول بتقييد إمكانات إضافة التعليقات التوضيحية لكل المشاركين في الاجتماع. إذا كان هذا الإعداد متوقفاً عن التشغيل، لن يشاهد المستخدمون نقطة إدخال لإنشاء لوح معلومات في واجهة مستخدم Lync.

أعلى الصفحة

تعزيز مهارات Office
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×