ملحق الخصوصية لـ Microsoft Lync Web App

تاريخ التحديث الأخير: يونيو 2013

المحتويات

ملحق الخصوصية لـ Microsoft Lync Web App

التسجيل من جانب العميل

ملفات تعريف الارتباط

برنامج تحسين المنتجات وفقاً لاستخدام العملاء

مشاركة سطح المكتب والتطبيق

التحكم في مشاركة سطح المكتب والتطبيق

المراسلة الفورية (متعددة الأطراف) خلال اجتماع

مرفقات الاجتماع

إضافة مستخدمين إلى الاجتماع عبر الطلب الهاتفي

المكون الإضافي Microsoft Lync Web App

تكامل OneNote

الاستقصاءات

التعاون باستخدام PowerPoint

تجميع بيانات جودة التجربة (QoE) وإعداد التقارير بشأنها

التسجيل

التعاون باستخدام لوح المعلومات

ملحق الخصوصية لـ Microsoft Lync Web App

تشكل هذه الصفحة ملحقاً لبيان الخصوصية لمنتجات Microsoft Lync. لفهم ممارسات تجميع البيانات واستخدامها في ما يتعلق بمنتج أو خدمة معينة من Microsoft Lync، فإننا ننصحك بقراءة كل من "بيان الخصوصية لمنتجات Microsoft Lync" وهذا الملحق.

يتناول ملحق الخصوصية هذا عملية نشر واستخدام برنامج الاتصالات Microsoft Lync Web App الذي تم نشره ضمن المؤسسة التي تستخدم Lync Web App لحضور اجتماعاتها. إذا كانت شركتك تستخدم Lync Web App كجزء من حل أو خدمة عبر الإنترنت (بكلمات أخرى، إذا كانت جهة خارجية [على سبيل المثال، Microsoft] تستضيف الخوادم التي يتم تشغيل البرنامج عليها)، سيتم نقل المعلومات إلى هذه الجهة الخارجية. للحصول على مزيد من المعلومات عن استخدام البيانات التي يتم إرسالها إلى هذه الجهة الخارجية، يُرجى استشارة مسؤول المؤسسة بشأن الطرف المستضيف أو موفر الخدمة.

التسجيل من جانب العميل

وظيفة هذه الميزة: تقوم ميزة "التسجيل من جانب العميل" بتجميع المعلومات التي يمكن لفريق الدعم من المستوى الثاني استخدامها لتحديد سبب مشكلة ما. يتم تخزين السجلات من جانب العميل على كمبيوتر المستخدم.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: عند تمكين ميزة "التسجيل من جانب العميل"، سيتم تسجيل معلومات خاصة بالاستخدام وتخزينها في الموقع الذي تم تكوينه من قِبل مسؤول تقنيات المعلومات في الشركة التي تحضر اجتماعاتها. بإمكان هذه المعلومات أن تتضمّن مواضيع ومواقع الاجتماعات؛ رسائل بروتوكول بدء الجلسات (SIP)؛ الاستجابات لدعوات Lync؛ معلومات عن مرسل الرسائل الفورية ومتلقيها؛ المسار الذي سلكته الرسالة؛ قائمة جهات الاتصال الخاصة بالمستخدمين ومعلومات عن حالة حضورهم؛ أسماء أي تطبيقات أو مرفقات أو ملفات Microsoft PowerPoint أو ألواح معلومات أو استقصاءات شاركوا فيها لتضمين أي أسئلة استقصاءات تمت مشاركتها وفهرس حول كيفية التصويت، ويتم تسجيل كل هذه المعلومات في السجلات من جانب العميل. لا يتم تخزين محتويات محادثات Lync (الرسائل الفورية ومجموعات PowerPoint ومحتويات ألواح المعلومات والملاحظات وتفاصيل الاستقصاء وغير ذلك) في السجلات من جانب العميل. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يمكن استخدام المعلومات التي يتم تجميعها في السجلات من جانب العميل من قِبل فريق دعم العملاء الخاص بالمستخدم أو يمكن إرسالها إلى Microsoft لاستكشاف أخطاء Lync وإصلاحها.

الاختيار/التحكم: تكون ميزة "التسجيل من جانب العميل" متوقفة عن التشغيل بشكل افتراضي. يمكن لمسؤول المؤسسة تمكين هذه الميزة أو تعطيلها للمؤسسة. يتم تمكين ميزة "التسجيل من جانب العمل" باستخدام الخطوات التالية:

  1. في الزاوية العلوية اليسرى من نافذة Lync الرئيسية، انقر فوق خيارات (أيقونة الترس).

  2. حدد أدوات، وانقر فوق خيارات.

  3. في مربع الحوار خيارات، انقر فوق عام.

  4. ضمن التسجيل، حدد خانة الاختيار تشغيل تسجيل الدخول أو قم بإلغاء تحديدها.

  5. انقر فوق موافق.

ملفات تعريف الارتباط

وظيفة هذه الميزة: يستخدم Lync Web App "ملفات تعريف الارتباط"، وهي عبارة عن ملفات نصية صغيرة يمكن أن يقرأها خادم ويب في المجال الذي وضع ملفات تعريف الارتباط على محرك القرص الثابت لديك. ويحق لنا استخدام ملفات تعريف الارتباط لتخزين تفضيلات المستخدمين وإعداداتهم، والمساعدة في تسجيل الدخول والمحافظة على اتصال الخادم وتقارب الموارد.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: لا يستخدم Lync Web App ملفات تعريف الارتباط أو إشارات ويب للإعلان الهادف ولا نستخدمها لتجميع معلوماتك الشخصية. إن كل ملفات تعريف الارتباط هي ملفات تعريف الارتباط خاصة بجلسات العمل.

الاختيار/التحكم:

عناصر تحكم المستعرض لحظر ملفات تعريف الارتباط. يقبل معظم مستعرضات ويب ملفات تعريف الارتباط بشكلٍ تلقائي، ولكن يمكنك عادة تعديل إعدادات المستعرض لحظر ملفات تعريف الارتباط. على سبيل المثال، في Internet Explorer 9، يمكنك حظر ملفات تعريف الارتباط باتباع الخطوات التالية:

  1. انقر فوق أدوات ثم حدد خيارات الإنترنت.

  2. انقر فوق علامة التبويب الخصوصية في أعلى النافذة.

  3. حرك شريط التمرير لأعلى أو لأسفل لتحديد أنواع ملفات تعريف الارتباط التي تريد حظرها.

تتوفر الإرشادات المتعلقة بحظر ملفات تعريف الارتباط في المستعرضات الأخرى على http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies.

يرجى التنبه إلى أنه إذا اخترت حظر ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من تسجيل الدخول أو استخدام ميزات تفاعلية أخرى لتطبيقات وخدمات Microsoft التي تستند إلى ملفات تعريف الارتباط، وقد تتعذّر تلبية بعض التفضيلات الإعلانية المستندة إلى ملفات تعريف الارتباط.

عناصر تحكم المستعرض لحذف ملفات تعريف الارتباط. إذا قبلت ملفات تعريف الارتباط، فيمكنك حذفها في وقت لاحق. على سبيل المثال، في Internet Explorer 9، يمكنك حذف ملفات تعريف الارتباط باتباع الخطوات التالية:

  1. انقر فوق أدوات ثم حدد خيارات الإنترنت.

  2. في علامة التبويب عام، ضمن محفوظات الاستعراض، انقر فوق الزر حذف.

  3. في النافذة المنبثقة، حدد المربع بجانب ملفات تعريف الارتباط.

  4. انقر فوق الزر حذف.

تتوفر الإرشادات المتعلقة بحذف ملفات تعريف الارتباط في المستعرضات الأخرى على http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies.

يرجى التنبه إلى أنه إذا اخترت حذف ملفات تعريف الارتباط، فسيتم حذف أي إعدادات وتفضيلات تتحكم بها ملفات تعريف الارتباط هذه، بما في ذلك التفضيلات الإعلانية؛ وقد تضطر إلى إعادة إنشائها.

برنامج تحسين المنتجات وفقاً لاستخدام العملاء

وظيفية هذه الميزة: في حال اخترت المشاركة، يجمع برنامج تحسين المنتجات وفقاً لاستخدام العملاء (CEIP) المعلومات الأساسية حول الطريقة التي تستخدم بها Lync Web App بالإضافة إلى أجهزة الصوت والفيديو على الكمبيوتر. تُرسل هذه التقارير إلى Microsoft للمساعدة على تحسين الميزات التي يستخدمها العملاء بشكل متكرر ولإنشاء حلول للمشاكل الشائعة. كما يقوم برنامج CEIP بتجميع أنواع الأخطاء التي تصادفها وعددها وأداء البرامج والأجهزة وسرعة الخدمات. لا تقوم شركة Microsoft بتجميع اسمك أو عنوانك أو أي معلومات اتصال أخرى.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: تُرسل معلومات برنامج CEIP تلقائياً إلى Microsoft عندما تكون هذه الميزة قيد التشغيل. للحصول على مزيد من المعلومات حول المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها بواسطة CEIP، يمكنك مراجعة بيان الخصوصية لبرنامج تحسين المنتجات وفقاً لاستخدام العملاء.

استخدام المعلومات: تستخدم Microsoft هذه المعلومات لتحسين برامج وخدمات Microsoft من حيث الجودة والوثوقية والأداء.

الاختيار/التحكم: يكون برنامج CEIP متوقفاً عن التشغيل بشكل افتراضي. يمكن لمسؤول المؤسسة تمكين برنامج CEIP أو تعطيله للمؤسسة.

ملاحظة: إذا قام المسؤول بتغيير الإعداد لتمكين برنامج CEIP أو تعطيله في الوقت الذي يستخدم فيه المستخدم Lync، فلن يصبح الإعداد الجديد سارياً إلا بعد قيام المستخدم بإنهاء Lync وتسجيل دخوله من جديد.

مشاركة سطح المكتب والتطبيق

وظيفة هذه الميزة: تسمح الميزة "مشاركة سطح المكتب والتطبيق" للمستخدمين بالتعاون عبر محادثة فيديو مع مشاركة سطح المكتب أو تطبيق معين في الوقت نفسه مع كل المشاركين في الاجتماع لتمكينهم من مشاركة الملفات وتحريرها كما لو كانوا متواجدين في الغرفة نفسها التي يتواجد فيها الزملاء. عندما يقوم أحد المستخدمين بشكل مبدئي بمشاركة سطح المكتب أو أحد التطبيقات، فسيكون وحده في موضع التحكم. بإمكان المستخدم، إذا اختار ذلك، السماح للآخرين بالتحكم في سطح المكتب أو التطبيق المشترك، والتنقل فيه وإدخال التغييرات باستخدام الماوس ولوحة المفاتيح الخاصين به (راجع قسم "التحكم في مشاركة سطح المكتب والتطبيق"). لا يمكن استخدام ميزة "مشاركة سطح المكتب والتطبيق" في Lync Web App إلا في حال تثبيت مكون Lync Web App الإضافي. يمكن للمستخدم تثبيت المكون الإضافي أثناء الانضمام إلى الاجتماع أو في المرة الأولى التي يحاول فيها المستخدم بدء "مشاركة سطح المكتب والتطبيق"، ستتم مطالبته بتثبيت المكون الإضافي.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: عند بدء المشاركة، ووفقاً لما تتم مشاركته، سيكون بمقدور جميع المشاركين في المحادثة رؤية جهاز العرض (أجهزة العرض) أو سطح المكتب بكامله أو تطبيق معين على شاشات أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يمكنك استخدام ميزة "مشاركة سطح المكتب والتطبيق" للتعاون مع المشاركين في المحادثات والاجتماعات.

الاختيار/التحكم:

لبدء تشغيل ميزة "مشاركة سطح المكتب والتطبيق" (من ضمن محادثة أو اجتماع):

  1. من نافذة المشاركة، مرّر الماوس فوق الأيقونة مشاركة.

  2. في القائمة المنبثقة، حدد سطح المكتب أو برنامج.

  3. إذا كنت تشارك سطح مكتبك، في مربع الحوار مشاركة سطح المكب، حدد الشاشة التي تريد مشاركتها.

- أو -

  1. إذا كنت تشارك أحد البرامج، في مربع الحوار مشاركة البرامج، حدد البرنامج (البرامج) الذي تريد مشاركته.

  2. انقر فوق مشاركة.

لإيقاف مشاركة سطح المكتب أو التطبيق:

  • حدد إيقاف المشاركة من شريط المشاركة أعلى مساحة المحتوى في نافذة المحادثة.

    هام: 

    • قد يتمكن الأشخاص الآخرون الذين تشارك سطح مكتبك معهم في محادثة Lync Web App من رؤية المستندات أو الصور المفتوحة في سطح مكتبك والمحمية ببرنامج "إدارة الحقوق الرقمية".

    • لا يمكن مشاركة بعض التطبيقات مثل Visio وExcel وNotepad على أساس لكل نافذة. وهذا يعني أنه إذا كانت عدة نوافذ من التطبيق مفتوحة، فسيقوم Lync Web App بمشاركة كل النوافذ المفتوحة (غير المصغّرة). سيعرض Lync Web App حداً للمشاركة حول كل النوافذ المشتركة للإشارة إلى أنها قيد المشاركة.

    • في Windows 8، على الرغم من أن شريط المشاركة قد لا يظهر، إذا توقف المستخدم عن العمل في وضع سطح المكتب، فقد تستمر أجزاء من الشاشة متداخلة مع التطبيق الذي تمت مشاركته في الأصل في الظهور.

التحكم في مشاركة سطح المكتب والتطبيق

وظيفة هذه الميزة: تسمح ميزة "التحكم في مشاركة سطح المكتب والتطبيق" للمستخدمين بمنح حق التحكم بسطح المكتب أو التطبيق المشترك لمشارك آخر في الاجتماع يستخدم أيضاً Lync أو Lync Web App على كمبيوتر آخر.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: بعد منح حق التحكم، سيتمكّن ذلك الشخص من التحكم في سطح المكتب أو التطبيق المشترك، وسيتمكّن من إدخال التغييرات كما لو كان يستخدم الكمبيوتر المشترك من الماوس ولوحة المفاتيح الخاصين به. سيتمكّن المستخدم الذي يشارك سطح المكتب أو التطبيق والمشاركين الآخرين في محادثة أو اجتماع Lync من عرض هذه التغييرات عند حدوثها. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: تسمح ميزة "التحكم في مشاركة سطح المكتب والتطبيق" لمشارك في اجتماع أو محادثة من التحكم في سطح المكتب أو التطبيق المشترك، فيما تقوم أنت والمشاركين الآخرين في المحادثة بالمراقبة.

الاختيار/التحكم:

لمشاركة التحكم في سطح المكتب أو التطبيق (إذا لم تكن قد شاركته بعد، راجع "مشاركة سطح المكتب والتطبيق"):

  1. انقر فوق منح التحكم في أعلى الشاشة.

  2. اختر الأشخاص الذين تريد منحهم التحكم.

لإبطال التحكم في سطح المكتب من قِبل طرف بعيد، قم بما يلي:

  1. انقر فوق منح التحكم في أعلى الشاشة.

  2. انقر فوق استعادة التحكم.

المراسلة الفورية (متعددة الأطراف) خلال اجتماع

وظيفة هذه الميزة: تتيح لك ميزة "المراسلة الفورية داخل الاجتماع" إمكانية إرسال رسائل نصية إلى المشاركين في اجتماع Lync Web App وتلقيها منهم. ويتم بث الرسائل المرسلة إلى كل المشاركين.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: يتم إرسال الرسائل الفورية التي يكتبها أي مشارك مع اسم المرسل والطابع الزمني إلى كل المشاركين الذين انضموا إلى المحادثة (باستثناء أولئك الذين ينضمون عبر الهاتف). ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يمكنك استخدام المراسلة الفورية للتعاون في العمل مع المشاركين الآخرين في الاجتماع بعدة طرق، منها مشاركة نص مكتوب مثل عنوان ويب أو مسودة مستند، وما إلى ذلك.

الاختيار/التحكم: لتمكين ميزة المراسلة الفورية (متعددة الأطراف) داخل الاجتماع، يجب على المستخدم النقر فوق الزر "مراسلة فورية" في نافذة المحادثة.

هام: وقد يجد المشاركون الذين يستخدمون تطبيق سطح مكتب Lync نسخة محادثة IM محفوظة تلقائياً على الكمبيوتر الخاص بهم. كذلك قد يتمكن مستخدمو Lync Web App الآخرون من تحديد نسخة محادثة المراسلة الفورية ونسخها من صفحة ويب في Lync Web App إلى تطبيق آخر.

مرفقات الاجتماع

وظيفة هذه الميزة: تسمح ميزة "مرفقات الاجتماع" لمنظمي الاجتماع بتحميل الملفات ومشاركتها مع المشاركين في الاجتماع إما بعرضها في الاجتماع أو لتنزيلها في وقت لاحق.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: يتم تحميل مرفقات الاجتماع بواسطة منظم الاجتماع ويتم تخزينها على خادم Lync Server. يمكن تكوين المدة التي تستمر فيها هذه المرفقات موجودة على الخادم من قِبل مسؤول المؤسسة. ستكون متوفرة للتنزيل بواسطة منظم الاجتماع والمشاركين إلى أن يتم حذفها من قِبل منظم الاجتماع أو قيام المسؤول بتكوين نهاية فترة الاستبقاء. في هذا الوقت، سيتم حذف مرفق الاجتماع. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: تتم المشاركة في مرفقات الاجتماع التي تم تحميلها من قِبل المشاركين في الاجتماع الذين يمكنهم أيضاً تنزيلها. قد تكون إتاحة المرفقات مقيّدة بحيث تقتصر على أدوار معينة للمشاركين في الاجتماع (المنظم ومقدمو العرض وكل شخص). إذا تم تقييد أحد المرفقات ومنعه من الوصول إلى دور معين، فلن يكون مرئياً في قائمة المرفقات.

الاختيار/التحكم:

  1. من نافذة المشاركة، مرّر الماوس فوق الأيقونة مشاركة.

  2. حدد علامة التبويب مرفقات.

  3. انقر فوق إضافة مرفق.

  4. في مربع الحوار حدد الملف الذي تريده، استعرض وصولاً إلى المرفق الذي تريد إضافته، وحدد الملف.

  5. انقر فوق فتح.

يمكن لمالكي الاجتماع تقييد التوافر للتنزيل بحسب دور المشارك (المنظم ومقدمو العرض وكل شخص) بإجراء ما يلي:

  1. من نافذة المشاركة، مرّر الماوس فوق الأيقونة مشاركة.

  2. ضمن علامة التبويب مرفقات، انقر فوق إدارة المرفقات.

  3. في مربع الحوار مرفقات، ضمن أذونات، حدد الخيار الذي تريده من القائمة المنسدلة.

  4. انقر فوق موافق.

ملاحظة: إذا كان أحد المرفقات مقيداً من أدوار معينة للمشاركين، فلن يكون المرفق مرئياً في قائمة المحتوى الخاصة بهم وسيتعذّر عليهم حفظه إلى الكمبيوتر.

إضافة مستخدمين إلى الاجتماع عبر الطلب الهاتفي

وظيفة هذه الميزة: تسمح ميزة "إضافة مستخدمين إلى الاجتماع عبر الطلب الهاتفي" لمستخدمي Lync الذين يحضرون الاجتماع بإضافة رقم شبكة هاتف عامة (PSTN) إلى محادثة أو اجتماع صوت وفيديو (AV). يمكن إضافة مستخدم PSTN بالاتصال برقم PSTN من لوحة الطلب في Lync. عند الانتهاء من إضافة مستخدم PSTN، سيتمكّن من الرد على المكالمة.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: سيشاهد مستخدم PSTN معرّف المتصل الخاص بمنظم الاجتماع أو المشارك في الاجتماع عندما يتلقى المكالمة التي تدعوه إلى الاجتماع.

استخدام المعلومات: يُستخدم معرّف المتصل لتعريف المتصل لدى الشخص الذي يتلقى المكالمة.

الاختيار/التحكم: لا يمكن للمستخدم أو مسؤول المؤسسة التحكم بهذه الميزة.

المكون الإضافي Microsoft Lync Web App

وظيفة هذه الميزة: بفضل ميزة "المكون الإضافي Microsoft Lync Web App"، سيتمكّن مستخدمو Lync Web App من تلقي الصوت والفيديو اللذين يتشارك فيهما المشاركون الآخرون في الاجتماع بالإضافة إلى مشاركة الصوت والفيديو الخاصين بهم باستخدام كاميرا الفيديو والسماعات والميكروفون.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: عند تثبيت المكون الإضافي وقيام مستخدم Lync Web app بمشاركة الصوت والفيديو الخاصين به ضمن الاجتماع، سيتمكّن المشاركون الآخرون في الاجتماع من رؤية وسماع كل ما تلتقطه كاميرا الفيديو والسماعة المتوفرة لدى مستحدم Lync Web App. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

ملاحظات: 

  • على الرغم من أننا نوصي بشدة بتثبيت المكون الإضافي لـ Lync Web App، إلا أنه اختياري؛ ولا يمكن تشغيل الصوت والفيديو في Lync Web App بدونه.

  • إذا لم يتوفر لدى المستخدم جهاز فيديو تم توصيله بالكمبيوتر، فلن يتمكّن من عرض الفيديو الذي سيتم عرضه من قِبل المستخدمين الآخرون في الاجتماع.

استخدام المعلومات: يُستخدم الصوت والفيديو لمستخدم Lync Web App لتحسين تجربة اجتماع Lync من خلال توفير تجربة تواصل غنية.

الاختيار/التحكم: عند الانضمام إلى اجتماع Lync Web App عبر الإنترنت، لا تتم مشاركة فيديو المستخدم وسيكون الميكروفون مكتوم الصوت بشكل افتراضي. علاوة على ذلك، سيتلقى مستخدم Lync Web App تلقائياً أي فيديو وصوت تتم مشاركتهما حالياً من قِبل المشاركين الآخرين في الاجتماع.

إذا كان المستخدم يحاول الانضمام إلى اجتماع باستخدام Lync Web App للمرة الأولى، ستتم مطالبته بتثبيت المكون الإضافي.

لكتم الصوت الصادر أو إلغاء كتمه:

  1. من نافذة المشاركة، مرّر الماوس فوق الأيقونة صوت.

  2. ضمن مربع الحوار أجهزة، انقر فوق كتم.

لكتم الصوت القادم أو إلغاء كتمه:

  1. من نافذة المشاركة، مرّر الماوس فوق الأيقونة صوت.

  2. ضمن مربع الحوار أجهزة، انقر فوق الزر سماعة.

لبدء تشغيل الفيديو الصادر:

  1. من نافذة المشاركة، مرّر الماوس فوق الأيقونة فيديو.

  2. ضمن فيديو، انقر فوق بدء الفيديو.

لإيقاف الفيديو الصادر أو إيقافه مؤقتاً:

  1. من نافذة المشاركة، مرّر الماوس فوق الأيقونة فيديو.

  2. ضمن مربع الحوار فيديو، انقر فوق إيقاف الفيديو مؤقتاً أو إنهاء الفيديو.

لإزالة تثبيت المكون الإضافي Lync Web App:

  1. من لوحة التحكم، انقر فوق البرامج.

  2. انقر فوق إزالة تثبيت برنامج.

  3. ابحث عن Microsoft Lync Web App Plug-in.

  4. انقر بزر الماوس الأيمن فوق Microsoft Lync Web App Plug-in، وحدد إزالة تثبيت.

ملاحظة: يشارك Lync Web App أجهزة الصوت والفيديو مع تطبيقات الصوت والفيديو الأخرى التي ربما تستخدمها، بما في ذلك اجتماعات Lync Web App الأخرى التي قد تكون تجري بشكلٍ متزامن. لذلك، يجب أن يضع المستخدمون المكالمة من جلسة اجتماع Lync Web App جارية قيد الانتظار قبل محاولة استخدام أجهزة الصوت والفيديو في تطبيقات أخرى يتم تشغيلها بشكلٍ متزامن.

تكامل OneNote

وظيفة هذه الميزة: بإمكان مستخدمي Lync Web App عرض دفاتر ملاحظات OneNote التي يتشاركها المشاركون في الاجتماع الذين يستخدمون Lync 2010 أو عميل أحدث والمساهمة فيها.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: عند قيام مشارك في اجتماع يستخدم Lync 2010 أو عميل أحدث بمشاركة دفتر ملاحظات Microsoft OneNote، يمكن لمستخدمي Lync Web App عرض دفتر ملاحظات OneNote والمساهمة فيه. سيكون كل المحتوى الذي يتم إدخاله في دفتر الملاحظات من قِبل مستخدم Lync Web App مرئياً ومتوفراً لجميع المشاركين في الاجتماع.

استخدام المعلومات: تسمح هذه الميزة لمستخدمي Lync Web App بعرض المساهمة في OneNote والمشاركة فيها.

  1. من نافذة المشاركة، مرّر الماوس فوق الأيقونة مشاركة.

  2. من علامة التبويب تقديم، انقر فوق ONENOTE.

  3. حدد دفتر ملاحظات OneNote الذي تريد فتحه.

ملاحظة: بإمكان مالكي الاجتماع تقييد التوافر وفقاً لدور المشارك (المنظم ومقدمو العرض وكل شخص). إذا كان أحد دفاتر ملاحظات OneNote مقيداً من أدوار معينة للمشاركين، فلن يكون دفتر الملاحظات مرئياً في قائمة المحتوى الخاصة بهم وسيتعذّر عليهم فتحه وحفظه إلى الكمبيوتر.

الاستقصاءات

وظيفة هذه الميزة: تسمح ميزة "الاستقصاءات" لمنظم الاجتماع بإجراء عملية تجميع سريعة للمعلومات وتفضيلات المشتركين في الاجتماع والمحادثة. يمكن حفظ هذه المعلومات أيضاً وتحليلها في وقت لاحق بعد انتهاء الاجتماع.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: الأصوات الفردية مجهولة الهوية. ويشاهد كل مقدمي العرض نتائج الاستقصاءات المجمعة، ويمكن عرض هذه النتائج لكل الحضور بواسطة أي مقدم عرض. ويتم تخزين الاستقصاءات على خادم Lync Server وفقاً لنُهج انتهاء صلاحية محتوى الاجتماع، كما هي محددة من قِبل مسؤول المؤسسة. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: تعزز ميزة "الاستقصاءات" التعاون من خلال تمكين مقدمي العرض من تحديد تفضيلات المشاركين بسرعة.

الاختيار/التحكم:

  1. من نافذة المحادثة، مرّر الماوس فوق مشاركة لفتح القائمة.

  2. من علامة التبويب تقديم، انقر فوق استقصاء.

  3. في مربع الحوار إنشاء استقصاء، أدخل اسم الاستقصاء والسؤال (الأسئلة) والاختيارات.

  4. انقر فوق موافق.

ملاحظة: من ضمن "الاستقصاء"، يمكن لمقدمي العرض تقييد إتاحة الاستقصاء وفقاً لدور المشارك (المنظم ومقدمو العرض وكل شخص). إذا لم يكن الاستقصاء متوفراً لأحد الأشخاص، فلن يتمكّن من مشاهدته في قائمة المحتوى إذا لم تكن مشاركته جارية حالياً، ولا يمكن حفظ الاستقصاء على الكمبيوتر المحلي الخاص به. بالإضافة إلى ذلك، يمكن لمقدمي العرض فتح استقصاء أو إغلاقه للتصويت ومسح نتائجه في أي وقت.

التعاون باستخدام PowerPoint

وظيفة هذه الميزة: تسمح ميزة "التعاون باستخدام PowerPoint" للمستخدمين بإظهار عروض PowerPoint التقديمية وعرضها وإضافة تعليقات توضيحية إليها أثناء محادثة أو اجتماع عبر الإنترنت.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: تقوم إجراءات المستخدم بإدارة كل الاستخدامات الخاصة بهذه الميزة – سواء كان يجري عملية تحميل لعرض PowerPoint تقديمي أو يتنقل فيه أو يضيف تعليقات توضيحية إليه. وسيتم إرسال أي ملف تم تقديمه في محادثة أو اجتماع إلى كل المشاركين في الاجتماع، وسيكون بإمكانهم استرداده مباشرةً من مجلد على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. ويمكن لمالك الملف أو مقدم العرض منع الآخرين من حفظ الملف، ولكن ذلك لن يمنعهم من استرداده أو الاطلاع عليه. يتم تخزين ملفات PowerPoint في خادم Lync Server وفقاً لنُهج انتهاء صلاحية محتوى الاجتماع المُحددة بواسطة مسؤول المؤسسة. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: تسمح ميزة "التعاون باستخدام PowerPoint" للمشاركين في المحادثة بتقديم عروض تقديمية فعّالة وتلقي ملاحظات.

الاختيار/التحكم:

  1. من نافذة المحادثة، مرّر الماوس فوق مشاركة لفتح القائمة.

  2. من علامة التبويب تقديم، انقر فوق PowerPoint.

  3. استعرض وصولاً إلى عرض PowerPoint التقديمي المراد إضافته، وحدد الملف.

  4. انقر فوق فتح.

يمكن لمقدمي العرض تقييد امتيازات إضافة التعليقات التوضيحية وفقاً لدور المشارك (مقدمو العرض فقط، كل شخص، بلا) بإجراء ما يلي:

  1. مرّر الماوس فوق عرض المشاركين.

  2. انقر فوق خيارات إضافية (…).

  3. انقر فوق خيارات الاجتماع عبر الإنترنت.

  4. في مربع الحوار خيارات الاجتماع عبر الإنترنت، ضمن من يمكنه استخدام التعليق التوضيحي؟، حدد الخيار المطلوب من القائمة المنسدلة.

  5. انقر فوق موافق.

بإمكان مقدمي العرض منع المشاركين من عرض الشرائح بمفردهم وفقاً لدور المشارك (مقدمو العرض فقط، وكل شخص، وبلا) بإجراء ما يلي:

  1. مرّر الماوس فوق عرض المشاركين.

  2. انقر فوق خيارات إضافية (…).

  3. انقر فوق خيارات الاجتماع عبر الإنترنت.

  4. في مربع الحوار خيارات الاجتماع عبر الإنترنت، ضمن من يمكنه عرض المحتوى بمفرده، حدد الخيار الذي تريده من القائمة المنسدلة.

  5. انقر فوق موافق.

يمكن لمقدمي العرض تقييد التوافر للتنزيل بحسب دور المشارك (المنظم ومقدمو العرض وكل شخص) بإجراء ما يلي:

  1. مرّر الماوس فوق أيقونة مشاركة.

  2. انقر فوق إدارة محتوى قابل للتقديم.

  3. في مربع الحوار إدارة محتوى قابل للتقديم، ضمن أذونات، حدد الخيار الذي تريده من القائمة المنسدلة.

  4. انقر فوق موافق.

ملاحظة: إذا كان أحد عروض PowerPoint التقديمية مقيداً من أدوار معينة للمشاركين، فلن يكون العرض التقديمي مرئياً في قائمة المحتوى الخاصة بهم وسيتعذّر عليهم حفظه إلى الكمبيوتر.

تجميع بيانات جودة التجربة (QoE) وإعداد التقارير بشأنها

وظيفة هذه الميزة: تقوم ميزة "تجميع بيانات جودة التجربة (QoE) وإعداد التقارير بشأنها" بتجميع بيانات جودة وسائط اتصالات واجتماعات النظير إلى النظير التي تستخدم Lync Web App وإعداد التقارير بشأنها. وتتضمن هذه الإحصاءات عناوين IP ومعدل الفقد والأجهزة المستخدمة وأحداث منخفضة الجودة حدثت في المكالمة، وما إلى ذلك.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: إذا قام مسؤول المؤسسة بتمكين QoE، سيتم تسجيل بيانات جودة الوسائط الخاصة لاتصالات واجتماعات النظير إلى النظير الخاصة ببرنامج Lync في قاعدة بيانات QoE. ولا تقوم هذه الإمكانية بتسجيل محتوى Lync. يتم تخزين بيانات QoE في قاعدة البيانات الموجودة على خادم المراقبة Monitoring Server ويتم نشرها في المؤسسة وإرسالها في مجموعة من التقارير القياسية إلى هذا الخادم. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يملك مسؤول المؤسسة حق الوصول إلى هذه المعلومات ويمكنه استخدامها لتجميع ملاحظات حول جودة الوسائط المتدفقة في النظام. ويتضمن هذا عناوين IP الخاصة بالمستخدم.

الاختيار/التحكم: تكون ميزة QoE قيد التشغيل بشكل افتراضي، ولكن يجب على مسؤول المؤسسة تثبيت خادم مراقبة Monitoring Server متصل بقاعدة بيانات موجودة على الخادم لتجميع بيانات QoE. ويمكن لمسؤول المؤسسة نشر تقارير خادم المراقبة أو إنشاء تقارير مخصصة للاستعلام من قاعدة بيانات هذا الخادم.

التسجيل

وظيفة هذه الميزة: تسمح ميزة "التسجيل" للمشاركين في الاجتماع بالتقاط كل ما يحدث أثناء الاجتماع لأرشفته أو تشغيله، مثل الصوت والفيديو والمراسلة الفورية ومشاركة التطبيقات وعروض PowerPoint التقديمية ولوح المعلومات والاستقصاءات.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: إذا اختار المشاركون في الاجتماع تسجيل جلسة عمل، فسيتم حفظ التسجيل محلياً على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. إذا قام المشاركون أثناء الاجتماع بمشاركة محتوى يجري تسجيله، فسيتم تضمين ذلك المحتوى في تسجيل الاجتماع. عندما يبدأ أحد المشاركين عملية التسجيل، سيتم بث إعلام ببدء التسجيل لجميع المشاركين الذين لديهم أجهزة عميل وأجهزة متوافقة. بالنسبة إلى المشاركين الذين يستخدمون أجهزة عميل أو أجهزة غير متوافقة، سيتم تسجيل المحتوى لهم ولكنهم لن يتلقوا إعلام التسجيل. يمكن العثور أدناه على قائمة بأجهزة العميل والأجهزة غير المتوافقة. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

تتضمّن أجهزة العميل غير المتوافقة:

  • Microsoft Office Communicator 2007 R2

  • Microsoft Office Communicator 2007

  • Microsoft Office Communicator Web Access (2007 R2 release)‎

  • Microsoft Office Communicator Web Access (2007 release)‎

  • Microsoft Office Communications Server 2007 R2 Attendant

تتضمّن الأجهزة المتوافقة:

  • Microsoft Lync 2010 Phone Edition

  • Microsoft Office Communicator 2007 R2 Phone Edition

  • Microsoft Office Communicator 2007 Phone Edition

ملاحظة: بصرف النظر عن الجهاز المستخدم، لن يتم إعلام المشارك الذي يستخدم الفيديو في وضع ملء الشاشة أثناء اجتماع أو محادثة لإعلامه ببدء التسجيل إلا إذا عاد إلى نافذة المحادثة.

استخدام المعلومات: يُحفظ التسجيل محلياً على جهاز المستخدم ويمكن استخدامه أو مشاركته من قِبل المالك تماماً كما تتم مشاركة أي ملف من نوع آخر. إذا حدثت حالات فشل أثناء مرحلة نشر أحد التسجيلات، فمن الممكن تضمين البيانات التي تم الحصول عليها أثناء توقف التسجيل مؤقتاً في التسجيل دون قصد. وفي حالة فشل أي جزء من مرحلة النشر (راجع إدارة التسجيل لحالة "تحذير...")، ينبغي ألا يتم عندئذٍ توزيع التسجيلات إلى الآخرين حتى لو أمكن تشغيلها مرة أخرى بأي شكل من الأشكال.

الاختيار/التحكم: لا تتوفر للمستخدمين إمكانية تسجل الاجتماعات من Lync Web App؛ ومع ذلك، إذا قام مشارك آخر في الاجتماع بتسجيل الاجتماع من عميل سطح المكتب، يظهر مؤشر تسجيل أحمر في واجهة المستخدم.

التعاون باستخدام لوح المعلومات

وظيفة هذه الميزة: تسمح ميزة "التعاون باستخدام لوح المعلومات" للمستخدمين بإنشاء لوح معلومات ظاهري ومشاركته حيث يمكن للمشاركين في جلسة العمل تسجيل الملاحظات والرسومات واستيراد الصور للعمل معاً أثناء الاجتماعات والمحادثات.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: سيرى كل المشاركين التعليقات التوضيحية المضافة إلى ألواح المعلومات. عند حفظ لوح معلومات، سيتم تخزين لوح المعلومات وكل التعليقات التوضيحية على خادم Lync Server. سيتم استبقاؤه على الخادم وفقاً لنُهج انتهاء صلاحية محتوى الاجتماع، كما هي محددة من قِبل المسؤول. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: تعزز ميزة "لوح المعلومات" التعاون بتمكين المشاركين في الاجتماع من مناقشة الأفكار ووضعها وتدوين الملاحظات، وما إلى ذلك.

الاختيار/التحكم:

  1. من نافذة المشاركة، مرّر الماوس فوق الأيقونة مشاركة.

  2. من علامة التبويب تقديم، انقر فوق لوح المعلومات.

يمكن لمالكي الاجتماع تقييد التوافر للتنزيل بحسب دور المشارك (المنظم ومقدمو العرض وكل شخص) بإجراء ما يلي:

  1. مرّر الماوس فوق أيقونة مشاركة.

  2. ضمن علامة التبويب تقديم، انقر فوق إدارة محتوى قابل للتقديم.

  3. في مربع الحوار محتوى الاجتماع، ضمن أذونات، حدد الخيار الذي تريده من القائمة المنسدلة.

  4. انقر فوق موافق.

ملاحظة: إذا كان أحد ألواح المعلومات مقيداً من أدوار معينة للمشاركين، فلن يكون لوح المعلومات مرئياً في قائمة المحتوى الخاصة بهم وسيتعذّر عليهم حفظه إلى الكمبيوتر.

أعلى الصفحة

مشاركة Facebook Facebook Twitter Twitter البريد الإلكتروني البريد الإلكتروني

هل كانت المعلومات مفيدة؟

رائع! هل لديك أي ملاحظات أخرى؟

كيف يمكننا تحسين ذلك؟

نشكرك على ملاحظاتك!

×