ملحق الخصوصية لـ Microsoft Lync 2013 for iPad

تاريخ التحديث الأخير: ديسمبر 2013

المحتويات

ملحق الخصوصية لـ Microsoft Lync 2013 لـ iPad

تفويض الاتصالات (إعادة توجيه الاتصال/الرنين المتزامن)

التسجيل من جانب العميل

بطاقة جهة الاتصال

محفوظات المحادثات

برنامج تحسين المنتجات وفقاً لاستخدام العملاء (CEIP)

مشاركة سطح المكتب والتطبيق

خدمات الطوارئ

مشاركة الموقع

الصورة الشخصية

التعاون باستخدام PowerPoint

معلومات حالة الحضور والاتصال

وضع الخصوصية

إرسال كبريد إلكتروني

إرسال السجلات

إرسال تقرير عن خطأ تسجيل الدخول

مخزن جهات الاتصال الموحد

تحسينات جودة الصوت

ملحق الخصوصية لـ Microsoft Lync 2013 لـ iPad

يشكل هذا البيان ملحقاً لبيان الخصوصية لمنتجات Microsoft Lync 2013‏. لفهم عملية تجميع البيانات وممارسات الاستخدام المتعلقة بمنتج أو خدمة معينة من Microsoft Lync، يجب قراءة كل من "بيان الخصوصية لمنتجات Microsoft Lync" وهذا الملحق.

يتناول ملحق الخصوصية هذا نشر Microsoft Lync 2013 for iPad واستخدامه على الأجهزة المحمولة الخاصة بمؤسستك. وإذا كنت تستخدم برنامج الاتصالات Microsoft Lync Server كخدمة (بتعبير آخر، إذا كانت جهة خارجية [مثل Microsoft] تستضيف الخوادم التي يتم تشغيل البرنامج عليها)، فسيتم إرسال المعلومات إلى هذه الجهة الخارجية. لمعرفة المزيد حول استخدام البيانات التي يتم إرسالها من مؤسستك إلى تلك الجهة الخارجية، استشر مسؤول المؤسسة أو موفر الخدمة.

أعلى الصفحة

تفويض الاتصالات (إعادة توجيه الاتصال/طلب بشكلٍ متزامن)

وظيفة هذه الميزة: تتيح ميزة "تفويض الاتصالات" للمستخدمين تعيين مفوض واحد أو أكثر لإجراء المكالمات أو الرد عليها، وإعداد اجتماعات Lync والانضمام إليها بالنيابة عنهم. ويستطيع المستخدمون أيضاً اختيار إعادة توجيه المكالمات تلقائياً إلى البريد الصوتي، أو إلى رقم آخر أو مفوض، أو الرنين بشكلٍ متزامن على رقمهم الأساسي وعلى رقم بديل مثل جهاز محمول أو مفوض أو مجموعة الرد على المكالمات.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: عند تعيين مفوضين، يجب أن يوفر المستخدم معلومات جهة الاتصال الخاصة بالمفوضين أثناء عملية التكوين. ويتلقى المستخدمون الذين تم إعدادهم كمفوضين إعلاماً عند قيام أحد الأشخاص في مؤسستهم بتعيينهم كمفوض. وعندما يرد المفوض (أو المفوضون) على مكالمة بالنيابة عن الشخص الذي عيّنهم كمفوضين، سيتلقى ذلك الشخص إعلاماً بهذا الحدث بالبريد الإلكتروني. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يستخدم Lync معلومات الاتصال الخاصة بالمفوض للسماح له بإجراء مكالمات هاتفية وتلقيها وجدولة الاجتماعات أو الانضمام إليها بالنيابة عن الشخص الذي فوضه.

الاختيار/التحكم: تكون ميزة "تفويض الاتصالات" متوقفة عن التشغيل بشكلٍ افتراضي. يمكنك تمكين هذه الميزة أو تعطيلها على الشكل التالي:

  1. في Lync لـ iPad، ضمن علامة التبويب معلوماتي، اضغط على إعادة توجيه الاتصال.

  2. اضغط على إعداد إعادة توجيه الاتصال الحالي، ومن قائمة الخيارات التي تظهر، حدد المفوضون.

ملاحظة: لا يمكن تكوين المفوضين من الجهاز المحمول. ويجب تكوينهم من عميل سطح مكتب Lync.

أعلى الصفحة

التسجيل من جانب العميل

وظيفة هذه الميزة: تمكّنك وظيفة "التسجيل من جانب العميل" من تسجيل معلومات استخدام Lync for iPad. ويمكن استخدام هذه المعلومات لاستكشاف المشاكل التي قد تواجهها في استخدام Lync for iPad وإصلاحها.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: عند تمكين وظيفة "التسجيل من جانب العميل"، يتم تخزين معلومات محلياً على جهازك مثل معرّف جهازك، واسم المستخدم المستعار ومجاله، وبيانات حالات الحضور، وتفاصيل الرسائل، ومحفوظات تسجيل الدخول، وقائمة جهات الاتصال، وبيانات التكوين الخاصة بالعميل. ولا يتم تخزين محتوى محادثات Lync. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يمكن أن يستخدم فريق دعم العملاء في مؤسستك المعلومات التي يتم تجميعها في سجلات العميل أو يمكن إرسالها إلى Microsoft للمساعدة على استكشاف المشاكل وإصلاحها (انظر المقطع "إرسال السجلات").

الاختيار/التحكم: تكون ميزة "التسجيل من جانب العميل" متوقفة عن التشغيل بشكلٍ افتراضي، ويمكن تمكينها أو تعطيلها على الشكل التالي:

  1. في Lync for iPad، على علامة تبويب معلوماتي، اضغط على خيارات.

  2. حدد التسجيل من قائمة الخيارات.

  3. من صفحة خيارات التسجيل، حرّك مفتاح التسجيل إلى تشغيل.

أعلى الصفحة

بطاقة جهة الاتصال

وظيفة هذه الميزة: تعرض بطاقة جهة الاتصال معلومات جهة الاتصال وحالة الحضور والموقع الخاصة بك وبالأشخاص في مؤسستك. وتوفر بطاقة جهة الاتصال طريقة للتواصل بخطوة واحدة باستخدام المراسلة الفورية أو البريد الإلكتروني أو الهاتف.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: يتم تجميع معلومات بطاقة جهة الاتصال من مواقع عدة. يتم تجميع المعلومات الثابتة مثل اسمك والمبنى الذي تعمل فيه ورقم مكتبك من دليل الشركة (مثل خدمات مجال Active Directory). أما المعلومات الديناميكية مثل معلومات التوفر/الانشغال في التقويم، فيتم استردادها من Microsoft Exchange Server ويتم استرداد معلومات الموقع بطرق عدة (انظر المقطع "الموقع"). ويمكن استرداد أرقام الهاتف من دليل الشركة أو يمكن أن يُدخلها المستخدم يدوياً. ويقوم Lync بإدارة معلومات حالة الحضور باستخدام تقويم Outlook (إذا مكّنه المستخدم)، أو يقوم المستخدم بإدخالها يدوياً. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يقوم Lync Server بمشاركة معلومات بطاقة جهة الاتصال مع الأشخاص في مؤسستك.

الاختيار/التحكم: تتم إدارة جهات الاتصال من عميل سطح مكتب Lync.

أعلى الصفحة

محفوظات المحادثات

وظيفة هذه الميزة: تخزّن "محفوظات المحادثات" محادثات الرسائل الفورية بتخزين آمن على جهازك.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو نقلها: تخزّن "محفوظات المحادثات" محتوى محادثات الرسائل الفورية وإحصاءات المحادثات الصوتية، مثل التاريخ والوقت والمدة وتفاصيل حول المتصل، محلياً على جهازك. ولا يتم تخزين محفوظات محادثات الرسائل الفورية التي يقوم Lync for iPad بإنشائها في مجلد محفوظات المحادثات في Outlook. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يعرض Lync هذه المعلومات في علامة التبويب "المحادثات" في واجهة المستخدم الرئيسية، مما يمكّن المستخدمين من عرض المحادثات السابقة ومتابعتها.

الاختيار/التحكم: يقوم مسؤول المؤسسة بتمكين ميزة "محفوظات المحادثات" أو تعطيلها. يمكنك حذف محفوظات المحادثات على الشكل التالي:

  1. من علامة تبويب محادثات اضغط على تحرير.

  2. حدد المحادثة (المحادثات) التي تريد حذفها، واضغط على حذف.

أعلى الصفحة

برنامج تحسين المنتجات وفقاً لاستخدام العملاء (CEIP)

وظيفة هذه الميزة: إذا اخترت المشاركة، يقوم برنامج تحسين المنتجات وفقاً لاستخدام العملاء (CEIP) بتجميع معلومات أساسية تتعلق بكيفية استخدامك للبرامج، والكمبيوتر أو الجهاز، والأجهزة المتصلة. كما نقوم بتجميع معلومات حول كيفية إعداد كل واحد منها ومستوى أدائه. تُرسل هذه التقارير إلى Microsoft للمساعدة على تحسين الميزات التي يستخدمها العملاء بشكل متكرر ولإنشاء حلول للمشاكل الشائعة. كما يقوم برنامج CEIP بتجميع أنواع الأخطاء التي تصادفها وعددها وأداء البرامج والأجهزة وسرعة الخدمات. لا تقوم شركة Microsoft بتجميع اسمك أو عنوانك أو أي معلومات اتصال أخرى.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: تُرسل معلومات برنامج CEIP تلقائياً إلى Microsoft عندما تكون هذه الميزة قيد التشغيل. للحصول على مزيد من المعلومات حول المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها بواسطة CEIP، راجع بيان الخصوصية لبرنامج تحسين المنتجات وفقاً لاستخدام العملاء لـ Microsoft.

استخدام المعلومات: تستخدم Microsoft هذه المعلومات لتحسين برامج وخدمات Microsoft من حيث الجودة والوثوقية والأداء.

الاختيار/التحكم: يكون برنامج CEIP متوقفاً عن التشغيل بشكل افتراضي. يمكن لمسؤول المؤسسة تمكين برنامج CEIP أو تعطيله للمؤسسة. إذا لم يتم تكوين برنامج CEIP بواسطة مسؤول المؤسسة للمؤسسة، فسيُمنح المستخدم فرصة التسجيل أثناء عملية التثبيت الأولية. إذا لم يتم تعطيل تحكم برنامج CEIP بواسطة مسؤول المؤسسة، فسيتمكّن المستخدم من تغيير اختيار برنامج CEIP في أي وقت باستخدام الخطوات التالية:

  1. في Lync for iPad، على علامة تبويب معلوماتي، اضغط على خيارات.

  2. على الصفحة خيارات، حدد مساعدتنا على تحسين Lync.

  3. على صفحة مساعدتنا على تحسين Lync، قم بتمرير مفتاح التشغيل إلى تشغيل أو إيقاف التشغيل.

ملاحظة: إذا قام المسؤول بتغيير الإعداد لتمكين برنامج CEIP أو تعطيله في الوقت الذي يستخدم فيه المستخدم Lync، فلن يصبح الإعداد الجديد سارياً إلا بعد قيام المستخدم بإنهاء Lync وتسجيل دخوله من جديد.

أعلى الصفحة

مشاركة سطح المكتب والتطبيق

وظيفة هذه الميزة: تسمح الميزة "مشاركة سطح المكتب والتطبيق" للمستخدمين بالتعاون في العمل عبر محادثة فيديو مع مشاركة سطح المكتب أو تطبيق معين في الوقت نفسه مع كل المشاركين في الاجتماع. هذا الأمر يسمح للمستخدمين بمشاركة الملفات وتحريرها كما لو كانوا موجودين مع زملائهم في الغرفة نفسها. ويمكن للمستخدمين أيضاً تقديم عروض Microsoft PowerPoint تقديمية (راجع القسم "التعاون باستخدام PowerPoint") والتعاون في العمل مع الآخرين على لوح معلومات ظاهري، وهو عبارة عن صفحة فارغة مخصصة للملاحظات والرسومات يمكن لجميع المشاركين في الاجتماع استخدامها معاً. عندما يقوم أحد المستخدمين في البداية بمشاركة سطح المكتب أو تطبيق ما، سيكون هو وحده في موضع التحكم. يمكن للمستخدم أن يختار السماح للآخرين بالتحكم في سطح المكتب أو التطبيق المشترك، والتنقل فيه وإجراء التغييرات باستخدام الماوس ولوحة المفاتيح الخاصة بهم.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: إذا قام مشارك آخر في الاجتماع ببدء المشاركة، فسيتمكّن مستخدمو iPad من رؤية سطح المكتب أو التطبيق المشترك على شاشتهم. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يتم استخدام المعلومات المشتركة من قبل المشاركين في الاجتماع للتعاون عبر الفيديو.

الاختيار/التحكم: بإمكان مستخدمي Lync for iPad فقط عرض سطح المكتب أو التطبيق الذي تمت مشاركته من قبل مشارك آخر في الاجتماع. لا يمكنهم التحكم أو التفاعل مع سطح المكتب أو التطبيق المشترك، كما لا يمكنهم مشاركة سطح مكتب أو تطبيقات iPad التي يتم تشغيلها على iPad مع مشاركين آخرين في الاجتماع.

أعلى الصفحة

خدمات الطوارئ

هام: نوصي بعدم استخدام Lync for iPad للاتصال بموفر خدمات الطوارئ مثل 911 في الولايات المتحدة، إذ إن Lync for iPad لا يملك القدرة على تحديد موقعك الفعلي. وبالتالي إذا استخدمت Lync for iPad للاتصال بموفري خدمات الطوارئ، فلن يتمكن الموفرون من تحديد موقعك. للاتصال بموفري خدمات الطوارئ من جهازك، أغلق Lync for iPad واستخدم لوحة الطلب الخاصة بالجهاز.

أعلى الصفحة

مشاركة الموقع

وظيفة هذه الميزة: تقوم ميزة "مشاركة الموقع" بمشاركة منطقتك الزمنية مع الآخرين باستخدام وظيفة حالة الحضور لبطاقة جهة الاتصال عند تمكين "وضع الخصوصية" (انظر المقطع "وضع الخصوصية").

هام: يتعذر على Lync for iPad تحديد موقعك الجغرافي الفعلي. لا تستخدم Lync for iPad لطلب موفر خدمة الطوارئ، على سبيل المثال، 911. بدلاً من ذلك، استخدم لوحة الطلب الخاصة بالجهاز.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو نقلها: يتم استرداد منطقتك الزمنية من نظام التشغيل الخاص بالهاتف المحمول ومشاركتها مع جهات اتصال Lync. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: تعرض ميزة "مشاركة الموقع" موقعك لجهات الاتصال والأشخاص ضمن مؤسستك في بطاقة جهة الاتصال. وتجدر الإشارة إلى أنه لا تتم مشاركة أي معلومات أخرى، مثل الموقع الجغرافي أو العنوان المنسّق أو العنوان الفعلي، عبر حالة الحضور.

الاختيار/التحكم: يقوم مسؤول المؤسسة بتمكين "مشاركة الموقع" وتعطيلها ويمكن إدارتها من عميل سطح مكتب Lync.

أعلى الصفحة

الصورة الشخصية

وظيفة هذه الميزة: تعرض "الصورة الشخصية" صورتك لجهات الاتصال والأشخاص ضمن مؤسستك في بطاقة جهة الاتصال.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: يمكنك أنت (إذا كنت ممكناً) أو مسؤول المؤسسة تحميل صورتك الشخصية وتخزينها في دليل المؤسسة (مثل خدمات مجال Active Directory). ويقوم Lync باستردادها لمشاركتها مع جهات الاتصال والمستخدمين الآخرين ضمن المؤسسة. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يتم استخدام الصورة الشخصية لتخصيص تجربتك ومشاركة صورتك مع الآخرين.

الاختيار/التحكم: تتم إدارة إعدادات الصورة الشخصية من عميل سطح مكتب Lync.

أعلى الصفحة

التعاون باستخدام PowerPoint

وظيفة هذه الميزة: تسمح ميزة "التعاون باستخدام PowerPoint" للمستخدمين بإظهار عروض PowerPoint التقديمية وعرضها وإضافة تعليقات توضيحية إليها أثناء محادثة أو اجتماع عبر الإنترنت.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: إذا شارك مشارك آخر في الاجتماع عرض PowerPoint تقديمي، فسيكون بإمكان مستخدمي Lync لـ iPad مشاهدة العرض التقديمي على جهاز iPad. ولن يستطيعوا التحكم بالعرض التقديمي أو التفاعل معه. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يستخدم المشاركون في الاجتماع المعلومات التي تمت مشاركتها للتعاون عبر الفيديو.

الاختيار/التحكم: يستطيع مستخدمو iPad مشاهدة عرض PowerPoint تقديمي شاركه مشارك آخر في الاجتماع فقط. ولن يكون بإمكانهم تحميل عروض PowerPoint التقديمية أو إدخال تعليقات توضيحية عليها أو مشاركتها من جهازهم.

أعلى الصفحة

معلومات حالة الحضور والاتصال

وظيفة هذه الميزة: تتيح معلومات حالة الحضور والاتصال للمستخدمين عرض معلومات حالة الحضور والاتصال الخاصة بالأعضاء الآخرين في المؤسسة بالإضافة إلى جهات الاتصال الشخصية خاصتهم (من داخل المؤسسة وخارجها). ويستطيع المسؤول لديك أيضاً تكوين التكامل مع Outlook وExchange Server لكي تتمكن من عرض رسائل خارج المكتب ومعلومات الحالة الأخرى (على سبيل المثال، عندما يكون لديك اجتماع مجدول في تقويم Outlook).

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: استخدم عنوان تسجيل الدخول وكلمة المرور للاتصال بـ Lync Server. باستطاعتك أنت والمسؤول نشر معلومات حول حالة الحضور الخاصة بك ومعلومات الاتصال المقترنة بعنوان تسجيل دخولك. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يستطيع مستخدمو Lync الآخرون والبرامج الأخرى الوصول إلى معلومات حالة الحضور والاتصال الخاصة بك لتحديد الحالة والمعلومات المنشورة حولك لتسهيل التواصل معك.

الاختيار/التحكم: تتم إدارة إعدادات "معلومات حالة الحضور والاتصال" من عميل سطح المكتب Lync.

أعلى الصفحة

وضع الخصوصية

وظيفة هذه الميزة: "وضع الخصوصية" عبارة عن إعداد يسمح للمستخدمين بتحديد كمية معلومات حالة حضورهم (مثل متوفر ومشغول و ممنوع الإزعاج، وما إلى ذلك) التي يريدون مشاركتها مع جهات الاتصال المدرجة في قائمة جهات الاتصال.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: يؤدي تمكين "وضع الخصوصية" إلى إدخال Lync في وضع يتيح للمستخدم إمكانية ضبط إعدادات المستخدم بحيث لا تتم المشاركة معلومات حالة حضوره إلا مع جهات الاتصال الموجودة في قوائم جهات الاتصال الخاصة به. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يتيح الإعداد للمستخدم تحديد الطريقة التي يتم من خلالها مشاركة بيانات حالة حضوره.

الاختيار/التحكم: يكون "وضع الخصوصية" متوقفاً عن التشغيل بشكلٍ افتراضي، وبإمكان مسؤول المؤسسة تمكينه وتعطيله، وتتم إدارته من قبل عميل سطح مكتب Lync.

أعلى الصفحة

إرسال كبريد إلكتروني

وظيفة هذه الميزة: تتيح الميزة "إرسال كبريد إلكتروني" للمستخدم إرسال محفوظات محادثاته في Lync for iPad كمرفق إلى عنوان بريد إلكتروني مخصص للمستخدم.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو نقلها: يتم تخزين آخر 50 محادثة واردة وصادرة محلياً على الجهاز في وحدة تخزين منعزلة ولفترة غير محدودة إلا إذا 1) حذف المستخدم المحادثة، أو 2) أزال المستخدم تثبيت التطبيق، أو 3) سجّل مستخدم جديد دخوله على الجهاز نفسه. ويتم تسليم محفوظات الرسائل الفورية المرسلة باستخدام الميزة "إرسال كبريد إلكتروني" بشكل رسالة بريد إلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي عيّنه المستخدم. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يستطيع المستخدمون إرسال محفوظات المحادثات كمرفق بريد إلكتروني إلى عنوان البريد الإلكتروني الخاص بهم مما يجعل المحادثات متوفرة خارج الجهاز لأرشفتها أو مشاركتها مثلاً.

الاختيار/التحكم: لاستخدام الميزة "إرسال كبريد إلكتروني"، يجب أن يكون البريد الإلكتروني ممكناً على جهاز المستخدم. وللحصول على معلومات حول كيفية تمكين البريد الإلكتروني وتكوينه، راجع دليل المستخدم الخاص بالجهاز.

يتم إرسال محفوظات محادثات الرسائل الفورية على الشكل التالي.

  1. من نافذة المحادثات، اضغط على الزر إجراءات في شريط التنقل.

  2. حدد إرسال كبريد إلكتروني من القائمة.

  3. إدخال عنوان البريد الإلكتروني الوجهة في حال أردت إرسال المحفوظات إلى شخص آخر غيرك أنت

  4. اضغط على إرسال.

أعلى الصفحة

إرسال السجلات

وظيفة هذه الميزة: تسمح ميزة "حفظ السجلات" للمستخدم بحفظ السجلات من جانب العميل وإرسالها إلى Microsoft للمساعدة على تحري أي مشاكل متعلقة بالصوت أو الاتصال قد تتم مصادفتها (راجع القسم "التسجيل من جانب العميل").

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: إذا تم تمكين ميزة "التسجيل من جانب العميل"، فستُرسل فقط المعلومات التي تقوم هذه الميزة بتجميعها. لا تُرسل السجلات من جانب العميل من جهازك بشكل تلقائي. بدلاً من ذلك، تُرسل السجلات فقط عند تمكين التسجيل على جهازك (راجع القسم "التسجيل من جانب العميل").

استخدام المعلومات: سيتم استخدام المعلومات التي تم تجميعها من جهازك للمساعدة على استكشاف المشكلة التي واجهتها وإصلاحها والمساعدة على تحسين Lync.

الاختيار/التحكم: لاستخدام ميزة "إرسال السجلات"، يجب أن يكون البريد الإلكتروني ممكناً على جهاز المستخدم. وللحصول على معلومات حول كيفية تمكين البريد الإلكتروني وتكوينه، راجع دليل المستخدم الخاص بالجهاز.

يمكن إرسال السجلات من جانب العميل على الشكل التالي:

  1. في Lync for iPad، على علامة تبويب معلوماتي، اضغط على خيارات.

  2. حدد التسجيل من قائمة الخيارات.

  3. على صفحة خيارات "التسجيل"، اضغط على إرسال ملفات السجل.

  4. في البريد الإلكتروني الذي يفتح مع السجلات المرفقة به، اكتب عنوان البريد الإلكتروني الوجهة، ثم اضغط على إرسال.

أعلى الصفحة

إرسال تقرير عن خطأ تسجيل الدخول

وظيفة هذه الميزة: تؤدي ميزة "إرسال تقرير عن خطأ تسجيل الدخول" إلى إنشاء تقرير خطأ تلقائياً عندما يحاول مستخدم تسجيل الدخول إلى Lync بشكلٍ غير ناجح. وسيحصل المستخدم بعد ذلك على خيار إرسال تقرير الخطأ إلى Microsoft.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: تحتوي المعلومات التي يتم تجميعها في التقرير عن الخطأ على معلومات مثل جودة الاتصال بالإنترنت لدى المستخدم وأي رموز خطأ أو بيانات استثناء تم إنشاؤها نتيجة لمحاولات تسجيل الدخول الفاشلة. وقد يحتوي التقرير أيضاً على معلومات تعريف شخصية مثل عنوان IP الخاص بالمستخدم ومعرف موارد منتظم لبروتوكول بدء جلسة عمل (SIP URI). وقد يتم إرسال المعلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: تستخدم Microsoft البيانات المضمنة في تقرير خطأ تسجيل الدخول للمساعدة على استكشاف مشاكل تسجيل الدخول وإصلاحها. وستستخدمها Microsoft أيضاً للتعرّف على الاتجاهات ومشاكل تسجيل الدخول الشائعة بهدف المساعدة على تحسين تجربة تسجيل الدخول في Lync.

الاختيار/التحكم: تكون هذه الميزة متوقفة عن التشغيل بشكلٍ افتراضي ويمكن أن يديرها مسؤول المؤسسة. ويستطيع المسؤول أن يختار إرسال تقرير عن خطأ تسجيل الدخول إلى Microsoft دائماً أو عدم إرساله على الإطلاق أو السماح للمستخدم باتخاذ القرار.

يستطيع المستخدم تغيير تفضيلاته على الشكل التالي:

  1. في Lync for iPad، على علامة تبويب معلوماتي، اضغط على خيارات.

  2. تحديد التسجيل من قائمة الخيارات

  3. على صفحة خيارات التسجيل، اضغط على "تحميل أخطاء تسجيل الدخول"

  4. حدد الإعداد الذي تريده، "دائماً"، "أبداً"، "اسألني".

أعلى الصفحة

مخزن جهات الاتصال الموحد

وظيفة هذه الميزة: يتألف مخزن جهات الاتصال الموحد من ثلاث ميزات رئيسية،؛ تتوفر الميزتان التاليتان في Lync for iPad:

  • دمج البحث – تقوم ميزة "دمج البحث" بدمج قائمة العناوين العمومية (GAL) مع جهات اتصال Lync بحيث يظهر إدخال واحد فقط في نتائج البحث عند البحث عن جهة اتصال معينة.

  • دمج جهات الاتصال – تقوم ميزة "دمج جهات الاتصال" بتجميع المعلومات بين قائمة العناوين العمومية (GAL) وLync Server وقائمة جهات الاتصال على جهاز iPad باستخدام معرّفات البريد الإلكتروني أو معرّفات تسجيل الدخول المتطابقة أو كليهما. بعد تحديد تطابق، يقوم Lync for iPad بتجميع البيانات من هذه المصادر ويعرض البيانات المجمّعة في مكونات مختلفة في واجهة المستخدم، بما فيها نتائج البحث وقائمة جهات الاتصال وبطاقات جهات الاتصال.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: يجمّع Lync for iPad معلومات جهات الاتصال من Outlook وخدمات مجال Active Directory وحالة الحضور وiPad. ويتم استخدام هذه المعلومات داخلياً بواسطة Lync for iPad.

استخدام المعلومات: يتم عرض معلومات جهات الاتصال من Outlook وخدمات مجال Active Directory وحالة الحضور وiPad في واجهة مستخدم Lync for iPad.

الاختيار/التحكم: تتم إدارة إعدادات مخزن جهات الاتصال الموحد من عميل سطح المكتب Lync.

أعلى الصفحة

تحسينات جودة الصوت

وظيفة هذه الميزة: يرسل Lync معلومات للجهات البعيدة إذا اكتشف مشاكل في الجهاز أو الشبكة أثناء مكالمة، للإشارة إلى أنك ربما تواجه جودة صوت رديئة.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: إذا كان لديك إعداد جهاز يسبب صوتاً رديئاً في مكالمة (مثل الصدى أو الضوضاء)، فسيعلم Lync الآخرين في المكالمة بأن الانخفاض في جودة الصوت يسببه إعداد الجهاز لديك. ولا يرى الآخرون سوى إعلام يفيد بأنك تستخدم جهازاً يتسبب في جودة الصوت الرديئة. ولا يعرفون الجهاز الذي تستخدمه. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: تساعد المعلومات المرسلة إلى أشخاص آخرين في المكالمة على تحسين جودة المكالمة. فعلى سبيل المثال، يستطيع مقدمو العرض كتم الصوت في خطك إذا كنت تستمع إلى المكالمة فقط.

الاختيار/التحكم: لا يسمح لك Lync بإيقاف تشغيل إعلامات جودة الصوت.

أعلى الصفحة

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×