ملحق الخصوصية لـ Microsoft Lync 2010

تاريخ التحديث الأخير: أكتوبر 2010

المحتويات

ملحق الخصوصية لـ Microsoft Lync 2010

الأرشفة

موجز النشاط

خدمة اختبار الصوت

سجلات المكالمات

تفويض الاتصالات

إعادة توجيه الاتصال

معرّف المتصل في كشف الاجتماعات

التسجيل من جانب العميل

تجميع السجلات

بطاقة جهة الاتصال

محفوظات المحادثات

برنامج تحسين المنتجات وفقاً لاستخدام العملاء

مشاركة سطح المكتب/البرنامج

التحكم في مشاركة سطح المكتب/البرنامج

خدمات الطوارئ

الموقع

مرفقات الاجتماع

إضافة مستخدمين إلى الاجتماع عبر الطلب الهاتفي

Lync 2010 Managed API

وظيفة الاجتماع الإضافية عبر الإنترنت لـ Outlook

نقل الملفات نظير إلى نظير

الصورة الشخصية

معلومات التواجد وجهة الاتصال

الاستقصاء

التعاون باستخدام PowerPoint

وضع الخصوصية

التسجيل

Skill Search

مخزن جهات الاتصال الموحد

تحسينات جودة الصوت

التعاون باستخدام لوح المعلومات

ملحق الخصوصية لـ Microsoft Lync 2010

تشكل هذه الصفحة ملحقاً لبيان الخصوصية لمنتجات Microsoft Lync. لفهم عملية تجميع البيانات واستخدام ممارسات ذات صلة بمنتج أو خدمة معينة من Microsoft Lync، عليك قراءة كل من "بيان الخصوصية لمنتجات Microsoft Lync" وهذا الملحق.

يتناول ملحق الخصوصية هذا نشر برنامج الاتصالات Microsoft Lync 2010 المنشور في شبكتك أو شبكة المؤسسة واستخدامه. إذا كنت تستخدم Microsoft Lync Server 2010 كخدمة (بتعبير آخر، إذا كانت جهة خارجية [مثل Microsoft] تستضيف الخوادم التي يتم تشغيل البرنامج عليها)، فسيتم نقل المعلومات إلى هذه الجهة الخارجية. للحصول على مزيد من المعلومات عن استخدام البيانات المنقولة إلى هذه الجهة الخارجية، يُرجى الرجوع إلى مسؤول المؤسسة أو موفر الخدمة.

الأرشفة

وظيفة هذه الميزة: تتيح الأرشفة للمسؤول إمكانية أرشفة محادثات المراسلة الفورية وأنشطة الاجتماعات ومحتوياتها وخصائص الاستخدام، مثل تسجيلات دخول المستخدم وأوقات بدء المحادثات والانضمام إليها.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: تؤدي الأرشفة إلى تخزين محتوى محادثات المراسلات الفورية، ومعلومات حول استخدام المراسلة الفورية، ومحتويات الاجتماعات ومعلوماتها على خادم يقوم المسؤول بتكوينه. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يمكن للمسؤول استخدام هذه المعلومات لإدارة طريقة استخدام المؤسسة لـ Lync 2010.

الاختيار/التحكم: تكون ميزة الأرشفة متوقفة عن التشغيل بشكل افتراضي ويجب أن يقوم مسؤول المؤسسة بتشغيلها. عليك مراجعة استخدام البيانات ونُهج المراقبة في الشركة لمعرفة ما إذا كان تمكين الأرشفة ممكناً.

موجز النشاط

وظيفة هذه الميزة: يمكّنك موجز النشاط من رؤية "التحديثات الاجتماعية" لجهات الاتصال الخاصة بك في قائمة جهات الاتصال. وتسمح هذه الميزة للمستخدمين بأن يعرضوا للآخرين أحدث ملاحظاتك الشخصية والتغييرات في صورتك والتغييرات في المسمّى الوظيفي أو في موقع مكتبك.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: يمكنك نشر هذه المعلومات في Lync من خلال الحضور:

  • وقت التحديث لصورة الشركة (من دليل الشركة، مثل خدمات مجال Active Directory).

  • صورة ويب (عليك تحميلها وتريد أن يراها الآخرون) مع وقت التحديث

  • وقت تغيير المسمى الوظيفي الخاص بك في الشركة

  • وقت تغيير موقع مكتب الشركة

  • محفوظات أحدث الملاحظات الشخصية المتعددة التي قمت بنشرها

  • ملاحظة خارج المكتب من Microsoft Exchange Server

ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: ستتم مشاركة هذه المعلومات مع جهات الاتصال التي تقوم بعرض موجز النشاط الخاص بك والتي تكون في علاقة خصوصية الأصدقاء والعائلة أو مجموعة العمل أو الزملاء أو جهات الاتصال الخارجية.

الاختيار/التحكم:

يمكنك التحكم في ما إذا تمت مشاركة المعلومات الواردة أعلاه بالقيام بما يلي:

  1. من القائمة أدوات، انقر فوق خيارات.

  2. من علامة التبويب شخصي، ضمن موجز النشاط، قم بتشغيل مشاركة هذه التحديثات أو إيقاف تشغيلها. ستظهر ملاحظتك الشخصية الحالية وملاحظة خارج المكتب الحالية في موجز النشاط، في حال تم تعيينهما. وفي حال لم ترغب في عرض أي معلومات في ملاحظتك الشخصية، فيمكنك ببساطة ترك حقل الملاحظة فارغاً.

  3. انقر فوق موافق.

خدمة اختبار الصوت

وظيفة هذه الميزة: يسمح لك الزر "التحقق من جودة المكالمة" بإجراء مكالمة اختبار في Lync للتحقق من جودة صوت المكالمة. وهي تسمح لك بسماع صوتك كما سيبدو لو كنت تجري مكالمة حقيقية. عند إجراء مكالمة اختبار، تطالبك خدمة اختبار الصوت بتسجيل عينة صوت بعد الإشارة الصوتية. سيتم تسجيل عينة الصوت لفترة زمنية محددة مسبقاُ (على سبيل المثال 5 ثوانٍ) ومن ثم يُعاد تشغيلها لك. إذا كانت الشبكة دون المستوى الأمثل، أو إذا لم يكن لديك إعداد جهاز جيد، فستكتشف ذلك من تشغيل التسجيل.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: إذا أجريت مكالمة اختبار، فستسجل خدمة اختبار الصوت عينة لصوتك بعد المطالبة. ويتم حذف عينات الصوت بعد إنهاء المكالمة. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: إن عينة الصوت مخصصة لاستخدامك الخاص للتحقق من الطريقة التي سيتم فيها سماع صوتك في مكالمة حقيقية وللإشارة إلى أن جهازك تم إعداده بشكل صحيح وهو جاهز لتجري مكالمة. يمكن أن يستمع المستخدم إلى عينة الصوت المسجلة هذه لتحديد ما إذا كان مستعداً لإجراء مكالمة حقيقية بالتحقق من عمل الجهاز والصوت بشكل صحيح.

الاختيار/التحكم: إذا لم تكن تريد تسجيل عينة صوت، فيمكنك اختيار عدم إجراء مكالمة اختبار. يمكنك إجراء مكالمة اختبار كما يلي:

  1. من القائمة أدوات، انقر فوق خيارات.

  2. من علامة التبويب جهاز صوت، انقر فوق الزر التحقق من جودة المكالمة، واتبع الإرشادات.

  3. انقر فوق موافق.

سجلات المكالمات

وظيفة هذه الميزة: تمكّنك ميزة سجلات المكالمات من تخزين تسجيل لمكالمات Lync الصوتية في مجلد Microsoft Outlook.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: سيتم تخزين معلومات حول المكالمات الصوتية، مثل وقت البدء ووقت الانتهاء والمدة والمشاركين في المكالمات في المجلد "محفوظات المحادثات" في Outlook. بإمكانك أنت أو مسؤول المؤسسة أيضاً تسجيل موضوع الاجتماع وموقعه باختيار استخدام Outlook كمدير معلوماتك الشخصي من علامة التبويب "شخصي" في مربع الحوار "خيارات". لا تخزّن ميزة سجلات المكالمات محتوى المكالمات الصوتية. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يمكنك استخدام هذه المعلومات لمراجعة محفوظات المكالمات الصوتية.

الاختيار/التحكم: يتم تشغيل ميزة سجلات المكالمات بشكل افتراضي. في حال لم يعطّل المسؤول القدرة على التحكم في "سجلات المكالمات"، فيمكنك تغيير الإعدادات كما يلي:

  1. من القائمة أدوات، انقر فوق خيارات.

  2. من علامة التبويب شخصي، قم بإلغاء تحديد خانة الاختيار حفظ سجلات مكالماتي في مجلد محفوظات المحادثات في Outlook.

  3. انقر فوق موافق.

تفويض الاتصالات

وظيفة هذه الميزة: تسمح لك ميزة تفويض الاتصالات بتعيين مفوض واحد أو أكثر لإجراء المكالمات والرد عليها وإعداد اجتماعات عبر الإنترنت والمشاركة فيها بالنيابة عنك.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: عندما يرد المفوض (أو المفوضون) على مكالمة بالنيابة عنك، ستتلقى إعلام بريد إلكتروني يعلمك بهذا الحدث. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يمكنك استخدام هذه الميزة للتعاون مع المفوض (أو المفوضين) في إدارة جدول أعمالك واجتماعاتك، و/أو متابعة المكالمات التي يجرونها أو يردون عليها نيابةً عنك.

الاختيار/التحكم: تكون ميزة تفويض الاتصالات متوقفة عن التشغيل بشكل افتراضي ولكن باستطاعة مسؤول المؤسسة تشغيلها أو إيقاف تشغيلها. في حال كانت قيد التشغيل، يمكنك إعداد المفوضين كما يلي:

  1. من القائمة أدوات، انقر فوق خيارات.

  2. من علامة التبويب إعادة توجيه الاتصال، انقر فوق الطلب الفوري أو إعادة توجيه المكالمات إلى، ثم انقر فوق المفوضون في القائمة المنسدلة.

  3. في حال لم تقم بتكوين مفوضين، انقر فوق إضافة، ثم حدد الأشخاص لإعدادهم كمفوضين لك.

  4. انقر فوق موافق في مربع الحوار المفوضون.

  5. انقر فوق موافق في مربع الحوار إعادة توجيه الاتصال.

    ملاحظات: 

    • يرى المستخدمون الذين يتم إعدادهم كمفوضين لك إعلاماً لإعلامهم بإعدادهم كمفوضين لك في Lync.

    • يمكن لمسؤولي المؤسسة إعداد تفويض تقويم Exchange للمزامنة مع Lync Server 2010. وعند تمكين هذه الميزة، سيتم تلقائياً إضافة مفوضي تقويم Exchange الذين يملكون أذونات مناسبة (بما يعادل عدد أذونات الكُتَّاب الذين ليس لهم حق التحرير أو يزيد عنه) كمفوضين في Lync. ومع ذلك، فإن هذا الأمر لن يغيّر إعدادات إعادة توجيه الاتصال.

إعادة توجيه الاتصال

وظيفة هذه الميزة: تسمح لك ميزة إعادة توجيه الاتصال بتعيين شخص أو رقم آخر لإعادة توجيه مكالماتك إليه عندما تكون غير متوفر أو عندما تكون بعيداً عن المكتب.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: لا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يمكنك استخدام هذه الميزة لإعادة توجيه مكالماتك إلى شخص أو رقم آخر عندما تكون غير متوفر أو عندما لا تكون في موقعك الأساسي.

الاختيار/التحكم: لا تتوفر خيارات إعادة توجيه الاتصال إلا في حال قام مسؤول المؤسسة بتمكينها لمؤسستك. إذا قام مسؤول المؤسسة بتمكين هذه الميزة لمؤسستك، فتكون متوقفة عن التشغيل بشكل افتراضي على عميل سطح مكتب Lync. قم بتكوين ميزة إعادة توجيه الاتصال باستخدام الخطوات التالية:

  1. من القائمة أدوات، انقر فوق إعدادات إعادة توجيه الاتصال أو انقر فوق خيارات ثم انقر فوق إعادة توجيه الاتصال.

  2. ضمن إعادة توجيه الاتصال، انقر فوق إعادة توجيه مكالماتي إلى، ثم قم بواحد مما يلي:

    • حدد البريد الصوتي، ثم انقر فوق موافق.

    • حدد رقم جديد أو جهة اتصال جديدة. في مربع الحوار تحديد جهة اتصال أو رقم، انقر فوق جهة اتصال أو ابحث عن واحد أو أدخِل رقم هاتف جديد لإعادة توجيه المكالمات إليه، ثم انقر فوق موافق. انقر فوق موافق مرة ثانية.

    • حدد المفوضون. في مربع الحوار إعادة توجيه الاتصال – المفوضون، قم بتكوين المفوضين بحسب الإرشادات في المقطع "تفويض الاتصالات" من هذا المستند، ثم انقر فوق موافق. انقر فوق موافق مرة ثانية.

هام:  عند تكوين ميزة إعادة توجيه الاتصال في Lync 2010، ستتم إعادة توجيه المكالمات الواردة إلى الرقم الذي قمت بتعيينه. عندما تكون المكالمة متصلة، سيتم عرض الرقم الذي قمت بإعادة توجيه مكالماتك إليه للمتصل. يحدث ذلك فقط عند إجراء مكالمات من Lync إلى Lync.

معرّف المتصل في كشف الاجتماعات

وظيفة هذه الميزة: تعرض قائمة المشاركين (الكشف) قائمة بجميع المشاركين في اجتماع.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: عندما تطلب مؤتمراً عبر الهاتف، سيظهر رقم الهاتف الذي تتصل منه (معرّف المتصل) لجميع المشاركين. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يستطيع الأشخاص في الاجتماع استخدام هذه المعلومات للتمييز بين مشاركين مختلفين انضموا إلى الاجتماع عبر الهاتف.

الاختيار/التحكم:

يتم عرض معرّف المتصل بشكلٍ افتراضي ويتم استرداده من شركة الهاتف. يمكنك اختيار عدم مشاركة رقم هاتفك عبر حظر معرّف المتصل عندما تجري مكالمة هاتفية.

  • لحظر معرّف المتصل بشكل دائم، اتصل بشركة الهاتف المحلية.

  • إذا كانت الوظيفة متوفرة في منطقتك، فيمكنك كتابة رمز خاص قبل طلب رقم الهاتف لحظر معرّف المتصل لمكالمة منفردة. يُرجى الاتصال بشركة الهاتف المحلية للحصول على إرشادات.

التسجيل من جانب العميل

وظيفة هذه الميزة: تمكّنك ميزة التسجيل من جانب العميل من تسجيل المعلومات المتعلقة باستخدام Lync على الكمبيوتر في ملف تعريف المستخدم الخاص بك. يمكن استخدام المعلومات لاستكشاف مشاكل Lync التي قد تواجهها وإصلاحها.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: إذا مكّنت أنت أو المسؤول التسجيل من جانب العميل، فسيتم تخزين معلومات مثل المعلومات التالية على الكمبيوتر: موضوع الاجتماع وموقعه، ورسائل بروتوكول بدء جلسة عمل (SIP)، والردود على دعوات Lync، ومعلومات المرسل والمتلقي لكل رسالة Lync، ومسار الرسالة، وقائمة جهات الاتصال الخاصة بك، ومعلومات حالة حضورك، وأسماء أي برامج ومرفقات وملفات PowerPoint وألواح معلومات واستقصاءات تشاركها وأسئلة استقصاء تمت مشاركتها وفهرس بالخيار الذي اتخذته. ولا يتم تخزين محتوى محادثات Lync. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft تلقائياً، ولكن يمكنك أن تختار إرسال هذه المعلومات يدوياً.

استخدام المعلومات: يمكن استخدام عمليات التسجيل من جانب العميل لاستكشاف مشاكل Lync وإصلاحها.

الاختيار/التحكم: تكون ميزة التسجيل من جانب الخادم متوقفة عن التشغيل بشكل افتراضي، ويجب أن يقوم مسؤول المؤسسة بتشغيلها. في حال لم يعطّل المسؤول القدرة على التحكم في التسجيل، فيمكنك تغيير الإعدادات كما يلي:

  1. من القائمة أدوات، انقر فوق خيارات.

  2. من علامة التبويب عام، انقر فوق تشغيل تسجيل الدخول إلى Lync وتشغيل تسجيل الأحداث في Windows لـ Lync.

  3. انقر فوق موافق.

تجميع السجلات

وظيفة هذه الميزة: تسمح لك وظيفة تجميع السجلات بتجميع سجلات Lync لتتمكن Microsoft من التحقق من مشاكل الصوت أو الفيديو أو الاتصال التي قد تواجهها.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: إذا نقرت فوق تجميع السجلات، فسيتم تجميع المعلومات التالية:

  • سجلات Lync التي تحتوي على قائمة جهات الاتصال ومعلومات حول جلسات المحادثات السابقة. لا تتضمّن سجلات Lync محتوى محادثات الرسائل الفورية.

  • معلمات الصوت، مثل مستوى إشارة الصوت ومستوى الضوضاء

  • أوضاع الشبكة

  • إعداد الجهاز

  • إصدار نظام التشغيل ومعلوماته

  • البرامج التي يتم تشغيلها على الكمبيوتر مثل Outlook وWindows Internet Explorer

ويتم تجميع المعلومات التالية أيضاً في حال اخترت ذلك:

  • تسجيل مدته 30 ثانية لمكالمتك الأخيرة

  • لقطة شاشة لسطح مكتبك

يتعين عليك تحميل السجلات يدوياً باتّباع إرشادات مسؤول المؤسسة. وسيرسل مسؤول المؤسسة هذه السجلات إلى Microsoft لأغراض استكشاف المشاكل وإصلاحها.

استخدام المعلومات: سيتم استخدام المعلومات التي تم تجميعها من الكمبيوتر للمساعدة على استكشاف المشاكل التي واجهتها وإصلاحها والمساعدة على تحسين Lync.

الاختيار/التحكم: لا يقوم Lync بتجميع السجلات من الكمبيوتر بشكلٍ افتراضي. بدلاً من ذلك، يقوم بتجميع السجلات عند النقر فوق الزر تجميع السجلات. ويتم تجميع السجلات محلياً على الكمبيوتر (ضمن ‎%USERPROFILE%\tracing\. ويتعين عليك تحميل السجلات يدوياً باتّباع إرشادات مسؤول المؤسسة. ولا يؤدي النقر فوق تجميع السجلات إلى إرسال سجلاتك إلى خادم بعيد بشكلٍ تلقائي.

بطاقة جهة الاتصال

وظيفة هذه الميزة: تجمع بطاقة جهة الاتصال معلومات ثابتة وديناميكية حول الأشخاص الآخرين في المؤسسة، وتعرض هذه المعلومات في Lync لجهات الاتصال التي تستخدم إصدارات حديثة من Outlook. توفر بطاقة جهة الاتصال إجراءات بنقرة واحدة لإرسال البريد الإلكتروني، وإجراء مكالمة، وإرسال رسالة فورية، وجدولة اجتماع، من بين إجراءات أخرى.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: يتم تجميع المعلومات الثابتة في بطاقة جهة الاتصال من دليل الشركة (مثل Active Directory) وتتم مشاركتها مع الآخرين عبر Lync Server. ويمكنك أن تُدخل بنفسك المعلومات الديناميكية التي يتم تجميعها، مثل أرقام الهواتف وحالة الحضور، ومشاركتها مع الآخرين عبر Lync Server. ويتم استرداد معلومات التقويم المتعلقة بالتوفر/الانشغال التي تظهر في البطاقة من Microsoft Exchange Server. أما معلومات الموقع التي تظهر في بطاقة جهة الاتصال فيتم استردادها كما هو موضح في مقطع الموقع. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يتم عرض معلومات بطاقة جهة الاتصال لكي تتمكن من مشاركة معلومات الاتصال الخاصة بك مع الآخرين.

الاختيار/التحكم: تتوفر لديك خيارات التحكم التالية:

علاقات الخصوصية: يمكنك اختيار تعيين علاقات خصوصية مختلفة لجهات اتصال معينة (مثل الأصدقاء والعائلة، ومجموعة العمل، والزملاء، وجهات الاتصال الخارجية، وجهات الاتصال المحظورة). ويؤدي هذا إلى التحكم في المعلومات التي تتم مشاركتها مع فئة محددة من جهات الاتصال. قم بتعيين علاقات الخصوصية كما يلي:

  1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهة اتصال.

  2. انقر فوق تغيير علاقة الخصوصية.

  3. انقر فوق الخيار الذي ينطبق على الطريقة التي تريد مشاركة معلوماتك بها.

معلومات التقويم: يمكنك التحكم في "الأذونات لعرض معلومات التوفر/الانشغال" من خيارات Outlook.

الموقع: اطّلع على مقطع الاختيار/التحكم للتعرف على ميزة الموقع.

محفوظات المحادثات

وظيفة هذه الميزة: تحصل محفوظات محادثات Lync على محفوظات محادثات المستخدم من Exchange Server وتعرضها في علامة التبويب "المحادثات" في Lync.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: في حال تمكين تسجيل محفوظات المحادثات، فسيتم تخزين محتوى محادثات المراسلة الفورية وإحصاءات المحادثات الصوتية (مثل معلومات التاريخ والوقت والمدة والمتصل) في حساب Exchange. في حال كان تسجيل محفوظات المحادثات معطلاً في Lync من قبلك أو بواسطة نهج يعرّفه مسؤول المؤسسة، فلن يتم تجميع هذه العناصر أو عرضها. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يعرض Lync هذه المعلومات في علامة التبويب "المحادثات" في واجهة المستخدم الرئيسية، مما يمكّن المستخدمين من عرض المحادثات السابقة ومتابعتها.

الاختيار/التحكم: يمكنك تعطيل تسجيل محادثات المراسلة الفورية أو المكالمات أو الاثنتين معاً. ويمكنك تغيير هذه الإعدادات كما يلي:

  1. من القائمة أدوات، انقر فوق خيارات.

  2. من علامة التبويب شخصي، قم بتحديد خانة الاختيار حفظ محادثات رسائلي الفورية في مجلد "محفوظات المحادثات" في Outlook أو بإلغاء تحديدها.

  3. انقر فوق موافق.

في حال تمكين محفوظات المحادثات، عليك إعلام الأشخاص الذين تتواصل معهم بأن محفوظات المراسلة الفورية الخاصة بهم سيتم حفظها.

برنامج تحسين المنتجات وفقاً لاستخدام العملاء

وظيفة هذه الميزة: يقوم برنامج تحسين المنتجات وفقاً لاستخدام العملاء (CEIP) بتجميع المعلومات الأساسية حول تكوين جهازك وطريقة استخدامك لبرامج Microsoft وخدماتها بهدف التعرف على الاتجاهات وأنماط الاستخدام، وذلك في حال اخترت المشاركة في البرنامج. كذلك يجمّع برنامج CEIP أنواع الأخطاء التي تصادفها وعددها وأداء البرامج والأجهزة وسرعة الخدمات. ولا تقوم Microsoft بتجميع اسمك أو عنوانك أو أي معلومات اتصال أخرى.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: تُرسل معلومات برنامج CEIP تلقائياً إلى Microsoft عندما تكون هذه الميزة قيد التشغيل. للحصول على مزيد من المعلومات حول المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها بواسطة CEIP، انظر بيان الخصوصية لبرنامج تحسين المنتجات وفقاً لاستخدام العملاء لـ Microsoft.

استخدام المعلومات: تستخدم Microsoft هذه المعلومات لتحسين برامج وخدمات Microsoft من حيث الجودة والوثوقية والأداء.

الاختيار/الأداء: يكون CEIP متوقفاً عن التشغيل بشكلٍ افتراضي ما لم يقرر مسؤول المؤسسة تشغيله لك. ستتم مطالبتك بالتسجيل في مثبت Lync. ما لم يقم المسؤول بتعطيل القدرة على التحكم، يمكنك تغيير إعدادات CEIP في أي وقت كما يلي:

  1. من القائمة أدوات، انقر فوق خيارات.

  2. من علامة التبويب عام، قم بتحديد خانة الاختيار السماح لـ Microsoft بجمع معلومات حول كيفية استخدامي لـ Lync أو إلغاء تحديدها.

  3. انقر فوق موافق.

ملاحظة:  إذا قام المسؤول بتغيير الإعداد لتمكين CEIP أو تعطيله بينما يستخدم المستخدم Lync، فلن يصبح الإعداد الجديد سارياً إلا بعد قيام المستخدم بإنهاء Lync وتسجيل دخوله من جديد.

مشاركة سطح المكتب/البرنامج

وظيفة هذه الميزة: تسمح لك ميزة مشاركة سطح المكتب/البرنامج بمشاركة العناصر المعروضة على شاشة الكمبيوتر أو برنامج معين تقوم بتشغيله مع مشاركين آخرين في محادثة Lync.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: إذا بدأتَ المشاركة، فسيتمكن جميع المشاركين في المحادثة من مشاهدة جهاز العرض (أو أجهزة العرض) أو سطح المكتب بأكمله أو البرامج المحددة على شاشة الكمبيوتر لديك، وذلك وفقاً لما تشاركه. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يمكنك استخدام ميزة مشاركة سطح المكتب/البرنامج للتعاون مع المشاركين في المحادثة.

الاختيار/التحكم:

لبدء مشاركة سطح المكتب في محادثة Lync جديدة:

  1. في قائمة جهات الاتصال، أشر إلى صورة جهة الاتصال أو أيقونة حالة الحضور لعرض بطاقة جهة الاتصال.

  2. انقر فوق الزر عرض مزيد من الخيارات للتفاعل مع هذا الشخص.

  3. انقر فوق القائمة مشاركة، ثم انقر فوق سطح المكتب.

لبدء مشاركة سطح المكتب/البرنامج أثناء محادثة Lync حالية:

  1. في نافذة المحادثة، انقر فوق مشاركة.

  2. من القائمة، انقر فوق سطح المكتب، لجهاز عرض (إذا كان لديك أكثر من واحد)، أو البرنامج، لتحديد برنامج واحد أو أكثر.

لإيقاف مشاركة سطح المكتب/البرنامج:

  1. انقر فوق إيقاف المشاركة من شريط المشاركة في أعلى الشاشة.

هام:  قد تكون المستندات أو الصور المفتوحة في سطح مكتبك والمحمية ببرنامج "إدارة الحقوق الرقمية" مرئية للأشخاص الآخرين الذين تشارك سطح مكتبك معهم في محادثة Lync.

التحكم في مشاركة سطح المكتب/البرنامج

وظيفة هذه الميزة: تسمح لك ميزة التحكم في المشاركة من منح التحكم في سطح مكتبك أو برامجك لشخص آخر يستخدم أيضاً عميل Lync على كمبيوتر آخر.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: بمجرد منح حق التحكم إلى شخص آخر، يمكن لهذا الشخص التحكم بالكمبيوتر الخاص بك أو بالبرنامج المحدد وإجراء تغييرات كما لو كان يستخدم الكمبيوتر مباشرةً باستخدام لوحة المفاتيح والماوس. وستتمكن أنت والمشاركون الآخرون في محادثة Lync من عرض هذه التغييرات أثناء إجرائها. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يمكنك استخدام ميزة التحكم في المشاركة للسماح للآخرين بالتحكم بسطح مكتبك أو برامجك اعتماداً على ما تشاركه، بينما تتابع أنت والمشاركون في المحادثة ما يجري.

الاختيار/التحكم: لمشاركة التحكم في سطح المكتب مع شخص في المحادثة، قم بما يلي:

  1. في نافذة المحادثة، انقر فوق الزر مشاركة ثم قم بمشاركة ما تريده (مثل سطح مكتبك).

  2. حدد الشخص الذي تريد منحه القدرة على التحكم من القائمة منح التحكم، على شريط المشاركة في أعلى الشاشة.

لإبطال القدرة على التحكم بسطح المكتب من قِبل طرف بعيد، قم بما يلي:

  1. انقر فوق القائمة منح التحكم على شريط المشاركة أعلى الشاشة.

  2. انقر فوق استعادة التحكم.

خدمات الطوارئ

وظيفة هذه الميزة: عندما يوفر مسؤول المؤسسة ميزة خدمات الطوارئ، تسمح هذه الأخيرة لـ Lync بإرسال موقع إلى عاملي الطوارئ عند طلب رقم خدمة طوارئ. وباستطاعة مسؤول المؤسسة تقييد إمكانية الاتصال بخدمات الطوارئ بحيث تقتصر على موقع عملك، وبالتالي يجب مراجعة المسؤول للحصول على معلومات حول مدى توفر وظيفة الاتصال بخدمات الطوارئ. عند تمكين هذه الميزة، ستكون معلومات الموقع المرسلة إلى موظفي خدمات الطوارئ الموقع الذي قام مسؤول المؤسسة بتعيينه لموقعك (مثل رقم المكتب) وإدخاله في قاعدة بيانات الموقع أو، إذا لم يكن مثل هذا الموقع متوفراً، فيتم إرسال الموقع الذي ربما أدخلته يدوياً في الحقل "الموقع". وإذا طلبت خدمات الطوارئ أثناء استخدام Lync عبر اتصال لاسلكي بالإنترنت أثناء وجودك في موقع العمل، فستكون معلومات الموقع التي يتم إرسالها إلى مستجيبي الطوارئ موقعاً تقريبياً؛ لأنها ستكون موقع النقطة النهائية للشبكة اللاسلكية المحددة التي يتصل بها الكمبيوتر. إضافة إلى ذلك، يقوم مسؤول المؤسسة بإدخال معلومات موقع هذه النقطة النهائية للشبكة اللاسلكية يدوياً، وبذلك قد لا تمثل معلومات الموقع التي يتم إرسالها إلى موظفي خدمة الطوارئ الموقع الحقيقي للمستخدم. لكي يكون الأداء الوظيفي لهذه الميزة كاملاً، يجب على المؤسسة الاحتفاظ بخدمة توجيه يقدمها موفرو حلول معتمدون، ولا تتوفر الخدمة إلا في الولايات المتحدة.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: تُحدَد معلومات الموقع التي يحصل عليها Lync بواسطة معلومات الموقع التلقائية التي تتم تعبئتها بواسطة خادم معلومات الموقع أو بواسطة معلومات الموقع التي أدخلتها يدوياً في الحقل "الموقع". ويتم تخزين هذه المعلومات في ذاكرة كمبيوتر المستخدم، وهكذا ستُرسل معلومات الموقع هذه مع المكالمة بغرض توجيهها إلى موفر خدمة الطوارئ المناسب مع تقديم الموقع التقريبي، عند إدخال أحد أرقام خدمات الطوارئ. كذلك، قد يتم إرسال موقعك باستخدام رسالة فورية إلى مكتب أمن محلي. بالنسبة إلى مكالمات الطوارئ، سيتضمن سجل تفاصيل المكالمات معلومات موقعك. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يتم استخدام الموقع لتوجيه المكالمة إلى موفر خدمات الطوارئ المناسب وإرسال مستجيبي الطوارئ. ويمكن إرسال هذه المعلومات أيضاً إلى مكتب الأمن في المؤسسة كإعلام يحتوي على موقع المتصل ومعلومات إعادة الاتصال.

الاختيار/التحكم:

تكون هذه الميزة متوقفة عن التشغيل بشكل افتراضي ويجب أن يقوم مسؤول المؤسسة بتمكينها. يجب مراجعة مسؤول المؤسسة لمعرفة ما إذا كانت هذه الميزة متوفرة. لا تتوفر لديك القدرة على التحكم في إمكانية الحصول على الموقع تلقائياً أو إرساله إلى مرسلي خدمات الطوارئ عند إجراء مكالمة طوارئ.

ولكن، في حال تعذر اكتساب موقع تلقائياً، فقد تحصل على إمكانية إدخال موقع يدوياً عبر تلقي إعلام للقيام بذلك. ويمكن استبعاد الإعلام، ولكن قد يُطلب منك الإقرار باختيار عدم إدخال موقع بالاستناد إلى النهج.

الموقع

وظيفة هذه الميزة: يتم حساب معلومات موقع المستخدم والمنطقة الزمنية ومشاركتهما مع الآخرين باستخدام وظيفة حالة الحضور. بالإضافة إلى ذلك، يمكن استخدام معلومات الموقع كخدمات طوارئ، كما هو موضح في المقطع "خدمات الطوارئ" أعلاه. في حال تمكين وضع الخصوصية (كما هو مذكور في المقطع "وضع الخصوصية")، ستتم مشاركة معلومات الموقع كما هو موضح في المقطع "وضع الخصوصية".

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: يتم تجميع بيانات موقعك الجغرافي باستخدام آلية من اثنتين: عليك إدخال البيانات يدوياً، أو يقوم خادم معلومات الموقع الخاص بالمؤسسة بتزويد Lync ببيانات الموقع. بالإضافة إلى ذلك، يتم استرداد المنطقة الزمنية من نظام تشغيل Windows على الكمبيوتر. وتتألف بيانات الموقع التي يتم تجميعها من سلسلة "الوصف" إضافة إلى معلومات العنوان المُنسَّقة. إن الوصف هو أي سلسلة قد تساعد على إعلام الآخرين بموقعك (مثل "المنزل" أو "العمل")، في حين أن معلومات العنوان المُنسَّقة هي عنوان مدني لتحديد موقعك (مثل "شارع التحلية، الرياض"). ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: تتم مشاركة بيانات المنطقة الزمنية ووصف الموقع عبر حالة الحضور في Lync، استناداً إلى كيفية تكوين خصوصية حالة الحضور. ويتم عرض هذه المعلومات في بطاقة جهة الاتصال الخاصة بالمستخدم. وتجدر الإشارة إلى أن العنوان المنسّق أو العنوان المدني لا تتم مشاركته عبر حالة الحضور.

الاختيار/التحكم:

في حال قامت إدارة المؤسسة بتمكين مشاركة الموقع وقامت بتكوين الإعدادات للسماح لك برؤية واجهة المستخدم للموقع بالكامل، فستحظى بخيارات التحكم التالية باستخدام الحقل والقائمة الموقع في أعلى نافذة Lync الرئيسية:

  1. تعيين موقع: يمكنك تحرير السلسلة النصية التي تتم مشاركتها مع حالة حضورك (وصف الموقع) يدوياً.

  2. إظهار موقعي لجهات الاتصال: مفتاح للتشغيل/إيقاف التشغيل للتحكم في إمكانية مشاركة أي بيانات موقع عبر حالة الحضور. ولا يؤثر هذا الخيار في مشاركة الموقع لخدمات الطوارئ.

مرفقات الاجتماع

وظيفة هذه الميزة: يمكنك مشاركة ملفّات مع المشاركين في الاجتماع من خلال تحميلها كمرفقات.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: يتم تخزين المرفقات على خادم Lync Server وفقاً لنُهج انتهاء صلاحية محتوى الاجتماع كما يحددها مسؤول المؤسسة. ويمكنك اختيار تحميل المرفقات. ويتم تنزيل المرفقات من قِبلك أو من قِبل أشخاص آخرين في الاجتماع. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: تتم مشاركة المعلومات الموجودة في مرفقات الاجتماع التي تم تحميلها مع مشاركين آخرين في اجتماع Lync.

الاختيار/التحكم: يستطيع مقدمو العرض تقييد توفر المرفقات وفقاً لأدوار المشاركين في الاجتماع (المنظم، مقدمو العرض، كل شخص). وإذا لم يكن أحد المرفقات متوفراً، فلا يمكنك رؤيته في قائمة مرفقاتك.

إضافة مستخدمين إلى الاجتماع عبر الطلب الهاتفي

وظيفة هذه الميزة: تسمح ميزة إضافة مستخدمين إلى الاجتماع عبر الطلب الهاتفي لمستخدمي Lync الذين يحضرون الاجتماع بإضافة رقم شبكة الهاتف العامة (PSTN) إلى اجتماع صوت وفيديو (AV) موجود.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: عندما يتلقى مستخدم PSTN الذي تتم دعوته إلى اجتماع صوت وفيديو مكالمة، فسيتلقى مُعرِّف المتصل الخاص بمنظم اجتماع الصوت والفيديو (وليس بالضرورة مُعرِّف المتصل للطرف الذي يضيفه إلى الاجتماع). وبمجرد رد مستخدم PSTN على الهاتف، سينضم إلى الاجتماع في الحال.

استخدام المعلومات: يتم إرسال مُعرِّف المتصل الخاص بالمنظم إلى مستخدم PSTN الذي تتم دعوته إلى الاجتماع.

الاختيار/التحكم: يتعذر على مسؤول المؤسسة أو المستخدم التحكم بهذه الميزة. قبل إضافة مستخدم PSTN، أرسل، إن أمكنك ذلك، رسالة فورية أو رسالة بريد إلكتروني إلى مستخدم PSTN للاستفسار عن مدى موافقته على الانضمام إلى اجتماع الصوت والفيديو؛ بحيث يكون على علم بأنه بصدد الانضمام إلى اجتماع. ويستطيع مستخدم PSTN أن يختار أيضاً عدم قبول المكالمة.

Lync 2010 Managed API

وظيفة هذه الميزة: تسمح ميزة Lync 2010 Managed API لبرامج من جهة خارجية بالوصول إلى عميل Lync والتفاعل معه بطريقة يتم فيها توسيع تجربة مستخدم Lync. تتضمّن البرامج التي توفرها جهة خارجية البرامج التي أنشأها موردو البرامج أو Microsoft (على سبيل المثال، Outlook وتطبيقات أخرى في مجموعات Microsoft Office).

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: تتضمّن المعلومات التي يتم توفيرها عبر Lync Managed API إلى التطبيقات التي توفرها جهة خارجية أي معلومات شخصية يمكن عرضها ضمن واجهة مستخدم Lync. قد تتضمّن المعلومات موقع المستخدم وأرقام الهواتف والمسمى الوظيفي وقائمة جهات الاتصال (بما في ذلك أرقام الهواتف وتفاصيل أخرى) وملاحظة شخصية وحالة النشاط والمحادثات الحالية ومحتوياتها.

استخدام المعلومات: ستستخدم البرامج التي تستخدم Lync Managed API المعلومات ضمن جلسة عمل Lync لتوفير وظائف محسّنة أو تكميلية للمستخدم. ومع ذلك، فإن استخدام هذه المعلومات يكون وفق تقدير برنامج الجهة الخارجية، التي يجب أن توفر بيان الخصوصية الخاص بها بصرف النظر عن الطريقة التي تنوي بها استخدام هذه المعلومات.

الاختيار/التحكم:

تقع البرامج التي تستخدم واجهات Lync Managed API ضمن ثلاث فئات: برامج سطح المكتب (وهي برامج مثبّتة محلياَ)؛ والبرامج المستضافة على ويب؛ وبرامج ملحقات Lync (وهي برامج مضمّنة ضمن واجهة مستخدم نافذة محادثة Lync). تختلف عملية التحكم في وصول الجهات الخارجية إلى معلوماتك بالنسبة إلى كل سيناريو على الشكل التالي:

برامج سطح المكتب (المثبّتة محلياَ): يمكنك أنت أو أي مسؤول للكمبيوتر المحلي تثبيت برامج سطح المكتب، وستحظى هذه البرامج دائماً بحق الوصول إلى معلومات المستخدم عبر Lync Managed API. كما هو الحال دائماً، لا تثبّت البرامج التي لا تثق بها.

البرامج المستضافة على ويب: قد تحظى أيضاً البرامج المستضافة على الإنترنت أو الإنترانت بإمكانية الوصول إلى معلومات المستخدم عبر Lync Managed API. للحماية من إمكانية وصول برامج غير مرغوب فيها إلى معلوماتك بدون علم منك، يجب أن تكون هذه البرامج مستضافة من مجال/URL تمت إضافته إلى قائمة "المواقع الموثوق بها" في Internet Explorer بواسطة مسؤول الكمبيوتر المحلي.

برامج ملحقات Lync: في Lync، سيتمكّن المطورون من توسيع تجربة Lync من خلال تضمين برنامج ضمن نافذة محادثة Lync. يتوفر أيضاً لهذا البرنامج حق الوصول إلى معلومات Lync عبر Lync Managed API. وفي هذه الحالة، يجب أن يكون مسؤول الكمبيوتر المحلي قد سجّل البرنامج الملحق مع عميل Lync. ويؤدي إجراء التسجيل هذا إلى منح البرنامج حق الوصول إلى Lync Managed API.

تحكم خاص لاسم الموقع: كتدبير وقائي إضافي، يتوفر لدى مسؤول النظام خيار السماح أو الحظر أو السماح للمستخدم (أنت) بتقرير ما إذا كان يجب توفير حق الوصول لهذه البرامج التي توفرها جهة خارجية إلى حقل "اسم الموقع" ضمن Lync. بشكل افتراضي، يتوفر حق الوصول إلى الموقع للبرامج التي توفرها جهة خارجية. يمكنك التحكم في هذه الإعدادات على الشكل التالي:

  1. من القائمة أدوات، انقر فوق خيارات.

  2. من علامة التبويب شخصي، انتقل إلى إدارة المعلومات الشخصية.

  3. عدّل خانات الاختيار بالشكل المناسب.

  4. انقر فوق موافق.

وظيفة الاجتماع الإضافية عبر الإنترنت لـ Outlook

وظيفة هذه الميزة: هذه وظيفة إضافية لـ Outlook مثبتة مع Lync وتمكّن المستخدمين من جدولة الاجتماعات عبر الإنترنت وتخصيصها.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: سيتم تخزين المعلومات التالية في الكمبيوتر لديك. ولا يتم إرسال أية معلومات إلى Microsoft.

  • اسم المنظم

  • اسم (أسماء) المشارك (المشاركين)

  • اسم (أسماء) مقدم العرض (مقدمي العرض)

  • قائمة عناوين البريد الإلكتروني

  • موضوع الاجتماع ومعلومات أخرى عن الاجتماع (مثل وقت البدء/الانتهاء ومُعرِّف المؤتمر ورمز المرور ومعلومات موفر مؤتمرات الحضور/الصوت التلقائية للمستخدم)

  • كل عناوين الوكيل الخاصة بالمستخدم في Microsoft Exchange (عناوين X400-X500 وعناوين المراسلة الموحدة (UM) في Exchange وعناوين URI لـ SIP والهاتف/البريد الصوتي عبر تطبيق المراسلة الموحد في Exchange)

  • معلومات موقع الاجتماع

استخدام المعلومات:

تُستخدم المعلومات الواردة أعلاه فقط لجدولة اجتماع وللتسجيل ذي الصلة كما هو موضّح في المقطع "التسجيل من جانب العميل". وللجدولة، تتم معالجة المعلومات في ذاكرة ويتم تخزينها في سجل الكمبيوتر المحلي للوصول السريع إليها.

ملاحظة:  تتم مشاركة المعلومات مع Lync Managed API وLync Server.

الاختيار/التحكم:

يكون التسجيل متوقفاً عن التشغيل بشكلٍ افتراضي. إذا كانت مؤسستك تسمح بالتسجيل، فيمكنك التحكم بتمكين/تعطيل التسجيل من المقطع "خيارات -> التسجيل".

نقل الملفات نظير إلى نظير

وظيفة هذه الميزة: يمكن لمستخدمي Lync نقل ملفات من بعضهم إلى بعض في محادثات المراسلة الفورية ثنائية الأطراف (وليس في الاجتماعات).

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: يتم نقل الملف مباشرةً بين عملاء Lync. ويختار المستخدمون بدء نقل الملفات ويختارون الملف المطلوب نقله. ويجب أن يوافق مستلم الملف على استلامه بشكل صريح. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: تتيح ميزة نقل الملفات نظير إلى نظير للمستخدمين إرسال ملفات من بعضهم إلى بعض في الوقت الفعلي أثناء محادثة مراسلة فورية.

الاختيار/التحكم:

يستطيع مسؤول المؤسسة تمكين هذه الميزة أو تعطيلها لأي مستخدم أو لجميع المستخدمين. ويمكنك اختيار قبول طلب نقل ملف من مستخدم آخر أو رفضه.

الصورة الشخصية

وظيفة هذه الميزة: تعرض ميزة الصورة الشخصية صورتك وصور أشخاص آخرين في المؤسسة.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: يتم تجميع تفضيل مشاركة الصورة الشخصية لأغراض تتعلق بعرض صورتك ومشاركتها بما في ذلك عنوان ويب الخاص بها. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يتم استخدام المعلومات لتخصيص تجربتك ومشاركة صورتك مع الآخرين.

الاختيار/التحكم:

يتمتع مسؤول المؤسسة بعناصر التحكم التالية:

  • التحكم في إمكانية مشاركة المستخدمين صورهم بشكل مبدئي افتراضياً أم لا. ويمكنك تجاوز هذا الإعداد.

  • التحكم في الحد الأقصى لحجم صورة يمكن لأي مستخدم تنزيلها.

  • التحكم في أنواع الصور المسموح بها.

تتمتع بعناصر التحكم في تفضيلات الصورة الشخصية:

  • إظهار صور جهات الاتصال: التحكم في عرض الصور في Lync.

  • عدم إظهار صورتي: نشر قيمة في حالة الحضور تؤدي بالآخرين الذين يعرضون حالة حضورك إلى عرض صورتك أم لا. إذا لم تحصل جهات الاتصال على هذه القيمة في حالة الحضور، فتعود إلى الصورة الافتراضية الخاصة بالمسؤول (انظر أعلاه).

  • الصورة الافتراضية للشركة: إذا كانت المؤسسة توفر آلية لتحرير صورة Active Directory، فيمكنك تغيير صورتك في Active Directory وجعل التغييرات تظهر في Lync في غضون 48 ساعة. يملك Lync أيضاً ارتباطاً بملف التعريف الخاص بك على Microsoft SharePoint MySite، وقد تؤثر التغييرات في الصورة على Active Directory، اعتماداً على تكوين المسؤول.

معلومات التواجد وجهة الاتصال

وظيفة هذه الميزة: تسمح لك معلومات التواجد وجهة الاتصال بالوصول إلى المعلومات المنشورة حول مستخدمين آخرين (داخل المؤسسة وخارجها)، كما توفر للمستخدمين الآخرين إمكانية الوصول إلى المعلومات المنشورة حولك، مثل حالة الحضور الخاصة بك والمسمى الوظيفي ورقم الهاتف والموقع والملاحظات. يمكن للمسؤول لديك أيضاً تكوين التكامل مع Outlook وExchange بحيث تتمكن من عرض رسائل خارج المكتب وغيرها من معلومات الحالة (على سبيل المثال، عندما يكون لديك اجتماع مجدول في تقويم Outlook).

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: استخدم عنوان تسجيل الدخول وكلمة المرور للاتصال بـ Lync Server. باستطاعتك أنت والمسؤول نشر معلومات حول تواجدك ومعلومات جهة الاتصال المقترنة بتسجيل الدخول. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: باستطاعة مستخدمي Lync الآخرين والبرامج الأخرى الوصول إلى معلومات التواجد وجهة الاتصال الخاصة بك لتحديد الحالة والمعلومات المنشورة حولك مما يسهّل التواصل بينك وبين الآخرين.

الاختيار/التحكم: يمكنك اختيار المعلومات التي يتم نشرها عنك. وباستطاعة المسؤول أيضاً تكوين المعلومات التي نشرها بالنيابة عنك. وفي حال لم يعطّل المسؤول قدرتك على التحكم بالمعلومات المنشورة، يمكنك تغيير إعداداتك في أي وقت كما يلي:

  1. من القائمة أدوات، انقر فوق خيارات.

  2. من علامة التبويب شخصي، أدخِل عنوان تسجيل الدخول الخاص بك ضمن حسابي. يمكنك استخدام الزر خيارات متقدمة لإدخال اسم الخادم للاتصال به.

  3. من علامة التبويب الهواتف، قم بعرض المعلومات التي نشرها المسؤول عن أرقام الهواتف الخاصة بك. ويمكنك أيضاً إدخال المزيد من الأرقام واختيار ما تريد نشره للمستخدمين الآخرين.

  4. إذا قام مسؤول المؤسسة بتمكين وضع الخصوصية، فيمكنك تغيير إعداداتك لمشاركة التواجد مع جهات الاتصال في قائمة جهات الاتصال بتحديد الخيار المناسب ضمن علامة التبويب الحالة.

  5. انقر فوق موافق.

يمكنك أيضاً تعيين علاقات الخصوصية لتحديد العناصر التي يمكن لكل مستخدم رؤيتها في ما يتعلق بمستوى ومعلومات التواجد. لتنفيذ ذلك:

  1. انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهة اتصال.

  2. انقر فوق تغيير علاقة الخصوصية.

  3. انقر فوق مستوى الوصول المناسب للمستخدم.

الاستقصاء

وظيفة هذه الميزة: يمكن لمستخدمي Lync إجراء استقصاء وجمع استجابات مجهولة المصدر من المشاركين أثناء المحادثات والاجتماعات عبر الإنترنت.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: تكون الأصوات الفردية مجهولة المصدر. ويشاهد كل مقدمي العرض نتائج الاستقصاءات المجمعة، ويمكن أن يعرض أي مقدم عرض هذه النتائج لكل الحضور. ويتم تخزين الاستقصاءات على خادم Lync Server وفقاً لنُهج انتهاء صلاحية محتوى الاجتماع، كما عرّفها مسؤول المؤسسة. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: تعزز ميزة الاستقصاء التعاون من خلال تمكين مقدمي العرض من تحديد تفضيلات المشاركين بسرعة.

الاختيار/التحكم:

  • يستطيع مقدمو العروض تقييد توفر الاستقصاءات وفقاً لدور المشارك (المنظم، مقدمو العرض، كل شخص) عند عدم عرض الاستقصاء لكل المشاركين. وإذا لم يكن أحد الاستقصاءات متوفراً لك، فلا يمكن رؤيته في قائمة المحتوى عندما لا يكون متاحاً للمشاركة حالياً، ولا يمكن حفظه في الكمبيوتر المحلي.

  • يستطيع مقدمو العروض فتح استقصاء أو إغلاقه للتصويت ومسح نتائج الاستقصاء في أي وقت.

التعاون باستخدام PowerPoint

وظيفة هذه الميزة: يستطيع مستخدمو Lync إظهار عروض PowerPoint التقديمية وعرضها وإضافة تعليقات توضيحية إليها أثناء محادثة أو اجتماع عبر الإنترنت.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها:

تتحكم الإجراءات التي تتخذها بكل استخدامات هذه الميزة، سواء كنت تجري عمليات تحميل أو تتنقل عبر الشرائح أو تضيف التعليقات إلى عرض PowerPoint التقديمي. وسيتم إرسال أي ملف تم تقديمه في محادثة أو اجتماع إلى كل المشاركين في الاجتماع، وسيكون بإمكانهم استرداده مباشرةً من مجلد على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. ويستطيع مالك الملف أو مقدم العرض منع الآخرين من حفظ الملف، ولكن ذلك لن يمنعهم من استرداده أو الاطلاع عليه.

يتم تخزين ملفات PowerPoint في خادم Lync Server وفقاً لنُهج انتهاء صلاحية محتوى الاجتماع التي يحددها مسؤول المؤسسة. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: تسمح ميزة التعاون باستخدام PowerPoint للمشاركين في المحادثة بتقديم عروض تقديمية فعّالة وتلقي ملاحظات.

الاختيار/التحكم:

  • يستطيع مقدمو العروض تقييد امتيازات إضافة التعليقات التوضيحية وفقاً لدور المشارك (مقدمو العروض فقط، كل شخص، بلا) بالقيام بما يلي:

    1. من مربع الحوار معلومات الانضمام وخيارات الاجتماع في نافذة المحادثة، انقر فوق خيارات الاجتماع.

    2. ضمن الامتيازات، في القائمة المنسدلة امتيازات التعليقات التوضيحية، انقر فوق الخيار المطلوب.

    3. انقر فوق موافق.

  • يستطيع مقدمو العروض منع المشاركين من عرض الشرائح التي لا يتم تقديمها بالقيام بما يلي:

    1. من مربع الحوار معلومات الانضمام وخيارات الاجتماع، انقر فوق خيارات الاجتماع.

    2. ضمن الامتيازات، في القائمة المنسدلة عرض بشكل خاص، انقر فوق الخيار المطلوب.

    3. انقر فوق موافق.

ملاحظة:  اختر تنبيهاً وأدخل النص هنا. يمكنك أيضاً تعيين الخاصية AlertPosition التابعة له.

ملاحظة: يمكن تعيين هذا الامتياز وفقاً لدور المشارك (مقدمو العروض فقط، كل شخص، بلا).

  • يستطيع مقدمو العروض تقييد توفر عرض PowerPoint التقديمي وفقاً لدور المشارك (المنظم، مقدمو العرض، كل شخص) عندما لا تتم مشاركة عرض PowerPoint التقديمي. وإذا لم يكن عرض PowerPoint التقديمي متوفراً، فلا يمكنك رؤيته في قائمة المحتوى عندما لا تتم مشاركته ولا يمكنك حفظه في الكمبيوتر.

وضع الخصوصية

وظيفة هذه الميزة: إن "وضع الخصوصية" عبارة عن إعداد يتيح لك مشاركة حالة الحضور الخاصة بك (مثل "متوفر" أو "مشغول" أو "ممنوع الإزعاج" أو غيرها) مع جهات الاتصال المسرودة في قائمة جهات الاتصال فقط.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: يؤدي تمكين وضع الخصوصية إلى إدخال Lync في وضع يمكنك فيه تبديل إعدادات المستخدم بحيث تتم مشاركة معلومات حالة الحضور الخاصة بك مع جهات الاتصال الموجودة في قائمة جهات الاتصال فقط. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يحدد إعداد هذا الوضع كيفية مشاركة بيانات حالة الحضور.

الاختيار/التحكم:

  • عند تمكين وضع الخصوصية على الخادم، من خلال إعداد المسؤول، يمكنك اختيار ما إذا كنت تريد أن يرى الجميع حالة حضورك (الوضع القياسي) أو أن ترى جهات الاتصال الخاصة بك فقط حالة حضورك (وضع الخصوصية)، من علامة التبويب الحالة، في مربع الحوار خيارات.

  • في حال تمكين الوضع القياسي على الخادم، عبر إعدادات المسؤول، فيتعذر عليك التبديل إلى وضع الخصوصية. ومع ذلك، يمكنك تعيين "الرفض المسبق" لوضع الخصوصية، بحيث لا تتبدّل إعداداتك عند تسجيل دخولك إلى Lync، في حال قيام المسؤول في وقت لاحق بالتبديل إلى وضع الخصوصية.

التسجيل

وظيفة هذه الميزة:

تسمح هذه الميزة لمقدمي العرض بتسجيل كافة جوانب جلسة عمل Lync بما في ذلك المشاركين في الاجتماع والصوت والفيديو والمحتوى مثل محادثات المراسلة الفورية ومشاركة البرامج وعروض PowerPoint التقديمية والاستقصاء والنشرات ولوحات المعلومات. وعندما يقوم المنظم أو مقدمو العروض الآخرون بإيقاف تسجيلاتهم مؤقتاً أو تماماً، لا تتأثر التسجيلات الأخرى قيد التشغيل.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها:

في حال اختار مقدمو العرض التسجيل، يتم حفظ التسجيل على الكمبيوتر لديهم. ويتم حفظ ملفات الفيديو الإضافية التي يتم إنشاؤها من التسجيل في الكمبيوتر المحلي لمقدم العرض بشكلٍ افتراضي، ولكن يمكن أيضاً حفظها في كمبيوتر آخر في حال حدده مقدم العرض الذي يُجري التسجيل. وعند قيام المستخدمين بتحميل المحتوى إلى اجتماع، يتم منحهم الإذن بإضافة هذا المحتوى إلى التسجيلات التي ينشئها هؤلاء المستخدمون أو مستخدمون آخرون.

في حال حدوث حالات فشل أثناء مرحلة نشر أحد التسجيلات، فمن الممكن تضمين البيانات التي تم الحصول عليها أثناء توقف التسجيل مؤقتاً في التسجيل دون قصد. وفي حالة فشل أي جزء من مرحلة النشر (راجع إدارة التسجيل لحالة "تحذير...")، ينبغي ألا يتم عندئذٍ توزيع التسجيلات إلى الآخرين حتى لو أمكن تشغيلها مرة أخرى بأي شكل من الأشكال.

استخدام المعلومات:

يمكن لأي شخص لديه حق الوصول إلى الموقع الذي تم حفظ التسجيل فيه تشغيل هذا الأخير.

الاختيار/التحكم:

بشكل افتراضي، تكون إمكانية التسجيل متوقفة عن التشغيل ويجب أن يمكّنها مسؤول المؤسسة. وفي حال تمكين هذه الميزة للاجتماعات، فيمكن لأيٍ من مقدمي العرض بدء التشغيل. وعندما يبدأ أحد مقدمي العرض بتشغيل التسجيل، يتم بث إعلام ببدء التسجيل لجميع المشاركين الذين لديهم أجهزة عميل وأجهزة متوافقة. وسيتم تسجيل المحتوى للمشاركين في جلسة مسجلة الذين يستخدمون أجهزة العميل أو الأجهزة غير المتوافقة التالية، ولكنهم لن يتلقوا إعلام التسجيل.

تتضمّن أجهزة العميل غير المتوافقة:

  • Microsoft Office Communicator 2007 R2

  • Microsoft Office Communicator 2007

  • Microsoft Office Communicator Web Access (إصدار ‎(2007 R2

  • Microsoft Office Communicator Web Access (إصدار 2007)

  • Microsoft Office Communications Server 2007 R2 Attendant

تتضمّن الأجهزة غير المتوافقة:

  • Microsoft Office Communicator 2007 R2 Phone Edition

  • Microsoft Office Communicator 2007 Phone Edition

بالإضافة إلى ذلك، بصرف النظر عن الجهاز أو جهاز العميل المستخدم، لن يتم إعلام المشارك الذي يستخدم الفيديو في وضع ملء الشاشة أثناء اجتماع أو محادثة ببدء التسجيل إلا عند عودته إلى نافذة المحادثة.

Skill Search

وظيفة هذه الميزة: تسمح لك هذه الميزة بالبحث عن أشخاص في مؤسستك باستخدام أي خاصية مذكورة في خدمات Microsoft SharePoint (على سبيل المثال، الاسم والبريد الإلكتروني والمهارات ومجالات الخبرة وغيرها). وتتوفر هذه الميزة فقط إذا قام مسؤول المؤسسة بنشر SharePoint وتشغيل تكامل Lync وSharePoint.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: سيتم إرسال استعلام البحث الذي تم إدخاله في Lync إلى خادم SharePoint الخاص بالمؤسسة. ويقوم Lync بمعالجة الاستجابة القادمة من SharePoint، كما يتم عرض نتائج البحث والمعلومات ذات الصلة. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يتم إرسال المعلومات التي يدخلها المستخدم إلى SharePoint للحصول على نتائج البحث المعروضة في Lync.

الاختيار/التحكم:

يقوم مسؤولو خادم Lync Server بتمكين هذه الميزة أو تعطيلها.

مخزن جهات الاتصال الموحد

وظيفة هذه الميزة: يتألف مخزن جهات الاتصال الموحد من ثلاث ميزات رئيسية:

  • دمج البحث – تدمج هذه الميزة قائمة العناوين العمومية (GAL) مع جهات الاتصال الشخصية في Outlook بحيث يظهر إدخال واحد فقط عند البحث عن جهة اتصال.

  • دمج جهات الاتصال – تقوم هذه الميزة بتجميع معلومات جهات الاتصال بين إدخالات Outlook وGAL باستخدام مطابقة البريد الإلكتروني و/أو معرِّفات تسجيل الدخول. وبمجرد تحديد المطابقة، يجمع Lync البيانات من ثلاثة مصادر بيانات (هي Outlook وGAL وحالة الحضور). ويتم عرض هذه البيانات المجمّعة في مكونات واجهة المستخدم المختلفة، بما فيها نتائج البحث وقائمة جهات الاتصال وبطاقة جهة اتصال.

  • إنشاء جهات اتصال Outlook لجهات اتصال Lync (مزامنة جهات الاتصال) – ينشئ Lync جهات اتصال Outlook لكل جهات اتصال المستخدم في مجلد جهات الاتصال الافتراضي، في حال توفر علبة بريد على Microsoft Exchange Server 2010 أو إصدار لاحق لدى المستخدم. في حال توفر جهة اتصال Outlook لكل جهة اتصال Lync، سيتمكّن المستخدم من الوصول إلى معلومات جهة اتصال Lync من Outlook وOutlook Web Access والأجهزة المحمولة التي تقوم بمزامنة جهات الاتصال مع Exchange.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: يجمّع Lync معلومات جهات الاتصال من حالة الحضور وActive Directory وOutlook. ويستخدم Lync هذه المعلومات داخلياً. عند إنشاء جهات اتصال Outlook، سيقوم Lync بكتابة حالة الحضور وActive Directory ومعلومات جهات اتصال Outlook إلى Exchange. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: يتم عرض معلومات جهات الاتصال من حالة الحضور وOutlook وActive Directory في واجهة مستخدم Lync (قائمة جهات الاتصال وبطاقة جهة الاتصال ونتائج البحث، وما إلى ذلك). كذلك يمكن كتابة هذه المعلومات إلى Exchange باستخدام مزامنة جهات الاتصال (العنصر الثالث في القائمة السابقة).

الاختيار/التحكم:

يمكنك تمكين مزامنة جهات الاتصال أو تعطيلها على الشكل التالي:

  1. من القائمة أدوات، انقر فوق خيارات.

  2. من علامة التبويب شخصي، ضمن إدارة المعلومات الشخصية، عدّل خانات الاختيار بالشكل المناسب.

  3. انقر فوق موافق.

خيار المستخدم – يتوفر خيار المستخدم لـ Microsoft Exchange أو Microsoft Outlook ضمن إدارة المعلومات الشخصية، في مربع الحوار خيارات - Lync.

تحسينات جودة الصوت

وظيفة هذه الميزة: يوفر Lync إعلامات لمساعدتك على تحسين جودة المكالمة إذا كشف عن مشاكل تتعلق بالجهاز أو الشبكة أو الكمبيوتر أثناء المكالمة.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: إذا كان لديك إعداد جهاز يسبب صوتاً رديئاً في مكالمة (مثل الصدى أو الضوضاء)، فسيعلمك Lync ويعلم الآخرين في المكالمة بأن جودة الصوت تنخفض بسبب إعداد الجهاز لديك. ولا يرى الآخرون سوى إعلام بأنك تستخدم جهازاً يسبب جودة صوت رديئة. ولا يعلمون ما هو الجهاز الذي تستخدمه. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: إن المعلومات التي يتم إرسالها إلى الآخرين في المكالمة تساعدهم على تحسين جودة المكالمة. فعلى سبيل المثال، يستطيع مقدمو العرض كتم الصوت في خطك إذا كنت تستمتع إلى المكالمة فقط.

الاختيار/التحكم: لا يسمح لك Lync بإيقاف تشغيل إعلامات جودة الصوت.

التعاون باستخدام لوح المعلومات

وظيفة هذه الميزة: تتيح لك هذه الميزة مشاركة ألواح المعلومات الظاهرية في Lync وإضافة تعليقات توضيحية إليها أثناء المحادثات والاجتماعات عبر الإنترنت.

المعلومات التي يتم تجميعها أو معالجتها أو إرسالها: سيرى كل المشاركين التعليقات التوضيحية المضافة إلى ألواح المعلومات. ويتم تخزين ألواح المعلومات في Lync Server وفقاً لنُهج انتهاء صلاحية محتوى الاجتماع. ولا يتم إرسال أي معلومات إلى Microsoft.

استخدام المعلومات: تعزز ميزة لوح المعلومات التعاون بتمكين المشاركين في الاجتماع من مناقشة الأفكار ووضعها وتدوين الملاحظات، وما إلى ذلك.

الاختيار/التحكم:

يستطيع مقدمو العروض تقييد توفر لوح المعلومات وفقاً لدور المشارك (المنظم، مقدمو العرض، كل شخص) عند عدم عرض لوح المعلومات لكل المشاركين. وإذا لم يتوفر لوح معلومات لمستخدم، فلا يمكنه رؤيته في قائمة المحتوى ولا يمكنه حفظه على الكمبيوتر لديه.

أعلى الصفحة

توسيع المهارات
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×