مقدمة حول المراسلات الموحدة لـ Microsoft Exchange

ملاحظة: نرغب في تزويدك بأحدث محتوى تعليمات لدينا بأسرع ما يمكن وبلغتك الخاصة. وقد تمت ترجمة هذه الصفحة آلياً وقد تحتوي على أخطاء نحوية أو أخطاء تتعلق بالدقة. كما نهدف إلى أن يكون هذا المحتوى مفيداً لك. هل يمكنك إخبارنا إذا كانت المعلومات مفيدة لك في أسفل هذه الصفحة؟ إليك المقالة بالغة الإنجليزية لسهولة الرجوع إليها.

عند تمكين حساب Microsoft Exchange Server الخاص بك للمراسلة الموحدة (UM)، يمكنك تلقي البريد الإلكتروني والرسائل الصوتية ورسائل الفاكس في علبة الوارد. تتوفر أذونات إضافية لحسابات Exchange Server 2010، بما في ذلك "معاينة البريد الصوتي" التي تقدم وصفًا نصيًا لرسائل البريد الصوتية في علبة الوارد.

ملاحظة: يتطلب تطبيق المراسله الموحد استخدام حساب Microsoft Exchange Server 2010 او Exchange Server 2007. يجب علي مسؤول Exchange Server تمكين ميزه "المراسله الموحده" ل# توفير هذه الاوامر.

ميزات المراسلة الموحدة

ملاحظة: تتوفر بعض الميزات مع حساب Exchange Server 2010 فقط. لمزيد من المعلومات حول إصدارات حسابات Exchange، راجع تحديد إصدار Microsoft Exchange Server الذي يتصل به حسابي.

  • الوصول الي معلومات Exchange    يمكنك الوصول الي مجموعه كامله من ميزات البريد الصوتي من يمكنه الاتصال ب# الانترنت الهواتف المحموله و Microsoft Office Outlook 2007، و# Outlook 2010 و Outlook Web App (OWA). تتضمن هذه الميزات العديد من خيارات التكوين البريد الصوتي و# القدره علي تشغيل رساله صوتيه من اي "جزء القراءه"، تستخدم Windows Media Player المتكامله او قائمه الرسائل، استخدام سماعات الكمبيوتر.

  • تشغيل علي الهاتف    تشغيل علي الهاتف ميزه تسمح لك تشغيل الرسائل الصوتيه علي هاتف. اذا كنت تعمل في تقسيم office، و# استخدام كمبيوتر عام او كمبيوتر لم يتم تمكين ل# الوسائط المتعدده، او الاستماع الي رساله صوتيه سريه، قد لا تريد او ان تتمكن من الاستماع الي رساله صوتيه من خلال سماعات الكمبيوتر. تشغيل الرساله الصوتيه استخدام اي هاتف، ب# ما في ذلك home او office او الهاتف الجوال.

لمزيد من المعلومات، راجع تكوين خيار رقم التشغيل على الهاتف للمراسلة الموحدة.

  • نموذج البريد الصوتي    نموذج البريد الصوتي Outlook 2007 و Outlook Web App، و Outlook 2010 يشبه نافذه رساله البريد الالكتروني الافتراضي. يتضمن عناصر التحكم الخاصه ب# اجراءات مثل التشغيل و# ايقاف، او الايقاف المؤقت الرسائل الصوتيه، و# قراءه الرسائل الصوتيه علي هاتف، و# اضافه و# تحرير الملاحظات.

يحتوي نموذج البريد الصوتي على Windows Media Player المُضمن وحقل ملاحظات "صوتية". يظهر Windows Media Player المُضمن وحقل الملاحظات في "جزء القراءة" عند معاينة رسالة صوتية أو في نافذة منفصلة عند فتح رسالة صوتية.

  • تكوين المستخدم    يمكنك تكوين عده خيارات البريد الصوتي ل# "تطبيق المراسله الموحد" استخدام Outlook Web App (حسابات Exchange 2010 فقط) او ضمن Outlook 2010 (حسابات Exchange 2007 فقط). علي سبيل المثال، يمكنك تكوين ارقام الوصول ل# الهاتف و# الصوت البريد التشغيل علي رقم الهاتف، و# يمكنك ثم اعاده تعيين الوصول الي بريد صوتي رمز PIN.

لمزيد من المعلومات، راجع إعادة تعيين رقم PIN للبريد الصوتي الخاص بالمراسلة الموحدة.

  • الرد علي المكالمه    الرد علي مكالمه يتضمن الرد علي المكالمات الوارده عندما تكون غير متوفره، تشغيل احد الخاص بك تحيات شخصيه، تسجيل الرسائل، و# ارسال رسائل البريد الصوتي الي علبه الوارد ك# رساله بريد الكتروني.

ل# الحصول علي مزيد من المعلومات، راجع "تطبيق المراسله الموحد تسجيل" تحيات ب# البريد الصوتي و# اختر بريد صوتي "المراسلات الموحده" الترحيب.

  • قواعد الرد علي المكالمات    قواعد الرد علي المكالمات ميزه جديده متوفره ب# استخدام حساب Exchange 2010. استخدام هذه الميزه، يمكنك تحديد كيف المكالمات الوارده تتم الاجابه عليها. مكالمه طريقه يتم تطبيق قواعد الرد علي المكالمات الوارده ب# نفس الطريقه يتم تطبيق قواعد علبه الوارد ل# رسائل البريد الالكتروني الوارده. ب# شكل افتراضي، يتم تكوين ليس قواعد الرد علي المكالمات. اذا تم الرد علي مكالمه وارده ب# خادم Unified Messaging (UM)، هو منك يترك رساله صوتيه ل# الجهه التي المتصل. استخدام قواعد الرد علي المكالمات، متصل تنفيذ ما يلي:

    • ترك رسالة صوتية.

    • التحويل إلى جهة اتصال بديلة.

    • التحويل إلى البريد الصوتي لجهة الاتصال البديلة.

    • التحويل إلى الأرقام الهاتفية الأخرى التي قمت بتعيينها.

    • استخدام الميزة "بحث عني" أو تحديد موقعك عبر تحويل مُراقب.

  • معاينه البريد الصوتي    في Exchange 2010، "تطبيق المراسله الموحد" دور خادم يستخدم التعرف علي الكلام التلقائي (ASR) علي حديثا انشاء الصوتي رسائل البريد. عند تلقي الرسائل الصوتيه في علبه الوارد، تحتوي الرسائل علي كل من التسجيل و# النص الذي تم انشاؤه من تسجيل الصوت. ل# الحصول علي مزيد من المعلومات، راجع تشغيل او ايقاف تشغيله "الموحده ل# الرسائل الصوتيه بريد معاينه".

  • فائته اعلامات البريد الصوت و# الاتصال ب# استخدام رسائل نصيه SMS    يمكنك تكوين اعدادات البريد الصوتي انت رقم هاتفك الجوال و# تكوين اعاده توجيه الاتصال. ستتلقي اعلامات حول المكالمات الفائته و# الرسائل الصوتيه جديد علي هاتفك الجوال في ك# رساله نصيه خدمه مراسله قصيره (SMS). ل# الحصول علي مزيد من المعلومات، راجع تشغيل او ايقاف تشغيل اعلامات "المراسله الموحده".

  • البريد الصوتي المحمي    البريد الصوتي المحمي هي وظيفه "المراسله الموحده" التي تمكنك من ارسال البريد خاصه. هذا البريد محمي ب# واسطه "خدمات اداره حقوق استخدام Active Directory" (AD RMS)، و# تقييد اعاده توجيه او نسخ، او استخراج الملف الصوتي من رساله بريد الكتروني. البريد الصوتي المحمي يزداد سريه "المراسله الموحده"، و# يسمح لك تعتمد علي "المراسله الموحده" اذا كنت تريد ان تحد من الجماعه المستهدفه ل# الرسائل الصوتيه.

  • الوصول الصوتي الي outlook    تتوفر واجهه مستخدم "تطبيق المراسله الموحد" عمودين الي مستخدمين ممكنين "المراسله الموحده"-واجهه المستخدم الهاتف (تي) و# واجهه المستخدم الصوتي (في). هذه الواجهات اثنين معا تسمي الوصول الصوتي الي Outlook. يتم استخدام "الوصول الصوتي الي" outlook ل# الوصول الي نظام "المراسله الموحده" من هاتف. عند الطلب ل# النظام "المراسله الموحده"، يمكنك الوصول الي علبه بريد Exchange استخدام Outlook Voice Access و# قم ب# ما يلي:

    • الوصول إلى البريد الصوتي

    • الاستماع إلى رسائل البريد الإلكتروني أو إعادة توجيهها أو الرد عليها

    • الاستماع إلى معلومات التقويم

    • الوصول إلى أو الطلب الهاتفي بجهات الاتصال المخزنة في قائمة العناوين العمومية (GAL) أو مجموعة في "جهات الاتصال"

    • قبول طلبات الاجتماعات أو إلغاؤها

    • تعيين رسالة بريد صوتي للسماح للمتصلين بمعرفة أنك غير متاح

    • تعيين تفضيلات الأمان والإجراءات الشخصية

  • استخدام Outlook Voice Access عنونه المجموعه    ب# استخدام حساب Exchange 2007، يمكنك استخدام واجهه مستخدم الهاتف (تي) او في واجهه المستخدم الصوتي (في) في Outlook Voice Access ل# ارسال رسائل البريد الالكتروني و# الصوت. يمكنك ارسال رساله بريد الكتروني واحد فقط ل# مستخدم واحد في جهات الاتصال الشخصيه، الي عده مستلمين من الدليل ب# اضافه كل مستلم كل علي حده او ب# اضافه الاسم من قائمه توزيع من قائمه العناوين العموميه. ب# استخدام حساب Exchange 2010، يمكنك ايضا ارسال رسائل البريد الالكتروني و# الصوتي ل# المستخدمين في مجموعه المخزنه في جهات الاتصال الشخصيه.

أعلى الصفحة

تعزيز مهارات Office
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×