مشكلة: يتعذّر تزامن الحساب الخاص بي مع أحد أجهزة الكمبيوتر

الأعراض

أنت تقوم بتشغيل الحساب على أكثر من كمبيوتر واحد. ومع ذلك، يبدو أنّ الحساب قد توقف عن مزامنة التحديثات على أحد أجهزة الكمبيوتر. على سبيل المثال، عند إضافة محتوى أو تغييره على هذا الكمبيوتر، لا يتم إرسال التحديثات إلى الكمبيوتر الآخر أو إلى الأعضاء الآخرين في مساحة العمل. وعلى نحو مماثل، فإن المحتوى الذي تقوم بإضافته أو تغييره على الكمبيوتر الآخر لا يتم إرساله إلى هذا الكمبيوتر.

السبب

يتوقف الكمبيوتر عادة عن مزامنة التحديثات عند عدم قيام المستخدم بتسجيل الدخول لفترة زمنية طويلة تصل إلى نحو ثلاثة أسابيع أو أكثر. وكي تحافظ على تزامن حسابك بين أجهزة الكمبيوتر، يجب أن يكون الحساب متصلاً بمعدل تكرار معقول، بحيث لا يكون عدد التحديثات المطلوب مشاركتها كبيراً جداً.

إذا ساورك الشك بأن حساباً على أحد أجهزة الكمبيوتر لديك قد توقف عن مزامنة التحديثات، يمكنك التأكد من ذلك عن طريق عرض حالة الحساب في التفضيلات:

  1. ضمن علامة التبويب ملف، انقر فوق معلومات، ثم فوق إدارة الحساب، ثم انقر فوق تفضيلات الحساب.

  2. انقر فوق علامة التبويب حساب.

  3. ابحث عن تنبيه التزامن في قائمة أجهزة الكمبيوتر.

كمبيوتر مع تنبيه مزامنة

الحل

لإعادة مزامنة حساب ما عاد يقوم بمزامنة التحديثات، يجب إزالة الحساب من الكمبيوتر، ثم إعادة إضافته باستخدام نسخة محفوظة حالية من ملف الحساب.

لإزالة الحساب غير المتزامن، قم فقط بحذفه من الكمبيوتر الذي يوجد عليه.

تعزيز مهارات Office
استكشاف التدريب
الحصول على الميزات الجديدة أولاً
الانضمام إلى Office Insider

هل كانت المعلومات مفيدة؟

نشكرك على ملاحظاتك!

شكراً لك على الملاحظات! يبدو أنه من المفيد إيصالك بأحد وكلاء دعم Office لدينا.

×